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1、绩效管理模块练习题第一部分 产品操作练习一 基础信息设置1. 请按下列表格信息建立绩效考核人类别编码名称01本人02直接上级03部门负责人2. 请按下列表格信息建立绩效考核等级名称编码名称01优02良03中04差3. 绩效指标要求：请按以下表格内容录入绩效指标指标编码指标名称指标性质指标类型01001销售达成定量指标业绩01002大客户满意度定性指标客户评价02001工作态度定性指标态度02002协作精神定性指标态度03001业务能力定性指标能力03002沟通能力定性指标能力4. 考核等级要求：请按以下表格内容定义考核等级等级名称得分下限得分上限优90（含）100良80（含）90中60（含）8
2、0差0605. 评分规则要求：请按以下表格内容定义评分规则规则名称适用对象规则类型分值范围保留小数位尾数处理方法五分制通用离散型1，2，3，4，5-十分制通用离散型1，2，3，4，5，6，7，8，9，10-百分制通用连续型1-1002四舍五入6. 绩效期间要求：请按以下表格内容定义评分规则周期名称周期类型年度具体期间开始日期结束日期2010年度年度2010本年2010-1-12010-12-312010年1月月度2010一月2010-1-12010-1-312010年2月月度2010二月2010-2-12010-2-282010年3月月度2010三月2010-3-12010-3-312010年
3、4月月度2010四月2010-4-12010-4-302010年5月月度2010五月2010-5-12010-5-312010年6月月度2010六月2010-6-12010-6-30二 考核方案1. 员工考核方案定义 要求：请在 绩效管理考核方案设计员工考核方案设计考核方案定义 中定义月度考核基本方案，内容如下 方案编码：201001 方案名称：员工月度绩效考评 考核类型：月度考核 绩效期间：2010年01月 制定日期：2009-12-21 参数设置如下：指标权重分解方法：权重分解法 考核得分汇总规则：加权求和 考核人：本人自评和上级考评员工：允许员工进行考核设置（由员工自行设置考核目标指标）
4、2. 考核对象要求：请以人力资源部门中的三名员工为考核对象，各单位自行选择人员组名称组类型XXXHR人员静态组3. 考核人类别 要求：请在 绩效管理考核方案考核人类别中按以下内容设置考核人类别考核轮次权重（%）本人130上级2704. 考核量表设置 要求：请分别以考核对象的用户名登陆员工自助，选择“员工月度绩效考评”按以下内容进行量表设置员工：XXX02量表量表编号量表名称考核指标权重计划目标值评分规则指标考核方式001XXX02人员月度考核量表公司业绩达成30%100000公式计算：如果 指标信息:实际完成值 / 指标信息:计划目标值 1 则 100 否则 指标信息:实际完成值 / 指标信息
5、:计划目标值 * 100手工录入实际完成值大客户满意度20%百分制手工录入考核分工作态度10%百分制手工录入考核分协作精神10%百分制手工录入考核分业务能力20%百分制手工录入考核分沟通能力10%百分制手工录入考核分员工：XXX03量表量表编号量表名称考核指标权重计划目标值评分规则指标考核方式001XXX03人员月度考核量表公司业绩达成30%100000公式计算：如果 如果 指标信息:实际完成值 / 指标信息:计划目标值 1 则 100 否则 指标信息:实际完成值 / 指标信息:计划目标值 * 100手工录入实际完成值大客户满意度20%百分制手工录入考核分工作态度10%百分制手工录入考核分协作
6、精神10%百分制手工录入考核分业务能力20%百分制手工录入考核分HR系统推进情况10%百分制手工录入考核分员工：XXX04量表量表编号量表名称考核指标权重计划目标值评分规则指标考核方式001XXX04人员月度考核量表公司业绩达成30%100000公式计算：如果 指标信息:实际完成值 / 指标信息:计划目标值 1 则 100 否则 指标信息:实际完成值 / 指标信息:计划目标值 * 100手工录入实际完成值大客户满意度20%百分制手工录入考核分工作态度10%百分制手工录入考核分协作精神10%百分制手工录入考核分业务能力20%百分制手工录入考核分招聘完成情况10%百分制手工录入考核分5. 方案冻结
