《201605理论05要点》由会员分享，可在线阅读，更多相关《201605理论05要点（15页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、客运员理论知识（05）一、 单选题21.（D）航空公司是2008年北京奥运会航空客运合作伙伴。A.南方航空 B.海南航空 C.东方航空 D.中国国际航空22.（C）航空公司作为首家中国航企在纽约、香港、上海三地挂牌上市。A.国航 B.南方航空 C.东航股份 D.海南航空23.中国南方航空公司标志（A）A. B. C.24.海南航空连续安全运营（B）年A.15 B.20 C.25 D.1825.法国航空公司英文名称及两字代码（C）A.French Airline FA B.France Air FA C.Air france AF26.天合联盟是（ A ）成立的A.2000年6月22日 B.20
2、00年2月22日C.1999年6月22日 D.1999年2月22日27.（D）航空公司是世界上最大的、大多数股份由雇员拥有的航空公司。A.英国航空 B.北欧航空 C.澳洲航空 D.美国联合航空28.加拿大航空公司的总部在（ C ）A.温哥华 B.渥太华 C.魁北克 D.蒙特利尔29.加拿大航空公司的英文名称及两字代码（B）A.Canada Airline CA B.Canada Airline AC C.Air Canada AC30.世界上第一家在商务舱引进睡床的航空公司是（ A ）A.英国航空公司 B.法国航空公司 C.大韩航空 D.阿联酋航空31（ D ）航空公司与中国交通部于1930年
3、2月共同建成欧亚航空邮政股份有限公司。A.北欧航空 B.英国航空 C.加拿大航空 D.德国汉莎航空32.国际民航组织简称是（B）A.IATA B.ICAO C.CAAC D.SITA33.国际民航组织的总部位于（A）A.蒙特利尔 B.多伦多 C.布鲁塞尔 D.日内瓦34.以下哪个不是国际民航组织秘书处的地区办事处（ C ）A.达喀尔 B.内罗华 C.日内瓦 D.利马35.（ B ）年我国承认国际民用航空公约并参加国际民航组织的活动。A.1971 B.1974 C.1944 D.197236.（ A ）年国际民航组织通过决议承认中华人民共和国为中国唯一合法代表。A.1971 B.1974 C.1
4、944 D.197237.国际航空运输协会简称是（ A ）A.IATA B.ICAO C.CAAC D.SITA38.国际航空电信协会简称是（D）A.IATA B.ICAO C.CAAC D.SITA39.SITA的两个数据处理中心，一个在亚特兰大，另一个在（ C ）A.蒙特利尔 B.布鲁塞尔 C.伦敦 D.巴黎40.空中业务权也称国际航空运输的业务权或空中自由权，分为几大类（ B ）A.7类 B.9类 C.10类 D.8类17、 班次航班在单位（A）内的飞行次数A、时间 B.数量 C.范围 D.模块内22、（C）航线点与点之间的航程A、航程 B.航行 C.航段D.航班22、航段是航线点与点之
5、间的（A）A、航程 B.航行 C.航段D.航班23、目前世界上约有（C）家航空公司A、110多 B.115多C.120多 D.130多24、 旅客航空运价于（B）正式出版A、1995年3月 B、1999年4月 C.1998年4月 D.1999年5月25、 international time colculator翻译汉语（A）A、国际时间计算表 B.国内时间计算表 C.国际时间 D.国内时间26、 AIRLINE CODES翻译汉语(A)A、 航空公司两字代号 B.航空公司三字代码C.以上都对 D.以上都不对27、飞机的发动机类型有（A）A、2 B.3 C.3 D.428、飞机发动机有（B）A
6、、滚动式和喷气式 B.螺旋桨式和喷气式C、螺旋式和滚动式 D.喷气式和螺纹式29、按照飞机的客舱走道划分（A）A.宽体飞机和窄体飞机 B.窄体和宽体 C.窄体和宽体飞起 D.宽体和军用飞机30、按飞机发动机的数量划分（D）A、2 B.3 C.3 D.431、按飞机飞行速度划分（A）A、2 B.3 C.3 D.432、 按飞机飞行速度划分（A）A、 亚音速飞机和超音速飞机 B、播音飞机和空客飞机 C、亚音飞机和空客飞机 D、超音飞机和空客飞机33、 国际民用航空组织理事会（A）通过了国际民用航空公约A、1949年2月8日 B.1948年2月8日 C.1950年4月3日 D.1949年3月9日34
7、、 民用航空器标志分为（A）部分A、2 B.3 C.5 D.435、 民用航空器标志分为（C）和（）A、 国际标志和国内标志 B.国内标志和登机标志 C.国际标志和登记标志 D.以上全不对36、 下面机型代码与机型名称一致的为（A）A、787 播音787 B.380 380(空中客车) C. 787 空客787 D.M90 麦道9037、 （B）星空联盟成员已发展到28个成员航空公司A、2009年 B.2010年 C.2011年 D.2012年38、 天合联盟主要占据（D）地区A、 华北 B.华东 C.南美 D.北美39、 寰宇一家在（A）地区拥有相当的优势A、 大西洋 B.北美 C.华东 D
8、.以上全对40、 （B）是目前最大的星空联盟A、天合联盟 B.星空联盟C.以上全对 D.以上全不对22.()是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程 108 A.礼仪 B.介绍 C.仪态 D.礼节23.礼貌是人们在相互交往中，通过（）表示相互尊重和友好的言行规范 108 A.语言 动作 行为 态度 B.仪容、仪表、仪态 C.语言 仪容 仪表 仪态 D.语言 表情 行为 态度24.（）是最能引人注意的，是构成交际“第一印象”的基本因素109 A.仪容 B.仪表 C.仪态 D.行为25.（）作为人的仪表之首，是人际交往中为他人所注意的重点 110 A.眼部 B.鼻部 C.
