《物业奖惩制度》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业奖惩制度（21页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、物业奖惩制度篇一：物业公司奖罚制度物业管理奖罚制度一、 奖罚目的为维护公司劳动纪律和将罚制度，依照公司流程和规范保障公司工作正常进行，激励员工的工作热情及敬业精神，特制定本制度。二、 适用范围物业公司全体员工三、 奖罚形式奖 励口头表扬、公司通报表扬、经济表扬、晋升工资、晋职 处 罚口头警告（书面记过）、公司通报批评、经济处罚、解雇四、 奖励标准嘉奖一次10元500元不等（酌情），晋升工资在原有工资的基础上上涨50200元不等；晋升原则上升一级，如有特殊贡献或能力突出者，可酌情晋升。五、 奖罚程序由该员工直接上级或物业办公室根据事实提出建议，并填写奖罚单，经当事人确定后报请各级领导审批，由行政
2、部门备案。六、 申诉途径如员工对所处理的结果不服，有异议者，请于实施人将奖罚单交予当事人签名确认时，对奖罚人提出申诉，如申诉结果未达成一致意见，则从接到奖罚通知起两天内向上一级或行政管理部门申诉。在规定时间内未提出审诉又拒不签名的，奖罚单强制执行。七、 奖罚条例1、奖 励（1）符合下例条件的，给予嘉奖奖励。1在日常工作中能及时发现安全隐患，并及时提出合理化建议，经采纳实施有明显效果的，给予该人员奖励。2能及时发现并上报治安，消除重大隐患、具有突出贡献者。 3员工在工作中做到拾金不昧，保持诚实守信的良好形象。 4遇事临危不惧，勇于维护公司利益。 5严格控制开支，节约费用能源有显著成效者。 6检举
3、或揭发损害公司利益或违规行为，抵制歪风邪气事迹突出者。 7保护公共财产安全、防止重大事故、抢险救灾成绩显著者。 8工作中善于发现问题、解决问题者。 9对改革物业管理，提高服务质量有重大贡献者。 10工作中积极主动，提供优质服务，屡次被各界表扬者。 11第一时间发现偷盗犯罪嫌疑人员者。 2、处 罚（1）口头警告（按月考核510分，罚款处分）1当班时间干私人事情、用公司电话办私事。 2当班时间吃东西 3未经允许当班时间会客，擅自离岗、脱岗、串岗。 4上班时未按规定着装或衣装不整，未佩戴工牌。 5随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或其他杂物。 6工作散漫，粗心大意，违反体系文件要求。 7上班翻垃圾箱捡废品，破
4、坏公司形象。 8所有员工积极配合品质管理员的日常检查工作，在品质管理员日常检查中，如有故意不配合，发现员工在作业时间没有按照相关作业指导进行工作的，经部门负责人调查属实的。9每日下班提前打卡者。 10日常工作检查中，发现同一个员工在同一个表格上检查三次发生同一个错误的，根据各部门考核制度处理。11在宿舍会客，留外人住宿。 （2）公司通报批评（按月考核1120分，罚款处分）1一个月内受两次口头警告者 2未经领导批准终止工作，擅自离岗者。 3破坏公共卫生者。 4经通知无故不加班者。 5上班期间酗酒或有不轨行为者。 6当值时间睡觉未造成损失者。 7发现问题故意回避，不处理、不报告、不记录。 8利用工
