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1、2016年上半年安徽省房地产经纪人：企业经营观念之推销观念考试试题本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意） 1、房地产经纪人员知识结构核心的外层是。 A：房地产经纪相关专业基础知识 B：文化修养方面的知识 C：外语知识 D：房地产经纪专业知识 E：客户资金代收代付风险 2、适用于室外配水管网的水压、水量能终日满足室内供水的情况，供水方式简单、经济且安全的供水方式是。 A：分区、分压供水方式 B：设置水箱的供水方式 C：直接供水方式 D：设置水泵、水箱的供水方式 E：房地产经纪服务的外部社
2、会环境不诚信3、”房地产经纪人对看房者提出的中肯建议，频频点头并即刻将建议记录在笔记本上”，显示该房地产经纪人善于使用。 A：口头沟通 B：书面沟通 C：单向沟通 D：非语言沟通 E：工厂的生产设备 4、企业制定战略选择方案可以从对企业整体目标的保障、对中下层管理人员积极性的发挥以及企业各部门战略方案的协调等多个角度考虑，制定战略方案的方法不包括。 A：自上而下 B：平行考虑 C：自下而上 D：上下结合 E：客户资金代收代付风险5、卖房客户最关心的问题一般是房屋交易的。 A：安全性 B：时间 C：价格 D：服务费 E：工厂的生产设备 6、房屋租赁登记备案中，签订、变更、终止租赁合同的，房屋租赁
3、当事人应当在租赁合同签订后日内，持有关证明文件到市、县人民政府房地产管理部门办理登记备案手续。 A：15 B：25 C：28 D：30 E：权利型房地产投资信托 7、顶棚按照分类，有开敞式悬吊式顶棚、封闭式悬吊式顶棚。 A：面层材料 B：饰面层与龙骨的关系 C：结构层的显露状况 D：施工工艺的不同 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 8、整体上看，外部环境主要包括，而对企业内部条件的分析侧重于对企业拥有资源和运用资源的能力的分析。 A：人力资源、产业环境、市场环境 B：宏观环境、人力资源、市场环境 C：宏观环境、产业环境、人力资源 D：宏观环境、产业环境、市场环境 E：客户资金代收代付风险
4、 9、影剧院、俱乐部等房屋属于间歇性采暖建筑，其采暖系统的类型一般多采用。 A：热水采暖系统 B：蒸汽采暖系统 C：集中式空调系统 D：分布式空调系统 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 10、城市房地产开发经营管理条例规定，未取得资质等级证书、超越资质等级从事房地产开发经营的，由县级以上人民政府房地产开发主管部门责令限期改正，处的罚款。 A：2万元以上5万元以下 B：3万元以上7万元以下 C：4万元以上8万元以下 D：5万元以上10万元以下 E：权利型房地产投资信托11、以下不属于免征土地增值税情形的是。 A：对建造普通标准住宅出售的，增值额超过扣除项目金额20的 B：因城市实施规划而搬
5、迁，由纳税人自行转让原房地产的 C：国家建设的需要而搬迁，由纳税人自行转让原房地产的 D：因国家建设需要依法征收、收回的房地产 E：权利型房地产投资信托 12、项目总平面图之后，通常附。 A：完整的户型资料 B：各种户型平面图 C：建筑风格的介绍 D：项目整体效果图 E：工厂的生产设备 13、衡量日照效果的最常用指标是。 A：气温 B：日照时数 C：风象 D：湿度 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信14、房源保管风险属于范围。 A：操作不规范引起的风险 B：承诺不当引起的风险 C：信息欠缺引起的风险 D：产权纠纷引起的风险 E：工厂的生产设备 15、谢某是甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)
6、的注册房地产经纪人，甲机构与委托人签订了房地产代理合同并指定谢某为承办人，下列关于谢某在该代理合同中承担义务的表述中，正确的是。 A：尽管合同授权指示条款是指令式的，但谢某认为房地产市场瞬息万变，出于对委托人利益最大化的考虑，可以视具体情况处理业务 B：只要能够完成代理合同约定的服务事项，由甲机构其他经纪人处理该项业务也可以 C：房地产交易对委托人十分重要，因此交易中的全部事项谢某都必须向委托人报告 D：谢某将处理房地产交易过程中获得的收益全部交付委托人 E：客户资金代收代付风险 16、个人住房公积金贷款利率实行一年一定，于每年，按相应档次利率确定年度利率水平。 A：1月1日 B：6月30日
7、C：7月1日 D：12月31日 E：权利型房地产投资信托 17、下列关于品牌的表述中，错误的是。 A：品牌通过某种或者某组标志来表现 B：品牌是为了区别于竞争对手 C：品牌是企业的无形资产 D：经过注册的商标就是品牌 E：客户资金代收代付风险 18、在房地产经纪合同有效的前提下，当事人违约责任的免责事由不包括。 A：不可抗力 B：约定免责事由 C：自己有过失 D：阻却违法性事由 E：客户资金代收代付风险 19、采掘工业、冶金工业、大中型机械制造工业等工业用地属于。 A：一类工业用地 B：二类工业用地 C：三类工业用地 D：四类工业用地 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 20、房地产经纪人
8、员的客户意识表现方面不包括。 A：平等化意识 B：珍惜常客 C：顾客至上 D：体察客户的希望 E：客户资金代收代付风险 21、在经纪业务开展过程中，容易出现承诺不当现象的环节主要有。 A：房源保管、服务协议的签订 B：客户接待、房源保管 C：实地看房、交易撮合 D：交易撮合、服务协议的签订 E：工厂的生产设备 22、下列策略中，是较常见的定价策略，一般适用于项目整体无特别看点的普通楼盘。 A：渗透定价策略 B：稳定价格策略 C：高开低走定价策略 D：低开高走定价策略 E：工厂的生产设备23、下列选项中，制度在美国已实施近20年，对于消费者权益的保护以及市场交易效率的提升都有一定的贡献。 A：卖
