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1、营销策划工作好吗篇一：商场营销策划工作的问题浅析百货商场营销策划工作中的三个误区出于将复杂的营销职能拆分细化的需要，百货店一般都有独立的策划部门。大多数叫“策划部”，也有些企业叫“营销部”或“市场部”，除了一些边际职能有所扩大或缩小，主要职能仍然在于：在百货店品牌和商品营销业务流程中，担当规划、统筹和参与实施的工作角色。就百货店营销体系的运行而言，策划部的角色相当重要：作好规划是实现百货店品牌增值和提高销售业绩的重要前提。但是，目前的策划部门都比较难于达到这样的角色要求，这里面有各种各样的主客观因素：有些企业中的策划职能，善于运作百货店品牌和搞品 牌推广，这类角色的“扮演者”大约多由广告公司直
2、接过度而来，对如何将商业品牌推广与商品促销有效结合起来，没有很好的办法；有些企业里，提到“营销”二字，很自然地和商品促销划了等号，既然是商品促销，那就主要是采购和营运部门的事情了，策划部要想参与，则无疑是“掣肘”的行为，策划部门处于一个比较尴尬的位置。策划的职能早已开宗明义，至于各个职能里，谁重要，谁次要，就整体营销作业而言，这些狭隘的利益问题，一定不能把它放在首位，因为，如果总是这样地争拗下去，企业内耗必然无始无终，经营业绩则永远也别想搞上去。所谓规划，就是在决定了方向和目标后，确定采用怎样的方法达到目标。在这点上，策划工作者应该拿出专业、科学和客观的方案，否则整个营销活动将事倍功半、得不偿
3、失；所谓统筹，就是充分沟通，确保百货店这个复杂多职能的“有机体”协调运行，完成营销规划要求的动作步骤，并保证达到策划的要求，如果统筹能力弱化，则各职能必将各自为战，顾头不顾尾，最终一事无成。策划百货店品牌和商品营销活动，应注意避免以下三个误区：第一、策划活动没有确定的目标和相对精确的效果预估标准。在一个责任机制匮乏，绩效管理失衡的组织中，产生这种情形是自然而然的事情。不确立目标，根据情况想怎么搞就怎么搞，这是多大的自由度？但如果你期望在这样的自由度里能够作出令人满意的营销表现，那是绝对不可能的。费用超支，“猫腻”多多，倒是完全有可能，至于结果，那自然是做成什么样，就是什么样了；没有效果预估标准
4、，结果是活动搞成什么样都是好的，不好也总有这样那样的理由，大家“没有功劳还有苦劳”。做事情如果不去关注目标和绩效，只是为了做事而做事，是对企业极不负责任的行为。策划营销活动必须有明确的目标，如：某百货店的“夏日浓情，狂送大礼”活动规定，必须完成多少场次演艺明星的演出活动，卖场折扣参与比率必须达到百分之多少，媒体推广的频率为多少等等，都可以成为策划活动的目标，有了目标，相关的活动展开才能有章可循，完成结果的情况也才能有所比较；同样，营销活动在策划阶段就必须选择几个最好是可以量化的效果衡量指标，最直观和明显的，如：销售额增长比率，楼层客流增长量，以及随即抽样的活动效果满意和知会比率等等。通过对这些
5、指标的衡量与判断，活动的质量和效果便可以显现出来；通过策划与实施结果的比较，找出问题改善点，可以在今后的策划中吸取教训，而对活动的综合评价也可以作为有效实施奖惩的依据。第二、策划营销活动不能将品牌推广和商品促销有机结合起来店内比较突出的策划方案矛盾是，要么过于关注品牌推广活动及实施效果，要么仅仅只做商品促销。本来，百货店品牌和商品品牌只有很好地结合起来，以相辅相成的形式进行推广和宣传，才能达到最佳的营销效果，舍弃或忽略任何一面，都会使策划活动实施效果大打折扣，同时无形中浪费了一部分资源。一些百货店经常只做形式上的推广活动，如明星表演等，而无实质的商品促销活动，虽然吸引了客流但销售额始终无法有效
