外贸流程技巧(精)

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1、世贸人才网阿里巴巴一、跟单1、制作合同:客户下单以后,核对产品价钱是否与以前所做的订单或之前确认的价钱是否 一致, 总金额是否正确, 如正确,将资料输入 外贸专家软件 里做出口合同给客户确认, 如是 做 T/T30%,并让其安排打订金,待定金到帐后,再下购货合同给工厂进行生产,如果是做 100%前 T/T,则可直接安排生产。无论是在做出口合同或购货合同,一定要特别注意产品 描述,数量,价格,总金额,付款方式,交货期与工厂方面协调好,以免以后赶不上交期。 下购货合同到工厂后,要求工厂负责人签回, 存档留底, 如可以, 可同时要求工厂提前算出 订单材积以准备以后安排订舱拼柜事宜。2、 商检 :需要

2、商检的货物在 交货期前一两个星期 就可以办理商检了。如果工厂安排商检, 则提供商检资料给工厂,包括 外销合同,装箱单,发票 。大概两三天后,工厂在向当地商检 局申请办好商检后, 传真换证凭条给你, 留存以便日后安排报关。 换证凭条只显示实际报关 商品的第一项商品及报关总金额, 有效期一般为 三个月 , 实际报关金额可以小于换证凭条上 的金额。但一张换证凭条只能用一次,不可重复使用。3、 办理 C/O或 Form A:看所属客户是属于哪一个国家或客户的具体要求来办理 C/O或 Form A 。 Form A是 普惠制产地证书 ,目前给予我国普惠制待遇的国家共 36个,可以享受减免关 税待遇。 C

3、/O是一般性原产地证书, 只是证明货物是产自中国的。 一般原产地证书得到贸促 会办理, 而普会制的话在商检局办理就可以了。 在装运期至少一个星期前 办理。 不管你办理 的是一般产地证还是普惠制产地证,基本程序都是先在网上制作好资料(包括合同,发票, 装箱单等后再发过去 , 待机器检查合格后再由贸促会或者商检局的人员再人工审单一次 , 合 格后就可以去领取单证了。4、验货订舱:经常注意工厂订单生产进度,在交货期前十多天,询问工厂是否可以按时交 货,如可以,准备向货代订舱同时安排验货人员验货。验货合格后,向货代订舱。如是客户 指定货代, 则直接填好订舱单给指定货代公司人员,订舱单上要填好发货人,收

4、货人, 通知 人,发货港,目的港,柜型,箱数,产品名称,毛重,体积等,让其代为订舱。两三天后, 货代订好舱后会传真进仓单给你,注意进仓单上面的截柜时间,截补料时间,传真给工厂, 让工厂按上面注明的时间内将货物送进仓库。 如果是自己安排拖车拖柜, 则需填好拖柜委托 书,上面注明柜型,拖柜时间,装货地址,工厂联系人,联系电话等,与进仓单一起传真给 拖车公司让其安排拖柜。5、报关:订好舱后在文件补料时间至少三天以前,填写报关资料寄给报关行或让货代帮忙 报关。报关资料包括:外销合同,装箱单,发票,报关单,核销单(注意核销单在寄给报关 行或货代前,必须先向商检局备案,报检委托书,换证凭条, C/O或 F

5、orm A等 。6、拿单:货物报好关,进入仓库后,及时出提单补料给货代,并与其核对提单草本。船开 后两三天内,货代会列出费用清单来,包括文件费, AMS 费用,清关费,操作费等。安排 工厂付款, 并将水单传给货代。 货代在钱到帐后, 就可以向其拿正本提单了,一般货代公司 不寄提单, 要公司派人去取, 如公司没有人手, 也可以出一份寄单委托书给货代让其直接寄 到公司。如果提单电放,出提单电放申请,盖上公司章,签名传真给货代,记得让货代传真 提单副本给你,以备公司留底存档。7、通知客户:货物开船后,发邮件通知客户船名,开船日期等等,以便让其及时购买保险。8、催款寄单:拿到提单正本后,扫描复印件电邮

