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1、物业巡逻制度篇一：保安巡逻车使用管理规定物业二部电动巡逻车使用管理规定及出车登记表物业二部电动巡逻车使用管理规定 一、 目的为了规范保安部、客服部电动巡逻车的保养、维修、使用工作，延长车辆的使用寿命，保障行车安全，节约维修费用，为加强物业管理区域内的治安管理，预防各类案件发生，快速应对和及时制止突发事件，确保治安巡逻车安全合理使用，特制定本规程。二、电动巡逻车的使用1、有机动车驾驶证并经客服中心、保安部业务考核合格后指定的人员，方可驾驶。动用治安巡逻车必须由当班领班或经理安排，发放车钥匙。驾驶治安巡逻车必须严格遵守交通法规和操作规程。2、处置突发事件时必须开启警报器，无紧急情况时严禁使用警报器
2、。第一时间安全赶赴现场。3、电动巡逻车辆的使用范围：a）仅限于物业二部内部使用，不得驶出管理区域（外派厂区巡逻除外），否则后果自负；特殊情况外出使用需经部门领导批准后方可使用，未经考核和指定的人员严禁动用治安巡逻车。b）保安部换岗、巡逻以及客服中心到公司办理事务；c）早、晚班必须由专人驾驶（原则上由应急分队巡逻员驾驶），非指定驾驶员不得随意驾驶，特殊情况由当班班长批准。4、电动巡逻车辆驾驶人的适用范围仅限于客服中心管理员、保安部主管、治安领班及客服中心确定的特定人员，其他人员不得随意驾驶电动巡逻车。5、电动巡逻车行驶巡逻职能时，早班巡逻次数每一小时沿指定路线巡逻一次；夜班要加大小区内外巡逻力度
3、，凌晨0点后必须沿指定路线巡逻所属责任区域，在重点区域下车巡视，并与步行巡逻队员保持联系。三、电动巡逻车的管理1、电动巡逻车的钥匙由客服中心、保安部进行统一管理，客服中心、保安部负责车辆派遣及使用；2、要及时充电（每次充电不得低于3小时，且不能重复充电），节约用电，爱护车辆，保持车辆清洁。暂停使用时，治安巡逻车必须停在监控门口。3、工作中因他方因素导致车辆损坏的，要及时报当班班长，对他方进行合理索赔，维修情况要报客服中心备案；如因自身操作和处置不当导致巡逻车损坏的自己负全部责任，客服中心视损坏程度作相应处罚，直至辞退责任人。触犯刑律的交由司法机关处理。4、换班时当班领班应亲自将车钥匙和交接簿交
4、给接班领班。四、巡逻车的清洁巡逻车的清洁工作由使用人负责，由客服中心、保安部制定车辆清洁值班表，由部门负责人签字，定期对巡逻车进行检查，对卫生不合格的状况将予以一定程度经济处罚。五、维护保养规定1、接班前必须对治安巡逻车进行全面检查。2、有疑问应及时报告或报修。3、每班应清扫擦拭治安巡逻车一次。4、由部门经理指定人员进行年检作业。5、治安巡逻车的事故处理由经理指定。6、维护保养作业后应做好记录并签名。六、接警处置规定1、接到物业管辖区内的报警后，当班领班必须保证第一时间派车派员赶赴现场，到场人员应迅速报告现场情况。2、处警到达现场时，治安巡逻车应停靠适当位置，人离车时必须车熄火，随身携带车钥匙
5、，锁住刹车，关闭门窗。七、处罚规定1、在场内发生交通事故的，按法定程序处理。2、属重大责任事故的，予以解聘；属一般责任事故的，酌情扣发奖金。3、无证驾驶发生交通事故的责任自负，并全额赔偿事故损失。4、人为损坏，除全额赔偿维修费外，按有关规定给予经济和行政处罚。八、本规定自治安巡逻车使用之日起执行。物业二部二O一四年四月一日篇二：物业公司巡查制度巡 查 报 告 制 度第一章 总 则第一条 为严格贯彻执行公司管理制度和各岗位考核标准，提高工作效率，及时发现并解决工作中存在的问题与不足，特制定本巡查报告制度。对巡查中发现的问题及时上报并严格按照公司有关规定进行处罚，处罚措施包括：批评教育、警告、罚款
