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1、领导制度故事篇一：从管理的三个故事看制度建设从管理的三个故事看制度建设薛振利校长在干部会议上的讲话（20XX-12-31）第一个故事：制度的力量这是历史上一个制度建设的著名例证。18世纪末期，英国政府决定把犯了罪的英国人统统发配到澳洲去。一些私人船主承包从英国往澳洲大规模地运送犯人的工作。英国政府实行的办法是以上船的犯人数支付船主费用。当时那些运送犯人的船只大多是一些很破旧的货船改装的，船上设备简陋，没有什么医疗药品，更没有医生，船主为了谋取暴利，尽可能地多装人，使船上条件十分恶劣。一旦船只离开了岸，船主按人数拿到了政府的钱，对于这些人能否能远涉重洋活着到达澳洲就不管不问了。有些船主为了降低费
2、用，甚至故意断水断食。3年以后，英国政府发现：运往澳洲的犯人在船上的死亡率达12，其中最严重的一艘船上424个犯人死了158个，死亡率高达37。英国政府费了大笔资金，却没能达到大批移民的目的。英国政府想了很多办法。每一艘船上都派一名政府官员监督，再派一名医生负责犯人和医疗卫生，同时对犯人在船上的生活标准做了硬性的规定。但是，死亡率不仅没有降下来，有的船上的监督官员和医生竟然也不明不白地死了。原来一些船主为了贪图暴利，贿赂官员，如果官员不同流合污就被扔到大海里喂鱼了。政府支出了监督费用，却照常死人。政府又采取新办法，把船主都召集起来进行教育培训，教育他们要珍惜生命，要理解去澳洲去开发是为了英国的
3、长远大计，不要把金钱看得比生命还重要，但是情况依然没有好转，死亡率一直居高不下。一位英国议员认为是那些私人船主钻了制度的空子。而制度的缺陷在于政府给予船主报酬是以上船人数来计算的。他提出从改变制度开始：政府以到澳洲上岸的人数为准计算报酬，不论你在英国上船装多少人，到了澳洲上岸的时候再清点人数支付报酬，问题迎刃而解。船主主动请医生跟船，在船上准备药品，改善生活，尽可能地让每一个上船的人都健康地到达澳洲。一个人就意味着一份收入，自从实行上岸计数的办法以后，船上的死亡率降到了1以下。有些运载几百人的船只经过几个月的航行竟然没有一个人死亡。点评：绩效考核和激励应是基于流程管理的考核和激励。就是考核谁，
4、考核什么，考核到什么程度，什么时间来考核都要有过程上的依据。过程管理思想跟功能管理不一样的地方在于，功能管理往往强调事情本身，做这个事情往往就是目的，而过程管理的目的是为了战略的实施，为了获得更大的效益。第二个故事：老鼠偷油三只老鼠一同去偷油喝，他们找到了一个油瓶，但是瓶口很高，够不着。三只老鼠商量一只踩着一只的肩膀，叠罗汉轮流上去喝。当最后一只老鼠刚刚爬上另外两只老鼠的肩膀上时，不知什么原因，油瓶倒了，惊动了人，三只老鼠逃跑了。回到老鼠窝，他们开会讨论为什么失败。第一只老鼠说，我没有喝到油，而且推倒了油瓶，是因为我觉得第二只老鼠抖了一下。第二只老鼠说，我是抖了一下，是因为最底下的老鼠也抖了一
5、下。第三只老鼠说，没错，我好像听到有猫的声音，我才发抖的。于是三只老鼠哈哈一笑，那就不是我们的责任了。点评：这个小故事反映了现实存在的问题。即大家主要精力关注寻找借口并推卸责任，但对学校更重要的管理如何改进，如何更有效地进行战略实施，却提不出可行的具体办法和措施。所以我们就要不断地反思总结，发现差距、找出原因，并提出优化管理、提高成绩的方案，将改进方案落实到行动上，实现持续地改进，最终实现效益的更大化。第三个故事：俄罗斯矿山爆炸在一次企业季度绩效考核会议上，营销部门经理说：最近的销售做得不太好，我们有一定的责任，但主要的责任不在我们，竞争对手纷纷推出新产品，比我们的产品好。所以我们也很不好做，
