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1、市场调查方法的利弊分析篇一：网络调研在市场调研中的利与弊网络调研在市场调研中的利与弊摘要每个事物都是有两面性的，网络调查也不例外。支持网络调查的研究者一直强调网络调查有众多的优势，而一些保守的研究者认为网络调查有着很多比不上传统调查的地方。通过文献调研，本人客观的认为，网络调查的发展还不是很成熟，优势与劣势共同存在，但是优势大于劣势，网络调研运用到市场调研中是社会发展的一种趋势。中国已经成为全世界最大的网络用户群体。作为一个最丰富的信息载体，互联网以其方便、快捷、覆盖面广、时效性强等优点，正在成为一个优秀的统计调研工具，网络调研作为一种新兴的统计调研方式，也正在得到广泛的应用。关键词 网络 市
2、场调研 利与弊一、网络调研的优势於志东（20XX）网络经济下现代企业营销的竞争利器网上市场调研中指出网络调研具有信息收集的广泛性、及时性和共享性。网络调研无时空限制。互联网最大的特点就是为我们提供了一个巨大的虚拟市场空间和24小时不间断的服务! 另外，调查不受时间限制。 这是传统调研方式无法比拟的。另外网络调研具有便捷性和经济性和较强的准确性。我认为网络调研的优势在于：第一，收集信息速度快；对许多刚发生的问题，可以很快将问卷置于网页上，在一些门户网站，吸引网民在第一时间进行点击。第二，节省大量的资源，如不用通过纸张再来印刷问卷，也不用到现场发放问卷。省去了大量的差旅费和印刷费，由于已经建立数据
3、库，也省去了输入资料过程中的麻烦。第三，问卷具有开放性，不分地区，不分种族，凡是网民都可以填答问卷，在线调查不受空间限制，能够进行跨地域的大规模调查。传统的大众调查受地域制约很大。在线调查则可充分利用互联网全球覆盖的特性随时进行。由于网络主页问卷设计比较精练，所用时间比较短，只要网民在网页上点击鼠标就可以表达自己的意见。网民填好问卷后又能自己查看问卷调查的结果，因此，网民多乐于接受主页问卷调查。第四，与非网民相比，多数网民具有较高的文化程度，他们多关心社会，对一些重大社会新闻或突发性事件比较关注，乐于表达自己的意见，这种调查方式对他们是合适的。还可以利用其传播的高科技和互动性特点，综合网上网下
4、多种手段进行调查，以保证调查结果的科学性、真实性。第五，调查结果可信度与客观性好，因为调查者与被访者没有面对面，调查者对被访者没有督促或者是引导的意向。被访者主动参与的，而且被访者是私自地情况下进行回到的，回答一些比较敏感的话题时放得比较开，没有情感的影响与限制，所以结论还是相对可信的。二、网络调研存在的弊端赵智锋（20XX）我国网络调研存在的问题与对策中写道网络调研缺乏必要的法律规范和调研人才的支持，调研对象缺乏代表性，调研结果存在误差等劣势。而徐浪, 向蓉美（20XX）目前中国网络调查的局限性和适用范围中指出网络调研中写道目前我国网络发展尚不成熟，还存在一些网上调查的技术问题，网络调查的样
5、本可能导致调查结果的系统偏差和选择性偏差，网络调查缺乏对被调查者回答行为的规范, 可能会影响调查结果的真实性等缺陷。我认为网络调研的局限性主要存在于：第一，问卷调查的总体是谁不好确定。调查样本不具有代表性覆盖范围的误差通常被视作网络调查的最大误差源。网络调查最大的特点就是样本很大，据20XX年6月份第26次中国互联网络发展统计报告，总体网民规模达到了亿；网民男女性别比例是女性互联网普及率相对比较低；网民年龄结构向成熟化发展，但是10-30岁年轻人的比例占到了58%；学生特别是高中学历的网民是主力军；多数的网民是收入低的；城镇网民是乡村网民的三倍左右。这些数据表明，比例的不协调导致了样本不具有普
