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2、、劳动关系、人员流动等工作环节的前提。对 错 正确的答案是“对”。第3题 内部调用的主要优点是给员工提供发展空间和上升机会，有利于增强企业凝聚力，留住人才.对 错 正确的答案是“错”。第4题 职业锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合。对 错 正确的答案是“对”。第5题 工作分析的主要功能是为人力资源管理者提供完整的人员和岗位需求信息，它是整个人力资源的基础工作。对 错 正确的答案是“对”。第6题 工作分析又叫职务分析，即制订工作流程的系统过程。对 错 正确的答案是“错”。第7题 绩效管理的最终目的是要提高员工的绩效，确保员工的工作活动和工作产出与部门的目标保持一致，最求利益最大化
3、.对 错 正确的答案是“错”。第8题 期望激励理论认为个人的行为方式由个人的需要和实现这种需要的可能性决定。对 错 正确的答案是“对”。第9题 当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量，是公平理论的原理.对 错 正确的答案是“对”。第10题 在构建企业激励机制时，物质作用远远大于精神作用。对 错 正确的答案是“错”。第11题 5s活动刚开始时，很多职工，包括一部分管理干部，都认为这又是一次大规模的群众性大扫除运动，大家应付一下就可以了。（ ）对 错 正确的答案是“错”。第12题 5s中的清扫、清洁没有严格区分的。 （ ）对 错 正确的答案
4、是“错”。第13题 持续推行4s通过4s（整理、整顿、清扫、清洁）的手段，使每个员工达到工作的最基本要求，并成为一种行为习惯，这就是修养。对 错 正确的答案是“对”。第14题 目视管理是利用各种形象直观而又色彩适宜的视觉感知信息，组织现场生产活动，以达到提高效率的一种管理手段。对 错 正确的答案是“对”。第15题 整理是以整顿为前提和基础。（ ）对 错 正确的答案是“错”。第16题 保健因素搞得最好，职工会因此而增大积极性 .对 错 正确的答案是“错”。第17题 绩效管理中评价绩效阶段是最为关键的环节。 对 错 正确的答案是“错”。第18题 职业锚是初期职业工作的基础。 对 错 正确的答案是“
5、错”。第19题 培训结束后人力资源部可立即会同部门主管对培训有效性进行评估，并完成培训有效性评估表。 对 错 正确的答案是“错”。第20题 职业锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合。 对 错 正确的答案是“对”。第21题 可变薪酬通常可分长期和短期两种：短期可变薪酬或短期奖金一般都建立在非常具体的绩效目标基础之上的。 对 错 正确的答案是“对”。第22题 工作职责是岗位说明书的核心部分，岗位职责的编写通常采用部门职能分解的方法，即基于部门职责分析的信息，将部门职责匹配到部门里的各个职位。 对 错 正确的答案是“对”。第23题 某公司准备开展一场招聘活动，在确定招聘的人数和岗位后，
6、接下来应该（ ）。A. 选择招聘的渠道 B. 发布招聘信息 C. 确定招聘时间 D. 制定招聘预算 正确答案是：选择招聘的渠道第24题 人员招聘必须遵守国家有关方面的法令、法规和政策，公开展示招聘信息和招聘方法，让公众监督招聘工作。这是指招聘的什么原则（ ）A. 公平公正原则 B. 人事相符原则 C. 成本优化原则 D. 公开原则 正确答案是：公平公正原则第25题 张经理作为一名面试官，在面试过程中不需要尽力避免的问题是（ ）。A. 气氛过于友好和不正式 B. 镜像效应 C. 根据外表和言行贸然下结论 D. 应聘者的谈话占到70% 正确答案是：应聘者的谈话占到70%第26题 对于大企业来说，做
7、适当的招聘规划是十分必要的。招聘规划的第一步应该是（ ）。A. 制定招聘预算 B. 确定招聘的人数和岗位 C. 确定招聘时间 D. 选择招聘的渠道 正确答案是：确定招聘的人数和岗位第27题 组织文化分析不包括（ ）.A. 经营理念 B. 组织哲学 C. 组织结构分析 D. 组织精神风气 正确答案是：组织结构分析第28题 培训效果评估的最终层次是（ ）.A. 行为 B. 学习 C. 反应v D. 成果 正确答案是：成果第29题 作为储备人员需要克服重大的心理议题是（ ）A. 依赖他人；认可组织中的现实；克服不安全感 B. 果断求职，忍受对未来的不确定性 C. 承担个人教育决策的责任 D. 重新评
8、估生涯目标 正确答案是：依赖他人；认可组织中的现实；克服不安全感第30题 某公司人力资源部专员要做份关于某岗位的工作描述，工作的（）不是这份工作描述必须包括的。A. 主要任务 B. 主要目的 C. 主要范围 D. 工作模式 正确答案是：工作模式第31题 理想的人员规范应该具备的要点不包括（ ）。A. 应聘者应具备的工作经验 B. 与该项工作直接相关的技能 C. 与该项工作相关的个人品质 D. 个人的社会关系 正确答案是：个人的社会关系第32题 （ ）也叫岗位，担负一项或多项责任的一个任职者所对应的位置就是一个职位.A. 任务 B. 职业 C. 职责 D. 职位 正确答案是：职位第33题 制定（