6、研发部门要认真总结。研发部门经理说：我们最近推出的新产品是少，但我们也有困难呀。我们的预算太少了，就是少得可怜的预算，也被财务部门削减了。没钱怎么开发新产品呢？财务部门经理说：我是削减了你们的预算，但你要知道，公司的采购成本一直在上升，我们当然没有多少钱投在研发部了。采购部门经理说：我们的采购成本是上升了10%，为什么，你们知道吗？俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了，导致不锈钢的价格上升。这时，几位经理一起说：哦，原来如此，这样说来，责任不在了。人力资源经理说：这样说来，我只能去考核俄罗斯的矿山了。点评：这个故事告诉我们，行为一定要和结果挂钩，由于人的趋利弊害，就会遵守。如果没有惩罚，没有奖惩，即
7、使有制度，制度也是无用。法制的出路在于建立职工对结果负责的机制。将千斤重担一个人挑，变成千斤重担人人挑。解读校长与制度的关系一、制度第一，校长第二一个秩序良好的校园，不是建立在人人都是圣人的假定之上。相反，它既要有严格设计的制度，在规范每一位师生的言行，提防人性恶的一面，又必须有正面的表彰激励措施，宣传和弘扬人性善的一面。学校制度是一所学校全体师生智慧的结晶，它凝聚了大家的意志追求和教育理想，当然也就有它的神圣性和指向性，制度深化为约束人的一种强大的集体的力量、精神的力量、文化的力量。在学校里，最有权威的应该是学校制度而不是校长和领导。校长的责任是维护制度，建设制度，为制度服务，为制度效力。一
8、名校长，最应该为学校做些什么？也许大家希望看到的答案很多，然而。建设一个好的学校制度、营造执行制度的人文环境，用制度规范行为、凝聚人心，从而保证学校的兴旺发达和办学目标的实现，肯定是大家共同的期盼。二、严格而自由何谓“严格”?即规范与执行。凡是有人群的地方，就必须有规范，没有规矩无以成方圆。要做到“严格”，首先要有周到明确的标准。对人们行为的规定，弹性不能太大，否则就失去执行的意义。要做到“严格”，还必须在执行上下功夫。有了制度，如果执行不到位，就等于没有制度。但严格超过一定的限度就会越来越失去原本的价值，甚至会不断地走向事情的反面。道理非常简单，知识分子的劳动更主要的是创造性劳动，创造性劳动
9、不是用规范可以衡量的。何谓“自由”?自由是指一种空间，就是思想空间和活动空间，它与“严格”是一个问题的两个方面。言论自由是思想自由的重要标志，学术自由也是思想自由的重要标志。“严格而自由”是学校发展的不断追求。当一所学校还处于不规范状态或无序状态的时候，更需要的是“严格”，否则很难保证正常的工作秩序。但当一所学校已经进入有序化状态的时候，如果学校领导者缺乏自由的思想，不去努力地最大限度地开辟下属的自由空间，这所学校就必然越来越缺乏生机与活力。很难相信，一个缺乏自由的学校，教师会有创造力。如果教篇二：关于领导艺术关于基础6个经典小故事关于领导艺术关于基础6个经典小故事引言 关于组织文化 关于领导
10、艺术 关于基础 6个经典小故事 主要内容 引言 关于组织文化 关于领导艺术 关于基础 6个经典小故事 引 言 两则有关动物的故事 笑话：两个人被老虎追 1、狮子和羚羊的故事： 清晨，非洲草原上的羚羊从睡梦中醒来，它 知道新的比赛就要开始，对手仍然是跑得最快的狮 子，想要活命，就必须在赛跑中获胜。另一方面， 狮子思想负担也不轻，假如它跑不过最慢的羚羊， 命运都是一样，当太阳升起时，为了生存下去，最 好还是快跑吧！ 另外一种解释：羚羊如果跑得慢，面临的将是 生死的选择，狮子只要比最慢的羚羊跑得快，就可 以维持生存。 引 言 可见，在动物世界里，动物的对手说到底也就是它自己，它要逃避死亡的追逐，首先
11、就要战胜自己，它必须越跑越快，因为稍一松懈便会成为他人的战利品，决无重赛的机会。 最大的敌人是自己，对人来说又何尝不是这样？不管你是总裁，还是小职员，为了保住自己的职位，不都要尽心尽责，全力以赴吗？要知道总有人盯着你的职位，跃跃欲试。总裁的高位自然热门，不必多说；小职员也不例外，因为公司门外总是有不少新人等着进来。这样看来，大家的选择都是一样，要么做得更好，要么被淘汰，在新的一天来临时，可不要拿闹钟出气了，还是对自己叫一声加油吧。 引 言 2、猴子与香蕉的故事： 实验设计： 把五只猴子关在一个笼子里，笼子上头挂一 串香蕉，实验人员装了一个自动装置，若是 侦测到有猴子要去拿香蕉，马上就会有水喷