9、面部 D.耳部26.仪态的基本内容有（）111 A.正确美观的站姿 B.优雅漂亮的坐姿 C.潇洒优美的行姿 D.以上全对27.谈吐文雅的基本原则是（）113 A.互敬互爱、联络感情 B.自我谦让、互敬互爱 C.尊重对方、自我谦让 D.尊重对方、互敬互爱 28.（）就是看着对方的双眼和胸部之间的“下三角”部位 116 A.亲密凝视 B.公务凝视 C.社交凝视 D.大众凝视29.（）是人们进行公务活动时所使用的一种凝视行为 116 A.社交凝视 B.大众凝视 C.亲密凝视 D.公务凝视30.（）是用眼睛看着对方脸上的两眼到嘴唇之间的“下三角”部位 116 A.亲密凝视 B.社交凝视 C.公务凝视
10、D.大众凝视31.在服务行业，（）是服务人员最正宗的脸谱 116 A.表情 B.目光 C.动作 D.微笑 32.握手应本着（）的原则 118 A.互敬互爱、自我谦让 B.互敬互爱、尊重对方 C.礼貌待人、自然得体 D.礼貌待人、谦虚谨慎33.（）是人们彼此交流感情、传递信息、增进了解和友谊的重要形式 121 A.倾听 B.拥抱 C.握手 D.交谈34.十字文明用语是（）123 A.请、谢谢、对不起、拜托、您好 B.请、谢谢、麻烦了、拜托、您好 C.请、谢谢、对不起、再见、您好 D.请、休息、对不起、再见、你好35.职业女装有三种基本类型，正确的是（）133 A.西服套裙 B.夹克衫或不成套的上
11、衣 C.连衣裙或两件套裙 D.以上都对36.职业套裙的最佳颜色是（）133 A.黑色 B.藏青色 C.灰褐色 D.以上都对37.仪容应该（）109 A.整洁 B.卫生 C.简约 D.以上都对38.（）泛指人们身体所呈现出的各种姿势111 A.仪容 B.仪表 C.仪态 D.礼仪39.站姿的规范要求是（）111 A.上体正直 B.头正目平 C.双臂下垂 D.以上都对40.女性穿短裙脚跟靠紧，脚掌分开呈（）111A. V B.Y C.V或Y D.以上都错.41.步度是指行进时前后两脚间的距离，通常男性约（）cm,女性约（）cm 113 A.20 15 B.25 20 C.25 15 D.20 204
12、2.表情包括（）115 A.面部表情 B.姿态表情 C.声调表情 D.以上都对43.面部表情的基本要求是热情、（）、诚实、稳重、（）115 A.友好 和蔼 B.可亲 诚恳 C.友好 诚恳 D.可亲 和蔼44.（）早于语言和文字 117 A.表情 B.目光 C.手势 D.谈吐45.（）常常用来表达或强调说话人的某种思想感情、意向或态度，带有强烈的感情色彩。115 A.情意性手势 B.模拟性手势 C.指示性手势 D.礼仪性手势46.（）用来指示具体对象和方向的手势动作。115 A.模拟性手势 B.指示性手势 C.礼仪性手势 D.情意性手势47.（）是表示抽象意念的一类手势动作，这种手势能引起对方的思考和联想。115 A.模拟性手势 B.指示性手势 C.象征性手势 D.情意性手势48.（）是在人际交往中用来对交往对象表示尊敬友好的手势动作。115 A.情意性手势 B.象征性手势 C.模拟性手势 D.礼仪性手势49.（）是比划事物形象特征的手势动作。115 A.象征性手势 B.模拟性手势 C.礼仪性手势
