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1、新媒体环境下传统出版面临的挑战和机遇黄柏松随着网络的日益普及,电子图书、数字杂志、手机报纸等数字阅读方式不断冲击人们的传统阅读习惯,尤其是年轻读者,几乎无人不接触网络,对传统纸质阅读的兴趣也日渐淡化。据新闻出版总署披露,我国国民传统介质阅读率持续6年下滑,网络阅读率6年来增加了6.5倍。纸质书的零售市场在过去几年也出现了不同程度地下滑,而且势头越来猛。当前,传统出版受到了国家大力地扶持,市场表现总体出现正增长,这在某种程度上掩盖了数字阅读对传统出版的冲击后果。一旦传统出版蜕去政策支持的外衣,接受残酷的市场竞争检验时,那么它又将何去何从呢?未来,我们将做好哪些准备,采取哪些措施去应对日益多元的市
2、场竞争呢?传统出版与数字出版是两者并存还是水火不容呢带着这些思考,结合大连之行的学习心得,本文将从以下几个方面探讨新媒体环境下的传统出版面临的挑战和机遇。一、传统出版竞争的核心在哪?数字化模式改变的是我们的阅读习惯,换句话说,只是一个载体的不同而已。出版社参与市场竞争的核心不是出版物的载体而是出版物的内容和其深厚的社会资源,这二者又是相辅相成的。1.出版物的内容方面。当前许多出版社的发展模式告诉我们,定好战略、选好方向,潜心去做,通过短短几年的积累就会在某一板块做出自己的特色,树立品牌的。如广西科学技术出版社用了短短2、3年的时间在美容化妆市场确立自己的领导地位;河南科学技术出版社也是这样的,
3、在手工制作方面每年投入20至30个品种,确保了领跑手工类图书销售排行榜,树立各自的品牌。因此,做精、做专、做深是当前许多出版社可以考虑产品生产研发模式。2.加强新业态领域的合作。这里讲到的新业态领域主要是指当前的数字出版和电子书。对于这些新新业态,我们要更加积极主动的接纳并寻求合作。数字出版、电子书已经成为业界关注的焦点之一,华为的黄冀认为:2020数字出版销售额将占出版业一半。因此当前与数字出版和电子书领域要用发展的眼光加强合作,出版社需加大对数字出版、电子书方面的人力、财力和管理的投入,淡化眼前的利益,着眼长远的目标。马云曾经很形象的概括公众对互联网的认识:看不到、看不起、看不懂、来不及。
4、十几年前,谁都对网络书店不屑一顾,等到我们意识到当当存在时,许多人又认为当当的销量不过如此,而不是采取积极的应对措施,研究当当的销售模式,针对当当模式打造超级畅销书,等到有一天当当图书销售占用我们销售非常大的比重时,已经看不懂当当他们到底在干什么?这个时候就已经落后很远了,在当当等网上书店的销售队伍中越落越后了。所以面对新的出版业态,积极寻求资源合作是非常必要。二、新媒体环境下,如何构建良好的媒体环境,为我们的产品营销和企业宣传服务?谈到新媒体就不得不谈到当前最热门的互动社交平台微博。微博的出现拉开了碎片化信息时代的序幕,使得我们每个个体都可以成为自媒体,都能发布话题,讨论话题,也使得神秘的市
5、场调研和市场营销不再神秘,拉近了企业与终端消费者之间的距离。图书作为文化产品,个人认为是最适合通过微博进行市场调研和产品营销的商品。2011年9月,我通过微博将库存1500余册的把握美丽人生:战胜乳腺癌销售一空,重要的不是销售掉1500册图书,而是通过微博推广这本书与一些乳腺癌患者、机构、媒体建立了联系,并对甘肃宁县的乳腺癌患者王娟发起募捐,得到了许多社会有能力的人士的帮助和捐赠,营造了良好的媒体环境,我们的图书也得到了乳腺癌患者及其家人的一致认可,当当网和京东商城上100%五星推荐就是最好的佐证。2011年5月,我通过微博发起“有关歌迷圣经璀璨星途:迈克尔杰克逊音乐历程全记录市场需求调查”,
6、得到了1200余名网友的大力支持,这是促使这本书最终被引进的诱因。2012年5月份以来,通过微博、歌迷网站与广大歌迷的互动,提升了此书市场曝光度,引起了数十家媒体的关注,其中6月28日中央人民广播电台品味书香栏目用了整期节目专场推介此书。书上市后,得到了当当网、京东商城、亚马逊中国的一致认可和重视,三大网店都在首页重磅推荐中推荐此书,大佳网、开卷、百道网等媒体也在首页重点推荐。在各大网站传记类排行榜名列前茅,蝉联当当网、京东商城细分板块排行榜第一。微博只是当前新媒体环境下互动社交的平台之一,诸如百度、天涯、豆瓣社区等也是非常重要的媒体工具。企业可以根据自身管理的需要,选一批想干事、志同道合的人
7、去运作新媒体,无论从短期还是长远发展而言,其推动作用都是不可低估的。三、加强网络销售。网络正在改变我们的生活,随着年轻群体逐渐成为消费的主力,加上网络销售的高性价比,网络销售必将成为最主要的销售渠道。那么如何提升网络销售的市场份额呢?1.制定适合网络销售的选题战略。网络销售是有其特殊行的,并不是什么商品都适合网络销售的。要最大限度地提升网络销售,制定适合网络销售的选题战略非常有必要。广西科技出版社、北京科技出版社等开发一系列适合网络销售的图书,如美容装扮、少儿等,使得其在短短2、3年的时间里,网络销售突飞猛进。2.重视出版计划。当当网是三大网上书店中首先提出出版计划辅助销售业绩提升的公司,即我
8、们必须提前一个月告知当当网下个月我们将出版什么书,尤其是重点书,他们在采购同类书的时候就会做到有的放矢。据当当网消息,这样做至少对销售有10%的拉动作用。3.重视图书页面信息的提供。一方面,网络预售可以作为出版社印刷报印的晴雨表,最大限度地避免盲目报印带来的经济损失。另一方面,页面信息的及早提供,可以完成销售的前期工作。比如说我们现在绝大部分图书都是书入库后,销售人员才将相关信息提供给网站,网站做好基本信息下单,然后收到货后再做页面信息,这个过程短则10天半月,长则一个月都不止。假如我们全年网络销售码洋为600万元,这就会造成销售码洋就是25万50万码洋的销售损失。另外,页面信息的提供也是很讲
9、究的,内容简介、编辑推荐等书写得好与坏也直接影响着消费者对商品的最终购买。4.重视商品评论。网络销售的商品在没有卖掉前都是属于我们的,只是库存场所转移了而已。那么,我们的商品销售到底如何呢?商品评论对于网络销售非常重要,它直接影响消费者的购买行为。商品评论有褒奖的,也必有贬斥的,这很正常,我们要以虚心学习的心态来对待。对于商品评论,一方面,需要出版社的编辑和销售人员从消费者的角度去加以评论,引导消费者购买;另一方面,针对消费者对于商品质量和内容有异议的评价要及时的做出回应。5.加强定制商品的谈判。定制商品是拉动商品销售很重要的手段。因此,销售和编辑人员需要潜心研究网络定制的规律和一些操作方法,从而增加谈判成功的筹码。6.销售人员要研究网络销售的规律以及各网络销售渠道的管理模式,制定与之匹配的销售政策,这也必将拉动整体的销售业绩。以上仅是个人观点,难免存在片面性。但是是我多年的销售经验以及本次大连之行学习的总结。不妥之处,请批评指正。