12、向笼子，这五只猴子马上会被淋湿。 引 言 实验开始： 首先有只猴子想去拿香蕉，结果立刻有水喷来，每只猴子 都被淋湿了。 接着，每只猴子都去尝试。结果无不如此。于是，猴子们 达成一个共识：不要去拿香蕉，因为会有水喷出来。 后来实验人员把其中的一只猴子换掉，换一只新的猴子（ 称为A猴子好了），关到笼子里。这只A猴子看到香蕉，马 上想要去拿，结果被其他四只旧猴子暴打了一顿，因为其 他四只猴子认为新猴子会害他们被水淋到，所以制止A猴子 去拿香蕉。A猴子尝试了几次，被打得满头包，还是没拿到 香蕉，只得作罢。当然，这五只猴子也就没有被水喷到。 引 言 后来实验人员又把一只旧猴子换掉，换另外一只新 猴子（称
13、为B猴子好了）到笼里。这只B猴子看到 香蕉，当然也是马上要去拿，结果也是被其他四只 猴子K了一顿，而且那只A猴子打得特别用力（这 叫老人欺负新人，呵呵！）。B猴子试了几次总是 被打得很惨，也只好作罢。 后来慢慢的一只一只的，所有的旧猴子都被换成新 猴子了，大家还是不敢去动那香蕉。至于为什么不 能动，它们都不清楚，只知道去动香蕉会被揍一顿 。 引 言 这个故事给我们的启示是： 实际上就是一个表达企业文化形成过程 的故事： 好文化可以通过制度与行为的固化（积 淀）而形成，坏文化也可以通过制度与行为 的固化（积淀）而形成。 主要内容 引言 关于组织文化 关于领导艺术 关于基础 6个经典小故事 关于组
14、织文化 钓螃蟹的故事 钓过螃蟹的人或许都知道，篓子中放了一群 螃蟹，不必盖上盖子，螃蟹是爬不出去的， 因为只要有一只想往上爬，其他螃蟹便会纷 纷攀附在它的身上，结果是把它拉下来，最 后没有一只出得去。 关于组织文化 组织中也应该留意与去除所谓的“螃蟹文化” 。企业里常有一些分子，不喜欢看别人的成 就与杰出表现，天天想尽办法破坏与打压， 如果不予去除，久而久之，组织里只剩下一 群互相牵制、毫无生产力的螃蟹。 关于组织文化老鹰喂食的故事 老鹰是所有鸟类中最强壮的种族，根据动物学家所 做的研究，这可能与老鹰的喂食习惯有关。 老鹰一次生下四五只小鹰，由于它们的巢穴很高， 所以猎捕回来的食物一次只能喂食
15、一只小鹰，而老 鹰的喂食方式并不是依平等的原则，而是哪一只小 鹰抢得凶就给谁吃，在此情况下，瘦弱的小鹰吃不 到食物都死了，最凶狠的存活下来，代代相传，老 鹰一族愈来愈强壮。 关于组织文化 这是一个适者生存的故事，它告诉我们，“公平”不能成为组织中的公认原则，组织若无 适当的淘汰制度，常会因小仁小义而耽误了 进化，在竞争的环境中将会遭到自然淘汰。 80：20法则：国家的财富、资源的分配 绝对的少数，相对的多数 主要内容 引言 关于组织文化 关于领导艺术 关于基础 6个经典小故事 关于领导艺术 两只刺猬 两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各 自身上都长着刺，于是它们离开了一段距离，但又 冷
16、得受不了，于是凑到一起。几经折腾，两只刺猬 终于找到一个合适的距离：既能互相获得对方的温 暖而又不致于被扎。 “刺猬”法则就是人际交往中的“心理距离效应”。领 导者要搞好工作，应该与下属保持亲密关系，这样 做可以获得下属的尊重。与下属保持心理距离，避 免在工作中丧失原则。 关于领导艺术 北风和南风 北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大 衣脱掉。北风首先来一个冷风凛冽寒冷刺骨 ，结果行人把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐 吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得春意上 身，始而解开纽扣，继而脱掉大衣，南风获 得了胜利。 关于领导艺术 这则寓言形象地说明了一个道理：温暖胜于 严寒。领导者在管理中运用“南风”法则，就 是要尊重和关心下属，以下属为本，多点人 情味，使下属真正感觉到领导者给予的温暖 ，从而去掉包袱，激发工作的积极性。 关于领导艺术 老虎的孤
