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1、社区党员服务群众制度篇一：党员群众服务群众制度安普罗集团党支部党员联系群众、服务群众制度一、总体要求做好党员联系和服务群众工作，要以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，忠实践行党全心全意为人民服务的根本宗旨，密切党同人民群众的血肉联系，拓展党员联系群众的途径，丰富党员服务群众的内容，畅通群众表达意愿的渠道，把帮扶困难群众作为重点，努力解决群众工作、生活中的实际问题，团结带领公司员工完成全年各项任务。做到以下几点：（一）尊重和维护员工的合法权益。尊重和维护宪法、法律赋予的各项权利和正当利益，自觉同侵害员工合法权益的行为作斗争。（二）听取和反映员
2、工的意见。经常深入车间，了解员工情绪，倾听员工呼声，反映员工的意愿和要求。（三）帮助员工解决实际困难。关心员工疾苦，为员工做好事、办实事、解难事，解决员工生产生活中最迫切的实际困难和问题。（四）虚心向员工学习。尊重员工的首创精神，善于发现员工中的先进典型，及时总结和宣传员工创造的有益经验，在联系和服务员工的过程中吸取营养、经受锻炼、接受监督。（五）做好员工的思想政治工作。向员工宣传解释党的路线方针政策和国家的法律法规，教育引导员工正确处理个人利益与集体利益、局部利益与整体利益、当前利益与长远利益的关系，凝聚员工力量。二、主要方式基层党组织要按照上级党组织的要求和自身条件，组织党员在做好本职工作
3、的基础上，选择适当方式，做好联系和服务员工工作。（一）结对帮扶困难员工。有帮扶能力的党员要与困难员工结成帮扶对子。既要立足于解决员工的实际困难，又要帮助他们树立信心，提高工作技能，自强自立。（二）参加主题实践活动。党员要积极参加党组织开展的以服务员工为主要内容的主题实践活动，推行党员承诺，有条件的党员每年要承诺为员工办一两件实事。承诺内容要切合实际，具体可行，履行承诺的情况要自觉接受党组织和员工的监督。（三）参加设岗定责活动。每一位党员，要根据自身实际情况，按照自主申报和组织安排相结合的办法，选择所在党组织设立的联系和服务员工岗位，履行岗位责任，努力做好联系和服务员工工作。（四）参加公益活动。
4、党员要积极参加所在部门建立的志愿者队伍，开展多种形式的便民、利民活动，义务参加党员服务站（点）的工作。积极参加政府或社会团体组织的扶贫、支教、保护环境和关心下一代等志愿者服务活动。积极参加帮助生活困难群众的捐赠活动。（五）深入调研。党员干部要进一步转变作风，深入调查研究，走访慰问困难员工，帮助员工解决实际问题。要坚持民主决策，把调查研究的成果作为决策的重要依据，充分体现和维护员工的利益。调查研究要讲求实效，切忌形式主义。党员领导干部在联系和服务员工的过程中，要注意加强联系，经常听取他们的意见和建议。鼓励党员不断创新联系和服务员工的方式方法，并把好经验好做法及时推广运用到联系和服务员工的工作中去
5、。三、检查与监督（一）联系员工、服务员工制度的落实，由党政一把手共同负责，领导班子成员对分管工作负责，督促检查责任部门和责任人抓好落实。（二）每年对联系员工、服务员工制度的落实情况进行一次检查，并采取适当方式进行员工满意度测评，听取意见。对制度不落实、员工不满意的问题，认真进行整改。检查、测评、整改情况要向员工进行通报。篇二：社区党员群众服务中心管理制度建新路社区党员群众服务中心管 理 制 度为规范社区党员群众服务中心（以下简称“服务中心”）管理，提高基层组织工作效率和服务水平，特制定本制度。一、工作考勤制度1、服务中心考勤签到。除节假日外，每周实行五天工作日制，节假日实行轮流值班制度，值班人