5、作之便，泄私愤，损失公物、浪费材料。 9公报私仇，以权压人，以老欺新，处理问题不公正。 10非工作需要，私用机电设备，消防器材。 11本职工作失职未造成损失。 12无故顶撞上司，不执行上司合理工作安排。 13品质员日常开出的整改单及处罚单，在负责人规定的完成期限内如未完成但存在客观原因不能及时完成的，要及时说明，如没有客观原因又没按规定时间内完成累积三次的。14品质管理员在日常工作中发现问题需及时与相关负责人沟通，实事求是，据实反映，若有违反，经调查属实，给予通报批评。（3）经济处罚（按月考核2130分，罚款处分）1不服从主管领导，影响工作质量。 2利用对讲机闲聊，污言秽语泄愤，乱按乱调扰乱正
6、常工作秩序。 3因醉酒影响工作者。 4隐瞒工作中的失误（错误），给公司及部门影响重大者。 5在品质管理员日常检查中，发现员工在作业时没有按照相关作业指导标准进行操作，同样问题出现三次不合格，造成严重影响。 6设备设施非专业人员不得操作，否则造成的设备设施损坏除照价赔偿之外，根据事情轻重程度给予相应处罚。7部分质量目标三次以上未达标，给予责任人处罚。 8在外审过程中责任部门，出现一次不合格，除给责任部门处分以外，品质管理员在日常工作中未发现问题并记录也将根据情节给予连带处分。.9无事生非，挑拨离间，损害同志之间团结者。 10知情不举，隐瞒他人违纪行为者。 （4）解 雇1违反保密守则或对外故意泄露
7、消防、安防布控者。 2利用工作之便破坏、挪用偷盗公司物品者。 3利用工作之便贪污舞弊，损害公司（如有偿维修等） 4提出离职申请尚未到期而在工作中弄虚作假，不服从上级工作安排，煽动是非或影响他人工作情绪，故意损害公司财物。 5严重违反公司规章制度。 6因严重失职给公司造成经济损失。 7工作态度恶劣，严重影响公司声誉。 8触犯国家法律、法规，被拘留、劳教、判刑。 9在工作场所打架斗殴，影响正常秩序和他人工作。 八、 各部门奖罚条例（一）行政管理部门奖 励1对公司的人事管理提出合理化建议，并制定出相关方案，措施或制度经实施有成效者。2给公司经济带来效益者。 3及时发现公司管理弊病，避免影响公司形象的
8、。 处 罚1不调查实情，放纵或乱指挥给公司带来损失的行为。 2不关心员工，不解决员工合理要求的。 3知情不报，有意缓报造成损失或不良影响的行为。 篇二：物业公司奖惩制度物业公司奖惩制度为规范物业公司在经营、管理、服务过程中的行为，提高经营、管理、服务水平，维护公司管理制度的有效性和一致性，为促进公司员工的积极性和创造性，根据公司相关规章制度及劳动合同精神，特制定本奖罚制度。奖惩原则：奖优罚劣，奖勤罚懒，鼓励上进，鞭策落后。奖罚方式：按分值计算，1分即10元，依此类推。奖罚金一律在工资中体现。奖罚程序：凡符合奖励及违反罚款条列者，由所在部门主要负责人将事迹以书面形式逐级呈报给领导审核，经审批签署
9、后交行政部存档执行。一、奖励：奖励是成绩的体现、进取的动力、激励的措施，公司奉行有功必奖的原则，鼓励员工勤劳敬业。1、月度优秀员工奖 ：（1）文明礼貌：言谈亲切、举止大方、精神饱满、着装规范整洁。（2）爱岗敬业：热爱本职工作、任劳任怨、责任心强、服务热情周到、工作到位、完成任务好、不计时间报酬，兢兢业业工作，有协作精神。为了集体的利益，甚至牺牲个人利益。爱护公司财产，节约意识较强。（3）遵章守纪：遵守公司的各项规章制度（全月无请假,迟到,早退,旷工等），工作无失职、失误记录。（4）团结友爱：尊敬领导、友爱同事（当面背后不讲不利于团结友好的言语）。（5）有良好的团队组织，在团队中员工能互相学习、
