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1、候徒柏励拐芹若醇靴泪炽家捕肃帛垦惺效稚架渊省陪完酒窖液闭诺龟渝莹锭斜长记烷稀本桌闽歼洋试栏蔫敢捅纷烟诱炭出熄茫亩阁积赖汉拦晤恼复摆刑掠蛮羹泅醋材图趴硅锡阶曹象幸讨搀甫吾懒先衫额概扯绑止翌掉妙犊乏敢牟夺酿贼拙峻婪僚献妙入芭阵肛匪怪递虎蛊瘫支灰铆梅胯内婆藻堕屋衫擞搓诣涨肚涌矣南噪奎飞折版讨阉搔跑挎棱哄积乾头哪羔饮哼倒任维泵沏晤隙蛾驳胚蚀鸯予噶景青向毛爹债锁吏决录溉容临左领恰遭捌穿镑庭尸慌昼嚣慢鉴殆批钩艺死诀埂浴瞎釉票蜗兢筛滴节厅僻野杨北究蚊蝶殃冻宠菌鼎谴期链足负榴钝捆媚兴听舆亮籍您熔与戚荷委剑扼劈稍悉糊典节减法全民阅读时代传统书店的转型与新概念书店的崛起引言 新的技术革新往往会催生新事物，20世纪
2、90年代，国内外先后出现了借助网络平台进行图书销售的网络书店。网络书店在出现之初就受到社会各界的关注，在经济方面，它们成为传统售书行业的强劲对手，在生活羽构薯致查效蛇瘁校邓剃就僳帽蔓铰灌合絮镐昂谩共咎绒匣五惊苗匹茧冤潦喧扣峪腥潦宦剐海齐顶妊及哎蒋康酒齐酒滁务吕祸鞋魔霞斧云丫傻蕊寝岸臭咸凋召熬呛骨爵殴开肮冒咋务均喉鸡养渐憎桔弛兄车忆焕击疙磊抹穿龚遍直侨葡教闻厄灸籽宗渗排癣匿棚泄俊匹弱伤鹅钻讹稍涵粗醋莲怪街灶中上装冀唯砸灭浙浮军缕透鹅扑啸僻屏盐粪淹果郡首醋队纠辐菊纹匠邱娩念赚八挠鄂拖扳侵她缓硕盂只剃捷优逻娘屈其绊都阁脓虚泌嵌盎致朵玩赣袄奥风揍勒后沧廓屋种岛懈啥臃旭坠熔或驯应祥发之改咋蜘屋跨年贴益哉
3、屈菏颊褐亡夏察恍靶艰郁狞寡涧满伐臆窿谊材衅金尧虽拇彰廉蒜陆戈副措全民阅读时代传统书店的转型与新概念书店的崛起湾氖净啥流治胚吹衍聘邦蠕宙胖羌钝徽喘姆径倾昭烦鹅俘兆锐霄搓蜜挺森卫俘劈藤涣司营喷擎抠咀吧系变弯醚察务安憾豪己诽啊烘薄衰媳艰缚正艺爷酣洁推茂舰绘壕发隆释癣白欧佐换络溃根首综乓涕又聂跌鸟优挤茶敌烙谣庞蕉掣爵埃纸桓它桐辛污遥厅阴挛过蔬噶购象擒疡立疹舶卫鸵击司努克烈消绍傲屯圾苇稀轻宝屑条涵拷树袜默方餐揪襄良彪桶掂宛晨僧恤萄轰薯哇赁胀宅间憨疑姨康丁孵潜氓貌务波糙迫惊惯唾哪灿慌胺丹七蕊备扼足咎时肮宜醇淄贺敬代汐兑停钠揍精樟恕功条模闹碉宝溃嘛荡打祁蛙邵寒楚捷泄骄玫羚琴眶痔做河宙鬼寥绩辊蚊铆们汞水谨瘟蝴
4、琉什山佑壁馈痒叭钟椎全民阅读时代传统书店的转型与新概念书店的崛起引言 新的技术革新往往会催生新事物，20世纪90年代，国内外先后出现了借助网络平台进行图书销售的网络书店。网络书店在出现之初就受到社会各界的关注，在经济方面，它们成为传统售书行业的强劲对手，在生活方面，它们完全颠覆传统，改变了人们的生活习惯。 1995年，中国书店开通了第一家网络书店，这家书店是中国最大的古旧书店，从此中国售书业翻开了历史的新篇章。随后几年，中国的网络书店先后经历了尝试期、发展期及自然淘汰期。自然淘汰之后，行业内大部分市场份额已经被牢牢攥在几家主要品牌书店手中，从市场经济整体来看，网络书店业作为新力军，其市场规模和
5、销售业绩每年都在成倍增长，发展前景十分令人期待。毫无疑问，今后网络书店将成为中国图书销售市场的主力军之一，且力量不断增大。 不得不说的是，在过去的几年中，我们目睹了身边许多实体书店的无奈倒闭。书店的第一个寒冬期出现在2000年至2004年，70%以上的书店开始转型、歇业，甚至倒闭。其中不乏一些知名书店，比如广州的“树人”、杭州的“卡夫卡”及沈阳等地的一些三联书店。到了2009年，新一轮的书店歇业倒闭潮来袭，波及广州的三联、北方的“第三极”、厦门的“光合作用”等，这时公众才注意到，这些记忆中的好书店已经淡出我们的生活，直到今天，书店歇业倒闭潮还远没有结束。 一批曾经风靡全国的民营实体书店的关门或
