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1、加强人际沟通 构建和谐班级苏州市木渎实验中学 陈珏马克思和恩格斯曾经指出：“人创造环境，同样环境也创造人。” 而教育专家也认为，环境对学生身心的发展影响较大，心理健康教育应该渗透在学校教育、家庭教育、社会实践及社区教育之中。对于学生来说，接触时间最多的应该是班集体。只要班级人际关系融洽，就易形成民主、和谐、上进的情感气氛，就有利于学生间、师生间的思想、情绪、情趣、情操等的相互感应，并有益于培养学生健康的心理素质。要想有一个和谐的班级环境，必须加强人际沟通。在班集体中，有两种主要的人际关系沟通。（一）学生间的沟通对于中学生来说，能否面对现实并以积极的态度适应环境，能否保持情绪稳定、乐观，能否建立
2、良好的人际关系，保持良好的心境，这是心理健康的一个重要指标。心理研究发现，绝大多数学生的心理问题都与缺乏正常地人际交往和良好地人际关系相联系。在人际交往中，心理距离近的同学，心情舒畅，无所不谈。如果一个同学与班内多数同学有矛盾，他的心情不可能愉快。整天都会处于抑郁、孤独和忧伤之中。这样的同学关系形成的原因是多方面的，最主要的是缺乏心理沟通，是非标准不一，难以达到心灵上的默契。如果一个人长期缺乏与别人的积极交往，缺乏稳定而良好的人际关系，这个人往往就会产生各种心理上和人格上的障碍。那么，怎样才能建立良好的人际关系呢？沟通是第一步。好的沟通能力能给人带来良好的人缘。只有与他人进行有效的沟通，才能学
3、会与人相处。教师可以组织开展各种课内外活动，努力使班集体成为良好的交往环境，在人际交往中学会适应环境。可以教学生做一些简单的团体游戏，如“我说你画”、“盲人旅行”、“风雨同行”等。在游戏过程中让学生感受到与人沟通不但需要的真诚、尊重、宽容的品质还需要一定的沟通技巧。要教育学生对待同学要有一颗宽容的心，要做到对人宽，对己严，切忌以自我为中心；要以诚相待；要增强责任意识；体验换位思考，学会站在对方的立场考虑问题，体会他人的心情和感受；学会付出，要主动帮助别人。教师可有意识地创设各种教育情境，培养积极的人际关系、减少消极的人际关系的影响。帮助学生快速建立起良好的人际关系，帮助他们较快地融入班集体，适
4、应班级环境。应善于采用组织手段,在班内组织起有一定层次的正式关系的网络，为学生日益扩展交往范围、建立多样的生活联系、形成丰富的责任依从关系提供充分的条件，使学生逐步深入到人际关系的各个方面去,使他们的精神世界变得更为充实和美好。（二）师生间的沟通对于中小学生来说，他们特别重视与教师的关系，甚至超过父母的关系，师生关系作为学校生活中的一个最基本的人际关系，直接影响着教育教学的效果。影响着班级的气氛，影响着学生的学业成绩。融洽的师生关系，孕育着巨大的教育“亲合力”。古人云“亲其师而信其道”。学生对教师的情感，可以迁移到学习上，从而产生巨大的学习动机。教学实践表明，学生热爱一位教师，连带着也热爱这位
5、教师所教的课程。由此可见师生之间的感情在教学中是多么重要，师生适当的沟通足可以改变教育。怎样和学生建立起良好的师生关系？其实很简单，就是要求教师把自己无私的爱融入到工作中，融入到师生关系中。 当前的学生知识面广，心理成熟早，教师还靠以前那种特有的权威是不可能与学生建立起这种新型的关系的，所以我们要首先改变观念，放下架子，主动去接近学生，以朋友的身份出现在他们面前。教师可以试着走进学生的学习中，走进学生的生活中。先做他们的忠实听众，再慢慢的对他们加以辅导和指引，使学生对你不再感到陌生，与学生形成一种新型的民主、平等、合作的关系。从而使学生开始接近你、信任你，与你建立起一种友谊，之后再对学生进行教
