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1、对话任正非：华为不需要员工感恩 一个冬日，围坐壁炉前，没有人来打扰，没有电话进入，一切都是从从容容，倾听全球具有影响力企业创始人任正非先生的“立业”之本，体悟一家“品质”企业的坚守和价值。任正非：做出来是天才，做不出来是人才；员工没必要对公司感恩作者 | 陈春花2016年岁末，田涛、孟平、曹轶，还有姚洋教授，我们一起与华为创始人任正非先生见面交流。任先生带着我们到了会议室，壁炉已经点起了炉火，就在壁炉前，我们围桌坐下，一场温暖的对话就这样展开。不知道为什么，我忽然想起明清时期著名的文学品评著作围炉夜话来，作者王永彬是虚拟了一个冬日拥着火炉，与至交好友畅谈文艺的情境，以“安身立业”为总话题，分别
2、从道德、修身、读书、安贫乐道、教子、忠孝、勤俭等十个方面，揭示了“立德、立功、立言”皆以“立业”为本的深刻含义。而今我们就是在一个真实冬日的壁炉前，倾听缔造着在全球具有影响力企业的创始人“立业”之本的深刻含义，所以我把这次交流，名为围炉日话以记之。1第一则：做出来是天才，做不出来是人才交流从姚老师谈他一个朋友新进从一家跨国企业进入华为工作谈起，姚老师的这位朋友到了华为非常开心，这是一位技术专家，他觉得最开心的是，华为对他没有硬性的考核，而是让他安心研究。姚老师关注地问道：这样的管理方式，是否会得不到研发结果？任先生说：华为的容错率是很高的，放手让大家去做，在研究上要允许大家犯错误，要给时间和空
3、间让研究人员安心去做。假设一个新研究项目能够做出来，那华为就获得了天才；假设一个新研究项目做不出来，华为就得到人才。因为能够成功的项目非常少，所以是天才。而项目失败的研究人员，他们经历过失败，知道失败的滋味，同时努力过，奋斗过，所以一定可以更好地总结过去，不重复犯同样的错误，继续前进，这正是公司所要得到的人才。科研本来就是试错的过程，没有试错哪会有创新？创新本来就是不容易的事情，如果每次创新都会成功，那也就不是创新了。所以能够创新成功的项目本身就少之又少，一旦成功也就是天才了。我们鼓励创新，就要接纳创新失败，如果一旦失败，或者犯错，就被淘汰或被贴上标签，就不会有人敢去创新。华为会包容创新上的失
4、败，不会因为失败而否定大家。2第二则：金钱变知识，知识变金钱如果宽容失败，是否在创新上的尝试太过发散呢？任先生回答说不会。华为是一个有战略耐心的公司，所有的创新和尝试，都是在主航道上做出的选择，由战略做出界定。所有创新项目的选择，已经通过战略做出筛选，任先生张开双手慢慢收拢做一个形象地比喻，就是把所有的信息广泛纳入到战略框架下，然后筛选出与战略相适应的项目，这些筛选出来的项目才会进入到公司创新项目集群中，组合各种资源去实施。这个过程，任先生用了两组数据来说明，在华为，2万研究人员，投入90亿美元，这是一个金钱变知识的过程，这个过程就是把广泛的信息最终变成与华为公司战略相匹配的知识。6万研发人员
5、，投入60亿美元，这是一个知识变金钱的过程，把与战略相关的知识转化为华为的技术与产品，让华为具有持续的市场竞争力和战略上的领先能力。华为认为，做产品不能投机，必须目光长远，投资一些不能立竿见影的项目，但是也不能漫无目的地投资。比如任先生在2008年就决定投资做一颗芯片，看华为资料了解到，当时任先生对团队说：“可能我的任期内是见不着这颗芯片上市的，但是为了长期竞争力还是要投资。”果真，到了2011年底这颗芯片才研发出来。很多企业无法解决短期与长期发展的平衡问题，任先生的“金钱变知识，知识变金钱”的逻辑，可以给大家最好的启发。发展企业一定要有战略耐心，拒绝机会主义，一定要有长期的投入，不要只关注眼
