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1、派出所服务群众制度篇一：城关派出所走访群众工作制度城关派出所走访群众工作制度一、总 则第一条 为进一步密切与群众的联系，加强与群众的沟通，发扬公安工作坚持群众路线的优良传统，更好地服务经济发展、保障民生，积极构建和谐警民关系，促进社会和谐稳定，推动所内群众工作向制度化和规范化迈进，结合我所实际，特制定本制度。第二条 走访群众，是指深入基层、深入实际、深入群众，进农村、进社区、进企业、进家庭，送温暖、送平安、送法律、送服务，听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难，集中排查化解矛盾纠纷，整治治安隐患，维护社会稳定，促进社会和谐，进一步增强群众的安全感、满意度。二、 走访对象第三条 全所民警切实做到
2、“十个必访”：即未结信访当事人必访、未破案件当事人必访、纠纷双方当事人必访、重点人口必访、失足青少年必访、弱势群体必访、困难企业必访、中小学校必访、村街干部必访、单位保卫干部必访。三、 走访内容第四条结合行风评议活动，主动走访当地党委、政府、人大代表、政协委员、执法监督员和辖区企事业单位等党政机关和社会各界人士，广泛开展“开门评警”活动，逐步健全相关规章制度，始终坚持把执法依据、执法过程和执法结果置于人民群众的严格监督之下，以公开促公正，以公正促和谐。第五条 建立警企挂钩服务制度，主动深入重点企业、困难企业，指导防范经济犯罪，妥善处理劳资矛盾，提供法律保障服务，维护企业和职工合法权益，促进地方
3、经济发展。第六条 定期走访城市低保户、农村特困户、孤寡老人等困难群众、弱势群体，倾情关爱；对“问题”少年，服刑人员未成年子女、案件事故受害人未成年子女、进城农民工未成年子女、农村留守儿童等特殊群体，积极开展“大手拉小手、真情送温暖”结对帮扶活动。第七条 走访基层公安民警，以温暖警心、稳定队伍、鼓舞士气，不断加强和谐警营建设。第八条 对有特殊利益诉求群体、上访重点人员和可能铤而走险的人员，要作为重中之重，全部纳入视线，密切掌握现实动态，做好教育稳控工作；对工作在新经济组织、新社会组织等“社会人”，要主动联系、掌握动态、加强引导、搞好服务。第九条 定期上门走访重点保卫目标、要害单位、人员密集场所，
4、指导做好安全防范工作，防止遭受袭击破坏、发生安全事故；经常走访检查出租房屋、中小旅馆、娱乐服务场所等，防止发生治安问题。第十条 把排查、化解社会矛盾作为走访的重点，对可能引发重大群体性事件的不稳定苗头，及时报告党委、政府，积极依靠党委、政府，与有关部门密切配合，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、疏导、协商、调解等办法，千方百计地缓解矛盾、化解纠纷，努力把矛盾纠纷化解在基层、把问题解决在当地，把隐患消除在萌芽状态。第十一条 结合走访开展辖区安全隐患大清查，全面彻底排查化解不稳定因素，坚决防止各类重大案件、重大群体性事件以及爆炸、交通事故和火灾事故等重大治安灾害事故的发生，切实保障人民群
5、众生命财产安全。四、 走访要求第十三条 走访活动要注重“十个结合”，即走访与排查化解矛盾纠纷结合、走访与侦查破案结合、走访与防范工作结合、走访与法制宣传结合、走访与处理信访问题结合、走访与基础工作结合、走访与解决治安突出问题结合、走访与慰问活动结合、走访与帮助基层解决实际问题结合、走访与帮贫扶困结合。第十四条 所领导和民警每年深入基层，走访群众，调查研究。队领导不少于3个月；警务室民警在日常工作中走访群众，了解社情民意。第十五条要依托农村和社区警务室，积极开展“开门评警”活动，每季度邀请1次辖区各界群众，介绍近期派出所整体工作情况，汇报民警个人履职情况，辖区治安状况，对群众意见建议办理情况等。
