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1、制度管人,流程管事写心德篇一：制度管人,流程管事!团队打天下,管理定江山!心得体会制度管人，流程管事！团队打天下，管理定江山！的心得体会用心认真地阅读、用心体会这简短精炼的50条励志语录，这50条语录可谓是在书海中提炼出的精华，简短的字字句句却涵盖了深刻的工作经验和内涵，是激励和传扬职场正能量的经典语录。以下是本人读后，联系到工作中的心得体会：中国有句古话：“没有规矩，不成方圆”，这就是说我们做事情要有规有矩，按规矩流程办事。制度和管理是绝情的、无情的，也正是因为有了这些制度和管理流程，工作才有依据和基础，所以在制度、流程等规定面前应该是一视同仁，人人平等，不搞个人主义和特殊情况。作为一名员工
2、，应该按照公司规章制度严格要求自己，并做到积极服从、执行领导的决策。“众人拾柴火焰高”这句古话一语道破了职场工作中团队协作的重要性，木桶原理也很恰当的说明了团队精神的意义。个人能力固然重要，但工作中脱离了团队就如同生活中脱离了社会，必将一事无成。在工作中要做好与人的沟通交流，凡事要换位思考，要做到更多的理解善待他人，这样才会创造一个和谐的工作气氛。“尺有所长寸有所短”，在工作中应学习他人的长处来改善自身的短处，要学会赞美别人，“赞美别人就等于复制别人的优点”。工作中要讲究方式方法，不断地创新寻找更简单、便捷、高效的工作方法。向领导请示和汇报工作时不能只是单纯的请示和汇报，更不能存在将问题抛给领
3、导解决的心理，要有一份责任重于泰山的工作态度，积极主动地向领导提供相关的数据支撑、分析报告等、以及自己想到的较为妥善的应对方案，就像文章中所说的：“请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示；汇报工作不能评论性地汇报，而要陈述性的汇报。” 同时考虑问题时要尽可能的做到周全仔细，注重细节。遇到问题要敢于担当，要时刻提醒自己“办法是想出来的，潜力是逼出来的”，“凡事都有三种以上的解决办法”，“多想一遍，少错一句话；多看一遍，少错一件事”。一寸光阴一寸金，要做好自己的时间管理，否则真的就不知道时间去哪了。无论工作多忙，每天都应抽出时间用来思考，“多考虑应该做什么，少考虑能够做什么”。要规划自己每天“必
4、须做的事，应该做的事，可以做的事”。鲁迅先生的一句脍炙人口的名言：“世上本无路，走的人多了就成了路”，这句话证明了事在人为，行动是实现理想、目标之根本。“行动第一”做任何事情都要付出行动，不能光说不练。做企业却是“世上原本有路，走的人多了也就没路了”，这句话不得不让人深刻反省和思考，它是企业和个人发展路上长鸣的警钟。“理念变，天地变；理念不变，原地转”，企业发展和个人工作中如果不创新、不改变，不去顺应社会、时代、潮流的发展，一味地按部就班，那必将都将成为井底之蛙，路越走越窄。做企业我们的服务对象是客户，我们的上帝也是客户，客户的需求和满意才是我们奋斗的终极目标。态度决定思想，思想决定行动，工作
5、中员工应“以上一级的组织目标为方向，用科长的态度当科员，以部长的立场当科长，用老总的胸怀当部长，以老板的态度来打工。”“像老板一样当干部，用老板的标准要求自己，像经营事业一样经营自己的岗位。”“若要如何，全凭自己”，作为一名员工，应该牢记这几句话，时刻自我监督、自我反思、自我管理自身的工作情况，以提升个人的工作素养，更大程度地为公司贡献自己的绵薄之力。篇二：制度管人流程管事制度管人流程管事管理的精髓 在管理中有一句名言叫做“制度管人、流程管事”，这句话实际上已经囊括了管理的精髓。很多小有成就的管理者对这句话都会表示出高度的认同。其实，在同一种制度约束下，按照统一的流程标准去做事，就是现代管理的
