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1、中外运集运宁波分公司出口业务操作手册致客户 （20120601修订）中外运集运公司出口业务操作手册特别说明：中外运集运公司宁波分公司保留对本手册的最终解释权，欢迎拨打热线垂询：0574-87173907目 录一、相关业务操作网址3二、订舱单证操作要点31.危险品订舱32.特种箱（冷冻柜、开顶箱、框架箱、挂衣箱等）订舱33.一般化工品订舱44.品名信息45.收发货人信息46.运费条款57.客户自备箱（SOC）订舱58.货重限制59.多票货物拼装一个集箱的订舱610.税品货的订舱 （仅适用于集运香港航线）711.各航线禁接货物品名8三、提单电放的申请8四、签发海运单（SEA WAY BILL）的申
2、请9五、合并提单9六、拆分提单10七、提单的更改（船舶开航后）：10八、各航线进港代码11九、改配业务办理12十、SOC空箱进港操作13十一、场站收据的送交13十二、集箱套用的操作：（含船开航前更改目的港的操作要求）14十三、高箱代平箱方式的操作要求14十四、预定箱号操作15十五、集运现场操作中心服务信息15十六、特殊货物的漏装操作要求16一、 相关业务操作网址1. 网上订舱网址和固定格式担保函和更正单下载网址：（1） 中外运集运主页：http:/的“网上订舱/网通or电信线路”（2） 中外运集运主页：http:/ 的“其他服务/保函格式”2. 船期、集箱进出港动态查询网址：宁波港股份有限公司
3、http:/ （1） 北仑国际集装箱码头有限公司（北仑二期） http:/:8088/index.jsf（2） 北仑第二集装箱码头分公司（北仑三期）:http:/:8080/2009cn/（3） 宁波港吉（意宁）码头经营有限公司(北仑四期) http:/ 宁波远东码头经营有限公司（北仑五期）http:/ 宁波大榭招商国际码头有限公司http:/ 宁波梅山岛国际集装箱码头有限公司http:/ 订舱单证操作要点1. 危险品订舱请在网上订舱系统中提交危险品资料，具体操作参“网上申请特种货物使用说明” 2. 特种箱（冷冻柜、开顶箱、框架箱、挂衣箱等）订舱（1) 冷冻柜: A. 订舱时，需在网上订舱系统
4、中注明设定温度（通风口开闭程度视客户货物情况填写）。B. 若非食品装冷冻箱，需在订舱时提供集运固定格式的“非食品货装冷箱的订舱保函”，加盖订舱公司或发货人的公章，确保货物适合冷冻箱的装载和运输要求。C. 针对冷冻箱商检的货物，客户在申请冷箱提箱计划时，向堆场提供“冷箱预配清单”（已包含提单号、品名、设定温度、船名航次、风门、湿度等信息）以便堆场安排预冷。D. 若冷冻箱货物不需要商检，即按冷代干使用。客户需提供集运宁波分公司“冷代干保函”（一式两份）加盖一代业务章，到集运宁波分公司加盖业务章，一份到堆场提箱用，另一份进码头用。（2) 挂衣箱：需在订舱系统中注明单杠还是双杠。订舱前提交改装要求（按
5、固定改装要求格式）（3) 开顶、框架箱：参照危险品订舱，在订舱系统中提交特种箱尺寸资料等。请务必在订舱订舱系统中（参照网上申请特种货物使用说明）注明货物的中文品名、总的长、宽、高尺寸，若无，则不接受订舱。（4) 当中外运集运或船代接受特种箱订舱后，在船开前箱型、箱量发生变化，需得到集运再次确认是否有箱后，才能进行更改。3. 一般化工品订舱：客户须根据中外运集运或中外运船代的要求，或视货物情况，在订舱前出具中外运集运固定格式的集运非危品保函，否则将不能接受订舱。4. 品名信息： （1) 集运澳洲线、香港线上不能接受如 GENERAL CARGO 、“CONSOL BOX”等较宽泛的、没有真正品名
6、的货物描述。（2) 若有电子产品出口至香港，请务必写明真实的货品名称，不接受品名为旧的电子产品或零件、废料到香港。收货人换单时,请务必提供保函，证明废物不会触犯香港环保条例及愿意承担所有责任才能提货。5. 收、发货人信息：（1) 集运公司要求所有单证上都必须提供准确、详细、有效的收货人/通知方的公司名称、地址、电话、传真、联系人等联系方式（电话和传真至少提供一个），且不能显示卸港以外所属国家或地区的公司名称和联系方式，否则拒绝接受订舱。若因发货人或订舱货代提供的联系方式不正确（如电话错误等），导致我司无法及时通知到收货人/通知方而发生的额外费用，我司将向发货人或订舱货代追索。（适用集运公司各航
7、线）（2) 集运香港航线不能接受显示非香港电话及传真的收货人和通知方信息。（3) 如果出口提单在异地换签新提单，新提单上显示的收货人/通知人信息也必须是卸港当地所属国家或地区的公司名称和联系方式。（适用集运公司各航线）（4) 若因信用证规定，提单上不能显示收货人/通知人的详细资料，请在船开后提交更正通知书给中外运船代，按船开后提单更改处理，船代将相应收取更改费。（5) 集运所有单证上的发货人必须提供准确、详细（中国大陆的公司名称和地址）、有效的信息，且必须确保所有出口单证单单相符，如提单、舱单上显示的发货人信息必须是与提交海关的商业发票、装箱单完全一致。若未按上述要求操作而产生一切风险责任和费