9、方代理 B：双边代理 C：买方代理 D：多方代理 E：工厂的生产设备 24、根据政府统计部门公布的，查寻标的房地产的市场区域所对应的城市区域内未来某一时期人口总数的预测值和户均人口数量，推算标的房地产市场区域内住宅需求总套数。 A：市场资料 B：人口资料 C：调控范围 D：调控力度 E：客户资金代收代付风险25、从事房地产经纪的机构是指依法设立，并自领取营业执照之日起日内，到工商登记机关所在地的市、县人民政府房地产管理部门备案，领取备案证明。 A：10 B：30 C：20 D：40 E：客户资金代收代付风险二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个
10、错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分） 1、房地产经纪人有情形的，由中国房地产估价师与房地产经纪人学会注销注册，收回或者公告收回房地产经纪人注册证书。 A：完全丧失民事行为能力的 B：连续2年以上(含2年)脱离房地产经纪工作岗位的 C：受刑事处罚的 D：同时在两个或者两个以上房地产经纪机构执业 E：在房地产经纪或者相关业务中犯有严重错误受行政处罚或者撤职以上行政处分，自处罚、处分决定之日起至申请注册之日止不满5年的 2、楼层地面在建筑中主要起的作用。 A：分隔空间 B：承受各种荷载 C：对中间层的加强和保护 D：隔声、保温、找平、防水、防潮、防渗 E：满足人们的使用要求3
11、、作为表现事物发展数量特征的时间序列，其影响因素可以归纳为。 A：长期趋势 B：季节变动 C：循环波动 D：不规则波动 E：短期波动 4、房地产经纪企业风险可大致分为的类型包括。 A：信息欠缺引起的风险、个别风险和意外风险 B：总体风险、信息欠缺引起的风险和意外风险 C：总体风险、个别风险和意外风险 D：总体风险、个别风险和承诺不当引起的风险 E：客户资金代收代付风险5、当燃气表与燃气灶之间的净距小于300mm时，表底距地面的净距不小于m。 A：12 B：14 C：16 D：18 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 6、对物业服务企业而言，物业的接管验收主要是对的接管验收。 A：物业的共用
12、部位 B：物业的共用设施设备 C：物业的功能规划 D：物业的材料选用 E：物业的环境布局 7、业务流程改造的基本原则是。 A：执行流程时，插手的人越少越好 B：选择好解决方案后安排专人负责实施 C：在流程服务对象(顾客)看来，越简单越好 D：将问题分类，确定解决问题的措施 E：修正解决方案，再次实施 8、房地产经纪机构每一种扩张模式都各有其优缺点，企业应根据自身的实际情况作相应的选择，无论哪种扩张模式，都对房地产经纪机构的提出了更高的要求。 A：资金实力 B：人才队伍 C：管理水平 D：研发能力 E：创新意识 9、以下每组的房地产中，为替代关系的是。 A：经济适用住房与普通商品住宅之间 B：宾
13、馆与住宅 C：新建商品房和写字楼 D：大城市郊区的住宅和普通住宅 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 10、房地产的消费具有生命周期，客户有可能会重复购买，而且相对于获取新的客户而言，保持客户的成本要比吸引新客户低得多，因此房地产经纪机构要通过满足客户需求来留住他们，主要从方面人手。 A：提供个性化服务 B：正确处理投诉 C：建立长久的合作关系 D：与客户积极沟通 E：提供附加服务11、不属于建筑材料与水有关性质的是。 A：蒸发性 B：抗渗性 C：吸湿性 D：抗冻性 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 12、居住区环境景观设计中，便民设施不包括。 A：公共停车场 B：垃圾容器 C：音响
14、设施 D：书报亭 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 13、房地产经纪人申请注册必须同时具备的条件有。 A：无犯罪记录 B：取得房地产经纪人执业资格证书 C：经所在经纪机构考核合格 D：具有完全民事行为能力 E：身体健康，能坚持在注册房地产经纪人岗位上工作14、房地产经纪机构内的基础部门主要是指一些常设部门，包括。 A：人事部 B：评估部 C：财务部 D：办证部 E：行政部 15、下列绿地中，不计入居住区内绿地面积的是。 A：公共绿地 B：宅旁绿地 C：晒台绿地 D：地下建筑屋顶绿地 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 16、下列关于房地产经纪行业信息共享与市场协作系统(MLS系统)的
15、表述中，正确的有。 A：所有成员获得的房源、客源信息，都可以报送MLS系统中心 B：系统鼓励会员开展广泛的协作 C：系统分为强制性系统和自愿性系统 D：佣金的分配方式是在委托人与销售经纪人之间分配 E：MLS系统不接受两个以上的经纪人代理同一个物业 17、存量房市场营销的特征主要有。 A：交易标的为存量房 B：价格由交易双方议定 C：渠道多为直销 D：促销手段多为广告、包装、活动等 E：付款方式一般不采用抵押贷款 18、中国现行法律体系中，规定国家的根本制度和根本任务、公民的基本权利和义务，是一切组织和个人的根本活动准则。 A：宪法 B：行政法规 C：法律 D：地方性法规 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 19、决定房地产供给量经常起作用的因素不包括。 A：该种房地产的开发成本 B：该种房地产的价格水平 C：该种房地产的所在地 D：该种房地产的开发技术水平 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 20、我国台湾地区房地产经纪业在中介发展时期，行业发展的特点有。 A：拓展项目，全面服务 B：提供虚假信息 C：调整薪奖，注重品牌
