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1、基于电子商务的企业经营管理创新研究 【摘要】近几年，我国经济发展迅速，新型经济产业的发展为我国经济注入了新鲜的活力，电子商务是其中的代表。淘宝、天猫、京东等电子商务平台的出现，为人们提供了更为方便的电子购物平台，是社会进步、经济发展的重要体现。在电子商务背景下，企业的经营管理实现了创新，日常的运营借助了发达的电子平台，贸易往来更加频繁、便捷，本文就基于电子商务的企业经营管理创新进行了分析与研究。 【关键词】电子商务 企业经营管理 创新 新时代背景下，电子商务的发展已经成为必然趋势，成为人们日常生活、商业往来必不可少的工具，是经济发展的热门产业。电子商务的出现，为企业的发展与进步带来了发展契机，
2、企业可以借助电子商务平台开展业务，与采购方形成经济往来，对企业的财务管理与经营管理等都发挥重要作用。电子商务模式的出现，转变了原有的商业运作模式，促使企业的发展方向和业务开展都发生了巨大的变化，对企业合理配置内部资源、优化内部经营管理机制具有重要意义。 一、基于电子商务的企业经营管理概述 如今，电子商务已经涉入人们的日常生活、商业中，是日常生活、企业发展中的重要工具，具有高度的使用价值和商用价值，反映着人们的生活质量和消费认知1。企业的经营与管理工作受到电子商务的严重影响，实现了企业经营管理的信息化与现代化，由传统实体店运营到现阶段电商运营的模式，经营与管理工作有了质的飞跃，刺激了消费，大大促
3、进了我国国民经济的发展。 电子商务的出现，企业的交易不受时间和交易地点的限制，可在短短的几分钟内实现交易，利用远程视频可进行跨地域的交流与探讨，为企业提供了更多的发展机遇和展示自己的机会，有利于提高企业的经营管理水平。如今电子商务的新环境下，企业的发展应顺应大势的发展，借助互联网的优势，可做到足不出户就可实现对原料的采购、协商、营销推广、商品交易等都可成为现实，是企业经营管理创新性的重要体现，是企业发展的必然趋势。 二、基于电子商务的企业经营管理创新 1、供应链管理的创新 电子商务模式的出现，促使企业的经营管理工作更加方便、快捷，企业的供应链管理更具创新性和系统性。供应链管理是一项系统性的工作
4、，从客户的要求、资金流、物流、采购、生产到销售，最终达到消费者的手中，是一个完整的供应链，是供应商、制造商和消费者紧密的联系在了一起。电子商务的出现，厂商可以将产品信息上传至网站中，消费者通过浏览网页对产品详情进行浏览，并自主选择，消费者可通过沟通平台与厂商就价格、详情、物流进行沟通，通过沟通双方达成一致意见后，下达订单，记录商品的相关参数、名称、数量以及消费者的地址、联系方式等，以保证后续的物流运送，和凭证。消费者打款时，拍下产品后将款项打给第三方支付平台，待到消费者收到货物后确认收获，将款项由第三方支付平台打给厂商，进而完成整个交易，与日常的淘宝、天猫购物的流程一样。传统的企业供应链要通过
5、消费者或采购商进行实地的考察，对产品的种类进行了解，为最终的订单提供条件。电子商务的出现，为企业的经营管理提供了创新性、信息化条件，促使企业的经营管理工作得到不断的优化。 2、人力资源管理的创新 电子商务发展的社会形势下，人才成为企业经营管理的重要支撑，且对人才的招聘标准也在发生变化，是社会现代化建设的标准。传统的企业人才重在专业能力，销售技巧和应用性，而如今，企业对电子商务运作人才、计算机人才急缺，其对人才的需求标准有提高一个层次。企业只有具备足够的电子商务人才，才能在企业运作的过程中发挥其专业性，熟知企业的业务流程3，从产品信息的上传、销售、与消费者的沟通、物流配送到交易的达成，对电子商务
6、人员的技术要求较高，既要具备一定的商业运作知识，还要熟练掌握计算机技术，是作为电子商务人才的基本要求。同时企业人力资源管理部门在开展人才招聘时，将招聘信息上传至58同城、赶集网、智联网等，若想扩大宣传力度，可缴纳一定的推广费和服务费，做百度推广、360推广或借助网站平台进行推广，都属于企业经营管理中的电子商务，是企业进步的重要体现。 3、管理理念的创新 新时代新面貌，应适时提出科学、合理的管理理念，做好电子商务背景下的经营管理规划，建立健全物流配送体系，保证物流运送的质量和效率，构建全新企业电子商务运转理念，是企业进步的重要条件。企业经营管理工作应以电子商务为主题和核心，强调电子商务对企业经营
7、管理的重要性，从根本上转变认知，实现经营管理理念的创新，从多个方面进行优化。其中物流配送问题是备受消费者关注的话题，很多企业的物流配送并不到目的地，尤其是相对偏远的山区或农村地区，无疑为电子商务的发展带来了制约，是当前面临的主要问题。 结束语 综上所述，在电子商务急速发展的背景下，为企业的经营管理带来了诸多福利，从采购到销售都离不开电子商务平台，实现企业经营与管理的一体化。企业借助电子商务平台，可以及时了解当前的市场和产品的竞争力，促使企业的经营理念实现了现代化，有利于促进企业的产品销售、市场开拓，以增强企业在市场中的竞争力，优化物流配送体系，提高企业的服务质量，实现企业经营管理的电商化，提高企业的经营管理水平。 参考文献： 1杨兴.我国中小电子商务企业经营管理研究J.东方企业文化，2014，15：183-184. 2刘永娜.基于电子商务的企业经营管理及其创新J.湖南农机，2011，09：109+111. 3胡征.基于电子商务的企业经营管理及其创新研究J.中国商论，2015，10：24-27+30.