6、 第十六条坚持和完善“五级五长接访”和“公安信访超市”两大工作机制，市局领导每月接访2天，分县局领导每月接访3天，派出所领导每月接访4天，警务室警长在岗工作期间随时接待群众来访。 第十八条 办案民警对于已破的案件，要在15日内告知刑事案件受害人；对未破案件或未能及时办结的，在不影响案件侦破的情况下，要定期将案件办理情况及未办结原因告知当事人或其亲属。对积案要经常走访未破案件受害人和逃犯亲属，听取反映，获取线索，力争尽快破案。第十九条 对走访中群众反映的公安执法和队伍管理中的问题、提出的意见建议，每周集中进行一次梳理分析，研究整改措施，分解落实任务，能立即改的问题要立即改，一时难以整改落实的，要
7、有措施方案，限期予以整改，并及时答复群众，确保事事有回音、件件有着落。第二十条要针对新形势下社会结构和群众生活方式的变化，创新联系群众的方式方法，灵活采取预约走访、错时走访、电话访谈、网上互动等多种形式，不断拓宽警民沟通互动渠道，进一步方便群众办事和反映问题。第二十一条对全所民警走访工作进行量化考评，每位民警必须认真做好走访记录，对走访情况如实记录，包括走访对象的姓名、职业、家庭情况、联系电话、走访时间、所在辖区、家庭详细地址、走访任务完成情况。第二十二条 走访接触群众时，要严格执行警务工作文明规范用语和民警行为规范，言行举止文明热情，按照“懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧，会化解矛盾、会调
8、处纠纷、会主动服务、会宣传发动”的要求，不断提高自身执法能力和群众工作水平。五、惩 则第二十三条 所内将走访群众工作纳入民警绩效考评体系，考评结果要与评先评优、干部任用等紧密挂钩。对于在走访活动中走形式，群众工作不扎实，警民关系不和谐的单位和民警，要问责追过。对辖区内治安不好，群众意见大，案件多发，上访投诉不断，警民关系紧张的，当年单位不能评为先进，个人不能评为优秀；连续两年无改善的民警调整岗位或离岗培训。篇二：新民派出所党员联系服务群众制度新民派出所党员联系服务群众制度一、联系群众制度。主要是实行“二点”制度，“”即：党员领导干部联系党代表、党代表联系党员、党员联系群众制度，畅通村组织与党员
9、、党员与群众双向沟通的渠道。“三点”即：党员领导结合各自工作，确定1-2个基层组织作为联系点；党员干部确定1-2个村或辖区企事业单位作为联系点，并把具体责任落实到人。二、民意收集制度。逐步推行党务公开，设置意见箱、热线电话和举报电话，畅通民意诉求渠道；在党员领导干部中推行“领导接待日”、“党员接待日”、“夜访”等制度，通过面对面交流，征集群众的意见、建议；访贫困户，问衣食冷暖；访温饱户，问发展思路；访小康户，问致富经验；访老党员、老干部，问兴村良策，通过多条途径，全方位、多层次搜集民意。三、结对帮带制度。实施“三培三带”工程，把农村优秀致富能手培养成党员，把农村党员培养成致富能手，把农村党员中
