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1、物业上墙制度篇一：物业工程部上墙规章制度工程部上墙规章制度一、工程部办公室1、工程部工作职责工程部是实施工程管理，保障设备、设施正常运行的职能部门。主要职责如下：一、负责组织公共设施设备的接管查验工作，及时向温州市工商局提出工程遗留和需完善维修的项目；二、负责工商大楼电力系统、电梯系统、空调系统、供水系统和智能化系统等公共设施设备的运行管理；三、负责制定工商大楼公共设施设备的大中型维修保养计划，并报请温州市工商局管理处审批后组织实施；四、监查工商大楼共用设施、设备的运行状况，落实开源节流措施；五、负责合格工程维修分包方的评审、选聘、管理和维修工程的监理、验收工作；六、各项维修保养工程和工程改造
2、项目招投标、预算及审价、合同评审工作；七、负责各类工程技术资料的收集、整理和归档；八、负责和参与有关工程设备管理文件的编制等；九、完成管理处安排或委托的其他工作任务。2、工程主管岗位职责直接上级：项目经理直接下级：机电工一、对项目经理负责，统筹安排本部门工作；二、根据管理处总体工作要求，负责组织制定、实施本部门工作计划；检查督促日检、做好周检、参与月检；三、负责本部门日常管理服务的督导检查，定期对本部门员工进行考核；四、合理地调配各岗位工作人员，督促员工严格执行操作规程，按标准完成管理服务工作；五、负责制度培训计划，定期开展对本部门员工的业务培训；六、负责安全管理生产制度的具体落实，不定时的对
3、工作现场进行检查，发现隐患立即着手整改；七、负责制定所管辖系统设备月底和年度的维修保养计划和备品、备件计划、定期报送部门主管审定，并负责组织安排危险保养计划的实施；八、定期对本部门工作进行（月、半年度、年度）总结，及时向管理处提交总结报告；九、配合其他部门的工作并完成上级交办的其它任务。直接上级：工程主管直接下级：一、负责高低配电房、高压电房、发电机房、冷冻机房、电梯、楼层配电房及冷却塔的日常运行、维修、保养；二、负责非办公时间工商大楼所有设备的应急维修；三、负责工商大楼全面照明灯具的启停；四、强电组工作流程：1、每班每小时1次巡查高压室；2、每班每小时1次巡查低压室；3、每班每小时1次巡查变
4、压室；4、每班每小时1次巡查发电机室；5、每班每小时1次巡查冷冻机房和控制室；6、每班1次巡查电梯机房；7、每月1次巡查楼层配电房，并负责有关设备的保养；8、每班1次巡查冷却塔；9、每班按时间表启停外围、立面灯具及电梯；10、负责非办公时间的紧急维修；11、负责供电中心冷冻机房及控制室内各种设备保养及所属设备检修；12、保持供电中心冷冻机房及控制室环境清洁，每星期打扫一次；各配电箱、电柜表面每天清洁一次；13、每班1次防火安全检查；14、每月2次发电机试运行。五、配合其他部门的工作完成并完成上级交代的其他任务。直接上级：工程主管直接下级：一、给排水系统、湿式灭火系统及水泵房的日常运行，维修和保
5、养；二、负责用户室内设备的维修；三、负责各楼层公共设施设备的维修；四、维修组工作流程：1、每天2次巡查水泵房，并负责室内设备的维修，泵体、地面每周清洁一次，控制柜内每月一次清洁除尘；2、每天2次巡查排污泵，并负责设备维修，每月一次清洁控制柜灰尘；3、每天1次巡查水表房，并负责室内设备维修，每周一次清洁地面、 设备表面；4、每天2次巡查天面压力罐，并负责设备维修；5、每周1次巡查湿式报警阀房，每周一次打扫卫生，并负责室内设备维修；6、设备责任人每周1次巡查责任设备；每月一次清洁责任设备及周围环境卫生；7、每周1次巡查工商大楼各公用设施分体式空调机，负责有关维修；8、每天1次巡查各辖区内有否火灾隐
6、患；9、负责温州市工商局设施的维修、整改；10、负责擦窗机的管理及维修保养。5、弱电组技工工作职责直接上级：工程主管直接下级：一、负责温州工商大楼内工作电压36V以下的弱电系统的日常运行、保养、维护；二、负责温州工商大楼内直线电话、专线的开通及维修；三、负责维修用户室内弱电设备；四、弱电组工作流程1、每班巡查消防监控中心设备一次；2、负责温州工商大楼公共区域工作电压36V以下设备的维修、保养；3、负责为工商大楼室内工作电压36V以下设备维修服务；4、每班一次防火安全检查；5、每周一次按责任范围巡查责任设备；6、每天一次清洁机房内的设备设施及电信机房；六、配合其他部门的工作并完成上级交代的其他任
7、务。篇二：蓝顿物业服务有限公司上墙制度蓝顿物业服务有限公司管 理架 构蓝顿物业服务有限公司员工守则1、遵守国家法律法规，遵守市民文明公约，遵守公司规章制度；2、服从领导，听从指挥，积极主动，按时按质完成各项工作任务； 3、衣容整洁，仪表端庄，精神饱满；4、对待业主、住户、访客等，要主动热情，以礼相待，文明用语； 5、严格遵守劳动纪律，按时上下班，遇有特殊情况，应按规定事先向有关领导请假；6、团结友爱，互信互助，顾全大局，发挥团队合作精神； 7、忠于职守，忠诚公司，时刻维护集体利益和公司声誉； 8、遵纪守法、廉洁奉公，不向业主收受、索要礼物，办事公道； 9、爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境
