《山东省中小企业电子商务调查问卷-(B卷)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《山东省中小企业电子商务调查问卷-(B卷)（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、山东省中小企业电子商务调查问卷 (B卷)各企业相关负责人：通过调查问卷A，贵企业已经意识到电子商务对企业发展的重要性，并采取了一定的措施使电子商务同企业实际相结合。在此，通过此份问卷进一步了解企业电子商务开展情况。请根据企业的实际情况对所列问题回答或者选择，在选项处划“”或涂色即可。 以下选择题，若无特别声明，皆为多项选择题一、 企业电子商务总体情况1. 您所在的企业是否有明确的电子商务战略：（单选） 有 有，但不正式 正在计划 没有，也没有计划2. 您所在企业高层领导对实施电子商务的认识是： 电子商务对企业发展意义重大，需要大力发展 电子商务的发展对企业有所帮助，但影响不大 目前还没有必要花
2、大力气发展电子商务 其他：_3. 贵企业开展电子商务的驱动因素主要包括： 政府部门的要求 上游企业的要求 下游企业的要求 竞争对手 领导战略考虑 企业业务部门的要求 信息部门的要求 其它_4. 您所在企业开展电子商务的目的主要包括： 为了保证产品质量和交货期 密切与供应商、分销商、客户的协调 降低运作成本 开展新业务和新市场 其他 5. 贵企业去年网上销售收入占企业全部销售收入的比率为多少？（单选） 0 05% 5%15% 15%30% 30%50% 50%以上 贵企业去年网上销售收入比前年增长多少？（单选） 负增长 010% 10%30% 30%50% 50%80% 80%以上 6. 贵企业
3、在电子商务发展上投入的资金量占总投资额的比重为：（单选） 5%以下 5%-10% 10%-15% 15-20% 20%-25% 25%-30% 30%-40% 40%以上 7. 您对电子商务交易信任程度是：（单选） 相信网络安全，信任电子商务交易 存在担忧，但不影响电子商务开展 对交易缺乏信任，认为风险较大 对电子商务交易基本没有信任感 不清楚8. 您认为开展电子商务的不安全因素主要是？ 相应的法律不健全，出现问题后难以用法律的手段解决 CA认证中心有待完善 安全和保密技术上难以让人放心，黑客威胁严重 网上企业信誉难以辨别 其他 9. 贵公司被病毒侵袭过的上网计算机比重为：（单选） 至今未被侵
4、袭过 5%以下 5%-10% 10%-20% 20%-30% 30%以上10. 您认为企业发展需要政府部门在促进电子商务方面做出哪些工作？ 非常需要 很需要 一般 不太需要 无所谓 完善电子商务法规 5 4 3 2 1 建立信用体制 5 4 3 2 1 完善安全支付体系 5 4 3 2 1 完善运输基础设施 5 4 3 2 1 提高电子商务审批效率 5 4 3 2 1 搭建行业（区域）平台 5 4 3 2 1 组织行业联盟 5 4 3 2 1 大力宣传电子商务 5 4 3 2 1 其他：_二、 企业电子商务管理情况11. 您认为您所在企业在开展电子商务中遇到的关键问题有哪些？非常严重 较严重
5、一般 不严重 不存在 企业管理水平不高 5 4 3 2 1 企业信息化基础薄弱 5 4 3 2 1 企业对电子商务的需求不足 5 4 3 2 1 开展电子商务所需费用过高 5 4 3 2 1 人才缺乏 5 4 3 2 1 现有的业务流程不合理 5 4 3 2 1 电子合同执行和监督难 5 4 3 2 1 电子结算（电子支付）不畅 5 4 3 2 1 交易安全性差 5 4 3 2 1 法律不健全 5 4 3 2 1 其他 12. 您所在企业解决上述问题主要采取的方法： 主要采用 没有采用 高层的推动 5 4 3 2 1 做好信息化规划 5 4 3 2 1 健全制度 5 4 3 2 1 优化业务流
6、程 5 4 3 2 1 进行组织结构调整 5 4 3 2 1 调整资金分配 5 4 3 2 1 对外筹集资金 5 4 3 2 1 明确的奖惩机制 5 4 3 2 1 加强沟通与协调 5 4 3 2 1 持续进行各类培训提高能力 5 4 3 2 1 其他 13. 您认为您所在企业实施电子商务后对企业产生了哪些影响？ 非常明显 明显 一般 不明显 无变化 企业规模扩大 5 4 3 2 1 企业竞争能力增强 5 4 3 2 1 高层决策能力增强 5 4 3 2 1 资金周转加快 5 4 3 2 1 销售预测能力提高 5 4 3 2 1 商品或服务销售量提高 5 4 3 2 1 收入和利润增加 5 4 3 2 1 工作流程得到优化 5 4 3 2 1 员工工作效率提高 5 4 3 2 1 生产成本下降 5 4 3 2 1 生产周期缩短 5 4 3 2 1 产品研发速度提高 5 4 3 2 1 质量管理能力增强 5 4 3 2 1 运输和物流费用减少 5 4 3 2 1 信息交流更方便及时 5 4 3 2 1 信息获取效率得到提高 5 4 3 2 1 数据标准化程度提高 5 4 3
