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1、 保安部部长岗位说明书岗位名称保安部部长直接上级值班经理直接下级保安领班岗位描述负责本部门日常管理工作；胜任保卫、消防、安全（防火、防盗、防灾、治安）管理工作；做好消防安全培训工作。所属部门运营部工作时间B班8：0017：00休 假每月3天任 职 资 格知识和技能掌握本行业服务特点、具备安全、保卫基本常识和技能，具备管理知识。学历要求高中及以上基本素质热爱本职工作、具有良好职业道德、安全意识和防卫能力、具有良好的协调、沟通能力，善于发现和解决问题。自然条件五官端正、身体健康、身材匀称、魁梧英俊、年龄2540岁、男性、身高：170180CM语言要求使用标准普通话，具有良好的语言表达和沟通能力。工
2、作经验1年以上服务行业经验、1年以上保安、安全工作管理经验。特殊要求无岗 位 职 责1、 负责保安部的日常管理工作。2.、 做好本部门的日常工作。3.、 领班休假期间，代替领班完成工作。主 要 工 作一、负责保安部的日常管理工作：1、 检查、督导耗品领取、保管、使用工作。2、 检查、督导领班填写申领单领取物品，做好物资准备工作。3 查看电脑监控系统，关注有无异常情况。4、 检查、督导保安加强进出外来人员的登记、管理、通报工作。5、 检查、督导员工上下班的进出的检查（出门检查）、验证（进门检查证件）工作。6、 做好顾客安全投诉登记工作，并及时汇报值班经理。7、 加强安全巡查工作，关注消防安全，查
3、找火灾隐患、及时进行整改。8、加强消防设备、设施、器材等存放、使用、维护、保养等工作。9、加强员工的消防、安全培训和教育，制定消防安全培训计划、并组织具体培训工作。10、加强员工防灾、突发事故处置、疏散逃生能力的培养工作，提高员工防灾、减灾、逃生能力。11、加强保安行为规范的管理。12、填写工作交接簿、工作日志，与下一班领班进行工作交接。二、做好保安部的日常工作：1、负责灯具、设施、设备开关时间执行规定落实的工作。2、协助上级做好处理宾客投诉的工作。3、制定、落实本部门日常卫生保洁计划、周、月度卫生计划，并组织实施。4、协助上级制定、落实本部门的培训计划及考核工作。5、关注有无异常情况，善于发
4、现异常情况并及时上报领导。三、领班休假期间，代替领班完成其工作。工 作 权 限1、具有保安员管理权；具有非属下员工的监督权。2、具有本部门优秀员工评选的推荐权。3、具有本部门员工的奖惩、晋升、转正的建议权。4、具有消防安全、监控、通讯设备、设施、器材的采购、配置、更换的建议权。5、具有现场临时调整本区域员工岗位的调整权，但须及时报送值班经理。月 度 计 划 工 作1、1号之前，制定上月工作总结、报送值班经理。2、月末之前，制定下月工作计划、报送值班经理。3、25-30日，提出本月本部门晋级、转正、淘汰人员的建议、报送值班经理。4、1号之前，制定安全、消防培训计划，报送值班经理，并报质监部备案。
5、5、每月的最后一天，报送本月本部门的优秀员工推荐名单。6、协助酒店经理制定安全、消防等工作计划。7、督促领班制定月度工作计划并上报。8、每季末：（1）协助值班经理对本部门员工素质等级（A、B、C）做重新评定。（2）协助值班经理对本部门员工做书面考核，并与其面谈、沟通、了解、掌握员工思想动态。（3）协助酒店经理并参与组织召开酒店每季度员工大会。（4）组织本部门员工参加酒店每季度员工大会。周 计 划 工 作1、参加中层干部例会；2、进行店综合大检查（安全、消防、卫生、工程等）3、制定每周工作计划，协助值班经理制定酒店每周工作计划。4、协助值班经理制定酒店每周卫生、消毒、安全、消防、工程维修计划5、
6、督导领班制定每周工作计划并上报。每 日 工 作 流 程1、07：4507：55 打卡、签到。2、08：0008:30 与上一班领班进行沟通，了解上一班班情况；检查部门员工状态、检查卫生、检查备品、检查器材；安排、落实上一班班遗留工作、解决遗留问题，检查保安出勤和考勤情况。3、 参加本班班前例会，明确本部门的工作任务。4、 主持部门例会： 明确分工、明确任务；强调服务要求、工作纪律；安排做好卫生工作。5、 与上一班领班交接班、查看交接记录和上一班领班工作日志。6、 发生突发事件时，须在第一时间内到达现场并上报值班经理、汇报上级有关领导。7、 督导、检查保安的服务和安全保卫工作，加强保安岗位培训工
7、作。 8、 收集、整理顾客的意见和建议、并及时反馈。9、 加强保安人员日常管理工作，加强保安人员的行为规范的管理工作。10、督导、检查保安做好部门清洁卫生工作 。11、督导、检查保安做好迎宾厅出入顾客的迎送工作（开关车门、搬运行李、雨天给顾客撑伞）。12、加强车辆管理，督导保安做到一车一登记，保证车辆的安全。13、加强车场的管理，加强外围环境卫生的检查，协调消防管理部门、协调邻里单位关系。14、督促领班做好本部门维修工程的申报工作，督查、跟踪维修工程的进度和质量。15、填写交接簿和工作日志，与下一班领班进行工作交接。16、签退、打卡下班。每 日 汇 报 工 作 内 容1、本班的工作情况、重大事件、特殊事宜、未尽事宜。2、未解决的消防设施、设备、器材报修问题和需要维修的消防工程。3、工作任务完成情况及原因。4、耗品使用情况，安全、消防工作存在的重要问题。5、宾客的投诉、反馈的意见、顾客的建议。6、需上级帮助解决或需上级解决的问题。内部文件 第 4 页（ 共 4 页）