6、前的竞争。3第三则：没有基础研究，无法成为平台企业如果想成为平台型企业，核心是：企业需要有基础研究，需要在基础研究中做大量的投入。很多人看到华为好像做什么都成功了，从做交换机起步，接着做传输、无线、数通，现在是IT、终端，几乎把通讯领域的所有产品都做到了业界领先，这是为什么？任先生在多个场合做过总结，是因为：制度和流程、人才、文化。这次交流又给了我一个特别的视角是华为愿意投放在基础研究上。一个在多个领域取得成功的企业，一定是一个平台型的企业，而成就一个平台型企业，在任先生看来，需要有基础研究，没有基础研究，不可能成为平台企业。华为为此布局全球的能力，把能力布局在人才集聚的地方，用华为的话来说就
7、是：“在有凤的地方筑巢，而不是筑巢引凤”。机构随着人才走，不是人才随着机构走。是在全球找人才，找到这个人才围绕他建一个团队，不是一定要把他招到中国来。在任先生看来，离开了人才生长的环境，凤凰就变成了鸡，而不再是凤凰。人是最重要的，认识到人才的价值，也要给人才合理的回报，合适的价值空间，给适合的工作环境，在华为看来，人比机器重要，因此尽量把人装备好，把环境做好。一个小插曲，我们交流的会议室，是一个有着欧洲风格的房间，我们觉得整个装饰很漂亮，但是任先生说，这是华为最早设计的办公场所，还很土气，现在的东莞松山湖总部就非常漂亮了，这个还不达标。布局全球能力是为了持续投入基础研究，正是拥有了基础研究，华
8、为才可以成为平台，可以成就一个又一个产品及产业的成功。平台企业的核心是具有基础研究的能力，在一个崇尚商业模式为核心的平台构建环境下，华为的实践更有启示及长远的价值。4第四则：生存依靠绩效话题来到华为手机，任先生从另一个角度谈了他的看法，让我真心钦佩。他说，的确华为手机业务发展得很顺利，也非常好。但是对于华为而言，主航道外项目的衡量，还是以业绩为主。对于主航道外项目的衡量，还需要一个更重要的维度，那就是项目本身要达到华为对于盈利的要求，以及正现金流的要求，如果在约定的时间里，达不到这两点，不管这个项目有多大的影响力，没有达成盈利预期，没有正现金流，也是会被关闭的。企业经营者需要特别关注盈利，企业
9、如果没有盈利能力，也就无法获得持续的注入，也就无法获得有效的发展。如果从经济学的角度来说，企业内部的一切都是成本，每一个目标都存在着风险，甚至存在着大出血的危机。如果项目目标本身无法盈利，无法用自己的绩效来支撑自己的发展，企业就会很容易处在一种岌岌可危的状态，这是绝对不允许的。企业必胜的信心不能建立在远见和长期的预期中，而应该是建立在真实的绩效基础上。一个企业的领导者，并没有被现象所蒙蔽，而是直指企业经营的核心，这是极为难得的品质。很多时候，企业经营者会被“虚假繁荣”所蒙蔽，甚至以为这就是“真实繁荣”，并以此为企业发展的基础与依据，从而埋下了失败的诱因。无论是新业务开发，或者老业务转型，都需要
10、以获得绩效作为最根本的要求，在我看来，这个要求并不过分，因为企业是有能力决定自己的效率与成本的，也是有能力决定自己的产出与竞争力的。我想一个年轻族群喜欢的华为产品，也会达成华为对于企业产品项目的衡量标准。5第五则：内外合规企业无论从任何角度来理解都需要合规，内部要合规，外部也要合规，这不仅仅是从法律和规章的层面上去讲，还从公众规范的层面上去讲。一个企业成功之后，往往希望能够影响到更广泛的范围，增强自己的公众话语权。但是如何把握这个度，如何真正推动进步，是需要在合规框架之下来探讨的。交流中，谈论到这一点是源于最近一段时间以来，有关全球格局的变化，特朗普总统上任以及中国制造业如何发展等问题讨论。姚
11、老师和我们都希望任先生可以多讲一些话，让政府和公众听到他的声音，但是想不到，任先生用了这样一句话回复我们：“内外合规”。在他看来，一旦成为“网红”，就要更加关注自己的影响，企业领导者最需要关注的是如何在合规基础上的发展与进步，用企业的进步和发展来推动进步。传播观点应该是学者多做一些工作，多深入研究社会的问题，多一些给政府的建议和咨询，这样才会形成一个良性的循环。华为对于内外部的合规要求都是极为严格的，华为从依赖个人，到可以制度化可持续地推出满足顾客需求的、有市场竞争力的成功产品的转变，就是因任先生1997年访问了IBM等公司，决定开始管理体系的变革和建设开始的。任先生当时就提出了“先僵化、后固
