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1、幼儿园矛盾纠纷排查和调处管理制度篇一：育英育英为贯彻落实省、市矛盾纠纷排查调处工作精神，推动教育系统矛盾纠纷排查调处活动全面深入地开展，确保幼儿园的稳定，制定幼儿园矛盾纠纷排查调处制度：一、领导责任制度1、矛盾纠纷排查调处工作实行“一岗双责”责任制。园长是搞好排调工作的第一责任人，对幼儿园的排调工作负总责；副园长是直接责任人，具体负责排调工作各项制度和措施的落实。2、各类矛盾隐患要坚持做到四明确，即明确责任、责任岗位、责任人员、解决时限。二、月排月报制度1、每月组织开展一次矛盾纠纷全面排调工作，并及时上报，重点问题要形成专题报告随报表同时上报。2、各种上报材料应做到客观、真实和准确。要认真填写
2、治安隐患、矛盾纠纷内容，以及调处措施等内容。每次报都要对矛盾纠纷隐患的总体状况有整体分析，对隐患类型、发生及分布特点等进行定性、定量分析，对可能影响社会稳定的重大矛盾纠纷等情况，提出有见地、有分量、切合实际且操作性强的调处意见和建议。3、要建立排查调解工作档案。三、纠纷调解制度1、园长负责的矛盾纠纷调解工作。调解矛盾纠纷应遵循自愿、公平、合法和有利于社会稳定的原则。2、调解矛盾纠纷必须在查明事实、分清是非的基础上依法进行，法律没有规定的依据相关政策进行。3、调解矛盾纠纷应当对各方当事人进行耐心的说服教育和疏导，促使当事人在分清是非和责任的基础上互谅互让、协商一致达成和解协议。五、定期回访制度1
3、、幼儿园要对已调处化解的重点矛盾纠纷案件定期跟踪回访，防止矛盾纠纷出现反复或转化为新的隐患苗头。2、要对回访的矛盾案件填写回访记录。六、责任追究制度在排调工作中，存在下列情形之一的，按一岗双责要求追究主要负责人、分管排调工作的领导、对排调 1、不重视排调网络建设，未按要求建立排调机构和制度；2、不定期研究排调工作，对上级安排的任务不及时部署，造成工作被动，致使本辖区内局势不稳定；3、对重大矛盾纠纷，不到现场，不到一线工作，因处理不及时，酿成重大群体性事件；4、在党和国家重大政治活动期间，发生集体上访事件并造成恶劣影响的；5、其他责任行为需要进行追究的。工作承担责任的其他领导成员以及相关责任人的
4、责任。篇二：幼儿园矛盾纠纷调解制度幼儿园矛盾纠纷调解制度为了使校内可能出现的矛盾纠纷得到“及时发现、有效控制，妥善化解”，进一步加强我校的精神文明建设，积极打造“平安校园”、“和谐校园”，确保教育教学各项工作的顺利开展，为学校的可持续发展提供有力保障，特制定此制度：一、调解领导小组组 长：姚湘京（园长）成 员：余文（后勤园长）、王晨华（会计）、芮小霞（保健老师）二、矛盾纠纷排查制度认真做好老师及家长的思想建设工作，利用政治学习时间，除对国家方针政策进行集中学习外，还要搜集案例对教职工进行职业道德教育和法制教育。增强法律意识，提高思想觉悟，使教职工能在相互融洽的关系中团结合作，理解支持。对教职工
5、之间的矛盾纠纷进行调解，采取召开民主生活会，个别谈心等方式把矛盾纠纷处理在萌芽状态。利用家长会、家长委员会、家访等形式积极向家长宣传学校教育，争取家长及社会人士对教育的支持，创“家长放心，人民满意”的品牌学校。妥善处理校园周边关系，教育好学生不损坏学校的设施设备，不损害群众利益。虚心听取周边群众的意见和建议。如周边环境中存在对学校和师生安全极大隐患的人事，要时刻提高警惕，不能解决的及时报告上级部门和公安机关。三、重点疑难纠纷报告制度对发生多次或重大纠纷不能妥善解决的，要及时报告有关部门进行解决，报告要做到及时，真实，逐级上报。每次情况的调查和协调要做好记录，以备上级部门参考和检查。调查情况必须
6、有当事人外的两人以上在场。四、领导轮流值班制度主要领导实行24小时开机，包括节假日。在上班期间，能到教师办公室了解群众情况和进入课堂听课，办公室保证有人值班，对来访者进行接待。园长办公室对来访电话进行登记、答复、处理和汇报。节假日期间实行值班制度，担任该天值班的人员不准外出并24小时保证通讯畅通。不能现场处理的情况要做好协调、保护现场、人员施救等工作，努力把损失降低到最小。五、接待登记制度建立对来访者进行登记制度，登记内容为姓名、住址、身份、来意等；保证不放可疑人员进入校园；门卫接待要注意文明礼貌，做到文明执勤，礼貌待人。 学校全体教职员工对来访者要热情接待，对来访者提出的重要意见和建议要做好
