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1、银行自助机具巡查制度篇一：ATM自助设备维护管理制度自助设备维护管理制度为加强和规范长安银行泾阳县支行自助设备的管理，提高自助设备运行质量，充分发挥自助设备效益，特制定本办法。一、工作日内ATM机检查巡视工作由大堂经理负责，保安人员协助负责。二、保安人员每日至少3次对ATM机进行巡查，营业开始和营业终了必须进行详细检查，其他检查时间由安全员自行安排，但不得少于3次。三、安全员或保安人员在检查ATM机时应该仔细认真，采取眼观、手摸等方式进行，检查完毕后在ATM安全巡查登记表进行登记。四、主要检查机具周围是否有异常情况，是否有非本行的提示信息、是否有客户遗留的取款凭证条或者其他信息、出钞口是否正常
2、、是否有异物，是否加装其他设备、影像是否正常等，如果发现有异常情况应该第一时间报告分行安防部并保护现场。五、除了对机具周围检查外，保安人员应对ATM机及周边卫生进行及时维护，上班第一时间对机具进行除尘等维护，保证自助设备干净卫生。六、装填现金时，需2人同时进行，同时必须在视频安防系统的全程监控下操作，监控设施能够看到操作人员的面部特征。七、支行安装的ATM机必须具有防砸、防撬报警探测装置并具备报警联动及报警联网的功能。八、发生涉嫌刑事犯罪的，支行大堂经理要立即向安防部报告，安全人员须保存好相关录像。九、装填现金区必须安装入侵报警探测装置，具备报警联动功能；出入口必须安装控制装置；回放图像要能够
3、清晰看清进出人员的体貌特征。十、要在自助设备区域醒目位置放置或张贴本行安全提示，提醒客户发现不法分子利用ATM机进行盗窃、诈骗时，不要向他人提供自己的银行卡密码，保护好自己银行卡的信息资料。十一、以上管理内容若管理人员未履行职责的、支行将给予200-300元的经济处罚。长安银行泾阳县支行二零一四年六月二十三日篇二：ATM机巡逻防范工作实施方案内部文件 注意保存彭州市保安服务公司金融系统ATM机巡逻防范工作（实施方案）人力防范部二一一年十月十九日ATM机巡逻防范工作实施方案为认真贯彻市局关于加强金融系统ATM机巡逻防范工作的要求，有效保护银行自助设备和储户资金安全，扎实推进打、防、控一体的网格化
4、巡逻防控体系建设，充分发挥保安公司作为协助公安机关预防和打击违法犯罪活动的辅警作用，营造全市良好的金融系统治安秩序，根据市局统一安排和当前针对金融机构营业场所银行自助设备实施盗窃、诈骗等案件频发的形势。公司结合保安工作实际，特制定以下实施方案：一、指导思想按照市局“打防并举，以防为主，标本兼治，重在治本”的工作方针，充分发挥保安公司在社会治安群防群治工作中的重要作用，全面维护金融系统正常治安秩序，保护广大储户群众和金融单位的生命财产安全，建立“联防、互防、自防”三防一体的长效工作机制，真正达到银行自助设备区域“秩序好、发案少、储户满意、银行满意”的目标。二、组织领导为切实加强组织领导，公司成立
5、ATM机巡逻防范工作领导小组，负责公司ATM机巡逻防范工作的组织、指挥、协调、督察、落实。 组长：庄向华主要负责公司ATM机巡逻防范工作全面组织领导。副组长：郑勇海阳主要负责方案拟定、工作部署、协调沟通、进度跟踪等工作。 成员：张柳健 谢剑春 屈薇 周波主要负责工作落实、情况收集、督察指导、宣传报道和日常管理工作。三、工作目标公司通过实施ATM机巡逻防范工作建设，努力实现银行ATM机工作区域治安秩序平稳，刑事、治安案件明显下降，各类针对ATM机的犯罪活动的多发案件得到有效遏制，与银行系统建立巡查共防的长效巡逻机制，共同为储户营造一个安全祥和的储蓄环境。四、工作职责ATM机巡逻队员在巡逻执勤中履
