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1、我国企业电子商务发展的现状及对策中文摘要：电子商务是20世纪90年代初期在美国等发达国家兴起的一种崭新的企业经营方式，它是一种通过网络技术的应用，快速而有效地进行各种商务活动的全新方法。也可以认为电子商务就是EBusiness。在全球信息化大势所趋的影响下，各国的电子商务不断的改进和完善，电子商务成为各个国家和各大企业关注的焦点。在我国，随着计算机与网络技术普及与发展，电子商务迅速崛起，众多的信息技术企业、风险投资公司、生产流通企业纷纷开展电子商务。电子商务代表着未来贸易方式的发展方向，其应用和推广将给社会和经济带来极大的效益。具有强大生命力的现代电子交易手段已越来越被人们所认识，发达国家已纷
2、纷制定政策，发展中国家正在加紧制定总体发展战略，大力促进电子商务在企业各个领域的应用，力争在新一轮国际分工中占领高点，赢得新的竞争优势。我国企业电子商务的起步较晚，本身又存在很多的问题，所以研究探讨企业电子商务现状和制定实施恰当的电子商务的对策就十分迫切。本文首先指出我国企业电子商务存在的六大问题，并提出了发展我国电子商务的对策与策略，最后提出我国企业电子商务的发展前景。只要我们具备战略性和前瞻性的眼光，适应全球经济一体化的趋势，努力发展适合我国企业的电子商务，就能立于不败之地。关键词：电子商务 电子支付 企业管理ABSTRACT：At the beginning of 1990s, the
3、electronic commerce is one kind of brand-new the way of enterprises management in the developed country such as US, it is a fast and effectively brand-new method which carries on each kind of commercial activity through the network technology application. The electronic commerce is also called E-Bus
4、iness. Under the global information influence, the various countries electronic commerce is improving , the electronic commerce becomes the focal point which each country and each big enterprise care for . In our country, under the computer and the network technologys and development, development of
5、 the electronic commerce rapidly, the multitudinous information technology enterprise, the venture capital company, the production circulation enterprise develops the electronic commerce. The electronic commerce will represent the future trade development direction, its application and popularizatio
6、n will give the enormous benefit to the society and the economy. The modern electron transaction method which has the formidable vitality more and more is acknowledged, the developed had made policy, the developing country was stepping up to formulate the overall developmental strategy, vigorously p
7、romotes the electronic commerce in the each domain application of the enterprise, argues vigorously to seizes the commanding point in the new turn of international division of labor, wins the new competitive advantage. Our country enterprise electronic commerce starts later, itself has very many pro
8、blems, therefore the research of enterprise electronic commerce present situation and the implementation of appropriate electronic commerce countermeasure question extremely is urgent. This article first points out six major problems which exist our country enterprise electronic commerce and propose
