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1、20XX年护理部工作计划篇一：妇幼保健院妇幼保健院20XX护理部将按照二级妇幼保健院标准要求，结合医院总体工作目标，紧紧围绕 “质量、安全、服务、管理、绩效”新标准开展工作，现将具体计划制定如下：一、工作目标1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全；2、强化优质护理服务内涵，夯实基础护理；3、完善护士岗位管理、绩效管理；4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养，切实提高护理队伍整体素质；5、创新思维开展科研，推进临床护理教学具体措施（一）、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全 护理质量管理是护理管理永恒的主题，是护理管理工作的核心内容。在20XX
2、年的护理工作中，护理部将对照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。1、调整护理质量管理委员会考核小组成员及分工，每月进行护理质量督查，各科每周进行护理质量自查，对存在的问题及时整改追踪，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，提出改进措施，促进护理质量的持续改进。2、加强重点环节，重点时段，重点人群、重点部门（手术室、产房、新生儿病房、）的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照考核标准要求进行监管，确保护理安全。3、进一步加大感染控制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好一次性物品、医疗垃圾的管
3、理、使用、处理、登记工作。4、健全、完善患者风险评估制度；加强危急重症病人及护理不良事件的管理，对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病区进行查看，提出合理化建议，避免医疗纠纷的发生。（二）强化优质护理内涵， 夯实基础护理1、加强护理人力资源管理，实施护士岗位管理，尽可能满足临床护理工作需要。2、落实“以病人为中心”的服务理念，按照分级护理、专科护理工作标准，加强健康宣教，为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。3、进一步加大对护理服务工作的考核力度，定期召开护士长专题会议，不断总结改进临床护理工作。4、护理部每月进行病人满意度调查、参加科室召开的工休座谈会，广泛听取患者及家属意见，不断
4、改善服务态度，提高服务质量。（三）加强护士岗位管理、绩效管理1、进一步落实护理人员分层管理，将护理岗位需求与护理人员能力相对应，体现“人尽其才，才尽其用”的科学用人机制，为患者提供较高专业水平护理服务，体现多劳多得，优劳优得，兑现奖惩。2、制定专科护理常规及护理岗位职责，改进和细化工作流程，把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去，加强细节管理，使护士工作具有执行力和可操作性。（四）加快护士长 、护士工作能力培养，切实提高护理队伍整体素质1、实行绩效考核，加大对护士长工作的考核力度。2、护理部每月组织全院性的业务学习一次，全院每季度进行理论考核一次，技术操作考核一次，科内每月组织业务
5、学习2次，科内每月操作、理论考核一次。3、加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。4、 护理部定期和不定期组织护理查房、护理会诊、疑难病例讨论，科内每月组织1-2次护理查房。5、加强专科护士培养，安排外出进修学习，20XX年拟安排护士进修手术室和新生儿专科护理，加快专科护理的建设和发展。 对新增科室护理人员着重培养，如婴儿游泳抚触、计篇二：20XX年护理部月、季工作计划20XX年护理部季、月工作计划第一季度工作重点: 拟定年工作计划、季月安排；护理部按照护理质量标准进行质量检查，反馈问题，认真整改、加强病人身份的核查和规范护士行为规范。一月工作计划1、制定护理工作年计划、季重点、月安排
6、。2、制定三基及专科知识培训计划。3、组织护理质量管理委员会会议，明确职责与分工。4、对全院年终总结大会上指出的护理质量存在的问题进行分析、找原因，认真整改。二月工作计划1、深入科室检查、督导护理文书书写情况2、制定年度专科护理基础知识及技术操作知识培训计划。3、深入科室进行护理质量及院感检查与督导。4、召开护士长例会三月工作计划1、组织相关质控委员会人员进行护理质量及院感检查和行政查房2、组织护士长会议，传达会议精神及反馈问题、整改3、安排院感知识的培训（发放相关资料科室组织学习）并进行考试第二季度：工作重点：组织护士节活动，进行相关知识培训及护理质量考核。四月工作计划1、护士节活动安排（组
7、织护理技能操作训练与考试）2、配合经营部进行护士礼仪的培训3、重点检查各科室院感管理情况五月工作计划1、组织庆祝“”护士节活动2、检查科内各种登记完成情况3、组织进行护理质量检查及行政查房4、组织召开护士长列会六月工作计划1、安排院感知识培训并进行培训考试2、深入科室进行护理质量检查（基础护理）13、检查院感各项记录登记及检测结果记录登记情况3、半年工作总结第三季度：工作重点：重点加强护理文书书写、感染管理及安全隐患排查七月工作计划1、组织全院护理操作考试2、组织检查各科室院感管理情况3召开护士长例会八月工作计划1、组织护理人员进行技术操作训练（心肺复苏）2重点检查各科室院感管理情况3组织各科