6、育，使这种友谊转变为良好的师生关系。师生之间沟通的空间和途径有很多，我们可以根据不同的情况采取不同的方法：1师生沟通的空间（1）课堂上。师生活动的空间基本上以教室为主，在时间上以授课为主，用以师生沟通的时间十分有限，但却是师生沟通的主阵地。上课前，老师可以早几分钟到教室与学生进行沟通。如询问课前准备工作有没有做好等。这样可以帮助学生提前进入角色，又能拉近师生间的距离，为上好一节课开个好头。上课时以教学为主，教师也要不失时机地与学生进行沟通。要尊重学生，提问时态度要和蔼可亲，就算学生答错了也要多用鼓励性的语言。教育心理学一书中指出：“表扬是一种最廉价、最易于使用且最有效的,但也最容易被人们忽视的
7、激发学生的方法。”如有同学违反课堂纪律，不要轻易辱骂和体罚，有时一个善意的微笑，一个小小的玩笑，甚至是一个暗示的眼神能起到意想不到的效果。下课后，教师不要马上急着离开教师，这时课上完了，教师可以在更加轻松的气氛下询问一下学生听得怎样，有没有听懂，哪些地方还需要老师改进等。这样做会拉近学生和老师的距离，引起学生对老师的极大信任，师生间的沟通会变得十分自然。（2）课余时间。利用课余时间与学生沟通让人的感觉更自由。师生之间就要多接触。除了上课，教师更要利用课余时间经常深入班级，多找学生谈心，了解和熟悉每一个学生，体察学生的心理动态，为他们解决实际困难。要让学生感受到你在关心和爱护他，在不断地接触过程
8、中，学生时刻感受着你的温暖，心理距离逐渐缩短，这样学生的心理障碍和思想的片面性也随之消除，师生的感情更加融洽。如果说在课堂上老师对学生来说是良师的话，那么在课下就可以成为学生的益友。这时，学校、社会、家庭、朋友、同学都可以成为沟通的话题。也只有这些时候，老师才容易发现学生身上平时不易察觉的闪光点，学生也可以了解到老师在课余时间的另一面，师生之间的沟通才会更自然亲切，师生之间更容易拉近距离、增进友谊。2师生沟通的途径师生进行沟通的途径可以多种多样，特别是信息技术日益发达的今天更是如此，不同的沟通途径可以采取不同的方法。（1）面对面谈话式沟通。这是最直接的沟通方式。师生直接面对，真诚而坦率地交谈，
9、沟通的效果可能立竿见影。但面对面谈话的时候要注意师生之间的位置。不要一个站着一个坐着，也不要距离太远，应尽量注意师生的平等，尽量多给学生一些尊重。（2）书信交流沟通。书信交流进行沟通也是较为传统的一种师生沟通策略。在某些环境下、可能有某些事情师生之间不方便直接面对面沟通，那么通过书信来进行沟通不失为一种较好的方法。这种沟通教师可能会了解到学生中平时不易掌握的情况，可能直面学生的内心世界，而作为学生也会得到教师更为完备的帮助和指导。（3）作业沟通。老师在批改作业时也不应就满足于对和错，作业本也可以成为师生沟通的重要途径。我在批改作业的时候，经常在作业本上给学生留言，如 “做得真不错”、“希望你继
10、续努力”、“以后可不要再这样粗心了”“努力啊”等等，学生看到留言后，也会给我一些反馈，把自己的想法给我说一说。这样的交流很有意思，而且反馈及时，也起到了良好的效果。（4）电话及网上沟通。随着信息产业的不断发达，电话已经普及，因此通过电话进行沟通是很容易做到的。一个电话，一声问候，拉进了彼此之间的距离。我每天都会接到学生的短信或电话，他们会问我各种各样的问题，有学习上的，也有生活上的。在我的心目中学生的事情没有一件是小事。不要小看一个电话，这个电话使学生认同你，认为你是一个对学生负责的好老师，也更容易赢得学生的尊重，学生也更愿意把自己的心里话向这样的老师倾诉，师生沟通必然会起到良好的效果。当然，师生沟通成功的关键是教师的一颗热爱学生的心！构建和谐的班集体，需要我们每一位学生和教师的共同努力。有了良好的人际沟通与和谐班级，我们就能为营造和谐校园做出自己应有的贡献！ 2007年4月5
