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1、员工配合度制度篇一：员工满意度管理制度员工满意度管理规范1为了提高员工满意度和员工忠诚度,及时调查员工满意度和分析改进,制定本员工满意度管理制度。2 范围适用于本公司所有员工。3由人力资源部负责员工满意信息的收集、分析、检讨、改进；相关部门配合人力资源部进行员工满意度调查。4 定义 员工满意:是指一个员工通过对企业可感知的效果与他的期望值相比较后所形成的感觉状态。 员工满意度:员工接受企业的实际感受与其期望值比较的程度。5 工作程序 由人力资源部制定员工满意信息资料收集的计划,按计划每年最少做一次问卷调查,问卷调查必须实事求是,所有问卷信息必须保密，对收集到的员工满意信息进行整理、归类、分类存
2、放作为档案保存； 设计员工满意度调查表； 由人力资源部根据企业经营情况，自行或者委托外部机构设计员工满意度调查表中每个因素即为一道问题。员工满意度调查问卷设计的六个维度：a) 组织认同满意度;b) 管理水平满意度;c) 工作回报满意度;d) 工作内容满意度;e) 工作关系满意度;北京合众思壮科技股份有限公司 第 1 页， 共 3 页 目的 权责f) 工作环境满意度;g) 培训、职业发展满意度。 调查表由总裁审核无误后予以进行,正式的调查表依文件的方式纳入体系中。 调查表的内容设计要适用于公司各个方面。 进行满意度调查 调查时机：a) 员工满意度调查活动每年不少于1次,一般安排在每年六月,十一月
3、进行。b) 列情况发生时可适当安排员工满意度调查:c) 组织结构发生变化时；d) 员工变动频繁、流动率大时；e) 员工不停地抱怨企业和管理人员,工作效率降低时；f) 其它认为有调查需要的情况发生时。g) 其他重大事件出现时或者总裁提议进行时。 员工满意度调查是全体员工的普查而不是少数的抽查;员工满意度调查结果的好与坏是衡量企业管理工作的一个重要指标。 由人力资源部负责制定员工满意度调查通知和流程，经总裁审核、批准后正式发出,通知中需明确调查时间等内容。 员工满意度调查基本时间流程为：a) 每年11月第一周内由总裁召集人力资源部、行政部、信息管理部以及相关部门和人员组成员工满意度调查项目组，启动
4、员工满意度调查工作；b) 每年11月第2-3周由人力资源部主导设计员工满意度调查问卷，并提交总裁审核批准； c) 每年11月第4周，由人力资源部主导进行员工满意度调查说明和动员工作，说明和动员至部门经理级，并由BUHR协助部门经理在全体员工内进行说明和动员；d) 每年12月第一周的周1开始员工满意度调查；e) 每年12月第2周进行问卷的回收；f) 每年12月第3周进行调查问卷的分析；g) 每年12月第4周形成员工满意度分析报告，并提交总裁； 进行员工满意度分析 人力资源部负责编制员工满意度分析报告,编制人员负责对员工满意度调查的各种信息进行归类、统计、分析、判断和讨论,形成具有集体意见的员工满
5、意度分析报告。 员工满意度分析报告中的数据计算方式为：a) 满意度调查问卷的五级选项题，各个调查要项平均满意度=各项总分/参与调查人数；b) 满意度调查问卷的认同/反对题，各调查要项平均满意度=选择认同比例得出分值；北京合众思壮科技股份有限公司 第 2 页， 共 3 页c) 满意度调查问卷的是/否，各调查要项平均满意度=选择是比例得出分值；d) 满意度调查问卷的打分题，各调查要项平均满意度=该题得分总分/打分人数。 员工满意度分析报告的内容至少包括:调查工作的背景、调查的时间和对象、调查的方法、原始信息统计、归类分析、改善建议、整改要求等内容。 员工满意度分析报告的编制工作应在信息收集后10天
6、内完成。 员工满意度分析报告需经总裁批准后方可予以发布。需要时按照总裁提出的意见和建议进行修正和补充。 发布员工满意度信息 员工满意度信息发布方式包括:邮件方式、书面形式、公告栏张贴、会议方式。 具体发布方式由管理课根据具体情况从以上四种方式中直接选取任何一种或多种方式。 员工满意度的提升人力资源部在调查报告生成后， 并经总裁批准后会及时地将存在的相关问题向全部员工公布，并组织与各分支机构、各部门负责人、典型员工的座谈，了解他们对于相关问题的看法，进而制定改进计划及相关措施，并通过企业内部网络定期向员工公布改进措施的实施跟踪情况。6.附页附件一：员工满意度分析报告北京合众思壮科技股份有限公司
7、第 3 页， 共 3 页篇二：员工基本规章管理制度人事管理制度员工的录用、考核及解聘第一条员工录用各部门应按项目用人计划录用员工，录用的员工应经用人部门签署意见后，由总经理亲自复试，再由总经理审批。第二条员工考核1、考核范围：公司目前所有员工。2、考核原则：根据公司年度项目实施计划、各部门工作计划及各项规章制度执行情况，实行定量指标和定性指标相结合，逐级考核，并与员工绩效考核薪资和聘任密切挂钩。第三条员工解聘机制1、员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同：（1）在使用期间被证明不符合录用条件的；（2）经常和严重违反公司规章制度和劳动纪律的；（3）严重失职，渎职越权，营私舞弊，对公司形象和利