8、护士长进行护理质量检查（基础护理、仪表、服务）九月工作计划1、组织护理质量检查及护理行政查房2、组织召开护士长列会，传达会议精神及质量反馈3、组织护理人员三基理论考试第四季度：工作重点：年终检查及总结，拟定明年工作计划。十月工作计划1组织护理质量检查及行政查房2 院感知识培训（发份资料科室组织学习）并进行培训知识考试3、组织召开护士长会议，反馈问题十一月工作计划1、总结各科室专家提出的问题2、组织护理质量检查及行政查房3、组织护士长会议，反馈专家提出的问题，分析原因，认真整改4、组织新护士岗前培训及考核十二月工作计划1、安排年终护理工作检查，进行护理工作年终总结2 进行春节前的准备工作及排班安
9、排3、制定20XX年工作计划及目标管理计划2护理部20XX年 月3 日篇三：护理部20XX年工作计划20XX年是我院的规范管理年，展望20XX年，我们责任更加重大。任重道远，我们要狠抓护理质量、服务质量及保障医疗安全，加强“三基知识”培训，提升护理人员的职业素质，为创建“二甲医院”打造良好的基础，现20XX年护理部具体工作计划如下：一、规范文档资料记录，申报“二甲医院”是20XX年的重要工作之一，护理部将继续规范护理文档资料，提升内涵，严格按照评审要求准备和完善各种登记，达到全面、细致、准确、规范的要求，为创建等级医院评审工作提供完善的材料。二、加强“三基”训练，计划单月操作培训，双月考理论（
10、基础知识、专科知识）、分层培训，全面的提高我院护理人员的业务素质，并每次评出科室及个人前三名，予以奖励；拟定于护士节之际，进行全员护理理论及操作比武活动（活动方案见附表），选拔优秀护理人员，并进行奖励，激励护理人员工作学习热情；三、每两个月组织一次全院业务查房，不定期进行业务查房，对科室的常见病种及疑难重症进行学习、分析、讨论，并且要求科室每月组织一次护理质量、个案的护理查房，每月组织专科业务学习1-2次，努力做到与专科疾病相结合，每月科室理论、技能考试各一次，提高我院护理人员的业务水平，继而提升整理护理质量。四、护理部将每月一次对全院住院患者进行满意度调查，将其量表化，进行分析、总结、提出整
11、改措施并反馈给各病区护士长，并进行定期及不定期的跟踪督查，并且要求科室自行组织一次满意度调查，并且覆盖率达到病区住院患者数的50%以上，并且延伸至电话回访出院患者满意度的调查，多方面多角度的进行资料收集，促进科室工作标准化，全面提升我院的护理满意度。五、护理部协助院方每季度组织一次全院患者及家属的公休座谈会，宣教医院规章制度、卫生健康小常识及注意事项，请患者及家属畅谈对医护人员及医院各部门的有关建议、要求及需要解决的问题，并及时反馈给相关部门，及时解决，获取患者的需求，加强院方和患者及家属的沟通，做到持续改进及完善。六、落实护理人员弹性调配，护理部实时掌握护理人员的编配、排班及工作量，以功能需
12、要、以人为本、能级对应、结构合理，实施弹性排班、人性化管理，遇突发事件或紧急情况，随时对护理人员进行调整，以在满足工作需要的前提下节省人力资源，以此实现管理的主动权；七、加强护理队伍梯队建设，做好护理人员的培训管理，实行内培和外训两种方式，继续选送有一定临床经验的优秀护理人员外出进修，让其开拓视野、学习新知识、新业务、新技术，回院后进行总结、分析、授课，做到传帮带。内部培训方面从护理讲座及授课方面着手进行，旨在提高护理人员的业务知识水平、服务礼仪、职业素质教育及沟通能力，全面提升护理服务质量；八、每周召开护理长例会，对护士长夜查房存在的问题、本周工作完成情况、对存在问题进行分析、讨论和改进措施
13、、跟踪检查的情况及每月月底全员护理质量检查的问题进行反馈，对存在的问题分析原因，提出改进措施，布置下周工作。九、配合人力资源部，完成招聘护理人员的工作，制定新进人员培训计划，包括护理礼仪、沟通技巧、基础知识、基本操作， 协助科室完善培训及带教工作，使新进员工能很好的适应自己的工作，充实我院的护理队伍。十、服务质量方面加强护理人员的礼仪、医德及素质教育，加强护患沟通，以患者为中心，贯彻实施患者需求至上的服务理念，想患者之所想，急患者之所急，落实优质护理服务60条，使患者感觉舒心、安心、放心。十一、确保护理安全，加强护理人员的培训，做好患者健康宣教。在节假日、紧急情况时做好备用防范方案，加强护理人
14、员技能操作的训练，建立不良事件报告制度，多方面着手杜绝安全隐患；十二、规范全院收费，增加服务项目，开展新业务、新技术，寻找新的利润增长点，增大护理服务的含金量，杜绝乱收费、漏收费现象。十三、强化训练，加强管理，让各项护理质量达到预定标准，各项标准如下（总分值均为100分）：?优质护理服务95分 ?健康教育覆盖率100% ?病区消毒隔离质量100分 病区管理95分 体温单合格率95分 护理记录单书写合格率95分 各种登记本100分 急救物品完好率100分 基础护理技能操作合格率100% 专科护理技术操作合格率90%河南信合医院护理部20XX年11月17日附表一护理比武活动方案比武时间：20XX年4月份比武形式：操作以科室为单位小组制，理论知识为个人赛比武内容：猝死的抢救流程和基础理论知识评审方法：1.评委小组组成：院办、护理部主任、医务处主任各参赛科室经2.初赛：各参赛科室经护理部培训后自行组织练习，初赛后评出前10名参加
