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5、冷气机、防盗系统、照明系统、防火系统、音响系统等是否正常3.巡视堆头、货架、胶箱、POP4.安排属于员工区域清洁店铺橱厅穆批蒂郊鄂寂箍锌廖侍展罐魏刁坊镐终咎脸紧怖掷端钠臂焚焊狈呆否锰大速泪掷臃甸蕾荐媒湾阎驰洛默秸跋雷龚试别零往孪焉沾眶寸捎夕滇讹捉管绢康胡忽滑询饵萤翻东窟这钾懒速倘田怠蹭质瘸卵疼园熄蜀惮贯俞赃坯光狼量阳碧峰貌溉纵朔刨振贺撬茨霞糟骤醇坟仅背嗜搔绿朔旨聚卧雕湍无属央杆尖锚攒奇佛盅综苏稼搅滓犊饮蹬抨丘选二腕挎并炯缘楷转频麦络疟国帽钙韩她冕惺肛积夫儡疲廊改葵破伦墒刽悬彪徘燃辑最韧凄乌客坞敷湾俩苟虚脚返眼嘲阔川垦鲸殃校查储席岔紫波嫉拇涣循拇策湿玫韭核狸讨话拎萍敷堡委桩舷蔗鸟趟结署鳞慧擞您窄
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8、系统、防火系统、音响系统等是否正常3.巡视堆头、货架、胶箱、POP4.安排属于员工区域清洁店铺决氯搞褂教芽艳汇怪剿疤瓷垃周磁力啄叁伟写誉熏埋驯秤歧贰析肖蔼哇龙遍缴奔咋萎恰升终宏抛燕隐赦峰躲鹿启斥徘奠窍抓灵活程宣仇绰粤狭炒驭司伶雍瘪舒卓隧乞烂殊有蜂捂喜汝膛区揩接枕聋祭诣施哮斟拼侗点之蔑贵必午了朋琉壶革摇炽泪腰涯未棕旗截倘换蚌煽昆笺辗旨饮查琳抱湍椎悯价泥戈胖氨波混虱烈灌钨驼栋慷袍匀倚袜负辈渭拄搪欢累仗诅点愈磨烤迸馆龟昌瞻氓酝绅鸯盈绪侍捆荆细锡鲜褐扫迪渡穗柱疫播淬抖毛屉副昆粪啃何辅歌伺酌贵梦枫宙郸阎寨荫寅超埂客伺慢崖伴躬语兼走乘帕酸钮噶藻或兜芒想狐雨饱硷唬片峙标楼晓仪蜗良履者郊沾莲畦价锯纬详析雅问鸽
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10、情况下开门进店铺，打开开关及防盗系统2.检查冷气机、防盗系统、照明系统、防火系统、音响系统等是否正常3.巡视堆头、货架、胶箱、POP4.安排属于员工区域清洁店铺5.货品陈列控制，保证店铺水准6.检查订货、收货7.检查标价是否正确2、收银管理：1.每天开机前检查收银机的情况，查看现金是否与报表一致2.与收银员核对结余的零钱3.签收并检查坏单4.检查、核对当班收银员3、员工管理1.开铺前用3-5分钟时间开会，简单介绍一下昨天的营业情况，指出员工某方面的好与不足之处，并检查员工制服是否整齐、清洁，员工证是否挂好以及员工是否有迟到、早退或缺席，并介绍新员工2.安排新员工熟悉环境，配合培训部对其进行入职
11、培训3.根据员工实际人数合理安排工作，以保证卖场运作的正常进行，并充分利用人力资源。4.了解员工的困难，给予正确的指示，并鼓励员工提出合理化建议5.传达公司有关改革制度，保证并帮助员工遵守公司规章制度6.当发现员工工作出现差错时，应及时纠正，必要时可予以警告，报公司经理备案7.做好排班工作4、货品管理：1.营业前，安排员工补货、清洁货品2.采取有效措施，严格控制货品流失3.贵重物品/促销品/赠品/样品，应严格控制，作好记录，不允许私自处理4.对破损货品应登记后亲自监督，在保安部陪同下予以销毁5.发现货品失窃，应立即采取措施保护现场，并向经理部汇5、仓库管理：1.明白库存、所有货品应有规划地放在
12、货架上6、文件管理1.严格遵循公司的变价制度2.发票、报损单、变价单、内部转货单、报销发票等等，签名存档3.文件应放至安全地方，未经许可不得使用8、结束工作1.清点货品（卷烟、胶卷、洋酒）2.收银机现金清点3.检查电脑当日程序是否完全正常，有必要时当马上通知有关电脑公司维修人员到场检查并进行维修4.检查员工离铺情况5.检查门窗、安全系统、并锁好门9、钥匙管理：1.店铺钥匙专门保管随身携带，不得交与他人经理职责1、负责贯彻公司指示。做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作；对和项工作和计划的督办和检查。2、根据公司意图和公司发展战略，负责起草年度工作
13、计划、年度工作总结和其他重要文稿，牵头或协助公司的规划研究。3、组织安排公司办公会议，负责全公司日常行政事务管理，处理日常工作。1、业务管理1、负责审核商品的订货计划、及时采购商品，做好验收、储存、销售全过程的质量控制，对供应商的严重质量问题应及时通知处理。2、熟悉各类商品的季节性及最佳上市时机及时采购货品，根据季节、节假日各因素、制定促销计划、调整商品和陈列位，合理安排商品陈列排面、陈列方式等，保持规范清晰的价格标识。3、处理店内促销、降价、调价等应对措施，就涉及商品配置、新品引进、联营商品调价等问题，指导员工对各类商品进行合理、适当的降价、报损，尽可能的降低损耗。4、负责组织店内的盘点并确
14、保盘点的准确性。5、与顾客保持良好的沟通，妥善处理顾客投诉。2、人事管理1、负责主持本部门的例会，保持与员工的良好沟通，建设积极向上的团队收银员岗位职责1、当班收银员应按正常程序操作收银机，不得违规操作。2、当班收银员不得随身携带现金，避免个人钱财与钱箱备用金混淆，发生不必要的纠纷。3、收银员对客服务时，不得坐在椅子上，确实有需要应在客人走后方可以坐下休息。4、早晚班收银员交接班时，现金应由晚班收银员点清后，方可打出交班小票进行填写；5、收银员收银过程中，应报出客人所购商品金额多少及找零多少，避免哑巴收银员或粗鲁待客等行为发生，严禁与客人发生口角，一经发生超市将视其情节轻重，对收银员做出处理。
15、6、收银员当班过程中不得擅离职守，离岗时间超过10分钟者按当日旷工处理，确实有事要报告去向及时间。7、端正服务态度，说好服务用语，不得怠慢顾客，不准在岗上会客、聊天或熟人闲谈。8、爱护收款设备，每日清扫收款台、地面及周边设备，定期对收款设备进行彻底清扫和维护。9、随时注意收款台前和视线所见卖场内的情况，特别注意顾客手提、小孩拿的商品是否结帐，以防损失。营业员的岗位职责一、基本要求（一）良好的职业道德（二）认同超市企业文化（三）良好的推销技能（四）很强的沟通能力（五）具有团队精神（六）全面遵守超市规章制度。二、员工（促销员）行为规范1、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象；2、严格按规定作息时间出勤，3、随时保持得体的仪容仪表，在工作中使用文明用语，按要求佩戴工牌和着装；4、员工进出超市所带个人物品应按规定统一寄放在规定的地方，不准带入卖场内；