6、员要认真负责，并做好值班记录。2、严格遵守上、下班制度，上班时间不得无故离岗，不准闲聊，不准利用电脑上网聊天、玩游戏或做其他与工作无关的事项。3、服务中心工作人员实行坐班制，因事需要离开岗位的，应预先填写请假条，并经服务中心主任签字同意后方可离开，请假期满要销假，无故超假或不及时销假者，按缺勤处理。二、学习管理制度4、坚持集中学习和平时学习相结合，每月组织集体学习4次，学习时间一般确定为每周一下午。5、集体学习由服务中心主任负责组织，其他工作人员必须自觉参加，并认真做好学习笔记。学习内容重点为党的路线、方针、政策，法律法规，时事政治和各类业务知识。6、服务中心工作人员除参加集体学习外，要结合各
7、自实际，抓好自学，不断拓宽知识视野。三、项目办理制度7、实行首问告知制。首问责任人必须主动介绍办理程序、办结时限和注意事项，属于首问人职责范围的，应及时给予受理，不属于首问人职责范围的，应热情引导至对应的办事岗位办理。8、受理的事项需要调查核实的，必须安排专人进行调查；需进行公示的，要通过居务公开栏、宣传栏或电子触摸屏等形式进行公示，公示无异议后，按照规定的程序办理。9、办理结束后要及时向当事人反馈服务信息，并认真做好记录存档工作。对不符合办理条件或未在规定时限内补齐材料的，应电话答复不予受理的原因。四、档案管理制度10、窗口办理事项的各类资料由各窗口工作人员负责收集整档，再交由档案管理人员归
8、档。非涉密的资料还应及时录入或上传至社区组织网络管理系统。11、档案管理人员要对档案资料及时编目，并对档案资料的存放、查阅、使用情况进行登记，做到存放有序、查阅方便。12、归档的案卷必须材料齐全、内容完整、排列有序，无污损，无残缺。13、档案室内要做好防潮、防蛀、防火、防盗等工作，要定期进行清卷扫除，确保档案完好无损。14、严格执行档案查阅制度，查阅档案需经服务中心主任同意方可查阅。查阅档案时要填写查阅档案登记表，注明查阅内容、查阅日期及查阅人姓名。15、服务中心工作人员要遵守保密法规，严禁将涉及服务对象隐私的资料或本中心涉密资料、信息向无关人员透露。五、考核奖惩制度16、考核奖惩制度按照社区
9、工作者目标管理考核制执行。七、监督管理制度17、服务中心要设立投诉箱和投诉电话，认真受理办事群众的投诉举报，并接受社会监督。18、对不履行或不正确履行工作职责，影响中心管理秩序和效率，损害办理群众合法权益的工作人员，视情节轻重给予相应处理直至辞退。19、本规定自发布之日起执行。社区党组织主要职责社区党组织是党在社区全部工作的战斗力的基础，是社区各种组织和各项工作的领导核心。社区党组织的主要职责是：1、宣传和执行党的路线方针政策，宣传和执行党中央、上级党组织和本组织的决议，团结、组织干部和群众，努力完成社区各项任务。2、讨论决定本社区建设、管理中的重要问题。3、领导社区居民自治组织，支持和保证其
10、依法充分行使职权，完善公开办事制度，推进社区居民自治，领导社区群众组织，支持和保证其依照各自的章程开展工作。4、联系群众、服务群众、宣传群众、教育群众，反映群众的意见和要求，化解社会矛盾，维护社会稳定。5、党组织党员和群众参加社区建设。6、加强社区党组织自身建设，做好党员的教育管理和发展党员工作。社区居委会主要职责居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。其主要职责是：1、依法组织居民开展自治活动。包括宣传政策法规，教育居民遵守社会公德和居民公约，开展精神文明建设活动；召集社区居民公议，办理本社区居民的公共事务和公益事业；开展便民利民的社区服务活动，兴办有关服务事业，推
