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1、湖南省2015年初级质量资格：质量体系认证的程序试题本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意） 1、”去现场收集数据中没有包含的信息”是质量改进_阶段的活动内容。 A选择课题 B掌握现状 C分析问题原因 D拟定对策并实施 2、系统地识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称之为_。 A管理的系统方法 B过程方法 C基于事实的决策方法 D系统论3、关于产品质量法对企业管理的要求，理解不正确的是_。 A对生产者如何建立健全质量管理制度做了具体规定 B对生产者如何建立健全质量
2、管理制度不做具体规定 C要求生产者、销售者建立健全质量管理制度 D要求生产者、销售者严格实施产品质量责任 4、考核指定电工、电子产品的设计是否符合有关产品标准和验证产品是否满足设计要求的试验属于_。 A抽样试验 B研究性试验 C例行试验 D型式试验5、钢材属于_。 A硬件 B流程性材料 C软件 D服务 6、利用发散整理法绘制因果图时，最有效的可联合使用的方法是_。 A分层法 B排列图法 C头脑风暴法 D水平对比法 7、项目范围的界定宜采取的原则是（）。 A一致性原则 B有无对比原则 C最小化原则 D最大化原则 8、质量管理体系审核的末次会议应由_主持，并以受审核方能够理解和认同的方式提出审核发
3、现和结论，适当时，双方就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间表达成共识。 A审核组长 B审核委托人 C受审核方和审核机构共同 D审核员选举产生的代表 9、在GB/T 19580中，“领导”、“_”、“顾客与市场”构成了“领导作用”三角。 A资源 B结果 C战略 D测量 10、质量管理体系的作用是用以指挥控制和组织质量方针、目标的建立与实施，目的是实现_。 A质量改进 B质量认证 C质量目标 D质量控制11、平均故障间隔时间（MTBF）表示的是（）。 A产品在使用过程中首次发生故障的平均时间 B对可修复产品在使用过程中平均故障的间隔时间 C对不可修复产品在使用过程中平均故障时间 D产品在使用过
4、程中致命故障的间隔时间 12、审核报告属_所有。 A受审核方 B审核委托方 C认证机构 D审核组 13、国家标准卓越绩效评价准则关注的重点是_。 A组织的产品、服务质量 B组织产品对法律法规的符合性 C组织的综合绩效 D组织质量管理体系的有效性14、应力分析法适用于电子产品设计开发的_。 A早期 B中期 C详细设计阶段 D定稿阶段 15、设X与Y为相互独立的随机变量，且Var（X）=4，Var（Y）=9，则随机变量Z=2X-Y的标准差为（）。 A1 B C D5 16、作为质量管理的一项重要活动，（）是指致力于制定质量目标；并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动。 A质量改进 B质
5、量策划 C质量保证 D质量控制 17、二项分布计算法的公式是（）。 A.A B.B C.C D.D 18、质量策划的目的是保证最终的结果能满足_。 A经济效益 B顾客需要 C社会效益 D产品合格 19、通过严格的质量检验，剔除不合格品并予以“隔离”，实现不合格的原材料及产品不投产、不转序、不放行、不交付，以此来实现质量检验的_。 A把关功能 B预防功能 C鉴别功能 D报告功能 20、关于测量结果与测量误差，下列叙述中正确的是（）。 A测量结果只是被测量的近似值或估计值 B被测量的真值只有通过完美无缺的测量才能获得 C任何一个误差，均可分解为系统误差和随机误差的绝对值之和
6、 D误差是一随机变量 21、我国标准的性质分为强制性和_两种。 A参考性 B建议性 C推荐性 D参照性 22、”掷两个骰子得到点数之积”的样本空间中样本点的个数为_。 A6 B18 C24 D3623、当所考查的质量特性为中秋月饼的质量时，应选用（）控制图。 Ac B Cp Du 24、所谓强制性标准，是指具有_属性，在一定范围内通过法律、行政法规等强制手段加以实施的标准。 A强制 B法律 C自愿 D经济25、下列关于自由度的对应关系错误的是_。 A因子A的平方和SA的自由度fA=r-1 B误差e的平方和Se的自由度fe=n-r C总计T的平方和ST的自由度fT=n-1 D误差e的
