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1、办事程序制度篇一：办公室工作制度及办事程序公司办公室职责一、 政治合格，业务过硬，爱岗敬业，尽职尽责，服从领导。维护大局。二、 管好、做好文秘工作；抓好文印和档案管理工作。三、 搞好调查研究，做好信息工作。四、 筹备、组织公司有关会议，加强会务管理。五、 合理安排机关公务用车的使用和维修；组织、协调有关部门共同做好接待工作。六、 加强管理，搞好服务保障。搞好机关及周边单位的电话通讯服务；做好机关办公所需的日常后勤服务；抓好机关财务工作。七、 完成经常性协助、配合工作任务。公司办公室工作制度及办事程序公司办公室的工作主要包括业务接待、小车管理、文秘、档案、文印工作、通讯管理、后勤服务、机关财务等
2、几部分，现将办公室的工作制度及办事程序说明如下：一、接待工作（一）接待原则。（1）按照“热情周到、朴实节俭”的原则，认真做好来宾接待工作。（2）准确掌握来宾信息，及时落实接待方案，确保接待工作周到、细致。（3）严格接待范围、接待标准、控制陪餐人数，提高接待质量。（二）接待范围。重要会议、重大活动。上级机关来公司检查工作，各专业运输公司及外部单位因经营和工作需要来公司联系业务，需接待的。公司领导交办的其它接待任务。（三）接待程序。接待工作中，确需安排就餐的，应按如下程序办理：（1）处室接待的，由处室填写公司机关业务接待通知单，报分管领导签批后，由公司办公室按标准开具用餐通知单，在招待所安排就餐。
3、（2）分管领导办公室接待的，填写公司机关业务接待通知单，报公司主要领导签批后，由公司办公室按标准开具用餐通知单，在招待所安排就餐。（四）接待标准。（1）上级机关来公司检查指导工作每人每餐2530元，一般性业务招待每人每餐2025元，工作餐标准每人每餐10元。原则上，招待用烟、酒需使用本地生产的中档产品。（2）实行对口接待，控制陪餐人数。遵循“对口接待”的原则，特殊情况另由公司办公室安排。陪餐人员一般不超过两人，有分管领导参加时，陪餐人数不得超过三人。（3）上级领导部门及重要客人考察、检查、指导工作，以及单位联谊活动或重要的座谈会，可适当安排水果。（4）严格接待标准。任何人不得擅自提高标准，凡未
4、经办公室开具用餐通知单私自安排招待或擅自提高用餐标准的，其费用由经办人自行负担。二、车辆管理（一）服务原则。按照“规范管理，节约开支、确保安全，优质服务”的原则，严格车辆的管理、调度和使用，进一步提高工作效率和服务质量。（二）服务范围。重点保证公司领导的公务用车；兼顾领导批准的其它公务用车。（三）工作要求。（1）安全管理。安全是搞好各项工作的基础、根本，驾驶人员须牢固树立“安全第一、优质服务”的思想，强化安全意识，认真落实好各项安全措施，确保行车安全。（2）严格用车程序与管理。公司办公室负责机关车辆的统一管理、调度和使用，没有办公室的批准一律不准出车。要严肃工作纪律，严格用车程序，对不按规定出
5、车或私自出车的驾驶人员，公司将严肃处理。（3）实行车辆“全天候”机动制度。休息日，驾驶人员需轮流值班，值班人员要按照公司办公室的规定，尽职尽责地做好值班工作。非工作时间，驾驶人员须保持通讯畅通，保证做到出车及时。（4）节支降耗。机关车辆实行公司内部定点维修（轿车维修中心）和定点加油（交通石化分公司）。要合理调度、使用车辆，降低燃料消耗；发现车辆故障要及时汇报，大的维修项目须报公司主要领导批准。（5）跨县区公务用车或特殊情况用车，须经公司主要领导批准后，办公室方可派车。三、文秘、档案管理工作（一）文秘工作。文书工作规定：（1）做好来文收取、登记、办理及基本文稿的拟制工作。按文书处理规定管理文件，
