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1、技术创新与企业信息化（一）为了促进我国国民经济的可持续发展，进一步提高我国的综合国力，无论是国家宏观经济政策指导还是企业的微观经济运作，都把技术创新放在十分重要的战略地位。江泽民总书记在十五大的报告中强调指出：要把建立技术创新机制作为建立社会主义市场经济的一个重要目标，特别把建立、健全企业的技术创新体系作为建立现代企业制度的重要内容和搞好国营大中企业的关键环节。另一方面，随着现代科学技术的发展，为了促进四个现代化 的实现，无论是国家宏观发展政策的导向还是企业微观发展实际的需求，都把用高新技术改造传统产业放在十分突出的地位，特别是对加强企业信息化的建设和发展，从中央到企业对这一具有时代特征意义的
2、领域都给予了极大的关注。江泽民总书记曾十分明确地指出：四个现代化，哪一化也离不开信息化。企业信息化是国家信息化的基础，许多企业已投入了一定的人力和物力，在企业信息化的建设和发展中取得了不同程度的进展。在新世纪伊始，面对着和平与发展的大环境，面对着激烈的市场竞争形势，面临着国有企业改革的关键时刻，我们怎样进一步加深对技术创新与企业信息化的认识呢？作为一名企业信息工作者，下面谈谈自己对这个问题的看法。 企业信息化是技术创新的重要内容 技术创新在增强企业竞争活力、促进市场经济健康发展、不断提高国家综合国力中，越来越体现出十分重要的战略作用，近些年来，我国政府部门、理论界 (包括经济、科技、教育等方面
3、) 以及企业界对技术创新给予了高度重视。许多专家学者对这一新的领域进行了10余年的深入研究，发表了一批论文和专著。许多企业进行了卓有成效的技术创新实践，并把创新理念作为企业精神的重要内容，例如我们东方锅炉（集团）股份有限公司在30多年的生产经营中就十分重视技术创新，并总结形成了求实、创新、拼搏、超越的东锅精神 。党中央、国务院及有关部委的领导对技术创新问题作了多次重要指示：1996年1月国家科技委员会讨论通过了技术创新工程纲要；1996年8月国家经贸委在全国启动实施技术创新工程；1997年4月27日国家科委以文件形式正式发布了技术创新工程纲要；1998年初，在由中国科学院提出并经党中央、国务院
4、批准的国家创新体系中，把技术创新体系作为其中四大组成部分之一；1998年12月13日国家科技部召开了全国科技界的技术创新大会；1999年2月3日国家经贸委召开了全国企业界的技术创新大会；1999年8月20日中共中央、国务院作出了关于加强技术创新发展高科技实现产业化的决定，并于1999年8月24日隆重召开了全国技术创新大会。这一系列重大举措充分说明了加强技术创新不仅是当前促进我国经济体制转轨 和增长转型，提高市场竞争力的一项关键的紧迫任务，更是尽快提高综合国力、确保实现我国社会主义现代化建设宏伟目标，确保中华民族在新世纪立于不败之地的一项重要的战略任务。中国将以一个崭新的创新精神跨入二十一世纪，
5、迎接知识经济的挑战。 如上所述的大背景为企业信息化的建设和发展创造了十分有利的大环境，同时，也提出了艰巨的任务。在技术创新工程纲要中非常重视企业技术创新能力的建设，纲要在列举了企业主要包括的七个方面的技术创新能力后，强调指出：在技术创新工程中，首先要从技术、人才入手，重点抓好研究开发能力、工程化能力以及市场开拓能力建设，并逐步推进其它能力建设。 在加强研究开发能力建设方面，纲要明确提出，要围绕若干重大工程建设项目、 企业技术改造以及外贸出口结构调整，抓住创新链中的薄弱环节，重点突破一批产业共性技术和关键技术，如CAD、CAM、CAE、CIMS、精密成型与加工、通信、新材料、新能源、精细化工等技
