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1、上海立达学院后勤保卫处规章制度为了积极推进后勤服务工作的社会化，提高后勤服务管理水平和服务质量，使上海立达学院后勤服务管理沿着市场化、专业化、企业化和社会化方向健康发展，结合实际，特制定本规则。 第一章 总则第一条 后保处实行领导负责制，各部、中心主管负责制，企业化管理服务机制。第二条 后保处以学校后勤服务保障和经营创收并重，以优质服务管理为理念，搞好经营创收工作。1.1 领导和组织机构第三条 后保处在立达学院的领导下开展工作。处长全面负责后勤工作，副处长协助处长开展工作。第四条 后保处设处长1名，副处长1名。各部、中心主管由后保处择优聘任。第五条 后保处设综合管理办公室（商业管理、库房资产管
2、理、车辆管理），下属有工程维修中心、绿化中心、保洁中心、餐饮中心、车辆中心、公寓中心、资产中心、保卫中心等各服务实体，服务部实体的名称和设置可根据需要变更。第六条 各服务部实体是后保处领导下的相对独立的服务机构，接受后保处领导和具体的工作要求，维护后保处的形象和全局利益，完成后保处下达的服务目标和经济指标。1.2 后保处工作议事规则第七条 处长主持后保处全面工作，及时组织分析处理工作规划、管理、实施等问题。第八条 后保处重大工作由相关主管人员共同商议，并报学校 ，专题议事可扩大至相关人员参加。第九条 副处长在工作中遇到重大事项应及时向处长汇报，提出建议，协商解决。第十条 后保处工作调研、会议、
3、接待要从实际出发，高效高质组织，注重目的性、现实性。第十一条 后保处领导主管的工作，在其出差、外出及其它原因时，日常工作可委托其他主管领导代理，但一般不作带有全局性的事项决策，重大事项必须获得处长授权方得实施。第十二条 重大问题在议事决策之前，要在做好调查研究分析论证等的基础上进行有效决策，如遇重大问题意见分歧较大，可暂不作决议（特殊情况例外），继续深入做好准备，下次会议再议再决。1.3 会议制度第十三条 后保处实行部门工作例会，专题会议制度。第十四条 要精简会议，提倡深入调查研究，反复论证，对出现的事情按分工职责准确及时解决。第十五条 后保处部门工作例会会议的主要任务：1 听取副处长和各部的
4、工作汇报；2 处理工作中涉及多部以上的共同商定急需解决的问题，其议题由处长或副处长提出，最后由处长确定，办公室做好各项议题上会前的准备工作；3 研究处理后保处职员解聘和严重违纪问题，通报审核对各部、中心奖惩的有关情况；4 审定后保处行政管理的规定和重要制度的出台和修改；5 讨论拟定发展规划和年度计划、总结有关情况；第十六条 各类会议纪要由办公室负责。后保处处长办公会议每周一次，由办公室组织安排。第十七条 对于会议决定事项，承办人员会后要立即组织落实，主管领导应予催办和督办，并及时通报有关情况。第二章 办公管理制度 印章制作、使用管理规定第一条 后保处印章为公章。印章的更换及制作由办公室统一办理
5、，严格登记，专人管理，印鉴应留样存档备案。任何部门或个人均不得私自制作与后保处名义有关的印章。第二条 后保处及各部门的协议、合同、法人委托书等需加盖后勤处行政公章时，必须由处长签字核准后方可盖章。第三条 后保处其他文件如证明信、介绍信、保证书、函、请示、报告等，须处长批准方可盖章；后保处各部门上报下发的其他类文件材料需加盖印章时，应办理盖章登记手续，处长批准后方可盖章。第四条 空白样稿需加盖后勤处印章时，须由处长签字同意后方可盖章。第五条 后保处印章需借出外用时，须由处长签字同意并办理书面手续后方可带走，当日必须归还。公文管理规定第六条 公文主要种类有：决定、决议、通知、报告、批复、公函、会议