6、给客户,催其付清余款。客户货款到帐后, 再寄正本提单,装箱单(数据应与提单上一致,发票给客户,在发票装箱单上写明柜号, 封条号及发票号,虽然不太重要,但我觉得写上还是比较好。9、退税:在报关后一个月后,报关行或货代会将报关底联及核销单退税联退还给你,拿上 这些单据与银行传过来的核销水单就可向外汇局办理退税了。注意:1、有些产品比较工艺比较复杂,在生产前可以要求工厂打产前样,或为了控制质量,在出 货前要求工厂出具船前样。2、跟单工作是需要很细心跟耐心的,时时刻刻注意工厂的生产进度,及时安排船期,在制 作各种单证时, 一定要特别小心,所有单据都很重要,一定要检查检查再检查才行,我就会 经常出错,

7、不过庆幸还没给公司造成损失,都是及时发现了。 我觉得如果不急的单证, 可以 自己事先准备好, 在拿出去前再仔细检查一遍, 就可以避免不少错误。 可以每隔一段时间对 自己的工作总结一下,有哪些货要出,哪天要准备哪些文件, 哪些样品在打样,哪些事情要 回客户等等。二、客户来样工作程序收到客户要求打样的新产品时, 首先拍照存档, 在样品上做好标签, 注明几月几号哪个客户 寄样, 以便日后查询。然后填好打样单及打样要求并将样品寄与工厂, 要求其打样。如是比 较重要的样品,还必须要求工厂在打好样后退还样品。三、寄样工作程序工厂打好样品后, 根据实际情况, 自己留样一份或拍照存档, 以便日后与客户商 讨。

8、 包装样品时特别注意包装盒不要过大, 量好外箱尺寸称好重量自己记录存档 (以方便后与快递公司核对月结清单 。 易碎物品在外箱上贴上易碎标志, 或为 防止快递人员弄错, 可自己再用白纸打上发件人收件人联系电话, 地址贴在外箱 上。自己也须做好记录,寄给谁,寄与目的,所寄物品,快递单号等等,以便日 后查询。样品寄出后,写邮件通知客人所寄物品,快递追踪单号等。外贸公司 外贸操作流程 与技巧详解外贸的流程是怎么样的?是要从跟单做起吗?跟单人员跟对外贸易基础性的专业人才, 从跟单做起有什么好处呢?跟单人 员本身就是已经对客户接到的定单、 落实和安排可以先从产品熟悉, 对外推销贸 易首先对自己产品不熟悉的

9、话,就很难向客户进行推销,因此我认为, 从跟单员做起的话, 个人的定单进行工厂的落实和安排, 首先 基础的熟悉零售商的产品,包括产品在整个工厂生产运作当中的 外贸操作流程 , 更有利与从事对外业务谈判当中怎么向客人进行介绍,包括产品的流程,性能、 特性,更有利于向客人推销,客人跟你谈判是购买你的产品的,如果你对你产品很熟悉, 客人就会认为你非常懂行, 懂产品的知识, 这是很 重要的。外贸上的发票有三种,一种叫形式发票,供外商汇款,一种是商业发票报关用 的,一种是税务所购买的。是这样的吗?首先一种叫形式发票, 形式发票是在跟客人谈判签定合同, 在合同没有正式 的被确认之前, 有的国家的客户, 有

10、的地区、 有的国家的人在合同正式落实之前 要你先传真一份形式发票给他,目的是用来申请外汇, 或者是申请 进口许可证 , 还有就是用来办理申请, 先 做这方面申请的用途, 这种叫形式发票, 因为是一种形式上的发票, 所以不能作 为正式发票来使用,因此这种形式发票对买卖双方都是没有约束力的,合同正式执行过以后, 当合同正式签订以后要向客户开具一份商业发票, 客 户用来报关,用来银行结算的。应该是两种发票。形式发票只是一种形式上的, 用来对方 申请外汇 , 或者办理进口许可证, 或 者向银行开出信用证的申请, 是一种形式上的, 对买卖双方都是没有约束力, 货 物正式交出以后我们就要开出一张发票叫商业

11、发票,主要是用来 货物结算 的。英文水平的高低是否对外贸工作有至关重要的影响?英语水平的高低当然对外贸会有至关重要的影响了, 因为作为一个对外贸易 的人员, 是需要有一定的英语基础的, 尤其是 英语口语 , 因为你要和客户交流洽 谈,所以不光是能看得懂, 关键是要用口号表达, 本身对外贸易就是与客户的沟 通与交流,对英语口语水平的交流是有一定要求的,要能够表达。老师您好,我刚刚涉足外贸,今年刚刚毕业,现在做跟单,但是我还没有明确 的目标,您可以给我一些建议吗?我想给这位学员建议, 跟单员本身是从基础工作做起, 本身是基础性的人才, 所以我就建议他首先从本人刚刚进入这个领域来说,首先要培养自己一