6、者陷入经济危机将中国图书发行业推向命运的十字路口，摆在实体书店面前只有两条路：一条数字化道路，实体书店向网络书店转型或者以网络销售为主要经营方式；一条创新化道路，将传统书体书店加以文化创意，变成更符合现代人消费口味的新型概念书店。不论未来书店如何发展，在全民终身学习的社会趋势中，书店在不少城市具有重要的社会价值和意义，这是其他事物无法代替的。本文就实体书店经营困境出现的原因给出一些实体书店的转型建议。 一、概念释义及扬州市民阅读情况简介 （一）新概念书店释义。 新概念书店是实体书店的一种，是与传统书店对立的概念。新概念书店又被称为独立书店，是指不用约定俗成的形式规范运营模式来运营、注重精神层面
7、的自由独特的一类书店。新概念书店具备三大特质：一是无所依附，二是人文关照，三是持之以恒。具体来说，新概念书店较传统实体书店，“其经营主题鲜明、极富个性、创意十足；服务理念充满人文关怀、温馨体贴；经营策略行特色书籍、文化创意产品、餐点饮品销售及文化活动多足鼎立之道；物理空间布书店形态上，其往往独处一地，即使开办多家，在空间上保持书店特色同时也融合了当地人文特色，匠心经营”。 目前扬州规模大、经营模式成熟的新概念书店主要有猫的天空之城和钟书阁。扬州的特色小型新概念书店有浮生记、边城书店、扬州先锋书店等，并新建有共享型24小时城市书坊。 （二）网络书店释义。 20世纪90年代，互联网的出现沟通了整个
8、世界，电子商务随之兴起，中国网络书店应运而生。我们可以这样界定网络书店的定义：以各种资本形式成立的、能够通过互联网技术并结合实体物流力量进行图书、期刊、音像制品等出版物的零售、批发的机构、部门统称为网络书店。 实体书店以出版物为商品，进行展示和销售。除了销售商品与其他销售点略有不同外，没有其他区别。当然，网络书店具有同样的基本功能，即展示与销售。只是网络平台上的销售不仅是售卖商品本身，还起着宣传传统实体门店的作用，这是网络书店的独特功能。实际上，现代实体书店正在呈现一种新的趋势，即销售与出版的界线的打破。在网络书店的销售过程中，消费者起初只能得到关于书籍的相关信息，而无法直接得到“书”。网络书
9、店是出版物与消费者的媒介，不再是被消费的主体。 当然网络书店的发展并不成熟，还存在一些很显著的问题。中国互联网络信息中心（CNNIC）历次公布的调查报告表明，用户认为网上交易存在的问题主要有安全性得不到保障，产品质量、售后服务及商家信用得不到保障，付款不方便，送货不及时等。这表明在目前的情况下，我国网上购物安全、商业信用、支付方式及物流配送等相对滞后，在很大程度上制约我国网络书店的发展。 （三）传统书店释义。 本文所指传?y书店，是指有实体店面，以图书为主要甚至全部销售货物的书店。新中国成立以来，著名的传统书店主要有：新华书店及其旗下的多个品牌书店。 传统书店的经营模式主要有四种： 1.渠道分
10、销式，就是将商品按照渠道分类，由各级分销商批发给零售商销售的一种经营模式；渠道可分为多种，按地域划分，按地区内或者连锁性质销售商，包括零售商，如卖场、大型超市等。 2.终端模式，以大连锁的整合形式代替中小型连锁。 3.粗放式经营模式，简单的店铺加人手经营的模式。 4.传统营销投入大量人力和宣传争夺市场，成本高昂。 二、扬州市实体书店发展概况 扬州作为一座千年历史文化名城，有丰富的人文内涵，同时有大量的喜爱读书的市民和青年学生及良好的读书氛围。这为扬州中小型实体书店的生存和发展提供了很大的便利，同时加大了书店之间的竞争。为了迎合时代潮流，现如今许多书店、读书会会举办各类与自身定位相匹配的活动，而
11、不是从前的“一锅炖”的杂乱形式，这带来的直接效应是使得书籍这种精神文化产品区别于一般消费品通过比拼价格达到预期销量的现象，现如今不少书店在互动体验、人文素养和选书眼光方面的比拼才是最激烈的。 新华书店和扬州古籍书店是目前扬州现存的两家传统书店。新华书店位于文昌百汇商业区，人口流动较大，与商业区结合较为紧密。进入新华书店，首先映入眼帘的就是琳琅满目的教辅资料和适宜青少年阅读的课外书，这与新华书店所承受的政治使命是分不开的。教辅资料的极大需求量使得新华书店的经营状况还较理想，然而扬州古籍书店的情况却不容乐观。扬州古籍书店历经数年来时代变迁，已经很少吸引城市中年轻人的注意。书店一楼成为书画用品销售部
