国税系统开展“学礼仪、讲文明、树新风”活动实施方案.doc

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1、国税系统开展“学礼仪、讲文明、树新风”活动实施方案为全面贯彻落实党的十七大、十七届三中全会精神、省委八届八次、九次全会精神,大力优化社会环境,进一步提高全县国税干部文明素质,倡导文明健康科学的社会风尚,构建社会主义和谐社会,经县局党组研究决定,在全县国税系统深入开展“学礼仪、讲文明、树新风”活动,特制定以下实施意见。一、 指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以开展深入学习实践科学发展观活动为主线,以社会主义核心价值体系建设为目标,以建设和谐文化、培育文明风尚为重点,以大力开展爱岗敬业教育、争创星级办税服务厅、争创人民满意服务单位、争建青年文明号、争创文明单位等五项活动为载体,着力

2、深化管理活动上台阶,大广泛开展“学礼仪、讲文明、树新风”活动,普及文明礼仪知识,不断提高广大干部职工文明素质,倡导文明风尚,构建和谐国税,为推动国税事业又好又快发展提供强大的精神动力。二、活动内容1、深入开展社会主义核心价值体系宣传教育。通过税官讲坛、春季培训、专题讲座等多种形式把社会主义核心价值体系的内容和要求通俗化、大众化,扩大社会认同,形成思想共识。推动形成知荣辱、讲正气、促和谐的良好风尚。2、大力普及文明礼仪知识。以县局办税服务厅为主阵地,开展文明礼仪知识培训,利用每天午休时间和下午下班前半个小时,聘请专业老师强化培训,规范服务用语,规范肢体语言,养成文明行为习惯,提升服务质量。3、收

3、看礼仪知识视频讲座。省局将于11月28日邀请著名公共关系与礼仪专家金正昆教授,进行“公务礼仪与有效沟通”专题视频讲座,全体干部职工准时收看视频,并做好笔记。4、发放礼仪知识读本。县局统一购买公务员依法行政读本、公务员行为规范与礼仪知识教程,发放到各单位各部门,要求干部职工认真学习。5、深化“我们的节日”主题活动。积极组织丰富多彩的节庆活动,运用多种形式展示中华优秀传统文化,引导干部认知、继承、弘扬优秀传统。三、活动要求1、高度重视,精心组织。各单位要充分认识开展“学礼仪、讲文明、树新风”活动的重要意义,切实把这项工作与与学习实践科学发展观活动,与敬业爱岗教育、争创星级办税服务厅、争建人民满意服

4、务单位、争创青年文明号、争创文明单位等五项活动结合起来,加强领导、科学安排、精心组织,确保活动扎实开展,取得实效。2、注重实效,讲究方法。在开展“学礼仪、讲文明、树新风”活动中,各部门要努力适应形势和任务的变化,积极探索效果明显、群众喜闻乐见、体现国税特色的载体和形式,丰富内容,创新方法,确保“学礼仪、讲文明、树新风”活动与时俱进、常抓常新。3、突出重点,狠抓落实。各部门要在狠抓落实上下工夫,在确保实效上动脑筋,要围绕税收中心工作任务,制定好切实可行的工作方案,推动活动有序推进,扎实开展,真正使“学礼仪、讲文明、树新风”活动发挥鼓舞斗志,振奋精神,推动国税事业发展的作用和效果。某县国家税务局二0一一年三月六日

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