6、增长；另一些百货店虽然在商品促销方面做了大量扎实的工作，但是由于不能很好的结合百货店品牌进行宣传，有效吸引顾客，导致商品促销的效果也不够理想。策划方案在起草阶段就必须全盘考虑，包括现场活动，商品打折或甩卖，以及媒体宣传策略等等，均作为活动的组合部分。具体实施时，应该是以整体的形象来面对目标顾客，使其对百货店营销具有全方位的立体感受和认知，以商品促销为基础，百货店品牌推广为先导，打出一套“组合拳”，这样，策划活动才能收到比较理想的效果。第三、策划活动，到底谁说了算？这个问题比较普遍，当组织面临一个流程比较复杂的工作任务时，这种本位主义的思想倾向尤其严重。其实，包括策划部门在内的企业各个职能部门，
7、无不是为完成企业的各种日常工作活动而设立的有机整体的一部分，任何工作都得讲究协调沟通，统一行动，那种动辄想要“做老大”的念头实在是要不得。曾经听闻某百货店策划经理因感到自己的各项行动总受方方面面的牵制而愤然离职的事情，在现代组织中，实际上任何喜欢单打独斗的人都没有市场的，所以觉得这位策划经理也应对自己的所作所为反省一下。那么，如果谁说了都不算，这样的情况下，策划活动如何实施呢？其实，在规划阶段明确各个职能的职责和工作接口的问题，实施中各职能作好规定的工作，这就足够了。一次完整的营销活动结束，在总结经验和评估绩效时，我们只要根据策划时制订的一些工作要求，将其与实际完成的效果进行比较，再充分考虑因
8、客观条件变化而产生的变化所带来的影响因素，综合、客观的进行评价，就能够判断出各个职能在活动中的表现，根据表现进行必要的奖惩和后续工作，相信在这样的良性循环下运作，组织的营销策划活动的实施效果将会越来越好。在目前零售百货行业竞争激烈的情况下，对策划部门的要求无一例外的都是求创意、博“出位”。但是，毕竟营销成果是组织整体活动所创造的结果，所以，策划部门在作好创意工作的同时，也应更加紧密地与兄弟部门合作，共同将营销策划工作做好。篇二：营销策划的工作任务事半功倍营销策划工作任务典型的营销策划工作流程市场营销策划是一个系统化的工作体系，其典型的营销策划工作的全过程可分为三个阶段、六个工序。三个阶段即营销
9、策划前期准备工作阶段、营销策划中期主体工作阶段、营销策划后期实施工作阶段。三个阶段又可细分为市场调研、SWOT分析、目标与定位、创意与方案、策略与组合、管理与评估等六个典型的工序。营销策划工作任务分析市场调研市场调研工序是营销策划的依据。在此工作阶段，一是要寻求营销策划项目，并通过营销策划公司客户服务部进行相关的商务谈判，确认项目合约。二是在获取策划项目的基础上，营销策划主管或项目负责人充分与客户沟通，准确地领会客户对未来营销策划活动的构想及要求。三是进行相关的项目调研、收集资料以及数据等必要的技术准备。四是初步进行项目工作的分析和任务拟订。完成营销策划项目工作，需要掌握相关的市场营销、人际沟
10、通和项目预算等方面的只是，具有较强的公关能力。SWOT分析SWOT分析工序是营销策划的基础。在此工作阶段，一是客观全面的分析企业市场情况，例如，宏观环境、行业动态和竞争对手等。二是对某一具体企业进行SWOT分析，包括优势与劣势、机会与威胁分析。对项目研究结果进行综合分析，提交报告，为制定出营销目标、营销战略与营销组合策略及措施等打好基础。完成此项目工作，需要掌握相关的市场分析、消费者分析、SWOT分析等方面的知识及能力。目标与定位目标定位工序是营销策划的核心，也是主体工作的起始点。在此阶段，一是确立目标。召开项目策划会议，讨论所要解决的问题，并根据讨论意见，择善而取，制定企业整体目标与营销目标
11、及定位。二是量化目标。例如，扩大销量30%，缩短流通时间20%等。目标的量化处理，可以使营销策划方案实施由数量标准衡量，为开展创意策划提供依据，为拟定行动方案提供基础。三是目标要切实可行。策划目标既要符合企业实际，要有提高企业各项经营指标相关的细分市场、目标市场和营销定位等方面的知识技能。创意与方案创意与方案工序是营销策划的灵魂和生命。在此阶段，一是寻求策划的线索。在设定好的策划目标与定位后要动脑筋思考以什么样的创意构成策划，以如何实现创意，这就是寻求策划线索及寻求创意的过程。二是产生创意。创意是策划的必备要素，是将暗示、灵感、突发念头等层次的想法，酝酿成可能实现的构想乃至有结构的可能实现的构