6、行以下职责：1、维护保护目标周围正常的治安秩序。2、预防、发现和制止各种针对银行自助设备和储户的违法犯罪行为。3、及时发现各种可疑情况，抓获现行违法犯罪分子。4、保护发生在责任区域内的犯罪现场和治安灾害事故现场。5、检查、发现并及时堵截各类银行自助设备安全防范上的漏洞，并第一时间与银行保卫部进行沟通，双方同时到达现场进行处理。6、平息保护目标周围的突发性事件和各种意外事件。7、队员必须服从命令、听从指挥、遵守国家的法律、法规和公司的各项规章制度。五、人员组成公司在所属的各保安中队选拔军事、业务素质优秀，年龄在22岁至35岁的退伍军人或经过公司军事训练，业务素质好、思想觉悟高的保安队员，组成16
7、人的专职ATM机巡逻队。六、装备配备巡逻队巡逻车辆主要为四台警用摩托车；队员装备项目主要包括制式服装、伸缩警棍、电警棍（带强光灯）、对讲机、肩闪、警用水壶、急救包、多功能腰带、防割手套等项目（随执勤情况增加其它装备）。七、工作措施公司派专人负责巡逻队日常工作，巡逻队共设2个巡逻班，每班8人分4个巡逻小组，以保安服务公司为基地，采取24小时巡逻制，每天8点交接班，巡逻时必须两人一组，确保每台ATM机进行白天（上午8点-晚上10点）巡检不少于8次，夜间（10点至次日8点）巡检不少于6次。在巡查ATM机的营业点时，一名队员背对营业区域实施警戒，另一名队员实施巡查；针对不同时期的治安特点，巡逻队随时变
8、更巡逻时间、巡逻路线，避免犯罪嫌疑人掌握巡逻规律。在巡查过程中巡逻队员必须坚持“一看、二摸、三示意”的工作规范。 “一看”巡逻队员看ATM机室的设施有没有遭人为的破坏；看ATM机是否正常工作（有没有通电、有没有故障提示）；看ATM机周围有没有不规范的提示、张贴；夜间巡逻中查看ATM机旁警灯是否闪烁、银行营业部的卷帘门是否关闭；“二摸”巡逻中队员要摸键盘：识别有没有被人为覆盖；有没有假键盘附着；有没有卡键盘。摸屏幕：显示器外屏有没有损坏。摸出钞口：有没有人为粘贴胶带、卡火柴棍、卡回形针等。摸出卡口：是否松动（有没有可能被撤卸过）。“三示意”右手举过头顶做出“OK”手势，手势对着摄像头示意一下，甑
9、别是否是巡逻队员在进行巡查工作。如遇到巡逻中紧急情况的处臵1、遇到正在针对ATM机或储户实施犯罪的犯罪分子的处臵（1）当即提出警告，并设法制止犯罪行为；（2）立即发出信号，请求就近的保安人员或巡逻队备勤小组到场支援。拨打110电话报警。（3）注意观察犯罪嫌疑人的体貌特征、衣着、人数和语言特征；（4）如犯罪嫌疑人逃跑，就地组织力量追捕，并通知其他巡逻队员堵截；（5）如果犯罪嫌疑人危及自身或群众生命安全时，可以使用伸缩警棍或电击警棍。2、发现可疑人员的处臵当发现可疑人员后，巡逻队员要通过查、看、问来弄清情况，查其身份证件和物品，看其行为举止，问其来胧去脉，如无问题则予以放行。如有问题则通知公安机关
10、或公司管理人员到场 处臵。3、对有犯罪嫌疑、身份不明的人的处臵（1）要防止其随身携带凶器，一人负责警戒另一名队员负责检查，发现凶器立即收缴；（2）立即拨打110报警，请求公安机关派员处理；（3）在就地扣留期间，要采取措施防止其行凶逃跑；（4）在扭送过程中要有两个队员以上，并要防止其行凶或逃跑。4、遇发生在金融单位的刑事、治安案件或治安灾害事故的处臵（1）立即拨打110报警，同时向其他巡逻队员发出信号请求支援；（2）保护好现场，禁止无关人员进入；（3）立即组织力量抢救伤员和财产；（4）组织力量维护好秩序，防止不法分子趁乱打劫。5、遇有精神病人或酗酒者扰乱金融秩序时的处臵篇三：自助设备委托巡查合同