6、基本要义。流程其实就是做事的顺序。即第一步做什么、第二步做什么，第一步怎样做，第二步又怎么做。并且这种顺序必须像水流一样保持绝对的速度和方向，否则，流程就会滞留、逆流或者乱流，这就是绩效低下的根源。有一次，我去一家企业检查工作，刚到大门口就看到几个现场主管齐刷刷站在招工摊位后面，我就很纳闷：大忙时间，这些人不在车间指挥生产，站门口干什么？再说，我又不是哪个政府部门的领导，在这里也已是常客了，没必要啊！一问，原来，这段时间各车间缺工很厉害，一边招一边走，大家都不满意人事部的招聘进度，干脆就一个个直接站到门口来亲自招聘了，见人来问就直接安排到车间试工，而人事部则乐得清闲，干脆就不闻不问，你招到人的
7、话我就负责办个入职就行了，让这些现场主管们体验一下招聘之难也许是一件好事啊。这样一来问题就出来了。正常的招聘流程是：初步面试技能面试办理入职手续岗前培训分配上岗，这里边除了技能面试之外，其余的都是人事部来完成，并且，这个流程也应该是十分严整的，环环相扣，必须按照一定顺序展开。否则将无法保证效率和效果。果不其然，在接下来的调查中就发现：很多应聘者到现场走一圈就没再回头，为什么走也没有知道，就是在人事部门办理正式入职手续的员工，一周后留下的还不到一半。原本预计两周就能完成的招聘计划，实施了一个月都还没完成，招聘绩效低下的可怜，连50%都不到。这里边有一个最重要的原因，按照正当的流程，人事部把人找回
8、来，无一例外地先进行入职培训，让新员工先接受企业文化的熏陶，这样到了工作现场后，就是老员工说了不恰当的话，他们也能识别，就是现场主管管理不恰当，他们也能适应，先入为主啊。再说了，按照正当流程来走，也能让员工们心生恭敬，从而主动接受公司的文化，慢慢地适应环境。而流程一破坏，则只能让应聘者感受到一种不规范，一种没有流程保障的混乱，然后只能是等不及的就逃之夭夭，欲速则不达啊。其实，任何流程都包含了一种管理思想，流程一打乱，思想都没了。思想没了，人还有用吗？在这个案例中，几乎所有干部都不具备流程意识，对流程没有半点敬畏之心，人人都喜欢按照个人的行为习惯行事，按照个人的经验管理，丝毫都没有组织观念，自然
9、也不重视流程，内部管理之乱、效率之低令人咋舌，否则，也不会如此缺工、新员工也不会到现场走一圈就吓跑了。在企业运营过程中，流程贯穿了企业运营的始终，每一件事都在流程控制之中，企业运营的高效率一定是依靠流程来产生的，忽略流程、轻视流程实际上就是不懂管理，不懂管理自然是难有高效率，这也就是流程对不遵守流程的无知者们的一种惩罚吧！篇三：用制度管人、流程管事,让各项工作有章可循用制度管人、流程管事，让各项工作有章可循-关于中国石化全面推进依法依规从严治企的意见学习心得“治国无法则乱，守法而弗变则悖，悖乱不可以持国”。20XX年中央出台了“八项规定”、“六项禁令”。在中国共产党第十八届中央纪律检查委员会第
10、二次全体会议上，习总发表了重要讲话，要有腐必反、有贪必肃,坚持“老虎”、“苍蝇”一起打；同时要加强对权力运行的制约和监督，把权力关进制度的笼子里。十八大至今，习总的治国理政思路，“依法治国”贯穿其中。无论是改革还是反腐，都要在法治的框架下进行。石化总部也审时度势地提出了“依法依规从严治企”的发展要求。石化总部“依法依规从严治企”的主要目标是知法依法、依法立规、科学立规、依规决策、依规运行的工作格局，形成领导有力、分工明确、全员参与、考核到位的工作机制，进一步显现从严治企效果。20XX年石化行业遭遇石油低价的严寒；*面临的更是效益问题。“十三五”如何扭亏为盈，分公司制定了“*”的部署，这是我们努
11、力的目标和方向。我们必须紧紧围绕目标和方向，着力从内部挖潜，从管理上要效益。“法，有要於时也”。一个国家的管理要靠法制，一个单位的管理要靠制度。依法依规，就是要在遵守法律的前提下定规，用制度管人、流程管事，让各项工作有章可循。但由于随着社会环境的变化和时间的推移，制度就会显现出缺乏针对性、与实际脱节、操作性不强、更新不及时等的问题，就会给企业管理带来较大难度。如某国企在梳理制度时，有大大小小200多项制度，但能够真正运作的只有几十项，其他的都作为资料存档应付检查了。制度的功能在于规范和约束行为，由于行为主体存在人性弱点、行为能力差异以及行为环境的不断变化，制度规范和约束的功能指向往往侧重于消解