9、d electronic commerce countermeasure in our country, finally proposes prospect for our country enterprise electronic commerce. So long as we have strategic and the foresightedness judgement and adapt the whole world economic integration tendency, develop enterprise the electronic commerce which suit
10、s our country, I believe that our country can stand to the invincible position.KEY WORDS： E-commerce Electronic payment Business management论文提纲引言一、我国企业电子商务发展的现状及问题（一）对电子商务的意识淡薄，对电子商务的理解模糊（二）企业管理水平落后且经营方式陈旧（三）网络安全令人担忧（四）网站建设很不完善（五）专业人员匮乏，网络的维护更新缓慢（六）社会配套服务体系不健全，电子商务的发展环境不够理想二、企业发展电子商务的对策（一）政府在政策与资金上的
11、大力扶持与支持（二）提高认识、制订规划、加强管理、循序渐进（三）电子商务的开展必须有正确的战略（四）加大电子商务宣传力度（五）善待和培养人才，重视员工IT技能培训（六）加强网络安全保障（七）加强网络营销建设（八）完善网站建设三、我国企业电子商务建设策略（一）降低运营成本，提高售后服务体系水平建设（二）加强与传统业务的合作（三）完善信用体系（四）进一步加快企业信息化进程的建设四、加强我国企业电子商务的发展（一）创造电子商务发展软环境（二）提高企业的整体管理水平（三）促进企业共性信息资源的建设结束语我国企业电子商务发展的现状及对策电子商务(Electronic Commerce)是20世纪90年代
12、初期在美国等发达国家兴起的一种崭新的企业经营方式，它是一种通过网络技术的应用，快速而有效地进行各种商务活动的全新方法。自从网络遍及全世界后，随着网络而产生的电子商务发展越来越迅速，大有替代传统商业活动的势头。在我国，电子商务也开始迅速起步发展，其经营低成本，高工作效率，传播面广的优势受到越来越多企业的青睐，国内同时加大了相关设施的建设，更加有利于电子商务发展。目前，电子商务对我国企业发展的重要性已经得到大多数企业的认可，但我国大部分生产、贸易、流通企业对发展电子商务的重要性和必要性还缺乏应有的认识。已经建立起来的商务交易网络平台，无论从交易规模、数量、还是电子商务的整合利用率、赢利率、社会影响
13、力、效益规模等各方面来看，都说明我国企业的电子商务建设仍不是很成熟。一、我国企业电子商务发展的现状及问题大多数企业的主页都有网上销售的内容。但却没有一套可以实施的操作方案，网络交易的安全性、信用体系、管理水平、经营方式、售后服务体系的建设，仍需要进一步的补充与完善。总体来看，我国企业电子商务发展的现状及问题主要有以下几个方面：（一）对电子商务的意识淡薄，对电子商务的理解模糊许多企业对电子商务的理解仅仅局限于简单地建设网站并进行在线销售，而这只是广义的电子商务中的一部分。广义的电子商务是包括电子交易在内的利用现代的电子化、信息化的技术而进行的全部的商务活动，如市场分析、客户联系、物资调配等。这些
14、活动不仅仅局限于销售环节，还包括供应链的管理、市场调查、客户关系的管理以及企业资源战略等项内容。（二）企业管理水平落后且经营方式陈旧我国绝大多数企业管理水平相比国外还有很大的差距，在采购、生产、销售等方面还是相对独立的手工操作，对人和物的管理相对粗放。人流、物流、资金流的配置没有实行集约经营管理，致使生产力的发展得不到较好的优化。这种管理模式难以适应电子商务条件下各环节高效、协调、统一、即时的要求。企业内部管理和外部交易的制度化和规范化是网络化和信息化的基础。我国许多企业的管理处于主观、随意的经验管理阶段，只能使计算机简单模拟原来手工操作流程，从而加大了系统实现的难度。增加了投资成本，降低了电
15、子商务的投资收益率。同时。几千年留下来的传统的手工作业的商业模式在人们头脑中根深蒂固，要在现阶段改造这样的商业环境，以适应电子商务产生的新的市场竞争格局，是有一定困难的。电子商务的发展也要依赖于国家相关经济政策的支持。（三）网络安全令人担忧安全问题是企业应用电子商务最担心的问题，而如何保障电子商务的安全。将一直是电子商务的核心研究领域。作为一个安全的电子商务系统，首先必须有一个可靠的通信网络，以保证交易信息安全、迅速地传递；其次必须保证数据库服务器绝对安全，防止黑客闯入网络盗取信息。对于我国来说，网络产品本身就隐藏着不安全隐患，加之受技术、人为等因素的影响，不安全因素更突出。（四）网站建设很不
16、完善很多企业建立网站存在着很大的盲目性，很多企业是因为看见别的企业建立了电子商务网站，自己怕落后所以才建立网站。而其中的多数企业最多只是把公司的宣传资料搬上网，目标不够明确，这便导致了许多企业的网站形同虚设，根本起不到应有的作用。（五）专业人员匮乏，网络的维护更新缓慢企业资源相对匮乏，对于电子商务的专业人才严重不足，因而导致电子商务在企业内部应用不畅，对于网站的更新维护更是不足。（六）社会配套服务体系不健全，电子商务的发展环境不够理想由于目前我国在电子商务方面的法律法规不健全以及信用体系、网上支付安全机制、物流配送等电子商务发展的瓶颈都制约着电子商务的发展。二、企业发展电子商务的对策（一）政府在政策与资金上的大力扶持与支持对我国企业来讲，电子商务带来的最大挑战或许不是技术上的难题，而是政策上的一致性和制度框架的制定设计问题。现在电
