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1、企业信息收集管理制度篇一：企业信息管理制度企业信息管理制度第一节 总则第一条 为加强信息管理，加快集团公司信息化建设步伐，提高信息资源的运作成效，结合集团公司具体情况，制定本制度。第二条 本管理制度中关于信息的定义：1、行政信息：集团公司系统内部目的为行政传达的一切文字资料、电子邮件、文件、传真。具体信息管理表现为上传下达、平级传送的行文管理、资料管理、档案管理。归属于日常行政管理。2、市场信息：集团公司业务销售的客户文件、来往传真、电话、客户档案；集团公司业务应用的电话记录、报价、合同、方案设计、投标书等原始资料、电子资料、文件、报告等。具体信息管理表现为客户沟通、文字记录、资料收集分析、业
2、务文件编写等。归属于业务经营管理。第三条 信息管理工作必须在加强宏观控制和微观执行的基础上，严格执行保密纪律，以提高企业效益和管理效率，服务于企业总体的经营管理为宗旨。第四条 信息管理工作要贯彻“提高效率就是增加企业效益”的方针，细致到位，准确快速，在企业经营管理中降低信息传达的失误失真延迟，有力辅助行政管理和经营决策的执行。第五条 集团公司及全资下属集团公司、机构的信息工作，都必须执行本制度。其他中外合资合作及内联企业参照本制度执行。第二节 信息管理机构与相关人员第六条 集团公司设立集团信息中心，集团公司下属独立核算的公司、企业设置独立的信息机构。非独立核算的单位配备专职或兼职信息人员。第七
3、条 各企业行政部依据行政管理条例负责相关行政信息的日常管理；实业公司销售中心办公室独立负责市场信息管理。下属独立核算的公司、企业参照集团公司设立信息经理或专门信息管理的人员。信息管理根据业务工作需要，配备必要的电脑技术人员、文员。第八条 集团信息中心负责集团公司整个系统的信息管理工作，负责所有信息的汇总和档案管理。对全系统的信息管理工作负责。第九条 依据行政管理条例，各企业行政负责人主要负责行政信息的管理。第十条 集团信息中心设企业信息专员，主要负责市场信息的系统化、专业化管理。企业信息专员分为行政信息和市场信息两个岗位。企业信息专员主要职责如下：1、执行集团公司总经理办公会议的决议，参与编制
4、总经理办公室主持的信息管理制度。2、在销售中心总监指挥下，负责市场经营中各类信息的采集、处理、传达，执行中存在的问题提出改进措施。3、与行政部联合处理日常工作中关联到业务机构的行政工作。4、辅助指导集团公司其他各部门业务的信息统筹处理。5、对集团总经理负责并报告工作。6、集团信息中心日常负责监察集团全系统的业务信息管理和活动；负责搞好全系统业务人员关于市场经营信息 的培训工作，不断提高业务人员的业务素质和业务水平；第十一条 各级领导必须切实保障信息中心人员依照本办法行使职权和履行职责。第十二条 信息管理人员在工作中，必须坚持原则，照章办事。对于违反保密制度和其他行政制度的事项，要及时向上级领导
5、报告，接受指示后执行具体处理。第十三条 集团公司支持信息管理人员坚持原则，按信息制度办事。严禁任何人对敢于坚持原则的信息管理人员进行打击报复。集团公司对敢于坚持原则的信息管理人员予以表扬或奖励。第十四条 信息管理人员力求稳定，不随便调动。信息管理人员调动工作或因故离职，必须与接替人员办理交接手续，没有办清交接手续的，不得离职，亦不得中断有关工作。被撤销、合并单位的信息管理人员，必须会同有关人员编制信息文件资料移交清单和造册，办理交接手续。第三节 行政信息管理第十五条 按照行政信息的定义，行政信息主要产生、传递、应用于集团公司行政活动中。第十六条 行政信息管理主要依据集团公司行政管理纲要中下列规
6、定进行：1、文件收发规定；2、文件、档案、资料的管理规定；3、信息管理中心管理规定；4、集团公司印章、介绍信管理规定；5、集团公司值班管理制度；6、保密制度。第十七条 考虑集团公司业务竞争的特殊性质，行政信息管理不再涉及集团公司营销类信息、技术类信息和财务类信息。第四节 市场信息管理第十八条 依照市场信息的定义，市场信息主要产生、传达、应用在市场业务经营管理中。第十九条 市场信息分类：业务信息、非业务市场信息。1、业务信息：客户购买公司产品的电话、传真、函件、电子邮件；公司、客户之间业务沟通电话、传真、文件、函件、电子邮件；客户公司公开的资料；市场人员收集的客户秘密资料；销售中心情报人员传呈的
7、报告、资料；针对客户的分析报告等。2、非业务市场信息：网络、报刊、杂志和各种信息渠道收集的行业性文章、资料；竞争对手资料、文件、报告；公开的技术性资料；外围媒体、机构传送到集团公司的电子邮件、函件、资料；公司内部业务分析文件、报告；其他与市场业务经营和管理有关的资料。第二十条 信息中心市场信息专员直接在销售中心总监的指挥下，主要负责以下业务信息工作：1、负责集团网站的建设、维护、更新和对外信息发布，并开展网络商务系列工作。2、负责业务信息的接受、整理、初步分析和传呈销售中心总监，建立、保管客户档案并不断维护；3、在销售中心总监的指挥下，负责与客户的电话、电子邮件的信息交流，负责与客户文件资料函