7、平方和Se的自由度fe=rm-1二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分） 1、以下说法不正确的是_。 A每一年度方针目标必须把所有项目全部列人 B总方针是指企业的导向性要求 C方针目标应体现发展生产和提高职工福利并重的原则 D目标管理是以行为科学中的“激励理论”为基础产生的 2、以下不是质量管理体系中必须保存的记录是_。 A内审记录 B管理评审记录 C改进记录 D员工出勤和福利记录3、标准是_的产物。 A标准化活动 B管理的系统方法 C过程 D管理活动 4、审核的特征是遵循若干审核原则，
8、其中与审核员有关的审核原则有（）。 A道德行为 B公正表达 C职业素养 D独立性 E基于证据的方法5、在有交互作用的正交试验中，设A与B皆为三水平因子，且有交互作用，则AB的自由度 fAB为_。 A9 B1 C4 D以上都不对 6、关于QC小组活动成果的评审，下列说法错误的有_。 A评审标准由现场评审和发表评审两个部分组成 B现场评审体现了企业领导对QC小组活动的关心和支持 C企业评审的重心应放在审核成果可获得性上 D现场审核应该做到企业领导者、管理部门和全体员工都参加 E发表评审的具体发表形式可以根据小组的实际灵活多样 7、质量检验计划是生产企业面对整个检验和试验工作进行的_。 A系统策划
9、B具体措施 C质量处于受控状态 D总体安排 8、质量管理体系审核是对QMS_的评价。 A符合性 B适宜性 C有效性 D充分性 9、不合格是质量偏离规定要求的表现，因质量特性重要程度和偏离规定的程度不同，因而对_也就不同。 A产品符合性的影响 B产品适用性的影响 C产品使用性的影响 D产品经济性的影响 10、卓越绩效评价准则国家标准中，支持过程是指_的过程。 A不直接创造价值，但为价值创造过程提供支持 B直接创造价值，为价值创造过程提供支持 C不直接创造价值，也不为价值创造过程提供支持 D直接创造价值，但不为价值创造过程提供支持11、测量精密度与测量准确度的区别_。 A二者可以等同 B前者比后者
10、更精确 C前者仅仅反映分散性 D后者是在随机效应和系统效应的综合作用下，测量结果与真值的不一致 E二者所表示的对象是一致的 12、为了抓关键的少数，在排列图上通常把累计比率分为三类，其中A类因素为_。 A060% B070% C080% D090% 13、已知P(A)=0.3，P(B)=0.7，P(AB)=0.9，则事件A与B（）。 A互不兼容 B互为对立事件 C互为独立事件 D同时发生的概率大于014、量值溯源性是通过（），使测量结果或测量标准的值能够与规定的参考标准联系起来的特性。 A检定和校准 B测量仪器的比对 C具有规定不确定度的不间断的比较链 D测
11、量设备的计量确认 15、顾客要求开箱验收不合格率小于1%，顾客提出的是_要求。 AAQL BLQ CASN DAOQL 16、某橡胶硫化工艺试验，其变动的因素有：因素A硫磺加入量为6%、8%二个水平；因素B硫化温度为140、142二个水平；因素C硫化时间，3h、4h二个水平。A因素与B因素有交互作用，A因素与C因素有交互作用。则选用的合适正交试验表为_。 AL4(23) BL8(27) CL16(215) DL9(34) EL27(313) 17、样本空间含有10个等可能的样本点，而事件A与B各含有3个和2个样本点，其中1个是共有的样本点，则P（A|B）=（）。 A3/5 B1/6 C1/2
12、D3/10 18、设随机变量X服从对数正态分布，E（lnX）=5，Var（lnX）=4，则P（X460）=（），已知ln460=6.1312。 A0.6380 B0.7140 C0.7863 D0.8032 19、_是表示作业顺序的一种方法。 A导入新标准 B3W1H C作业层次的标准化 D4W1H 20、在质量管理体系中，供方是指_。 A产品提供者 B产品接受者 C产品制造者 D产品使用者 21、与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体是_。 A供方 B组织 C相关方 D顾客 22、速度单位“米每秒”的国际符号可以表示为（）。 Am·s-1 Bm/s Cms-1 Dm/s-1 Em·s23、最高管理者对其所作出的承诺提供证据的活动有_。 A制定质量方针 B确保制定人员的齐备 C确保质量目标的制定 D进行管理评审 E向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性 24、质量检验的鉴别功能是指评价产品达到_。 A国际水平的程度 B技术标准要求的程度 C顾客满意的程度 D最佳性价比的程度25、PDCA循环中“P”的含义是_。 A实施 B检查 C处置 D计划