6、直至辞退，特别是对影响公司形象，不利于物业公司工作的人和事将从严、从重处理。第二条 本制度适用于物业公司及各管辖小区。第二章 巡查内容第三条 巡查范围为公司管辖范围内每个岗位及公司各部门内人、财、物的安全管理和岗位的形象、服务态度、服务质量、环境卫生、绿化养护等方面。第四条 巡查人员、巡查时间和巡查次数要求。巡查人员为公司主管及主管级以上人员。根据其工作职责和范围采取定点、定时与随机抽查相结合的方式进行。主管级每日巡查责任辖区不少于4次，其中每日8时和18时为定点定时巡检；副经理级以上人员每日巡查责任辖区不少于2次，其中11时为定点、定时巡检；夜值主管每班巡查责任辖区不少于4次，其中21时和次
7、日3时为定点定时巡检，并对各小区的值班人员进行电话抽查；总经理采取不定时抽查形式，每月巡查不少于4次。第五条 巡查工作主要内容：（一）办公秩序：主要检查各部门、岗位办公秩序。包括管理人员的形象、着装、办公场所卫生清洁、考勤签到制度执行、接待业主的态度、服务水平和质量、礼仪礼节、文明用语规范执行情况等。（二）绿化保洁：主要检查公共走廊、广场、连廊、玻璃、柱、屋面、消防步梯、扶手、共用洗手间等场所的清洁和公共绿地的绿化养护，查看是否有异味、异常，侧重对卫生死角的清洁情况进行检查。（三）接待服务：主要检查重点岗位员工仪容仪表、服务质量。包括检查各接待区域的卫生、接待来访记录，还有对参观接待的人员、物
8、品的安排准备工作情况。（四）安全节能：主要检查在岗尽职尽责、服务规范及对责任区域内的突发事件的解决能力。重点检查消防设备运行状态，外来人员出入登记、管理人员安全节能意识。包括开关公共区域照明、空调、电梯、燃气、自来水使用情况和主要设备器材的出入库记录等。（五）设备运行：主要检查辖区供水、电、气、暖、制冷、电梯、中控设备、消防系统运行情况及设备完好率，当班运行记录情况等。第六条 中控室值班员每日8时及15时对使用对讲机人员进行逐个呼点。第七条 夜值主管负责每日22时使用夜值电话6877将夜值巡查情况报总经理。第八条 巡查记录必须按照巡查表如实填写，并在公司例会上予以总结通报。第三章 处罚规定第九
9、条 巡查人员未按规定时间或者未按规定内容进行巡查，每发现一次罚款30元。 第十条 由于巡查人员工作疏忽、失误致未及时发现问题，每发现一次罚款30元。 第十一条 巡查人员对失职员工未进行及时指出、纠正、上报，每发现一次罚款20元。 第十二条 对不尽职尽责的巡查人员经戒勉谈话后仍未改正者，进行免职处理。 第十三条 此项罚款在当月工资中扣除。第四章 其它第十四条 总经办负责本制度的制定、修改、解释工作。 第十五条 本制度从20XX年3月起执行。晋城市泰美物业管理有限公司20XX年2月20日程管理类标准1. 目的进一步规规范物业公司服务1-8号楼的工程管理，为考评物业公司工程员工的服务标准提供合理依据
10、。 2. 范围本规定作为物业委托合同附件适用于规定的服务范围。 3. 管理标准篇三：小区保安人员巡查制度小区保安人员巡查制度一、为保障小区的安全及治安秩序，小区内每日24小时应有保安人员当班和巡逻。二、保安人员在巡逻时应尽职尽责，白天除门岗留守值班人员一人外，其他人进入小区巡逻，晚上要加强巡逻意识，不得睡觉，并仔细填写值班纪录。三、保安人员在巡逻中应对小区单元门、储藏室、办公室、基础设施等重点部位仔细巡视，并按各种规章制度严格管理。按时打点，没有打点的罚款30元，缺少一点罚款5元。四、保安人员巡逻中接到业主或客人的投诉和建议，应认真核查、处置详细记录后及时上报。五、保安人员在巡查时制止一切小商