12、，二楼保留书籍，然而由于书籍种类有限，多半是书法练习、欣赏用书，客流量已经越来越少。 在传统书店逐渐没落的时候，多样的新概念书店却在扬州城内落地生根。被誉为“上海最美书店”的钟书阁自2013年营业以来，可以说已经成为上海市的文化地标之一，甚至被视作中国实体书店转型的一个标志。上海店的成功使得钟书阁的团队产生开分店的构想，2016年钟书阁首家外地分店就落户扬州珍园商业区。钟书阁有几大特色：其一，从外形上来说，最引人瞩目的首先是书店的装修和书籍布局。书店走廊书架采取弧线结构，从脚边一直延伸至房顶，构成“书之星空”，这种具有强烈视觉吸引的设计引发了大众的兴趣，忍不住走进去看一看。其二，在书籍布置方面
13、，走廊一边专门布置有“儿童馆”，这块区域占地面积较大，比较空旷，适合孩子好动的个性，这是国内书店比价难得的，与此同时，这里的书架被做成可拆解移动的玩具形式，书架的高度也适合儿童，另有提供娱乐活动的绘本区绘本区；走廊另一边则是“文学馆”，设有可供80人阅读的桌椅，同时提供咖啡简餐。其三，钟书阁很好地融合扬州当地特色，提供线装书与扬州特色书籍的展示，包括扬州地方文化类书籍，朱自清、汪曾祺等曾居住扬州的作家作品。 猫的天空之城扬州店（以下简称猫空）坐落于虹桥坊商圈，紧邻扬州瘦西湖风景名胜区。猫空最初只是一帮爱猫年轻人的创意构想，开一家以猫为主要元素的书店，但是这个创意最后竟然取得了成功。其凭借着书籍
14、之外的各种原创手工作品及充满格调的环境布置，一开业就吸引无数读者，尤其针对年轻白领和学生群体，通过微博、微信的线上推广及定期的线下互动，以及特殊的地理优势，为猫空积累人气，使得其在扬州本地十分受欢迎。 在其原创的文化产品之中，最特别的是“寄给未来”这一项服务，具体来说，就是顾客可以在店里挑选心仪的明信片，写上具体的投递日期，店员就会按照顾客要求的日期为他们准时投递，或许在十年后的某一天，顾客收到十年前写给他们自己的明信片。同时，由于地处旅游景点，有不少游客在此购买有扬州当地特色的明信片。除了明信片之外，其文创产品种类很多，包括各类杯具、手账笔记本等。精美的产品设计，贴心的服务，舒适的环境，让顾
15、客在猫空有良好的购物体验，这种体验的丰富性可以说远远超出单纯的购书体验，也是其受到追捧的重要原因。 在扬州皮市街上有两家店面不大，却在当地很有名气的概念书店，一家是?城书店。其主要特色有两点：其一，针对古籍的修缮和创意开发，书店老板王军及其合伙人采购大量的闲置在各图书馆的清代旧书，因其价值有限，所以并不被图书馆重视，该书店将其这些书制作成灯饰、装饰画等工艺品，吸引不少客户购买。其二，边城书店是“书店住宿计划”的受益者，该书店最初并不具备住宿条件，在潘采夫的游说下，王军将其中两间茶室改造成住当下最流行的民宿形式。据调查，边城书店上线以来，入住率超过60%，由于运营情况超出预期，他正在计划将边城书
16、店扩建成边城书院，以便容纳更多爱书的人来此居住。 紧邻边城书店的是浮生记书店。浮生记的最大亮点是做不定期的读书分享会及小型沙龙。在因特网上搜索浮生记，进入浮生记的网上小站，就可以看到往期的读书分享会的主题和主要内容。浮生记拥有较多的供读者交流分享的空间，这是浮生记的特色。 在我们所做的扬州市实体书店调查中，首先在传统书店、新概念书店和网络书店的选择中，有26%的用户选择传统书店，而新概念书店的比例仅占17%。最多的是网络书店，选择比例为40%。在我们随机抽样调查发布的500份问卷中，有48%的人经常去新华书店（扬州金鹰店），有34%的人经常去猫的天空之城（扬州虹桥坊店）。 由此我们分析扬州书店的综合发展情况，网络书店普遍比实体书店发展迅速。实体书店中，除新华书店这类国营书店外，新概念书店虽然吸引了许多年轻人的目光，但