6、术；大力推广一批影响行业整体开发能力提高的先进实用技术，如工业设计、电子信息、工业过程控制、节能降耗、清洁生产和环保等技术，形成一批有创新意义的高新技术产业生长点，如电动汽车、高清晰度电视、高性能电池、激光加工、计算机软件等。 在加强工程化能力建设方面，纲要明确提出：要努力提高工程技术集成配套能力，成套技术装备水平以及将技术、资金、装备、材料等资源的有效组合能力，并与市场开拓相结合。积极抓好设备更新、技术配套、工业试验、质量管理、信息收集等基础工作，提高成果工程化的成功率。 在加强市场开拓能力建设方面，纲要明确提出：要通过建立市场快速反应网络体系和与国际标准接轨的标准体系，运用先进的通讯手段，
7、采用现代管理方式，提高市场预测及快速反应能力。按照技术创新能力建设的要求，纲要中特别强调要加强对企业经理、营销人才、复合人才及技术工人等各类人才的培训,并提出了培训的具体做法，以达到满足企业在激烈竞争的市场中谋生存、求发展的需要 的目的。 朱丽兰部长在全国科技系统的技术创新工作会议上所作的重要讲话中曾明确提出：推进技术创新应在产业技术水平的提高上狠下功夫，如实施CAD、CIMS 工程等，以期在整体上提高产业的档次。由此可见，有关企业信息化建设的内容在技术创新工程中是被放在要求重点突破的共性技术和关键技术的重要地位，是作为要求积极抓好的基础工作之一，是企业提高快速反应能力的重要手段，是需要狠下功
8、夫的、关系到提高产业档次的重要问题。因此，企业信息化的建设和发展确实是技术创新工程中的一项不可忽视的重要内容。在当今科学技术高速发展、市场竞争日益激烈，世界经济发展趋向全球化的环境下，企业在坚持实施技术创新战略的同时必须认真抓好企业信息化的建设，这已是势在必行。 企业信息化在技术创新中发挥重要作用 技术创新是企业在市场经济竞争环境下取得不断发展的主要途径。对于技术创新的研究，从二十世纪20年代美籍奥地利著名经济学家熊彼特首次提出技术创新概念，到90年代我国一批高等院校、研究院所在国家基金项目资助下对技术创新进行的近10年的深入研究，80多年来，国际、国内专家学者仁者见仁，智者见智，从不同角度对
9、技术创新作出界定和解释，虽然至今尚未形成统一的权威性定义，但是在对于技术创新是从新产品开发直到实现市场销售的一个全过程的观点是取得共识的。清华大学傅家骥教授在经过了大量深入研究后对技术创新提出的界定具有典型的代表意义，他的结论是：技术创新是企业家抓住市场的潜在盈利机会，以获取商业利益为目标，重新组织生产条件和要素，建立起效能更强、效率更高和费用更低的生产经营系统，从而推出新的产品、新的生产(工艺) 方法，开辟新的市场，获得新的原材料或半成品供给来源或建立企业的新的组织，它是包括科技，组织、商业和金融等一系列活动的综合过程。国内、国外许多保持长期持续发展的企业所走过的技术创新的道路也清楚地表明：
10、技术创新是包括了从适应市场需求的新产品研究开发 (有自主开发、合作开发和引进开发等方式) 、新产品试生产、市场营销到企业取得经济效益的一个全过程。理论研究和企业实践都充分证明了技术创新是一个全过程的概念。企业信息化在技术创新的全过程中起到什么作用呢？对于一个大中型制造业类型的企业，这一重要作用具体体现在以下几方面： 1在企业信息化的建设中，利用现代信息技术，如计算机网络、通信设施及相应的应用软件等，企业能不间断地、尽可能全面并即时地获取用户需求信息、市场动态变化信息、技术发展状况信息、专利信息、金融信息、竞争对手信息、人才信息以及国家方针政策法规等方面信息，结合本企业具体情况进行综合分析，制定
11、本企业的技术创新战略规划，抓住机遇，采用需求拉动或是技术推动方式，确定近期、中期的新产品开发计划和相应的市场攻关计划以及较远期的技术创新目标和市场策略。在当今信息瞬变、机遇即逝的情况下，与企业传统的人工信息管理相比，充分利用现代信息技术，加强企业信息化建设，在制定企业技术创新战略的决策上能起到事半功倍、即时准确的作用。 2在新产品的研究开发中，充分利用现代关键信息技术，如 CAD/ CAE/ CAPP，并行工程(Concurrent Engineering)、虚拟现实制造(Virtual Reality Manufacturing)及计算机辅助试验（CAT）等先进技术，能对产品结构、装配关系、