6、遍的代表性；另外，使用计算机的群体主要是青少年，许多60岁以上的人基本不用计算机。这样，“用计算机进行民意调查就不能实现随机抽样的公正性和均衡性。网民具有一定的特殊性,呈现年轻化、知识化、城市化等特点, 不能代表所有受众，使得造成的抽样误差难以计算。这是发展网络调研的一个难点问题。但是作为一种快速的、快餐式的社会调查研究方法，也不能过分求全了。第二，对被调查者的身份难以确定，由于网络的匿名性特点，对被调查者的身份和社会学特征很难确定，这也是网络调查问卷的一个缺陷。人们的性别身份可以男扮女或女扮男，职业身份，也可以由白领改换为蓝领，这些身份的颠倒，影响了网络问卷调查的可信度。近年来，有的利用特征
7、标志作为“过滤器”。根据具体调查问题选取有效的指标，如年龄、性别、学历、职业、职务、地区及其他品质标志和数量标志等作为特征标志，通过特征标志将调查表中代表性差的样本过滤出去。第三，对调查者填答问卷的质量难以控制，由于现场调查可以及时发现调查填答问卷的质量问题，而网络调查问卷则做不到这一点，一些较长的问卷可能会出现填答问卷的质量问题。第四，人类学研究往往更关注那些传统的社区，而在这些社区多没有网络技术的支持，因此，网络问卷的调查范围有一定的局限性。相信随着互联网的发展，在农村的广大地区，这种制约会逐步减少。三、发展我国网络调研的对策与建议赵智锋（20XX）我国网络调研存在的问题与对策文章中建议。
8、1.必须建立和完善网络调研的法律和规范体制。2.明确调研目的，采取有效措施，保证样本和调研数据的代表性。3.科学设计网络调研问卷，保证网络统计调研的访问量和回复率4.采取多种形式，充分激发被调研者的兴趣。在我看来人们对网络调查的理解多数停留在概念意义上的理解，而网络调查的实际应用没有得到普及。虽然网络调调研的定义所有出入，但是总结起来就是以互联网为手段和测量互联网使用情况来进行调查这两大类。网络调研的方式多种多样，优势很多，这些都说明了网络调研是市场调研的发展方向，而且这种发展趋势也很好，但是网络依然是没有囊括传统调查的所有优点，取代不了传统的调研。根据文献调研的资料以及网络调查存在的局限性与
9、不足，我提出了几点建议。 1、选择正确的调研方式：分析好每一种网络调研方式的特点，根据研究目的和被调查问题的特点来选择合适的网络调研方式。2、结合传统的调查方法使用：国外的实验证明网络调查方式与传统的调查方式一起使用，得到的调查结果会更佳 。因为目前的网络调查还不能完全取代传统的调查，为了确保收集的数据具有更好地说服力，最好是大规模上进行网络调查，然后在进行一次小规模的传统调查。分析这两个调查的数据，使结论更加完整与可靠。3、电子问卷的设计要人性化：因为电子问卷是在计算机上作答的，而且只能在固定的文本框内作答，这样就限制了额外反馈信息的收集。希望调查者在设计电子问卷的时候，可以留出一个自由文本
10、框，让被访者填额外的反馈信息。4、 增加一些激励机制：因为网络信息的泛滥，网络调查的进行受到了阻碍。所以在网络调查的过程中应该增加一些激励机制，来激发被访者参与调查的兴趣。在追求高效率的社会背景下，相信网络调查会得到快速地发展。网络调查存在的局限性与不足，相信在以后的发展中会逐渐得到发展的。四、总结市场调研行业正处在形势剧变的边缘，网络调研已成为世界市场调研发展新潮流。新兴的互联网以及相关的核心技术、来势汹汹的竞争对手和客户开展全球经营日益紧迫的需求这三股力量聚在一起形成的大趋势使得人们不得不抛弃以往的经营模式以及传统的理念和方法，重新构建市场调研行业的框架。所以，市场调研行业必须认清楚这种形
