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1、20XX产科护理工作计划篇一：20XX年优质护理工作计划内一科20XX年优质护理服务工作计划 为全面相应医院“优质护理服务”工作，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，特制定20XX年“优质护理服务”工作计划。一、指导思想全面实施“优质护理服务”的工作方案，以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。二、工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。三、工作措施1、严格执行各种制度、标准严格执
2、行各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。加强对危重病人的管理。严格落实护士条例，严格执行护士执业准入制度，单独上岗护士有执业证并注册。2、全面提升职业素质、优化护理服务（1）加强基础理论知识的培训，从“三基三严”入手，组织培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。（2）提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。（3）加强护理专业技术操作培训。建立培训机制，按照有关护士岗位技能所规定的训练项目，有计划的对护士进行技能操作培训，要求每人今年必须完成技能操作的培训与考核，牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底.（4
3、）加强护士礼仪规范学习。护士礼仪是护士综合素质的体现，是护士在整个护理工作中，为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的尊重患者、尊重患者家属及其他工作人员的礼节和注重仪表、仪容、仪态等方面的规范和程序；护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悦，从而促进疾病的康复。（6）采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。3、加强管理，确保护理安全（1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。（2）加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安
4、全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。（3）加强科室管理。在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，每月对优质护理病区进行质量控制，综合评价，对存在问题及时进行整改。4、夯实基础护理（1）切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。5、严格落实责任制整体护理（1）实行弹性排班。工作忙时可加班，闲时可轮休。（2）责任护士从入院到出院的各种治疗给药、
5、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，做好优质护理服务。（3）全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、 治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。（4）深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。6、定期满意度调查（1）每月由护理组长组织两次工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。（2）每月进行患者满意度调查，从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈。让患者从心里
6、满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。7、加强患者健康教育由责任护士做每天不少于1次，根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解.8、建立绩效考核措施、严格落实各种制度的执行（1）责任护士履行岗位职责。按照岗位管理进行考核，作为绩效考核依据。（2）护士根据考核标准以得分高低进行绩效。（3）强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。内一科20XX年1月篇二：20XX年产科护理工作总结20XX年产科护理工作总结一年来，在院领导的支持和各科室的通力配合下
7、，及在全体护理人员的共同努力下，较好的完成了全年工作计划，现将全年工作总结如下：一、业务情况1、20XX年1月份至11月份的住院病人数？人，出生数 ？例，总手术？例，其中剖宫产？例、妇科手术？例，平产？例，分娩镇痛?例，引产镇痛?例，高价免疫球蛋白免费注射 ?人，新生儿疾病筛查 例，本院筛查？例（其中疾病筛查29项检查?例，四项 ?例，筛查率100%?），？例新生儿转上级医院，听力疾病筛查外院已检查，筛查率100 %，新生儿听力筛查 ?例，筛查率100 %?，20XX年1-12月份共办理游泳卡?例，游泳 全年共发生？例护理不良事件，无护理并发症，无病人投诉。住院部20XX年1-11月份总共发放