10、的致富能手培养成村干部。同时，组织开展党员与致富能人“一帮一”结对子和党员、致富能人与贫困户二帮一“结对子”活动。四、服务群众制度。一方面，在党员队伍中推行“三争四做五带头”活动。“三争”，即：争当勤劳致富标兵，争当遵纪守法标兵，争当“三个文明”建设标兵；“四做”，即：做帮扶群众的模范，做结构调整的模范，做勤奋学习的模范，做树立新风的模范；“五带头”，即：带头执行政策，带头反对迷信，带头发展经济，带头维护稳定，带头推进民主；另一方面，深入开展“三级联创”活动，把创建“五个好”村党支部作为服务群众的基础工作来抓。篇三：派出所各项制度总汇派出所学习制度一、每周星期四下午为全所民警集中学习时间，特殊
11、情况另行调整。二、结合实际需要，以当前主要政治工作内容为主学习领导重要讲话和党刊报刊，时事政治，上级文件，政策法律及公安业务知识。三、采取集中学习与自学相结合，以自学为主，提倡多读书多看报。集中学习实行全体民警在所会议室集体学习，相互交流体会，达到共同进步。四、集中学习要做到自觉认真，不得迟到早退。及时领会学习内容，学以致用并做好学习笔记，书写心得体会。除经领导批准外，不得无故缺席。五、以上制度，望全体民警自觉遵守。暂住人口管理工作制度一、按照规定负责辖区暂住人口的登记、办证、查验工作。二、对拟暂住一个月以上且年满十六周岁的暂住人口，要及时登记、发放暂住证。对暂住人口做到底数清，情况明，人来登
12、记，人在管住，人走注销，登记发证率达98%以上。三、按照“谁主管，谁负责；谁用工，谁负责；谁留宿，谁负责”的原则，明确用工单位、出租人的管理责任，签订治安责任书。四、办理暂住登记时，须携带本人身份证、照片、出租房主户口本或单位介绍信。责任区民警规范填写档案，暂住人员登记表、身份证复印件、照片等档案内容齐全，租赁房屋逐户建档。五、定期宣传暂住人口管理政策、法规，对暂住人口进行法制教育。定期核对、查验暂住人口的登记情况和有关证件。内勤民警工作职责一、坚守岗位，保证信息上情下达，及时统计各类数据报表，编写和传递信息，收集全所各项工作情况，为领导做好参谋。二、以便民、利民、为民服务为根本，认真执行户口
13、管理政策，不错不漏做好户口登记、变动、统计工作。三、严格执行居民身份证条例，认真做好群众申领、补领、换发居民身份证工作。四、管理公安业务、户口簿册、居民身份证资料及重点人口档案。做好文件的收发、登记、传阅、保管工作。五、接待外调人员和群众来访，处理来函和群众来信。六、保管派出所的印章、财物等装备，处理所内日常事务，做好会议记录。七、完成所长交办的其他工作任务。派出所巡逻制度一、服从命令，听从指挥。坚决执行党的路线、方针、政策，自觉遵守国家法律、法规和各项规章制度。二、严格执行请销假制度，有事持请假条逐级请销假，按时归队，不准私自外出。三、巡逻必须着制式警服，佩带巡逻袖标按指定的路线巡逻，巡逻位
14、置力求规范合理，不得无故超出巡逻区或减少巡逻时间和巡逻密度。四、文明巡逻，不得和群众发生矛盾，不得私自处理案件和当事人，不准收受当事人钱物。对有违法犯罪嫌疑的人员和可疑物品必须依法带回所内交值班民警调查处理。遇有突发事件及时报告所领导。五、树立全局观念，维护公安机关治安巡逻队伍的良好形象。积极开展便民利民活动，随时接受群众的求助，自觉为人民群众做好事。六、认真学习法律法规、业务知识，积极参加体能、技能训练，不断提高自身素质和业务水平。派出所警民走访制度一、积极开展民警入户走访活动，责任区民警每月走访不少于20户，并利用入户走访积极开展各项便民利民活动和法律法规宣传。二、严格执行派出所警务公开制度、案件回访、回告制度。三、派出所每半年、责任区民警每月向辖区群众报告一次工作情况。四、严格按照所内分工开展各项管理服务工作，积极加强协作，提高服务群众的效率和质量。五、积极征求群众意见和建议，合理意见认真整改并及时反馈群众。六、聘请警风警纪监督员，广泛接受人民群众与社会各界的监督。