6、纪要。第七条 文件签发必须“先核后签”，需签发的文件必须审核完毕确认无误后再签发。行文要严格按照公文格式，做到用词准确，简明扼要。第八条 以后保处名义签发的文件，由处长签发，文件签发后转为定稿，任何人不得随意更改。第九条 公文处理要做到准确、及时、安全，公文由办公室统一登记、收发、核办、传递、归档。第十条 文件签发后，送办公室统一安排打印，打印后送回起草部门校对，校对无误方能复印、盖章。第十一条 文件签发后的电子文档一律不准再作更改并上传办公室保存。第十二条 未经办公室审核的电子文档一律不准打印。第十三条 文件和原稿，由办公室分类归档，保存备查。第十四条 公文处理要做到准确、及时、安全，公文由
7、办公室统一登记、收发、核办、传递、归档。第十五条 没有存档价值和存查必要的公文，报有关领导批准可销毁。第十六条 外来的文件由办公室专人负责签收，并分类登记。签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门，不得积压迟误，属急件的，应在接件后即时报送。第十七条传阅文件由办公室专人负责收回，对领导指示的文件，办公室应及时组织传达和落实。打字复印、传真机管理规定第二十三条 办公室负责打印以后保处名义发出的文件。第二十四条 凡需打印的文件必须核稿、领导签字及编号后，方可予以打印。第二十五条 凡送打印的文件、表格等，必须抄写清楚，语句通顺。打印的文件，由拟稿人或拟稿部门负责校对。第二十六条 办公室为机要部
8、门，要严守后保处的机密，做到不泄漏、不失密，和打印无关的人员无工作需要不能随便进入办公室。第三章行政管理制度卫生管理规定第五条 员工应自觉维护和保持办公区域和公共区域的环境卫生，办公桌上严禁堆放与工作无关的物品，工作中不准随意丢弃纸屑、废物。第六条 各部门使用会议室须事先征得办公室同意，用后及时打扫干净，便于继续使用。 办公用品领用办法第七条 各部门每月25日之前提供下月办公用品申领计划，由办公室审核领导签批后交资源开发管理处统一购买，发放。第八条 办公室对某些文具（计算器、订书机、打孔机）应造册登记，建立保管和移交手续，如有遗失损坏应由责任人或部门自购赔偿。第九条 办公用品为公务活动提供，不
9、得挪为私用，更不得带回家。对于学院提供的信笺、文具、复印纸等办公用品要提倡节约的原则，严禁浪费。保密制度第十条 为了维护后保处和员工的安全和利益，保障企业各项工作的顺利进行，结合后保处的情况制订保密制度。第十一条 口头保密。后保处员工要树立保密观念，加强保密意识，确保单位的机密不外泄，因此需做到：1、对在一定时间内只限一定范围人员知悉的事项，不得无原则地透露消息；2、不该说的机密绝对不说，不该问的机密绝对不问，不该看的机密绝对不看；3、不在公共场所以及家属、亲友面前谈论后保处的机密。4、计算机需设专人管理，并加防盗密码，禁止其他人员使用。有关人员需查阅资料应由机主负责帮助查询。5、对于合同、协
10、议等重要文件资料应妥善保管，不得随意放在桌面明处。劳动防护用品及保健费管理第十二条 劳动防护用品及保健费，主要用于后保处员工劳动安全防护和身体健康保健，不是员工福利。其发放使用管理须根据国家有关部门规定和后保处各岗位（工种）生产工作实际，由后保处确定执行方案后报学院审批执行。第十三条 劳动防护用品及保健费，由后保处综合办公室按照有关规定和根据员工出勤情况作出计划，报后保处领导进行审批执行。凡不具备发放条件（如转岗、缺勤等）的不予发放，延期申报的原则上不予补发。第十四条 劳动防护用品及保健费一经发放，员工须按有关规定穿戴使用，否则按违规严肃处理。第十五条 劳动防护用品及保健费发放后和使用期间，属