8、优美整洁； 10、勤俭办事，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象；11、勤奋敬业，吃苦耐劳，不计较个人得失，努力为“XX”发展多做贡献；12、关心公司，积极向公司献计献策，推动公司的发展！经营理念核心理念业主满意，是我们永远的追求！ 经营理念以服务创品牌，以管理求发展 服务理念以人为本 服务为先 业主至上 遵信守约 质量方针安全 舒适 洁净 优美 企业作风勤勉 务实 专业 创新 企业行为服务产品人性化、规范化、精细化 企业运作团队化、市场化、高效化 企业目标占据行业高端 行动指南热情：心态平和 与人友善 见面问好 热心助人 诚挚：真诚待人 耐心聆听 言行一致 认真守诺 专业：技术精干 认真细致 服
9、务规范 工作投入 素养：言语文明 礼仪规范 仪容整洁 职业道德 亲切：谈吐友善 不急不躁 容忍让理 感同身受 企业愿景打造“蓝顿物业”品牌，做受人尊敬的行业领先者！总经理职责1、对公司董事会负责，主持公司全面工作，保证公司物业管理目标顺利实现；2、制定公司的总体物业管理发展规划，审核、决定公司各项规章制度、工作计划及发展计划；3、决定组织体制和人员编制，健全各部门和管理处的工作管理； 4、主持公司物业管理的日常事务管理工作；5、审批人事任免、调整、奖惩和晋降建议及权限内的请假手续； 6、审批财务预、决算方案、使用方案及利润分配方案，审核工资表及各种财务报表；7、定期召集相关人员会议，收集员工建
10、议，商讨、决策公司重要事务； 8、代表公司签署有关文件、合同； 9、完成董事会授权的各项重要事务。工作制度1、公司所有工作人员必须认真执行公司制定的工作时间，按时上下班。特殊情况下，根据工作情况确定下班时间。如有事外出，必须经过主管领导批准，请假须经部门以上领导批准方可休假。2、上班时间一律穿工作服，佩带胸卡，树立蓝顿物业形象。在岗期间不准会客、闲谈，服从统一安排。未经领导批准，不得擅自离岗或找人替班。3、严格执行考勤制度，部门领导负责本部门的考勤工作，月底汇总，上报公司财务。4、公司全体员工必须认真履行职责，坚守岗位，自觉遵守劳动纪律，积极完成本职工作。5、为了便于小区管理，掌握小区情况及协
11、调各部门的工作，掌握小区存在的问题及各项任务完成情况，定于每月一次例会制度，时间为每月30日下午4：00，各部门负责人参加。各部门应把汇报的材料带上，即本月工作总结及下月工作安排。6、秩序维护部每周定期例会制度。篇三：物业管理中心上墙制度一、清洁部员工礼节标准及注意事项1应礼让客人先行, 不妨碍客人通行.2应快步疾行, 不准缓慢行走和嬉笑打闹.3不能在通道走廊和大堂上站立交谈, 造成客人通行困难.4因为急事而在客人之间穿行而过时, 应说一句”对不起”. 另外, 不管事情多急, 都禁止在客区大步横冲直撞.5任何员工在通道走廊大堂楼梯上发现纸屑杂物, 应立即捡拾起来, 放人指定的地方.6客人失落物
12、品的处理程序部门员工拾到或发现客人失落的物品时, 必须迅即上报, 并将客人失落的物品上交部门主管, 由部门主管转交管理处处理.捡获的部门接到捡获人的报告和上交的物品时, 应及时记下物品的名称数量和特征,捡获地点及捡获人的姓名.二、纪律处分及执行程序始终如一地、专业地、建设性地、公正地依法执行纪律处分。公司会根据情节轻重给予员工相应地处分以纠正员工的行为。纪律处分须以书面记录为准。以下内容列出工作场所纪律处分的详细步骤及过失细节。管理层将十分谨慎、公正地决定和执行包括辞退在内地纪律处分:口头警告:员工第一次触犯轻度过失条例,可受到口头警告处分,并记录在员工个人档案内。书面警告: 员工再次触犯轻度
13、过失条例或第一次触犯中度过失条例,可受到书面警告处分,并将记录在员工个人档案和部门档案内。最后警告: 员工在收到书面警告后,如触犯轻度过失或中度过失条例,将受到最后警告处分。在受到最后警告处分后,员工若再次触犯任何过失条例,可导致辞退的处分,并且公司不予任何补偿。停 职: 公司在未作出是否解雇员工的决定之前,有权给予员工停职处分。在得出调查结果后,需辞退者立即执行,不需辞退者,员工将返回工作岗位并补回薪金福利。辞 退: 员工触犯严重过失条例或在受到最后警告后再次受到任何警告。可得到立即辞退的处分,并且公司将不予以任何补偿。纪律处分的详细过程将由部门主管及人事部存放在员工档案内。过 失: 以下所
14、列的轻度中度和重度过失仅是过失条例中的一部分,并非已包含全部。工作场所的行为规范和公司管理层所修改或补充的规章制度将自动成为工作场所规章制度的一部分,包括:一般过失非工作时间在工作场所内闲逛；未经许可，在工作时间接受私人拜访或接听私人电话；未经许可使用客用通道进出工作场所；未经批准擅自使用客用设施，如客用电梯等；工作时间未按规定要求佩带胸卡；未经许可，擅离工作岗位；不按规定时间及地点就餐；在非吸烟区或非员工区吸烟；违反工作场所的安全制度，但未对场所财物人身安全造成损害的；迟到15分钟之内；工作时间未按规定着装，或者其他仪表仪容不规范的情况;下班后在工作范围内逗留和闲荡；行车中未礼让先行，与客户争先抢道。严重过失迟到15分钟以上30分钟以内；旷工半天；