11、小贩叫买叫卖、无关人员乱贴乱画，禁止在小区商店旁树立广告牌，并及时疏导车辆通行，确保业主正常生活。六、保安人员妥善保管好巡逻用各种警械或公用品，做好交接班，如有损失照价赔偿。春秋物业20XX年11月16日纪律管理制度一、上岗纪律（一）全体员工都要严格遵守考勤纪律，不得无故迟到、早退、旷工；（二）上班时间禁止饮酒（工作需要除外），饮酒后不得请示、汇报工作；（三）严禁酗酒闹事、打架斗殴，违者每人每次罚款50元，责任自负，造成严重后果者予以除名；（四）员工在岗上不得做与工作无关的事，不得玩手机、干私活、打扑克、下象棋。二、安全纪律（一）公司各部门搞好内部治安，下班后要关闭电灯、门窗，杜绝“长明灯”、
12、“空城计”；（二）公司各部应注意安全用电，不准乱拉电线、乱按电器各电路走向以及电器设备的安装调试均由专业人员负责完成，否则，一切后果有责任人承担；（三）公司各部门应定期检查电路及用电设备，杜绝出现用电事故；（四）公司全体员工上下班途中应注意交通安全，不准违反交通规则。春秋物业20XX年11月16日小区保洁人员管理规定一、为维护正常的工作秩序，规范服务人员的行为，提高工作效率，增强员工的基本素质，树立良好的内外形象，制定本规定二、小区保洁人员严格服从项目经理的工作分配、调度和管理，认真履行职责，爱岗敬业，遵章守纪，不折不扣的完成上级安排的各项工作。三、保洁人员要严格遵守考勤制度，认真履行职责，严
13、格准守上下班时间，按时上岗，不迟到、不早退、不脱岗、不串岗、不干私活，保证工作质量，积极完成本职工作，发现以上任意行为之一的，半小时以内每次给予罚款10元，半小时以上按旷工论处。四、服装保持清洁、平整，根据不同季节，统一穿着制式服装，着装要干净、整洁，不得披衣敞怀，挽袖子，卷裤腿，工作装外套着便装，发现违反一次给予罚款10元。五、做到地面干净整洁、无杂物，责任区域内清洁、干净，楼梯扶手、栏杆无灰尘，垃圾箱周围保持清洁，无散落垃圾，按保洁内容及标准，对公共区域进行保洁。六、在保洁过程中，如遇客户或业主迎面而来，应暂时停止清洁主动让路，并点头问好。七、爱护工具、装备和公物，保持工具的干净，摆放整齐
14、有序，厉行节约。春秋物业20XX年11月16日考勤制度一、本公司全体员工原则上不休节假日，确需休息，在不耽误工作的情况下，必须留好值班人员，公司检查时，值班人员缺岗、空岗，按旷工论处。二、严格遵守上下班时间，不迟到、不早退，上班时间不得脱岗、串岗、睡觉、干私活。迟到、早退、脱岗，每人每次罚款10元，超过半小时视为旷工，扣除当天工资。三、严格执行请假制度，请假必须写请假条，向部门负责人递交，副经理掌握期限（2-5天）。婚、丧、探亲，必须持请假条报呈总经理审批，转财务室备案。四、无故旷工一次者，扣发两天工资，一月累计旷工一周者，扣发本月工资，并取消当年福利和奖金，一年累计旷工一月者，停发工资，视为自动离职，公司为其办理离职手续。五、设专人（兼职）负责考勤，考勤人员坚持原则，实事求是，大胆负责，考勤人员实地考勤，以员工请假条为依据，月底汇总，报经理审批，转入财务室，兑现工资。春秋物业20XX年11月16日