7、记录，并及时报告学校行政。六、限期处理制度对校园内发生的师生有关人员的矛盾纠纷进行处理，坚持及时、逐级处理的原则，对本班内发生的学生之间、班级教师间的矛盾原则上由班主任进行协调处理。班主任不能处理的交由园长和负责安全的行政人员处理。校内外其它纠纷交由分管领导先进行调查处理。不能解决的矛盾纠纷要及时报告调解领导组组长。全体教职工必须做到不推诿责任，不把小纠纷都推向领导，不把矛盾上交；在处理中，还应兼顾学校及其它教职工利益，做到以人为本。七、督查回访制度对校内外矛盾纠纷进行调解处理后，要定期进行督查、了解现关，要找当事人谈心，听取当事人意见反馈。如果当事人在心里还有所不服或不满，要进行开导与说服教
8、育。以达到彻底化解矛盾，增强内部团结的目的。八、责任追究制度在矛盾纠纷调查过程中，每一位教职工都应本着以人为本，大化小，小化了的原则去帮助需要我们关心的教职工及家长。在调解处理过程中，调解领导组本着实事求是、公正无私、治病救人的原则进行调解工作。对于以下几种人的行为进行责任追究处理：1、矛盾纠纷当事人蓄意扩大事态，不服从调解组调解的。2、其它教职工拉帮结派、扇风点火、搬弄事非制造矛盾。3、调解组成员对本校发生的矛盾不及时妥善处理或不公正处理的。对违反以上三条的教职工将视其情节轻重给予：批评教育、警告、纳入年度考核、调离工作岗位、移交上级部门等处理。蓝海豚幼儿园20XX-4-20篇三：官陂幼儿园
9、矛盾纠纷排查制度官陂幼儿园矛盾纠纷排查制度为贯彻落实省、市矛盾排查调处工作精神，推动教育系统矛盾排查调处活动全面深入地开展，确保全区教育系统的稳定，制定幼儿园矛盾纠纷排查调处制度：一、领导责任制度1、矛盾纠纷排查调处工作实行一岗双责责任制。园长是搞好排调工作的第一责任人，对幼儿园的排调工作负总责；副园长是直接责任人，具体负责排调工作各项制度和措施的落实。2、各类矛盾隐患要坚持做到四明确，即明确责任、责任单位、责任人员、解决时限。二、月排月报制度1、每月组织开展一次矛盾纠纷全面排调工作，并及时上报，重点问题要形成专题报告随报表同时上报。2、各种上报材料应做到客观、真实和准确。要认真填写治安隐患、
10、矛盾纠纷内容，以及调处措施等内容。每次报都要对矛盾纠纷隐患的总体状况有整体分析，对隐患类型、发生及分布特点等进行定性、定量分析，对可能影响社会稳定的重大矛盾纠纷等情况，提出有见地、有分量、切合实际且操作性强的调处意见和建议。3、要建立排查调解工作档案。三、纠纷调解制度1、园长负责的矛盾纠纷调解工作。调解矛盾纠纷应遵循自愿、公平、合法和有利于社会稳定的原则。2、调解矛盾纠纷必须在查明事实、分清是非的基础上依法进行，法律没有规定的依据相关政策进行。3、调解矛盾纠纷应当对各方当事人进行耐心的说服教育和疏导，促使当事人在分清是非和责任的基础上互谅互让、协商一致达成和解协议。五、定期回访制度1、幼儿园要
11、对已调处化解的重点矛盾纠纷案件定期跟踪回访。防止矛盾纠纷出现反复或转化为新的隐患苗头。重点矛盾纠纷案件是指本单位被区级以上排调机关挂帐督办过的案件和所在地排调机构认为有可能出现反复或转化为新的隐患苗头的矛盾纠纷案件。2、要对回访的矛盾案件填写回访登记卡。六、责任追究制度在排调工作中，存在下列情形之一的，按一岗双责要求追究主要负责人、分管排调工作的领导、对排调工作承担责任的其他领导成员以及相关责任人的责任。1、不重视排调网络建设，未按要求建立排调机构和制度；2、不定期研究排调工作，对上级安排的任务不及时部署，造成工作被动，致使本辖区内局势不稳定；3、对重大矛盾纠纷，不到现场，不到一线工作，因处理不及时，酿成重大群体性事件；4、在党和国家重大政治活动期间，发生集体上访事件并造成恶劣影响的；5、其他责任行为需要进行追究的。