8、件的撰写、整理、内部报批、外部发送；4、负责按照区域市场管理办法的规定，指导、协助各市场机构对业务信息的收集，督促各市场机构将业务信息及时、准确呈报到集团公司，整理、分析各市场机构业务信息形成客户分类档案，并及时将重要的信息报告给销售中心总监；5、负责定期撰写公司业务市场分析报告，协助公司销售决策；6、监察、收集、整理竞争对手情报资料；收集、整理、分析行业性文章、资料；篇二：公司信息管理规定公司信息管理规定第一章总则第一条目的为了加强公司信息管理力度、提升信息管理水平，特制定本管理规定。第二条适用范围本管理规定适用于公司范围内的信息管理。第三条依据文件中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例信
9、息系统安全管理要求第二章职责第四条公司信息中心主要工作职责：（一）负责制定信息系统相关制度的编制、修订、解释。（二）负责公司范围内网络信息工作的全面管理、组织协调。配合完成网络安全、技术服务咨询、网络运营维护、远程协助以及专业软件和办公管理平台的建立与维护等工作。（三）负责组织、开展公司信息系统的日常管理工作，并对各单位的信息系统管理工作进行监督、指导与服务。（四）负责协助总部信息与文档中心开展业务应用软件和信息系统的引进、开发、管理及技术支持等工作。第五条各部门、各单位的职责：（一）负责在业务开展过程中，对相关信息的收集、整理、录入、处理、储存、传递和应用管理。（二）对所需信息系统设备、软件
10、提出需求意见，负责设备的日常保养和统计工作，做好软件的使用、维护、推广工作。（三）负责配合公司信息中心实施该管理规定。第三章管理规定第六条定义（一） 信息系统：指由计算机及其相关的配套设备、设施（含网络）构成的。按照一定的应用目标和规则对信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。（二） 软件分为系统软件和应用软件（1）系统软件：指为管理、控制和维护计算机及外部设备，以及提供计算机与用户界面的软件。各种语言和它们的汇编或解释、编译程序、计算机的监控管理程序、调试程序、故障检查和诊断程序、程序库、数据库管理程序、操作系统。（2）应用软件（application software）：用户
11、可以使用的各种程序设计语言，以及用各种程序设计语言编制的应用程序的集合。第七条信息系统的建立（一）信息系统设备需求申请流程详见附件一（二）信息系统管理平台建立信息系统管理平台（OA平台）由总部信息与文档中心建立，OA平台账户各部门、各单位提供员工名单，并按照部门职责确定访问权限，由总部信息与文档中心给予配置。第八条信息系统的使用管理（一）信息系统设备的日常管理与保养由使用单位/部门负责，公司本部的机房共用总部中心机房由总部信息与文档中心统一管理。总部中心机房及公用使用设备由信息与文档中心负责，各单位机房及公共使用设备由信息组负责。（二）软件的日常管理与版本升级，网络版由信息与文档中心统一负责，
12、单机版由使用单位/部门负责。（三）工作调动、离职等原因调离本岗位的员工，离任前须向原单位移交保管使用的信息系统设备及软件资料，并办理交接手续。（四）接入公司网络由部门提出申请，公司本部由公司信息与文档中心负责，各单位由信息组负责接入。（五）未经允许，严禁私自将外部计算机接入公司内网。（六）各部门、各单位定期对岗位异动、退休员工、新增管理人员进行梳理，及时通知信息与文档中心做相应删减或权限变更。（七）OA平台信息发布由各单位的部门经理及负责人审核。（八）各单位每年末将信息系统设备、软件使用情况按总部相关要求报送公司信息中心，信息中心将相关信息汇总分析后报总部信息与文档中心。（九）信息系统设备到报
13、废状态或时间时需按照公司的相关程序处理。第九条信息系统的维护管理信息系统设备的维修维护与故障处理，公司由信息中心配合总部信息与文档中心负责，各单位由信息组负责。第十条信息系统安全管理（一） 信息系统安全管理要求信息安全管理的要求是保护公司的信息财产，以防止偶然的或未授权者对信息的恶意泄露、修改和破坏，从而导致信息的不可靠或无法处理等，使得我们在最大限度地利用信息为我们服务的同时而不招致损失或使损失降到最小。（二） 信息安全的实现目标（1） 真实性:对信息的进行判断，能对伪造的信息予以鉴别;（2）保密性：保证机密信息不被窃听，或窃听者不能了解信息的真实含义;（3） 完整性:保证数据的一致性，防止
14、数据被非法用户篡改;（4）可用性:保证合法用户对信息和资源的使用不会被不正当地拒绝;（5） 不可抵赖性:建立有效的责任机制，防止用户否认其行为;（6） 可控制性:对信息的传播及内容具有控制能力;（7） 可审查性:对出现的网络信息安全问题提供调查的依据和手段。（三）信息安全管理的相关规定（1） 信息系统建设必须严格遵守保密法、公司保密管理暂行规定等相关要求，采取必要的安全措施，确保公司及国家秘密安全。（2） 各部门、各单位应确定专人负责本部门、本单位的信息安全与保密工作。定期升级杀毒软件，检查指导信息安全保密工作落实情况。（3） 计算机使用人员应设置开机密码或屏保密码，确保业务工作形成的资料、文件等信息安全，重要信息资料加密保存。（4） 对于存储过国家涉密信息的计算机信息媒体或载体（硬盘、软盘、磁带机其它存储设备），未经脱密处理，严禁在连接互联网的计算机上使用。（5） 涉密计算机由公司保密办公室统一管理，授权使用，涉密计算机不得连接互联网，不得与非涉密计算机之间交叉使用移动介质。（6） 公司的商业秘密和信息资料，严禁在互联网公开发布。（7） 软件应用要及时做好数据备份，单机版应用软件的日常备份由使用单位部门自行负责；网络版应用软件的数据备份，数据库在总部中心机房的由信息