11、ABCHFB1012自助设备委托巡查合同甲方（全称):中国农业银行股份有限公司行乙方（全称）：依据中华人民共和国合同法等有关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平的原则，在协商一致的基础上，就乙方为甲方提供自助设备巡查服务达成如下协议：第一条 定义条款除非上下文另作解释或双方另有约定，有关词语按如下含义理解：1、自助设备：自动取款机、 自动存款机、存取款一体机、自助服务终端或自助银行内有设备。2、乙方巡查人员：指乙方为甲方自助设备提供巡查服务的乙方工作人员。3、网点：指自助设备安装地。双方应制作服务内容清单（内容包括但不限于：网点名称、地址、自助设备数量、联系人、联系方式等），经双方确认。作为
12、本合同组成部分。4、法律法规：指法律、行政法规、地方性法规、部门规章、地方性规章及他试用于银行经营和巡查服务的规范性文件。5、行业标准：指本合同服务期限内试用于安全巡查的金融行业标准、保安行业标准。第二条 服务内容乙方为服务内容清单所列甲方自助设备提供如下事项的安全巡查服务：（一）是否有张贴非法广告，堵塞自助设备出、入钞口、插卡口的情况；（二）是否有偷装盗码器、窃码器、监视器等情况；（三）是否有撬砸、破坏自助设备的情况；（四）其他有碍自助设备和自助银行安全运营的异常情况。（五）第三条 服务方式（一）双方应根据服务内容，就乙方工作人员的巡查时间、巡查频次、巡查结果的确认、巡查记录（登记）、巡查操
13、作方法、突发事件处置预案等环节或事项制定巡查服务操作规程。（二）甲方网点的营业时间和每日巡查时点由双方在巡查服务操作规程或服务内容清单中约定。甲方网点的营业时间调整时，乙方的巡查时间相应调整。（三）巡查服务操作规程作为本合同项下双方操作的执行依据，与本合同有同等效力。第四条 服务期（一）本合同服务期为：自00:00时起至年月 日24:00时止，其中试用期 个月。（二）本合同服务期届满前，双方应提前个月就是否续约达成一致。第五条 服务费用及结算方式（一）服务费用标准1、在合同有效期内，甲方在上述巡检网点中增减需巡检机具的，服务费不在变化吗，新增巡视网点的价格另行协商，减少巡视网点的，相应减少服务
14、费用，据实结算。2、上述费用已包括乙方因向甲方提供服务支付的相关税费。3、乙方巡查人员的工资、养老保险费、医疗保险费、失业保险费、工伤保险费、公积金等均由乙方负责支付或交纳，甲方不予承担。上述费用占比不得甲方支付乙方总服务费用的（二）服务费用的支付方式1、甲方以转账方式按/季/年/服务期满）向乙方支付服务费，服务费由甲方根据考核评价得分情况确认后，当期 15 日内（节假日顺延）将上期的服务费转入乙方指定的银行账户：开户行：户 名：账 户：2、乙方应于每期服务费支付前，向甲方开具符合国家规定的服务费标准的正式发票。第六条 甲方的权利义务（一）甲方有权调整本合同项下服务网点的范围、服务内容及服务方式；有权变更服务内容清单。（二）甲方所作调整涉及乙方服务内容变更的，甲方应提前5 日通知乙方，乙方收到通知后应按甲方调整要求执行，甲方调整涉及服务费用变动的，按本合同第五条的约定进行相应变动。（三）甲方有权对乙方巡查服务进行监督、检查和考核。发现乙方违反本合同约定的，有权要求乙方限期改正或采取双方约定的其他救济措施。（四）出现下列情况之一的，甲方在提前5 日向乙方书面说明理由后，有权要求乙方在规定期限内更换相关巡查人员；1、乙方巡查人员不具备法律法规、国家或行业标准或甲方福鼎的资质条件；