12、运动效果，相关干扰及技术性能进行多方案、多参数的优化设计，提高新产品的质量。同时，能有效地加快新产品的开发周期，以世界汽车工业的发展为例，从新型汽车概念的形成到向第一位顾客交货这一技术创新的过程，在70年代通常需要6到7年的时间，经过努力，到80年代末，已经使这个时间降到了5年，90年代中期降到了3年，而现在有的已经不到3年了。这是美国在管理领域和信息技术领域都被称为权威的詹姆斯迈天(James Martin) 举出的事例，紧接着他指出：计算机化企业设计的一个重要特征就是由概念形成到现金的时间的最小化。国内许多企业在采用相应的信息化技术后，在加快新产品开发周期方面都取得了较好成绩。如我公司的大
13、型电站锅炉的设计开发周期从25年缩短为1年。 杭州电联接器厂的复杂产品的开发周期由原来的9个月缩短到3个月。西湖电子集团的新产品开发周期缩短35。在我国机械行业开展三大战役之一的新产品开发战役中，把推广 CAD 技术作为突破口，已取得了明显成效。在国家863/CIMS高科技项目中，先期的典型应用企业和相继扩大的应用示范企业实施CIMS工程后，在技术创新方面也取得了丰硕成果。 在当今市场竞争日趋激烈的形势下，与传统的人工信息管理相比，以高新技术为基础的企业信息化在技术创新过程中，对缩短新产品开发周期，加快市场反应速度，尽早推出适应市场需求的新产品，促进企业早日获得相应效益起到十分重要的加速作用。
14、 3在技术创新过程中结合企业特点和需求，积极采用PDM、MRP/ERP、OA等企业信息化管理软件，结合实际吸纳准时生产(Just in time) 、敏捷制造(Agile Manufacturing)、柔性制造（FMS）等现代制造理念，这无疑将使企业技术创新提高效率、节约成本、减少风险。上海通用汽车公司在1998年初开始建厂的同时就把企业信息化的建设项目作为重要的组成部分，保证资金投入，在实现人、技术、管理三大要素高度集成的思想指导下，建成一套完整的ERP系统，建立一个集成的、高效的覆盖企业全过程的信息系统，订单管理、物料管理、生产现场柔性排序、生产控制、财务成本管理、运输系统、销售及销后服务
15、管理、办公自动化等全部内容都由计算机管理，以控制并加快企业信息流运动，真正实现精益求精的目标和具有敏捷的市场反应与柔性制造能力。1998年1月10日建设工程打下第一桩，当年12月17日第一辆别克新世纪 轿车下线。上海通用汽车公司一边建厂一边生产，创造了世界上从没有的先例。 4在企业信息化的建设中，充分发挥现代网络和通信的作用，建好企业局域网，并逐步发展为Internet/Intranet/Extranet应用系统，在此系统上实现企业信息集成共享，实施异地并行工程，进行电子数据交换 ( EDI ) ，开展电子商务，这将使企业的技术创新从创意产生、新产品的研究开发、试制生产、销售服务的全过程产生革
16、命性的变化。美国波音777飞机创新成功就是最好的例证，它不仅宣告了世界上最先进的民航飞机的诞生，同时也是企业信息化发展历程中的一个创举。波音777飞机共有400多万个零部件组成，全部设计和测试工作是由分布于世界各地的2800名工程师在1700台工作站上通过网络协作而完成的。他们把整架飞机的各个细节全部计算机化，用三维实体造型代替平面设计图，然后再在电脑上预先装配，直到完全吻合才发出去生产，这样至少要节约10 的更改设计成本。同时，波音公司通过Internet与300多个供应商开展在线式零部件采购业务以及对世界各国的用户提供网上即时技术支持和售后服务，所有的维护数据和零部件信息都可以通过优化的界面获取，使波音公司的用户也取得了提高效率、降低成本和增加收入的效益。先进的信息技术和企业信息化成功的组织实施，使波音公司的技术创新登上了历史的新高度，成为全世界制造业的楷模。近几年来