9、 ）的目的是确定岗位的控制力度和岗位的决策范围。A. 任职要求 B. 工作关系 C. 工作职责 D. 工作权限 正确答案是：工作权限第34题 绩效管理的精髓是（ ）.A. 实现组织目标 B. 利益最大化 C. 以人为本 D. 效益优先 正确答案是：以人为本第35题 pdca循环的最后一个阶段是（ ）。A. 执行 B. 检查 C. 规划 D. 操作 正确答案是：操作第36题 在平衡计分卡中，关键员工流失率属于（ ）角度的指标。A. 内部流程 B. 客户 C. 财务 D. 学习与成长 正确答案是：学习与成长第37题 （ ）一般是指薪酬系统中与绩效直接挂钩的部分，有时称浮动薪酬或奖金。A. 间接薪酬
10、 B. 基本薪酬 C. 可变薪酬 D. 固定薪酬 正确答案是：可变薪酬第38题 根据双因素理论，使员工感到满意的因素主要与工作内容或工作成果有关，这些因素的改善可以使员工获得满足感，产生强大而持久的激励作用，这种因素被称为（ ）。A. 促进因素 B. 沟通因素 C. 激励因素 D. 保健因素 正确答案是：激励因素第39题 马斯洛认为每个人都有五个层次的需要，依次是（ ）A. 社交尊重自我实现安全生理 B. 安全生理尊重社交自我实现 C. 生理安全社交尊重自我实现 D. 自我实现尊重社交安全生理 正确答案是：生理安全社交尊重自我实现第40题 高级工程师李华在一家研究所工作，该所拥有一流的研究条件
11、。根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对李华的工作起到激励作用？（ ）A. 以上各条都起不到激励的作用 B. 给李华配备性能更为先进的个人电脑 C. 调整工资水平和福利措施 D. 调整设计工作流程使李华可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计 正确答案是：调整设计工作流程使李华可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计第41题 5s起源于（ ），是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素所进行的有效管理，是（ ）企业独特的一种管理方法。 A. 美国 B. 中国 C. 曰本 D. 英国 正确答案是：曰本第42题 5s的最终目的在于提升（ ）。 A. 企业形象 B. 企业利润
12、 C. 人的素质 D. 企业管理 正确答案是：人的素质第43题 （ ）不是5s管理活动的内容。 A. 整理 B. 清洁 C. 整顿 D. 安全 正确答案是：安全第44题 标准化、制度化是5s管理活动（ ）的要领。 A. 整顿 B. 清洁 C. 清扫 D. 整理 E. 修养 正确答案是：清洁第45题 用小布条挂在出风口，显示空调、抽风机是否工作。属于（）。 A. 目视管理 B. 都不是 C. 看板作战 D. 红牌作战 正确答案是：目视管理第46题 以下哪些是内部提升的优点（ ）.A. 人员熟悉降低用人风险 B. 有利于增强企业凝聚力 C. 能吸引各种优秀人才 D. 成本低，手续简单 E. 给员工
13、提供发展空间和上升机会 正确答案是： 给员工提供发展空间和上升机会, 有利于增强企业凝聚力, 人员熟悉降低用人风险, 成本低，手续简单第47题 面试要考察应聘者的思维力、分析力、语言表达力时，提下列哪些问题比较合适（ ）.A. 你大学毕业后的第一个职业是什么？ B. 如果让你筹建一部门，你将如何下手？ C. 你怎样看待贫富一、美丑？ D. 你喜欢什么运动？ E. 你怎样看待成功与失败？ 正确答案是： 你怎样看待成功与失败？, 你怎样看待贫富一、美丑？, 如果让你筹建一部门，你将如何下手？第48题 发布招聘信息的内容应该包括有（ ）. A. 工作岗位的名称 B. 完成工作所需的技巧 C. 申请时
14、间和地点及如何申请 D. 工作条件 E. 有关工作职责简单而明确的阐述 正确答案是： 工作岗位的名称, 有关工作职责简单而明确的阐述, 完成工作所需的技巧, 申请时间和地点及如何申请第49题 撑控人生成就的三大资源是（ ）.A. 人脉 B. 信息脉 C. 金脉 D. 物脉 E. 知脉 正确答案是： 人脉, 金脉, 知脉第50题 分析人生发展的环境条件 包括（ ）.A. 世界条件 B. 企业条件 C. 行业条件 D. 配偶条件 E. 友伴条件 正确答案是： 友伴条件, 行业条件, 企业条件, 配偶条件, 世界条件第51题 工作分析涉及到（ ）两个方面的工作.A. 工作流程 B. 组织目标 C. 人员特征即任职资格的研究 D.