8、住院病人满意度调查表共？ 份。二、积极完成医院各项工作任务1、20XX年全体护理人员积极配合院领导的各项工作，能较好的做好上传下达，下情上递工作，围绕医院中心工作，完成院领导布置的各项考核及工作任务。三、加强病房、新生儿室重点科室院感管理1、不断加强晨间护理质量，病房放置空气清新剂以改善病房空气环境。2、严格执行医院院感管理制度，采购床单位消毒机，规范出院病人终末消毒流程，防止交叉感染。3、新生儿室加强环境、保温箱的清洁消毒。四、提高病历质量、规范护理文书书写为不断提高病历书写的规范性，由科内质控人员检查，再由院病历质控管理小组检查，经层层把控，将检查结果及时反馈，通知当事人及时进行整改，不断
9、提高病历书写质量。五、落实人才培养计划、提高护理人员业务素质1、20XX年全年总共选派了3名护理人员外出进修学习。2、全体人员积极参加医院及护理部组织的业务学习和各项培训。3、每月定期进行护理质控和院感质控检查，检查存在问题在护理月会上进行反馈整改。六、完善各项制度、流程1、根据工作需要不断完善护理工作各项制度、流程和岗位职责。2、通过不同形式的护士长查房监督护理人员对各项制度的执行情况。七、落实爱婴医院工作，加强母乳喂养宣教工作为保障爱婴工作扎实有效的开展，要求护理人员必须要将爱婴医院工作常态化，并建立长效管理机制，确保爱婴工作得到可持续发展，加强产科儿科各项宣教，尤其是母乳喂养知识宣教，护
10、理部组织护理人员经常开展母乳喂养知识学习,并要求每位当班护士做好出入院病人的宣教，定期进行母乳喂养知识和操作培训。存在问题：1、护理部队伍趋于年轻化，护理人员理论知识缺乏，缺乏主动学习的积极性。2、护理人员缺少人文关怀，优质服务的理念需要加强。3、护理管理力度和护理人员对工作的执行力有待加强。4、护理人员主动学习的积极性较差。5、护理人员未严格执行医院各项规章制度，对规章制度的执行力差。6、医护之间缺少沟通交流。20XX年工作思路：1、定期组织护理人员学习医院各项规章制度，提高对医院各项制度的执行力。2、继续安排护理人员外出进修学习，加强护理人员理论和实践操作技能考核，鼓励护理人员在职教育。3
11、、树立法律意识，进一步规范护理文书书写。4、加强科室之间的沟通交流，特别是医护之间的沟通交流，经常听取医生的意见及时提出改进措施，对护士工作给予激励，调动她们的积极性，从思想上、行动上真正做到主动服务，把“用心服务，优质服务”的服务理念运用到实际工作中。20XX年12月1日妇产科病区篇三：20XX妇产科护理工作总结20XX年妇产科护理工作总结人性化服务是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式，其目的是使病人在心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态，减少或降低不适的程度。我科室一贯秉承人性化服务，与产妇心贴心，为她们创造一个温馨的分娩环境。一、人性化服务：我们所从事的妇产科护理工作是一种
12、专业性很强、并以特殊人群为服务对象的工作。在工作中，护理人员不仅要完成好护士的角色，还要承担病人的教育者、组织管理者及咨询者等角色，而且孕产妇、病人家属、医生和医院管理者都对护士的工作质量和服务态度提出了高要求，这就要求护理人员必须加强自身学习，以人为本、以产妇为中心实施人性化服务。二、与产妇心贴心：当产妇走进病区，我们护理人员要以最甜美的笑容、最关爱的眼神、最体贴的语言面对。给她们更多的人文关怀，让他们体会到护理人员真诚的爱心。同时，全面推行一对一陪伴分娩。在分娩过程中由一个有助产经验的助产人员在产前、产时及产后陪伴产妇，特别是整个分娩过程中持续地给产妇以生理上、心理上、感情上、物质上的支持
13、，大大减少产妇心理及生理负担，使产妇在整个分娩过程中无痛、舒适、安全，减轻恐惧和疼痛对产妇身心的伤害。将人性化、心贴心的服务运用到妇产科临床护理工作中，能使产妇感到人性关怀的温暖，并获得满足感和安全感。我科自开展人性化服务以来，由于服务质量的提高，受到了产妇的广泛好评。新的实践使我们进一步认识到，只有不断改善人性化服务的服务方式，才能不断提高服务质量。（妇产科：雷利梅） 推荐与 20XX年妇产科护理工作总结 关联的文章： 优质护理服务工作总结 救护队工作总结及工作计划 医院医教科工作总结 20XX年医院工作目标责任情况总结 血站发血科工作总结 医院管理年活动工作总结医院20XX年工作总结及20
14、XX年工作思路 卫生院年度工作总结暨明年工作思路 到医院工作总结栏目查看更多内容 篇二：20XX年产科护理工作总结 20XX年产科护理工作总结一年来，在院领导下和护理部的领导及支持下，在全科护理人员的共同努力下，圆满完成了年初制定的工作计划和目标 。做到了把提升优质护理服务水平和提高护理工作质量紧密结合，有效促进了我科护理管理制度化，规范化，护理质量稳步提高 。取得了良好的经济效益和社会效益。现总结如下：一、加强护理人员的业务培训和考试考核，提高护理专业素质 。1参加护理部组织的全院护理业务讲座10余次，课后即时考试，合格率100% 。2对科室护理人员按层级进行业务知识，核心制度、应急预案、操
15、作流程、母乳喂养相关知识等内容进行培训。全年晨会共提问100余次，业务学习20余次，护理查房12次 。全年共进行理论考试12次，技术操作12次，合格率100%，护理查房12次，除产假人员，其余护理人员全部参与。不仅拓宽了知识面，而且形成了良好的学习氛围，使全科护理人员的业务知识得到了全面提升 。二 、增强安全意识、强化安全管理、规避风险 。1. 根据患者十大安全目标的要求，不断加强对全科护理人员安全警示教育重点做了以下几个方面：十五项核心制度，特别是分级护理制度，查对制度，交接班制度，抢救制度，安全输血制度的学习与落实，通过考试看掌握情况，通过工作中随时检查督导看落实情况，做到了人人能够熟知核心制度的内容并落实到实际工作中 。2各项应急预案的学习与落实，如患者发生跌倒（坠床） 、患者发生输液