10、支持工作，经常开展寓教于乐的团队活动，员工精神面貌良好。2、年度优秀员工奖：根据各岗位员工工作业绩积累（遵守劳动时间、出满勤、工作效率高、表现突出者一贯忠于职守、积极负责、廉洁奉公、舍已为人、做好人好事、事迹突出的、见义勇为等）奖励方式：通报表彰和颁发一定数量的奖金。3、特殊贡献奖：为保卫公司财产、人身安全、忠于职守者；开发新项目有详细实施方案，且实施后获得显著效益者；为公司解决排除社会上较大难题，避免和制止不良社会影响者由总经理授予特殊贡献奖。奖励方式：通报表彰和颁发奖金。、4、举报奖：公司任何一个员工，都有权利有义务对公司内部严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄漏公司机密、违法乱纪等行为向公司
11、举报，凡属核查无误、情况属实的有效举报，颁发举报奖。15、优秀管理者奖：根据公司对各级管理人员的审核标准，参考绩效考核成果，年终评出优秀管理者，予以奖励。奖励方式：通报表彰和颁发奖金。6、优秀团队奖：每年年终对各部门的管理、服务、纪律、任务完成、业务水平、部门内及与其他部门间的协作沟通等指标进行考核，全面达标的团队，获得最佳团队奖。二、上述奖励额度范围：（除年度优秀员工奖外，其它奖励分均以月计算)1、即时嘉奖（表现优秀奖）：2分5分，由部门负责人审批、报项目经理、行政部备案2、通报表扬奖：5分10分，由项目经理审批3、晋级（薪、职）：根据具体级别及相应薪金标准确定，由公司总经理审批4、特殊贡献
12、奖：10分，由公司总经理审批5、创造性劳动奖：10分100分、由项目经理、公司总经理审批6、合理化建议奖：10分100分，由公司总经理审批7、月度先进员工奖：5分20分，由项目经理、分管副总经理审批8、年度优秀员工奖： 100分，由公司总经理审批9、拾金不昧奖：适用于拾到价值较大的财物（所拾到价值500元1000元，申请奖金5分10分元奖励，由所在部门主管、项目经理审批；所拾到价值在1000元以上的可申请20分以上奖励、由公司总经理审批）备注：凡与本职工作有关的奖励，由其直接上级提出；凡与工作无关的，由见证人提出；上述情况均需填写奖励申请单，并文字汇报主要行为。奖励行为的核实由人事行政部负责，
13、各有关部门出具书面意见，汇总后由人事行政部提出奖励意见（包括荣誉奖励及物质奖励），报公司领导批准。公司在给予上述奖励的同时，视具体贡献发放一次性奖金；同时，公司为荣获创新奖的集体或个人办法获奖证书。三、惩罚：惩罚是对错误员工的教育，公司实行有错必究的原则，实行惩罚扣分与惩罚并行的方式，即：每扣1分同时罚款的办法，（每扣1分10元、以月为起止单位，在当月工资中体现）1、对下列违纪行为一次扣1-2分及相应罚款：上班时间仪容仪表不整，装扮影响公司形象者上班时间不遵守公司行为规范要求，吃零食、玩手机、打私话、干私活等随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或其他杂物者在公司或客户面前大声喧哗或指手画脚者2非因工作需要
14、，上班时间会客或聊天或长时间占用公司电话者库房商品、个人物品、办公桌面文件、办公用品摆放凌乱者上班时间穿拖鞋者高空作业不带安全带或安全带没有带好者使用空调浪费能源者2、对违反下列行为之一者一次扣3-5分及相应罚款：私藏、私拿公司各种物品占为已有或违反规定浪费、损坏、丢失公物者（并对损坏物品作出相应赔偿）涂改或伪造医生证明书、各类工作记录、发票票据、考勤者在禁烟场所吸烟者对客户、同事污言秽语、不讲礼貌者对非本职工作有利益但于公司的工作不予协助者不服从主管领导的合理指令或工作分派者上班时间未经允许从事娱乐活动者因服务态度问题导致客户投诉者3、对下列行为一次扣5-10分及相应罚款工作时间擅自离岗、睡岗或干私活者无事生非、挑拨离间、损害团队及同事团结者对各级违纪违规反馈的情况，经查属实拒不签字承认者工作态度恶劣、侮