11、动社区互助服务和志愿服务活动；组织居民积极参与社会治安综合治理、开展群防群治，调解民间矛盾纠纷，促进家庭和睦、邻里和谐；管理本社区居民委员会的财产，推行居务公开；及时向人民政府或者它的派出机关反映社区居民群众的意见、要求和提出建议等。2、依法协助城市基层人民政府或者它的派出机关开展工作。包括协助城市基层人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的社会治安、社区矫正、公共卫生、计划生育、优抚救济、社区教育、劳动就业、社会保障、社会救助、住房保障、文化体育、消费维权以及老年人、残疾人、未成年人、流动人口权益保障等工作，推动政府社会管理和公共服务覆盖到全社区。3、依法依规组织开展有关监督活动。包括组
12、织居民有序参与涉及切身利益的公共政策听证活动，组织居民群众参与对城市基层人民政府或者它的派出机关及其工作人员的工作、驻社区单位参与社区建设的情况进行民主评议，对供水、供电、供气、环境卫生、园林绿化等市政服务单位在社区的服务情况进行监督。指导和监督社区内社会组织、业主委员会、业主大会、物业服务企业开展工作，维护社区居民的合法权益。社区党组织书记职责1、负责召开支部委员会和党员大会，传达贯彻党的路线、方针、政策和上级党委的决议，保证本社区各项工作任务的完成；2、加强与驻辖区单位党组织负责人的协调、沟通和联系，定期组织召开社区党建工作联席会议，讨论研究本社区党建工作情况，探索社区党建工作的新路子，交
13、流基层党建工作经验，组织开展形式多样、内容丰富的党建活动；3、做好经常性的思想政治工作，发现问题及时解决。抓好社区精神文明建设，坚持对居民群众进行爱国主义、社会主义和集体主义教育；抓好社区党组织自身建设，按时召开组织生活会，积极开展批评与自我批评，不断增强党组织的凝聚力和战斗力；4、加强对社区党员的教育和管理，及时了解掌握党员的思想、生活工作和学习的情况，充分调动党员的积极性。重视和加强对社区内入党积极分子的培养、教育和考察工作，做好经常性的党员发展工作，不断壮大党的队伍；5、对社区在职党员分类登记，进行微机化管理，充分发挥党员在社区建设、社区服务中的先锋模范作用。社区居委会主任工作职责1、全
14、面负责本社区居委会工作，教育督促其它成员正常开展工作，协调各工作委员会处理好日常事务；2、带领社区居委会全体成员，居民群众拥护党的领导，执行党的路线、方针、政策和国家法律、法规，并负责党和国家的各项方针政策在社区居民委员会的贯彻实施；3、在乡镇（街道）的指导和社区党组织的领导下，认真履行所担负的职责，密切与辖区各单位的联系，对社区居民代表大会负责，自觉接受社区共建理事委员会和社区成员的监督；4、以身作则，模范遵守社区各项规定和社区成员代表会议的各项决定，完成各项工作任务，管理好社区的各项社会事务；5、协调社区单位之间的关系，充分调动和发挥各工作委员会成员和居民小组长的作用，积极完成各项工作任务
15、；6、管理好社区居委会的固定资产及财务帐目，定期向共建理事委员会及社区居民代表大会报告财务收支情况；7、经常组织社区居委会成员开展政策和业务学习，熟练掌握相关政策和业务知识 ，提高社区居委会整体素质。社区纪检小组工作职责1、维护党的章程和党内法规，监督检查本社区党组织和党员执行党的路线、方针、政策和党纪法规的情况，监督社区党员干部特别是“两委”班子成员履行职责、廉洁自律情况；2、协助本社区党组织和乡镇（街道）纪委抓好党风廉政建设，配合乡镇（街道）党（工）委和纪委对党员进行党风党纪教育；3、对党员实施党章规定范围内的监督，重点监督党员和干部遵守廉洁自律有关规定的情况；4、协助乡镇（街道）纪委接受党员的控告、申诉，以及对党员违纪行为的检举，并及时向上级纪检小组报告，保证党员的权利；5、协调参与对本社区居务、财务及资产、资源处理和重大项目、重要事项的监督；6、协助和参与上级纪检小组对本社区党员信访举报的调查和案件查办工作，收集本社区党员和群众的意见和建议，及时化解矛盾，解决苗头性问题；