12、人性弱点、增强行为能力和克服客观环境的不利因素。“时变而法不变”，不适的制度反而会成为企业发展的阻力。流程其实就是做事的顺序，流程的本身也是制度。在企业运营过程中，流程贯穿了企业运营的始终，每一件事都在流程控制之中，企业运营的高效率一定是依靠流程来产生的，即第一步做什么、第二步做什么；第一步怎样做，第二步又怎么做。并且这种顺序必须像水流一样保持绝对的速度和方向，忽略流程、轻视流程，流程就会滞留、逆流或者乱流，这就是绩效低下的根源。“举事必循法以动，变法者因时而化”。做好制度建设，可从几方面入手： 一是加强制度制定。推进制度建设，要本着“于法周全，于事简便”的原则，“良剑期乎断，不期乎镆铘；良马
13、期乎千里，不期乎骥骜”，能解决问题的就是好办法、好制度。“世易时移，变法宜矣”，要及时完善、修订、废止有关制度，逐步建立起一套科学合理、符合实际的规章制度体系，解决无章可循的问题，做到靠制度管人、按流程办事。二是加强制度宣传和政治思想工作。实行严格的规章制度后，必然会有部分成员感到不适应，甚至牢骚满腹，这就需要我们实事求的面对，做耐心细致的思想政治和宣传工作。既坚持制度的标准不变，消除员工的疑虑，化解不满。同时我们也应把思想政治工作制度化，使单位上下所有成员都把思想政治工作当作一种必须遵守执行的制度，使他们在工作之余能得到必要的心理慰籍，出现困难能得到及时有效的帮助，让职工感到无时不在的关怀，
14、而自觉地工作和执行各种规章制度。坚持政治工作领先，思想工作领先的原则，通过宣传使广大员工领会制度精神、熟悉制度内容、增强制度意识，是实现制度化管理的一个重要的保障。三是加强监督检查和责任追究。要实现制度化管理，在一个单位，只有科学合理、符合实际的规章制度还不够，还必须建立与这配套的相应的考核制度。建立监督检查机制，以随时掌握制度执行的反馈情况，及时发现解决问题，为制度执行创造良好条件。建立制度执行的问责机制，落实到各职能部门，减少弱化不作为现象。考核是检验规章制度落实情况、评价规章制度是否合理可行和便于操作的方法。对于有令不行、有禁不止、随意变通、恶意规避等严重破坏制度的行为，要从严处理，切实
15、维护制度的权威性。四是领导干部带头。要想实现制度化管理，必须从领导班子抓起。“火车跑的快，全靠车头带”，抓制度化管理首先要从领导抓起，从领导班子的制度化抓起，也就是说一个单位的制度化管理，必须从领导集体的制度建设开始。“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。领导干部要带头学习制度、严格执行制度、自觉维护制度。主要领导干部要带头执行制度，坚持原则、敢抓敢管，切实维护制度的严肃性，把各项制度落到实处，杜绝说、做“两张皮”的现象。五是多头并举。制度的建设和落实，与企业的绩效考核、三基、普法等工作紧密联系，同时着手、同时建设、同时改进，互相兼容、共同发展。按照“管理制度化、制度流程化、流程表单化、表
16、单信息化”的原则，推进规章制度、业务流程、岗位职责“三位一体”，全力贯彻落实全面依法治国战略部署，不断提升依法治企水平。“没有规矩，不成方圆”。制度是用来规范我们行为的规则、条文，制度根本性、全局性、稳定性、长期性的特点，保证了企业良好的运转秩序。制度建设既是企业的建设内容，又是企业建设的重要保障。制度在执行中会产生约束力，它是制度执行的结果，是制度管权、管事、管人的实际效力。制度的约束力，是做好各项工作的重要基础。提高制度的约束力，可以有效克服工作中的随意性，克服重人情世故、轻道德约束、靠经验办事等圈子文化的潜规则，弱化减少 “你懂的”、“大家都知道”等社会现象。用制度管人、流程管事，让各项工作有章可循，对于推进企业的建设具有积极重要的基石作用。