12、化、再优化”的变革指导思想，这也是华为能够建立一套行之有效流程的关键之所在，并以此建立了自己内部合规的习惯。他多次提醒：“每个员工都要把精力用到本职工作上去，只有本职工作做好了才能提高，才能为你带来更大的效益。国家的事由国家去管，政府的事由政府管，社会的事由社会管。”这是外部合规的习惯。我还记得任先生对2014年华为发展特别提到的一点，他说：“2014年，我们将继续推进全球化建设；整合全球最佳资源，提升公司的效率和能力；促进本地经营团队能够承担起本地经营责任，不论国籍都能获得相应的授权；优化海外子公司运用管理机制，保证合规运营；构建和谐的商业生态环境，让华为成为对当地社会卓有贡献的企业公民。”
13、我想这是任先生及华为对于内外合规的理解和选择。6第六则：中国稳定的基础是制造业顺着华为在海外四个国家设立制造基地这个话题，我们自然谈到了中国制造业的话题。任先生有个观点是非常值得我们深思的。在任先生看来，中国高端制造业，会移到海外，因为那里有高端制造的比较优势；中国低端制造业，也会移到海外，因为那里有低成本的比较优势。从任先生的观点中，让我们不得不去思考一个问题，如果高端制造与低端制造都外移，那么，在中国还剩什么呢？只剩下那些互联网服务企业，这是一个多么可怕的情形，大家会如何面对这样的情形呢？任先生总结一个国家发展的规律，比如，美国依靠石油产业奠定了自己国家的经济稳定性，英国依靠黄金奠定了自己
14、国家的经济稳定性，而中国有13亿人口，中国需要更多的就业机会，才会有稳定的经济基础，所以中国应该和德国一样，以制造业为核心，依靠制造业的发展来获得经济的稳定性。的确，在最近一个时期，中国太过关注互联网经济，太多鼓励和强调互联网带来的商机，太鼓励大家朝着互联网方向上的创新与创业，这是非常值得担心的。在中国这样多的人口大国，没有实体经济，没有制造业的发展，那是不可想象的事情。但是可惜的是，我们这个社会对于互联网太过热了，对于制造业太淡漠了，如此高的税负，如此高的房价，如此高的生产与生活成本，是无法给制造业一个好的发展和生存环境的。任何的高科技也需要有基础制造业的支撑，没有基础制造业支撑，所谓的高科
15、技也是没有基础的。用任先生以前的话说“我们的高科技是由多少低科技组成的？每个零件都是高科技吗？不可能。我们的产品是由多少个零件组成？以前买这些零件，都是付人民币，到东莞提货，现在是付美元，到东南亚提货了。”记得有一次记者问：创新与改革开放是什么关系？任先生回答：创新就是释放生产力，创造具体的财富，从而使中国走向繁荣。虚拟经济是工具，工具是锄头，不能说我使用了五六十把锄头就怎样了，锄头一定要种出玉米，玉米就是实体企业。我们还得发展实体企业，以解决人们真正的物质和文化需要为中心，才能使社会稳定下来。7第七则：多元文化与独立的人谈到深圳，任先生认为深圳之所以在中国有着极为特殊性，是因为这个城市具有两
16、个最大的特点：多元文化与独立的人。深圳的故事就跟硅谷的故事是一样的。深圳是中国最先走在改革开放道路的地方，深圳有着非常多的发展基因，开放的基因。多元文化与独立的人，正是能够激发创新的基本条件，这也是深圳能够拥有活力，并诞生出很多创新企业和优秀企业的原因。如果深圳要保持创新的环境，同样需要保有多元文化与独立的人。而做到这一点，让我联想到之前记者与任先生关于深圳的一些对话。记者问：在深圳，政府和企业的关系怎样？您对政府有什么建议？任先生回答：深圳市政府做得比较好的一点，是政府基本上不干预企业的具体运作。法治化、市场化，其实政府只要管住这两条堤坝，企业在堤坝内有序运营，就不要管。政府主要还是建立规则，在法治化和市场化方面给企业提供最有力的保障。记者问：深圳创新型经济如何走在全国前列？任先生回答：深圳就是要率先实现法治化、市场化，这方面要走在全国前面。打知识产权官司，法庭要公正判决。任先生之所以如此在意法治化与市场化