11、于个人保管的由个人负责保管，属于部门公用的由该部门负责人（或指定专人）负责保管。因使用保管不当造成丢失损坏的追究保管者责任（包括经济赔偿）。第十六条 劳动防护用品及保健费发放使用管理规定之解释权为后保处综合办公室。事故（案件）处理第十七条 发生灾害事故（刑事案件），应即上报主管人员，不得借故隐瞒，拖延和谎报。部门应采取措施保护现场，不得借故破坏现场。第十八条 因事故（案件）的发生造成人员受伤的，应即采取措施抢救，由学院或部门派人陪同受伤者去医院治疗。发生火灾，爆炸事故的，应即采取措施组织扑救，直至向消防专业部门报警，以尽可能减少损失。第十九条 发生事故（案件），由后勤处综合办公室牵头组织有关部
12、门（人员）进行调查分析填写“事故报表”。对事故（案件）的调查分析应贯彻“三不放过”的原则（原因不清不放过，人员不受到教育不放过，整改措施不明确不放过），对整改措施应限期落实。第二十条 因违章指挥、违章操作、玩忽职守和发现隐患不采取有效措施导致事故（案件）发生的，根据各级安保管理责任制要求和“谁主管，谁负责”的原则，严肃追究处理。工伤事故员工医伤、休假及复工管理第二十一条 发生工伤事故应即报主管部门予以确认，办理工伤事故登记，报表等手续。超过24小时延报或未经确认的，不按工伤对待，并追究相关领导的责任。第二十二条 发生工伤事故，经主管领导同意认可，伤者应到指定医院就诊医伤，需休假的从工伤当日起计
13、算，不得转隔下月休假。第二十三条 发生事故，员工轻伤休假满一个月，重伤满三个月者，需在后保处有关部门人员陪同下到专门医疗机构进行工伤鉴定，根据鉴定结果和按有关规定享受相应待遇。经鉴定确属仍不能上班者可延休工伤假。否则，不按工伤对待。第二十四条 员工伤病治愈要求复工的，根据医疗单位证明研究同意，其中工伤休假一个月以上的，复工时要接受后保处安保教育并办理工伤事故有关终结手续。第四章 员工守则总则第一条 为了加强后保处员工队伍的建设，培育“忠诚、敬业、责任，激情、创新、速度”的企业精神，树立良好的后勤服务形象，提高员工素质，特制定本守则。员工道德规范第二条 热爱后保处集体，维护后保处声誉，保护后保处
14、利益。为后保处尽职尽责。第三条 热爱本职，恪尽职守，树立职业荣誉感和责任感，做到业务精通，技术娴熟，讲究效率，一丝不苟，优质高效地完成工作任务。第四条 树立全心全意为教学科研服务、真心诚意为师生服务的意识，确立“师生至上，服务第一”的指导思想，坚持热心、耐心、诚心、细心的服务态度。第五条 遵守国家政策法令、法规，严格遵守和执行学院的各项规定，廉洁奉公，不谋私利，顾全大局，遵守职业道德。第六条 严格遵守后勤处的各项规章制度，做到“四不”：即不说谎话、粗话、不团结的话；不欺人、骂人、诽谤人；不吵架、打架、唆使他人打架；不旷工、怠工、磨洋工，做到令行禁止。工作场所规范第七条 自觉维护办公秩序，保持办
15、公区域的安静，不得在办公室及楼道内大声喧闹、在工作时间内不接听私人电话，唱歌、吹口哨、影响他人的工作。第八条 工作场所和办公室要整洁、卫生、窗明几净。各种设施和办公用品、用具要放置合理、整齐、有序，下班后要将桌面清理干净，座椅摆放整齐。第九条 公共性工作场所要设置服务内容和服务规范的宣传牌，公开本部门投诉电话和后勤处投诉电话号码，设立禁止吸烟等醒目标志。第十条 不得长时间占用电话谈私事，更不得拨打私人长途电话；第十一条 严禁在学生公寓、教学区域、会议室、办公室及楼道内吸烟，吸烟应去指定场所。第十二条 上班时间一律不准上网聊天、玩电子游戏、串岗、扎堆聊天、吃东西，接待与业务无关人员；第十三条 要明确后保处与各部门的关系，起草文件或请示报告，要直接面向后保处，未经允许不得脱离后保处直接对外。部门工作规范第十四条 后保处下属各部门要树立学院全局观念，维护后保处整体形象和整体利益，坚持原则性和灵活性的统一，协调配合、团结互助，不得推诿、扯皮、对抗。第十五条 工作要有计划、有条理。明晰后保处与本部门的上下级关系，起草文件或请示报告，要直接面向后保处，未经允许不得脱离后保处直接对外。行文要严格按照公