12、想层次的想法。三是提交方案获或划书。方案包括策划的目标、战略、策略、计划于控制。策划创意与方案要多次征询企业以及有关各方面的意见，并修改、完善和最终确定策划书。完成此阶段工作，需要掌握相关的创造性思维、广告创意、文案写作等方面的知识，同时掌握一些重要的、常用的创意方案，如头脑风暴法、六帽思考法、思路提示法，具备较强的文字、语言的表达能力策略与组合策略与组合工序是营销策划的关键。在此阶段一是根据市场营销策略的要求，对可控因素加以整合策划。二是依据市场策划的要求，对产品、价格、销售渠道和促销等各种可控因素进行分别策划。三是策略组合要具体化和具有可控制性，包括营销策划（4P+4C）和各部门人员的时间
13、表、任务和措施，及时了解计划完成情况。完成此阶段工作，需要掌握相关的营销策略（4P+4C）等方面的理论知识和有关的营销组合的技能，并且能对多种营销策略技术进行综合运用。管理与评估管理与评估时营销策划的保证。在此阶段，一是调整。按照客户要求对存在分歧的问题进行分析研究，提出具有可选择的解决建议；双方共同分析存在的问题和难点，商定可能的解决方案；随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。二是执行。根据营销策划的要求，实施各项推广方案及措施，具体包括实施项目外部公共场地公关活动的组织、服务管理、与媒体的沟通和协调等工作。三是评估。方案实施后，其效果如何，要特定的标准、方法及报告来进行检测评价。并随时反馈
14、评估结果。营销策划实施方案的效果测评，可分为阶段性测评和终端性测评。对经济效果的测评主要采用定量测评方法。完成此阶段工作，需要掌握相关的营销策划方案推广应用与实施的知识和技能。具体地说市场营销策划的工作任务及步骤，如图12所示。营销策划公司组织结构及工作特点营销策划公司组织结构市场营销策划工作,可以划分为企业内部自主型市场营销和企业外部参与型市场营销策划。企业内部自主型市场营销，是指企业内部专职营销策划部门，例如，策划部、营销部、市场部或销售部等等从事的市场营销活动。其特点是熟悉企业内部的资源状况和条件，制定的策划方案有较好的可操作性，但方案的创意和理念受企业文化或管理体制的约束，否定意识差或
15、不敢否定，因而大多数策划缺乏开拓创新精神，市场冲击效果差。企业外部参与型市场营销策划，是委托企业以外专门从事营销策划的企业,例如,营销策划公司、管理咨询公司、市场调研公司、广告公司或公关公司等从事的市场营销策划活动，其特点是显性投入高，隐性投放少，起点高，视角不同，创新新奇，理念设计战略指导性强，方案制定逻辑系统性强，但要注意可操作性。 营销策划公司的组织结构及部门设置是按实际情况进行设计的。某项产品营销策划工作的特点项目小组制项目小组又称专项工作小组制。营销策划公司开展业务活动太多采用扁平式的管理模式和运行机制，主要以专项营销策划工作任务（如某项产品或服务、某个事件、某种活动等）为中心组成项
16、目小组，每个项目小组自成系统，既可独立完成某一项目，也可协同工作，共享公司信息、技术、人力资源。团队合作化营销活动的综合性、跨界性特点决定了策划的整体协作，包括项目确立、目标定位、行动方案等工作必须在团队合作的前提下才能顺利实施，它要求，每个项目组成员必须具备整体观念与合作意识，以利于团队成员在知识、能力、素质等方面取长补短、想得益彰，形成优化的工作结构和系统化的分工。创意新颖性营销策划业是文化创意产业的重要组成部分，可称为“创造性产业”，具有知识密集型、高附加值、高整合性的特征。营销策划工作的创造性体现在能否及时地挑战新理念、新思维、新战略、新策略、新方法、新技术引入营销活动，以此保持营销策