12、种开朗、 善于育人沟通的性格,因为跟单员刚刚进入这个行业,首先要了解自己的工厂, 了解他的产品, 对工厂的生产 操作流程 , 先从这方面开展工作, 在与人的交 往当中,与各个部门的人员交往当中,要锻炼自己与人沟通,打交道的方式,培 养这方面的性格, 另外我还建议他, 跟单工作刚刚开始做的时候, 一定要准备好 各种资料,包括产品资料,价格单,产品各方面的性能,特性、作用等等,这是产品资 料,还要建立客户档案资料,产品是卖给哪些国家和地区的,卖给哪些客户的, 也要做好这方面的工作。所以这方面对刚刚入行的人是比较重要的一点。能否介绍一下外贸交易过程中的合同陷阱?在外贸交易的整个过程当中, 因为合同上

13、的诈骗有时候是很多的, 我们跟对 方谈判的时候一定要把各种合同条款, 因为合同里面主要的交易条款, 我们一定 要很明确具体,必须要掌握合同当中最主要的几个交易条款,比如说品名、 价格、 特别是对外贸易有一个价格条款, 对外报的价格用的是 什么价格数必须要明确, 因为刚刚涉足外贸的业务人员, 往往对这一点, 比如说 一个商品每一打五块美金, 这五块美金是哪一个价格条件下的美金呢, 价格俗语 要明确,比如说是装运港的 FOB 价格, 因为 FOB 价本身就是在我们这边装运港装船, 这个价格分包多,运费、保险费都是由对方办理的,如果是 CFR 价,我们需要 支付到目的港的运费,我就讲常用的三个,在外

14、贸当中这是最基本的还有一种我们叫 CIF 价, 这个价格我们不仅要承担 到目的港的运费,我们还要支付保险费,首先要防止合同上面的一些诈骗, 如果合同上面的东西不明确的话,很可能对方说我当时报的是 FOB 价,结 果对方会说我要求的是 CIF 价, 现在怎么是 FOB 呢, 就会发生纠纷了, 因为 CIF 价我们不仅承担运费,我们还要负担保险费,按照道理来说,我们应该是报 FOB 的话这两项费用我们都不用做了,都是对方的,定价格 条款的时候一定不能忘记合同的价格条款, 用什么价格条款报的什么价。 这一点 作为新手是比较注意的。我再举一个例子, 关于合同上面的欺诈, 产品采用什么 包装 , 包装条

15、款也很 重要, 我现在讲的例子就是说我们在订合同的时候, 每一项条款要很明确, 这里 面最容易带来合同上面的支付条款, 包括用 什么方式来支付 等都要清晰得在合同 中反应出来。国际货物的结算用什么方法进行货款结算, 国际买卖当中用现金支付是很少 的,都是用票据,如果你是刚刚从事 外贸 ,而且开始谈第一笔交易的时候,你坚 持要对方的支付方式是用信用证 L/C,这种方式也要很明确,所以在这几个方面 我就觉得,因为合同会发生一些欺诈,在价格条款上他会诈你, 在支付方式上, 我们坚持用信用证, 当你对对方不 太了解, 对对方的客户不是很了解的情况下, 坚持用信用证的结算方式比较稳妥 一点。能不能详细介

16、绍一下外贸的整个 外贸操作流程 ?(一 接到国外客户的订单(二 做形式发票传国外客户,国外客户回签(三 做生产单传国内客户,国内客户回签(四 向国外客户要回唛头、彩图、条形码,把唛头、彩图、条形码传给 国内客户(五 紧追国内客户进行生产(六 在离船期大约有 10天左右,向国外客户的货代要订舱单标准格式, 按要求填好之后反传船公司订舱(七 船公司传出正式的 S/O(八 一般是自己的验货员去供应商厂里验货(如果客户在大陆有验货代 表一般是要求供应商把货物拖回本公司,再让客户大陆验货代表进行验货 (九 把 S/O传给拖车行(在 S/O面前注明拖柜时间、地点、时间,联系 电话等前往拖柜(十 做出报关内容即“ FAX MESSAGE”,向拖车行问清报关行地址, 以方便外贸公司寄出全套单据(能够归类的尽量归类,目的是减少核销单 (十一 在 “ FAX MESSAGE” 上注明报关行地址,