6、收文按规定分类编号、登记，送主任审批，然后转交有关单位、部门处理；搞好文件传阅，限期办理的文件必须催办，发现问题及时汇报；行文编号准确、及时；对发出的文件认真登记，查找有据。（2）认真执行印信管理、使用规定；熟悉业务、工作流程，严格用印程序，保证用印安全。基本程序：各处室的公务用章，使用统一格式的用印通知单，通知单上注明用印事由、用印处室公章、主要负责人签字；各基层单位的公务用章，由各处室审核用印内容，处室主要负责人把关并签字。（3）及时按要求下达会议通知，电话记录齐全、准确；做好文书档案立卷、存档、归档、查（借）阅工作。（4）严格执行保密规定，保密文件无丢失、泄漏，安全可靠。搞好报刊杂志、信
7、件处理，协助、指导办公室公务员做好报刊、信（邮）件的发送，并对其工作进行检查。秘书工作规定：（1）按照文秘工作要求认真开展工作；及时了解有关生产、工作情况，积累资料，发现问题，及时汇报；深入基层、围绕工作重点开展调查研究；按照领导要求，进行专题调查，并写出调查报告。（2）按照要求，准确及时地完成行文和综合材料的起草任务；对所审核的稿件，及时完成，文字差错少。所做会议、决议记录准确、全面；对要求整理的会议纪要，及时完成。（3）严格执行保密规定，不发生失密、丢失文件等现象；日常接待做到热情、大方、周到。（二）档案管理工作。（1）文秘、档案管理人员须依照立卷归档制度的要求，把具有保存价值的文件材料收
8、集、整理、立卷，并归档。对归档材料必须认真检查，并办理交接手续。（2）档案部门应根据工业企业档案分类编号规则的要求，编制档案分类编号方法。分类编号应遵循文件材料的形成规律，便于保管和使用。应根据需要编制党群工作、行政管理、经营管理、生产技术管理案卷目录，编制全引目录、专题目录、文号索引等检索工具，便于查找和提供利用。（3）存放档案要有专用库房、专用橱具，排列方法要科学、条理、整齐，便于查找和利用。要定期进行库藏档案的清理、核对，做到帐物相符，对破损或褪变的档案，应采取措施进行修补或复制。（4）凡查阅档案资料者，特别是查阅机密档篇二：用制度管人 按程序办事用制度管人 按程序办事集团公司董事长吴顺
9、红在各种场合，多次从全局和战略的高度，指出了完善制度的重要性。钢构公司按集团公司要求，经过长时间酝酿和反复修改，各部门工作流程和保障文件均已拟定，并进入了实施阶段。通过对实施过程中反映出的问题，不断对程序文件进行补充完善，最终要形成覆盖全面、方便操作、易于判断、合法合规合理的制度体系，使方方面面有标准，有流程，让员工做事有章可循、有规可守，以规章制度规范和约束企业的一切活动，提高工作效率，消除“以人管事”现象，做到“用制度管人，按程序办事”。这标志着公司在企业管理认识上达到了新境界，方法上进入了新阶段，必将对公司持续健康发展产生重大而深远的影响。钢构公司经过近些年的发展，在激烈的市场竞争中立足
10、并取得了一些成绩，而企业管理、运行机制与先进企业相比，还存在较大差距。特别是干部员工的思想观念、行为习惯还不适应科学管理的要求，还时常凭经验、感觉，依靠“人管”，公司在发展中陆续建立的一系列规章制度，虽然保证了企业的有效管理，但我们也清醒地认识到，还存在着不少漏洞和缺陷，有些已经不能满足现代化管理的要求，有些得不到很好的贯彻执行。这些现象，严重制约了管理科学化的进程，影响着企业运行质量的提高，特别是与企业迅猛的发展速度不相适应。因此，加强制度建设，完善公司标准化管理体系，建立起用制度管人，按标准做事的有效机制，是实现企业科学发展、跨越发展的必然要求。要做到“用制度管人，按程序办事”，首先要建立