8、益造成重大损害的；（4）员工同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经公司提出，拒不改正的；（5）被依法追究刑事责任的；（6）以权谋私，非法收受回扣等，损害公司声誉的；（7）无理取闹，威胁上级或他人，影响工作秩序的；（8）经公司组织的年度考核，综合评价为“不合格”的。2、有下列情形之一的，公司可提前30日以书面形式通知员工解聘：（1）员工患病，医疗期满后，不能从事原工作，也不能从事公司另行安排的适当工作的；（2）员工不能胜任公司约定的工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任（3）经董事会确定，公司分立、合资、合并、兼并、转（改制）、跨地区搬迁，企业转产或者进行重
9、大技术改造，或按国家有关规定中止合营及合营期满等客观情况，致使公司所确定的生产、工作岗位消失；（4）公司因经营发生严重困难，确需裁减人员的。3、员工解聘及违反国家和地方的有关法律、法规、规章和本公司规章制度、公司约定的，给公司造成损失的，应依法或依相关约定支付违约金和承担赔偿责任。4、有下列情形之一的，员工可以随时通知公司解除劳动合作关系：（1）在试用期内的；（2）公司未按劳动合同支付劳动报酬的；（3）公司违反国家规定，强迫员工超强度劳动的。5、有下列情形之一的，员工解除劳动合作关系必须经总经理批准：（1）有金额较大的业务尚未完成的；（2）重要业务项目的负责人、主要经办人；（3）经司法或行政机
10、关决定或批准，正在接受审查，尚未结案的；（4）国家和地方法律、法规、规章另有规定的。6、因劳动合作关系发生争议的，员工可以和公司协商解决。第四条生效本制度自公布之日起实行。第五条本制度的解释权为公司总经理。员工考勤管理制度第一条总则1、考勤是本公司管理工作的基础，考核结果将作为员工年度考核的依据之一，各级人员都必须予以高度重视。2、公司的考勤管理由综合部认真记录考勤情况，公司综合部负责监督、汇第二条考勤员职责1、按规定及时、认真、准确的记录考勤情况。2、如实反映本公司考勤中存在的问题。3、妥善保管各种休假凭证附件。4、及时汇总考勤结果，向总办报告。第三条上、下班时间及签字时间周一至周末：上午：
11、08:30-12:00，（上午打卡时间：08:30之前）下午：13:30-18:00,（下午打卡时间：18: 00之后）夏季作息时间以综合事务部的通知为准。第四条迟到、早退1、员工每日早8：30之后，下午13:30之后到公司视为迟到。2、员工每日在中午、下午规定的下班之前无故离开公司视为早退。（外出工作办事，均应向综合部说明去向）。3、公司综合事务部定期汇总考勤情况，凡迟到、早退累计6次以上者给予黄牌警告一次并作为薪资考核依据之一。第五条事假员工遇私事，须于工作日亲自办理的，应填写“请假单”，经总经理批准后予准假。如确难以事先请假的，可用电话方式请假，待回公司后及时办理补假手续。第六条病假员工
12、因病请假二天以内，应填写“请假单”报总经理审批，三天及三天以上，需持医院证明，报总经理审批。如总经理不在，可用电话方式请假，待回公司后及时办理补假手续。第七条旷工1、凡下列情况均以旷工论处：未请假或请假未被批准，即不到岗；打架斗殴、违纪行为造成无法上岗；其他违规违纪行为造成缺勤；2、月累计旷工3天以上，年累计旷工15天以上均为自动解聘。第八条婚假员工结婚持结婚证书，享受婚假10个日历天（不含旅途）。婚假期间工资照发。第九条产假员工产假为90个日历天。本公司实行考核年薪制，员工产假期间的发放工资标准为：本人岗位考核年薪的40%计发（外出补贴不发）。第十条其他未尽事项，经总经理室批准补充。第十一条
13、生效本制度自公布之日起实行。第十二条本制度的解释权为公司总经理。材（物）料采购管理制度（含检测、验收、保管、领用、盘存、核算）为了强化工程施工材（物）料的采购、检验、验收、保管、领用、盘存、核算的管理与控制，结合本行业实际，特制定本制度。公司设置材料采管部，各施工项目部的材（物）料保管员列入公司材料采管部管理序列。施工材（物）料采购、管理必须严格按照公司制定的：部门分工明确、工作各司其职，管理严格有序、责任落实到岗，核算过细严密、前馈控制有力，核查反馈有据、违规处罚从严的工作规范实施。第一条采购材（物），料的申报：凡工程施工用的材（物）料场由工程项目部在工程施工合同签订后，向总经理申报。第二条
14、采购材（物）料的询价：采购的材（物）料，材料采管部必须进行广泛的多厂、多地、多形式询价，经过质量、付款条件、价格、交货时间和交货方式比较后，才能填报申请采购清单，申请采购清单经总经理审核后方能与供货方签订供货合同。第三条材（物）料的采购合同：凡材（物）料采购必须与供货方签订规范有效的材（物）采购供货合同。材（物）料采购供货合同必须明确材（物）料的名称、品牌、规格、质量、标准、单价、数量、合同总价、交货时间、地点、交货方式、验收方式、付款方式等合同要约并封样。合同文本填写后经总经理审核、审批后，才能在合同文本中加盖公司合同专用章，合同文本原件我方必须留两份，其中一份自合同签订生效之日起的二个工作日内送综合事务部一份存档备案。第四条材（物）料的验收入库：材（物）料的验收入库工作由隶属于材料采管部的材（物）料保管员负责（其中质量标准的验收由材料采管部和施工项