7、发布要求：请在绩效管理考核方案方案冻结发布 节点对本方案进行冻结发布。6. 方案浏览要求：请在绩效管理考核方案方案浏览 节点查询出本方案，并且按照 考核对象列表、考核人列表、考核量表列表三种方式进行浏览。三 考核实施 1. 考核实施开始 要求：请在 绩效管理考核实施管理员工考核实施 定义考核实施 中按以下定义考核实施内容 选择考核方案：员工月度绩效考评 考核日期：2010-01-21 至 2010-01-30 2. 考核评估 要求：请按以下考核数据进行考核评估考核对象考核指标实际完成值上级考评本人自评XXX02销售达成100050大客户满意度90100工作态度9790协作精神8080业务能力8
8、070沟通能力9580XXX03销售达成98000大客户满意度100100工作态度100100协作精神9095业务能力8998HR系统推进情况9090XXX04销售达成100000大客户满意度100100工作态度98100协作精神8880业务能力9090招聘完成情况801003. 生成考核结果 要求：请在 绩效管理考核实施结果生成 进行考核结果的生成操作。4. 考核结果冻结发布 要求：请对本次考核结果进行冻结与发布，并在考核结果浏览处查询人力资源部三名员工的考核得分。第二部分 产品算法练习1、 根据第一部分的打分结果，计算出每位员工的 考核人指标分、考核人总分、考核对象指标分、考核对象总分。写
9、出计算过程，并跟系统比对计算的正确性。计算规则参见2、 强制分布算法练习某部门总人数24人，绩效考核完成后，各等级人数及所占比如下表所示：请计算按照如下比例进行强制分布后，各等级的人数，并说明计算过程。请分别计算正态分布，向下取整、四舍五入，正态分布两种算法的人数。3、 指标权重的分解方法请把按照权重分解法分解的权重，转为按照百分比分解法分解指标类型指标类型权重指标权重%按照百分比分解法的权重月度工作计划完成情况60工作饱和度20完成及时性20完成质量20工作能力和态度40创新能力10学习能力10团队协作10执行力10请把按照百分比分解法分解的权重，转为按照 权重分解法分解指标类型指标类型权重
10、指标权重%按照权重分解法分解权重月度工作计划完成情况60工作饱和度20完成及时性30完成质量50工作能力和态度40创新能力25学习能力25团队协作10执行力404、 考核得分的汇总规则要求：按照不同汇总规则计算总分指标类别考核指标权重得分业绩销售达成30%100客户评价大客户满意度20%90态度工作态度10%97态度协作精神10%80能力业务能力20%80能力沟通能力10%95算法得分加权求和算术求和算术平均几何平均算术乘积第三部分 应用场景练习1、 场景一 某集团公司对非销售人员进行季度的绩效考核，具体的考核规定如下：1) 绩效考核的过程：季度初员工和部门负责人沟通，共同确认员工本季度的绩效
11、考核目标，签订纸质的绩效合同，月末部门负责人对员工进行考核打分，人力资源部汇总结果后交由各部门的分管副总进行审核，对有疑异的分数进行修改，然后人力资源部进行存档。2) 绩效合同如下表所示。其中态度指标和能力指标全集团都是统一的，业绩指标由员工根据自己的工作岗位自行填写。业绩指标的权重由员工和部门负责人商定，其他两类指标的权重由人力资源部统一规定。绩效合同部门：被考核人：被考核人入职日期：职位：考核人：考核周期：季度工作重大内容：业绩指标（占全部绩效70）指标权重绩效分值备注 （人力资源部填写）绩效分数计算 （人力资源部填写）1.遵守道德规范与集团所有制度2. 3.态度指标（占全部绩效20）指标权重绩效分值备注 （人力资源部填写）绩效分数计算 （人力资源部填写）敬业精神、积极性10协作性、服务意识、团队精神5工作计划性5能力指标（占全部绩效10）指标权重绩效分值备注 （人力资源部填写）绩效分数计算 （人力资源部填写）领导力5执行能力2.5