11、势，适应技术的创新，全力以赴地将市场调研行业的优势发挥到极致。同时，网络调研作为一种新型的市场调研方式，对于提高预测与决策的准确度有较大的影响，它为企业迅速了解市场、制定相应的市场营销策略提供了一个强有力的武器。企业是否掌握网上调研的方法，能否了解网上调研的特点及回避其不足，这关系到企业未来市场营销的成败。参考文献1徐浪,向蓉美.目前中国网络调查的局限性和适用范围J.统计与信息论坛,20XX。2於志东.网络经济下现代企业营销的竞争利器网上市场调研J.特区经济,20XX。3袁峰,邱爱莲，邵祥理.网络调查六大问题及其对策J.物流科技,20XX。4曾鸿,钟蕾.论网络调查与传统调查方法的综合应用J.工
12、业技术经济,20XX。5曾五一.网络调查安全问题研究J.中国统计，20XX。6刘晓红，潘旭华.市场调研M，20XX。篇二：市场调查的意义和作用作业戴晓燕专业：市场营销 班级：营销105 学号：10377112市场调查的意义和作用市场调查有一个十分重要的共性问题：如果市场调研拿出的最后数据或报告，是是似而非的、可有可无的，那么这个调查做不做意义都不大。要摆脱这个局限，跳出这个圈子，必须设定一个最主要的命题：面对即将上市的产品，企业的盲点在哪里？有盲点就要调查，并通过调查提供解决盲点的依据，这才是市场调查的真正意义与作用。而要使市场调查担负起这个重任，首当其冲的是调查问卷的设计。因为调查问卷的设计
13、水平，直接关系到最后出台的调查报告的水平。对市场调查的问卷设计，很多人提出了许多好的建议，但我认为，市场调查的问卷设计，必须紧密结合企业的产品、资金、经营目标等重大问题，死死抓住. 市场作为一制看不见的手，永远处于变动之中，而我们的经验，哪怕是成功的经验，则处于过去时的静止状态。市场调查的作用与意义非人的经验所能企及，却能给人以未来时的诸多昭示。如果从理论上考量，我们可以把市场调查工作意义和作用总结归纳如下：一、 四个“全面、深入”1、 全面、深入地了解目标市场；2、 全面、深入地了解目标人群；3、 全面、深入地 了解竞争产品；4、 全面、深入地 了解营销通路（或经销商）；二、市场运营四大支柱
14、中的支柱市场调查、商品计划、销售促进、流通政策被统称为市场运营的四大支柱。市场调查做为先导，一方面说明了它的重要性，一方面说明只有它能为后三者提供决策的依据，因此说市场调查是四大支柱中的“支柱” 。三、市场调查作用 ：（）提供市场行销讯息，避免企业在拟订行销策略错误，造成巨大财务损失。错误行销策略，常见有：市场区隔错误或市场定位错误消费者购买行为截然不知销售通路选择错误不符实际之定价广告媒体选择不当或广告诉求错误消费市场变化无法掌握（）提供市场行销讯息，以为企业对现况行销策略及行销活动之得失，作适切建议。（）提供正确市场信息，了解市场可能趋势及消费者潜在购买动机需求，提供企业发展新契机。市场调
15、查虽有上述作用，却也有不少限制，企业于执行市场调查之际，必须有透澈了解：正确市场调查过程，方能产生正确有效调查结论及行销建议。市场调查报告仅为代表调查结果，并不能替代经营决策，最后决策仍然操于决策者手中。市场调查乃为估算值，仅只代表市场状况可能情况，且由于市场调查方法不同，将有不同结论。故执行市场调查之前，作须拟定正确良好市场调查计划，调查之中避免非统计抽样误查，慎作调查结论，方能产生正面市场调查效果市场调查的分类1.按调查内容分类依据调查内容的区别可以将调查数据分为以下几类：宏观数据统计、监测调查和专项调查。 宏观统计数据宏观统计数据是统计局关于人口、经济、行业信息等宏观统计的数据。调查的三种类型都属于宏观数据中的行业信息一类。能够对大的发展趋势进行总体判断，其宏观性有利于企业的战略拟定，但不适合作为具体决策的依据。监测调查央视的收视率靠收视仪每天监测观众选择节目，监测结果并不完全是观众真正收看的节目。AC提供的超市监测调查所提供的是不同商品销售的数据以及数据的变化。此种监测数据是对某种频繁发生的行为监测的结果，不能预示未来情况。媒体监测是每天把所有的报刊、网络上所发的广告统计出来，反