11、科学、合理、完善的制度。这就要求各部门深刻领会建章立制的重要意义，按照公司要求，结合工作实际，“细”处着手，深入研究、仔细推敲、认真琢磨，尽量细化，确保制度符合实际，弥补管理漏洞，具有可操作性。同时，面对工作中存在的新情况新问题，积极借鉴先进企业的经验做法，把那些经过实践证明的成功做法上升为制度，确保制度和标准能够规范员工的每一个行为，具有真正的执行效力。要做到“用制度管人，按程序办事”，必须树立制度意识，强化执行力。制度的生命力在于执行力，只有下决心、下力气狠抓执行力，才能提高制度的效用。必须通过广泛深入的宣传教育，使广大干部员工领会制度精神、熟知制度内容，不断增强制度意识，牢固树立严格按制
12、度办事的观念，让制度成为自觉，让标准成为习惯。同时，需要建立健全制度执行的监督机制，每项制度都要明确监督执行的责任部门，使制度执行的责任无可推卸，对执行制度不力的坚决追究。对有令不行、有禁不止、随意变通、恶意规避等严重破坏制度的行为，要发现一起、查处一起。只要触犯了制度，都必须依章处理，决不姑息迁就。要做到“用制度管人，按程序办事”，需要各级管理干部树立大局意识，率先垂范。各级管理干部要充分理解制度变革的重大意义，树立制度面前没有特权、制度约束没有例外的意识，拥护和支持制度变革的推进，成为规范化管理的带头人。同时，管理干部不仅要带头遵守制度，还必须坚持原则、敢抓敢管，维护制度的严肃性和权威性。
13、新制度，新起点；新变革、新境界。让规范化管理在企业的不断探索和实践中，成为推动实现新一轮发展规划目标的强有力的引擎和促进钢构可持续发展的最大支撑！篇三：制度管人,流程办事用制度管人 按流程办事10月，集团各部门通力配合编制了企业员工手册制度篇、企业员工手册流程篇，意味着公司向制度化迈进关键一步。12月，智能化OA平台办公系统正式实施。标志着企业走向信息化、自动化和流程化，开始步入一个依靠网络系统统筹财务、管理员工、聚拢人心的新阶段。制度管人一个人很难管住自己，自己管不了自己的时候，让“别人”管自己是最好的办法。对企业来说，这个别人就是，制度。制度是企业中被所有人尊重的典范。在企业的所有活动中，
14、制度大于一切。制度管人。制度管钱。制度管人心。流程办事流程管理，就是清晰地、从始至终地告诉员工做什么、怎么去做。 流程是先进的科技和管理工具的有效结合。源于西方，适用于用外在力管理企业，与中国传统强调用员工的内心来管束自己行为的管理相背而驰，但某种意义上，流程比道德的自我约束更有效。从实际出发，以人为本，以用为本。每个关键岗位的员工都设置了自己的平台，自觉接受流程约束。引建流程管理，为的是“随时随地，轻松办公”、“运筹帷幄，决胜千里”，OA的核心用点和关键业务是工作流程、网上审批，内部新闻、收发通知、收发邮件等。流程管理改变工作模式。将人找事的工作模式改变为是招人的业务模式。通过整合，共收集了
15、集团公司70个流程、经销公司27个流程，把代办事宜、消息流转、工作提醒等信息自动收集，并加以分类管理，同时通过即时消息、web消息、手机短信通知等手段将这些消息第一时间提醒给需要处理的管理员或领导，管理员或领导可以第一时间得知消息，及时处理。从而助推企业提升管理能力，OA执行力管理成为企业高管们最常用、最爱用的工具之一。流程管理促进感情沟通。流程管理激发学习潜能。制度与流程都有助于企业文化的延伸、发展，使得企业的基业长青不再是遥不可及的梦想。在流程管理和制度约束的实践中，我们都在接受着挑战，尝试着改变。集团朝着信息化、制度化这个正确的方向改变，我们相信，当制度和流程成为我们的一种生活方式，我们的企业将不再依靠强人，将按照规划，逐步地超越百年、享誉世界。