8、用，都将由客户自行承担。（适用集运公司各航线）6. 运费条款：除显示FREIGHT PREPAID，或FREIGHT COLLECT外，若附加费支付方式特殊，需在订舱系统中（必要时还需发邮件通知我司单证人员）明确注明：（1) 集运各近洋线规定默认到付的附加费：若客户申请预付, 请务必在订舱系统中明确标注哪些附加费为预付的条款。（2) 集运各近洋线规定随运费支付的附加费：若客户申请不随运费支付，请务必在订舱系统中明确标注运费和附加费各自的支付方式。（3) 集运澳洲线规定到付的附加费和规定随运费支付的附加费：必须按规定的支付方式支付，否则不予接受。7. 客户自备箱（SOC）订舱（1) 不管是自备重
9、箱，还是自备空箱，请务必在订舱系统中“箱属”栏内标注“SOC”字样，否则将不接受订舱。（2) 若自备箱中装载危品货，请参“危险品订舱”要求操作。（3) 若自备箱中装载一般化工品，客户需在订舱前提供中外运集运固定格式的集运非危品保函，否则不予接受订舱。8. 货重限制（1) 各航线的货物限重标准： *凡超过集运箱体承受范围的货重，均不予接受订舱。（适用集运各航线）航线货物限重标准（含特种箱货物）备注20(KGS)40(KGS)日本2500025000若超标，客户提供超重保函，否则不予订舱台湾(限基隆&桃园) 25000（含箱重）即：22700/20GP25000（含箱重）即：21100/40GP若
10、超标，客户提供超重保函，否则不予订舱台湾(限高雄&台中) 集运箱体承受范围内均可接受若超标，不予接受订舱。韩国2500025000若超标，客户提供超重保函，否则不予订舱但超过25吨的冷箱货物，出具保函也不能订舱马尼拉2500025000若超标，不予接受订舱。香港集运箱体承受范围内均可接受若超标，不予接受订舱。海防集运箱体承受范围内均可接受若超标，不予接受订舱。澳洲线集运箱体承受范围内均可接受若超标，不予接受订舱。印尼线集运箱体承受范围内均可接受若超标，不予接受订舱。新加坡集运箱体承受范围内均可接受若超标，不予接受订舱。*各类型箱重请参阅以下网址：http:/ 若货物重量超过以下集运箱体所能承受
11、的合理范围，则禁止接单：箱型货物重量 （KGS)集箱皮重（KGS)20通用28,1802,30040通用26,5803,90040超高26,3204,16020开顶28,0802,40040开顶26,2804,20020框架31,1002,90040框架38,9006,10020冷冻27,4403,04040冷冻25,7804,70040高冷27,7504,75045高箱27,8004,7009. 多票（宁波只限两票）货物拼装一个集箱的订舱（1) 该集箱内两票提单号项下的发货人可不同，但收货人务必一致。若收货人不同，都将不予接受订舱。（2) 运输条款必须是CY-CY。（3) 收货人必须是记名收
12、货人（若收货人是TO ORDER. 一律不能接受）。10. 税品货的订舱 （仅适用于集运香港航线）（1) 若有下述税品货订舱，客户应在订舱托书（纸面/网上订舱界面）上明确描述：税品的中英文品名、装港、中转港、目的港、收货人的有效联系方式、是否为转口货或原箱进口货等, 并请务必在订舱托单的品名栏内注明“（税品）DUTIABLE CARGO”字样，否则将拒绝接受订舱。（2) 税品清单：税品货品名称飞机燃油 aircraft spirit轻质柴油 light diesel oil汽车燃油（含铅） motor spirit (leaded petrol)汽车燃油（不含铅）motor spirit (u
13、nleaded petrol)火水 kerosene香烟 cigarettes雪茄 cigars洋烟丝 smoking tobacco中国熟烟 chinese prepared tobacco威士忌 whisky白兰地 brandy毡酒 gin朗姆酒 rum力娇 liqueur香槟类 champagne/sparkling wine葡萄酒 port/sherry其他酒类 other wines啤酒 beer波打酒 stout纯乙醇 ethyl alcohol (pure)乙醇 ethyl alcohol (mixture)纯甲醇 methyl alcohol (pure)甲醇 methyl alcohol (mixture)（3) 中外运集运不接受拼箱税品货。（4) 中外运集运不接受转口税品货及原箱进口税品货。（5) 订舱确认后，税品货的收货人、品名信息原则上不得再作更改，若必须更改，则将承担USD200以上的更改费用。（6) 如发现客户瞒报、漏报税品货，以及未明确告知是转口的或原箱进口的税品货，客户将承担USD2000罚款。（7) 请发货人告知收货人：必须在船到目的港前2天提供“税品许可证”给集运香港代理。（8) 若因客户原因导致中外运集运香港代理未能及时向海关申报税品,而
