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1、第十一章促销策略（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案）1、促销工作的核心是 。A出售商品 B沟通信息C建立良好关系 D寻找顾客2、促销的目的是引发刺激消费者产生 。A购买行为 B购买兴趣C购买决定 D购买倾向3、对单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用 策略。A广告 B公共关系C推式 D拉式4、公共关系是一项 的促销方式。A一次性 B偶然C短期 D长期5、销售促进是一种 的促销方式。A常规性 B辅助性C经常性 D连续性6、人员推销的缺点主要表现为 。A成本低，顾客量大 B成本高，顾客量大C成本低，顾客有限 D成本高，顾客有限7、企业广告又称 。A商品广告 B商誉广告
2、C广告主广告 D媒介广告8、在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用 促销方式。A广告 B人员推销C价格折扣 D销售促进9、收集推销人员的资料是考评推销人员的 。A核心工作 B中心工作C最重要工作 D基础性工作10、人员推销活动的主体是 。A推销市场 B推销品C推销人员 D推销条件11、公关活动的主体是 。A一定的组织 B顾客C政府官员 D推销员12、公共关系目标是使企业 。A出售商品 B盈利C广结良缘 D占领市场13、一般日常生活用品，适合于选择 做广告。A人员 B专业杂志C电视 D公共关系14、公共关系 。A是一种短期促销战略 B直接推
3、销产品C树立企业形象 D需要大量的费用15、开展公共关系工作的基础和起点是 。A公共关系调查 B公共关系计划C公共关系实施 D公共关系策略选择16、在广告本身效果的测定中，价值序列法是一种 。A事前测定法 B事中测定法C事后测定法 D事外测定法17、一般说来，人员推销有上门推销、柜台推销和 三种形式。A宣传推销 B会议推销C协作推销 D节假日推销18、在人员推销中，常采用的“刺激反应”策略也就是 策略。A针对性 B诱导性C等待性 D试探性19、与一定期间的销售业绩直接相关的报酬形式是 。A单纯薪金制 B特别奖励制C混合奖励制 D单纯佣金制【参考答案】1、B2、A3、C4、D5、B6、D7、B8
4、、A9、D10、C11、A12、C13、C14、C15、A16、A17、B18、D19、D（二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。）1、促销的具体方式包括 。A市场细分 B人员推销C广告 D公共关系E销售促进2、促销策略从总的指导思想上可分为 。A组合策略 B单一策略C推式策略 D拉式策略E综合策略3、促销组合和促销策略的制定其影响因素较多，主要应考虑的因素有 。A消费者状况 B促销目标C产品因素 D市场条件E促销预算4、在人员推销活动中的三个基本要素为_。A需求 B购买力C推销人员 D推销对象E推销品5、人员推销的基本形式包括 。A上门推销 B柜台推销C会
5、议推销 D洽谈推销E约见推销6、广告最常用的媒体包括 。A报纸 B杂志C广播 D电影E电视7、公共关系的活动方式可分为 。A宣传性公关 B征询性公关C交际性公关 D服务性公关E社会性公关8、广播媒体的优越性是 。A传播迅速、及时 B制作简单、费用较低C较高的灵活性 D听众广泛E针对性强，有的放矢9、广告设计原则包括 。A真实性 B社会性C针对性 D艺术性E广泛性【参考答案】1、BCDE2、CD3、BCDE4、CDE5、ABC6、ABCE7、ABCDE8、ABCD9、ABCD（三）判断题（判断下列各题是否正确。正确的在题后的括号内打“”，错误的打“”。）1、人员促销亦称直接促销，它主要适合于消费
6、者数量多、比较分散情况下进行促销。 （ ）2、企业在其促销活动中，在方式的选用上只能在人员促销和非人员促销中选择其中一种加以应用。 （ ）3、人员推销的双重目的是相互联系，相辅相成的。（ ）4、由于人员推销是一个推进商品交换的过程，所以买卖双方建立友谊、密切关系是公共关系而不是推销活动要考虑的内容。 （ ）5、对单位价值较低、流通环节较多、流通渠道较长、市场需求较大的产品常采用拉式策略。 （ ）6、因为促销是有自身统一规律性的，所以不同企业的促销组合和促销策略也应该是相同的。 （ ）7、推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。（ ）8、“刺激反应”策略是在不了解顾客的情况下，推
7、销者运用刺激手段引发顾客产生购买行为的策略。 （ ）9、广告的生命在于真实。（ ）10、非人员促销适用于消费者数量多、比较集中的情况。 （ ）11、甄选推销人员就是指对未从事推销工作的人员进行甄选。 （ ）12、广告作为促销方式或促销手段，它是一门带有浓郁商业性的综合艺术。 （ ）13、广告媒体的影响力是以报刊的发行量和电视、广播的视听率高低为标志的。 （ ）14、广告是否具有感召力，最关键的因素是诉求形式。 （ ）15、公共关系是一种信息沟通，是创造“人和”的艺术。 （ ）16、通过赞助文化、教育、体育、卫生等事业，支持社区福利事业，参与国家、社区重大社会活动等形式来塑造企业的社会形象是服务
8、性公共关系。 （ ）【参考答案】1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14、15、16、（四）填空题（请在各小题的划线处填入适当的词句。）1、促销使用的方式有人员促销和 两种。2、引发、刺激消费者产生购买行为是促销的 。3、推销人员运用能激起顾客某种需求的说服方法，诱发出引导顾客产生购买行为，这是人员推销的 策略。4、从市场地理范围大小看，若促销对象是小规模的本地市场，应以 推销为主。5、在确定促销预算时，除了考虑营业额多少外，还应考虑 的要求、产品寿命等其他影响促销的因素。6、人员推销既是 过程，也是商品交换过程，同时也是提供服务的过程。7、常用的培训推销人员方法有讲授培训、模拟培训和 。8、推销对象有消费者、生产用户和
