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1、万科房地产有限公司VANKE REAL ESTATE CO., LTD.物业移交标准编号：页码：第 1 页 共 6 页物 业 移 交 标 准编制 日期 2014审核 日期 2014批准 日期 2014流 程 要 素流程目标：流程时间要求 流程监控点数目流程主要责任岗位 流程涉及职位数目修订记录日 期修订状态修改内容 修改人 审核人 批准人1. 目的明确新开发项目向物业公司移交时的标准，规范新项目的移交工作。万科房地产有限公司VANKE REAL ESTATE CO., LTD.物业移交标准编号：页码：第 2 页 共 6 页2. 范围适用于万科房地产公司所开发的新项目的移交工作。3. 定义：物业
2、移交： 是指在地产公司与物业公司共同对小区进行了安全、 质量和满足使用功能的验收后，向物业公司移交相应物业的资料、房屋本体、道路、公建配套、设施设备、 绿化景观等的活动， 此项工作完成后， 即标志着地产向物业管理公司办理了交接手续。4. 移交标准4.1 需向物业公司提供的资料清单：分类 资料名称 部门1、土地使用权出让证明2、地界界桩放点报告产权、规划及施3、建设用地规划许可证工管理资料 项目事务部4、建设工程规划许可证5、施工许可证6、建筑物命名、更名审批资料7、建筑执照1、房屋产权清册产权资料2、配套设施设备、管理用房产权证明3、房屋查丈报告4 、住宅质量保证书和住宅使用说明书客户关系1、
3、小区竣工总平面图2、单体建筑、结构、设备竣工图3、电气、给排水竣工图技术资料4、室外地下管网竣工图5、道路、停车场竣工图6 、绿化竣工图项目部7、单体工程竣工验收备案证明分类 资料名称 部门万科房地产有限公司VANKE REAL ESTATE CO., LTD.物业移交标准编号：页码：第 3 页 共 6 页8、工程规划验收合格证明9、消防验收合格证明10、用水、用电指标批文11、环保达标验收合格证明12、电梯（扶梯）合格证明和准用文件13、民防工程竣工验收合格证明14、燃气工程竣工验收合格证明15、隐蔽工程等竣工验收合格证明16、所有设备订货合同、合格证、随机使用说明书、检验报告17、所有设施
4、设备安装、测试、验收记录技术资料18、各户型平面图、水电线路图19、地质勘探报告，沉降观察记录。20 、电缆铺设记录。21 、线路及电力电缆试验记录。22、发电机、电动机检查试运转记录。23、电气设备试验调整记录。24、电气设备绝缘检查。25、电气设备送电验收记录。26、防雷接地电阻检测记录。27、防雷引下线焊接记录。28、水、卫生器具检验合格证。29、通风机风量测量调整记录。30、空调器性能测定调整记录。销售资料 售楼宣传资料等 项目营销组4.2 配套设施名称 标 准管理用房1、面积=小区总建筑面积 2 ，不足 50 平方米的按 50 平方米计。2、在向住户发钥匙前 15 天装修完成（具体装
5、修方案由物业提供） 。1、进行必要的装修、配备值班人员操作台、空调、灭火器、应急灯；2、配备消防工具：防火服两套、防水强光手电筒至少两支、消防工具箱一个，消防监控 内有：消防板手、斧头、铁锹、消防桶、管钳、铁锤、铁錾、钢锯、撬棍、安中心全绳 50 米、保险绳 2 条、急救担架一副， 2 个防毒面具、警戒带、医疗箱及常用医药。3、接管区域的智能化系统正常启用。垃 圾 中 转 1、垃圾中转站通风良好、排水通畅；万科房地产有限公司VANKE REAL ESTATE CO., LTD.物业移交标准编号：页码：第 4 页 共 6 页站 2、预留清洁水源及电源插座；3、适应东莞市垃圾经压缩后焚烧的垃圾处理
6、要求。天面、天台1、预留清洁取水口及排水管；2、通透女儿墙或开窗处符合建筑安全要求， 低于建筑安全高度的窗安装防护栏。楼道1、楼道内配置的照明启动开关宜为感应式；2、中、高层消防楼道至少每隔 4 层预留清洁取水口及排水管。1、中、高层消防走道根据住户比例配垃圾筒，每层配备一个（款式及位置可由物业提供参考方案） ；垃圾筒、果2、电梯厅配备果皮箱（款式及位置可由物业提供参考方案） ；皮箱3、小区公共区域配备垃圾筒、果皮箱，垃圾筒的配备考虑有分类收集垃圾的需求（具体位置、款式可由物业提供方案） ；4、垃圾桶摆放位置地面及墙壁贴瓷片；1、入伙前必须确保水、电、气开通。水、电、气2、入伙前，生活水箱须清
7、洗后水质送检合格， 检测报告可由物业服务中心归档。3、水、电、气每户独立装表，满足抄表到户要求。配套4、电表箱门、弱电箱门、水表箱门采用通锁。5、园区内独立泳池、水景有水、电表单独计量，集中设备房用水电独立计量。围（护）1、偏僻或墙外是树林、山的围墙位置有防攀爬设施；栏（墙）2、配备周界防越系统及触发照明，围墙内毗邻路段监控系统联动。道路、交通 1、减速坡设置合理，位置主要考虑人流量多、主干道交汇口前端、车场出入口 及直线车道超过 100 米的路段（具体位置可由物业提供方案） ； 2、交通指示标识完备。1、车场出入口道闸系统正常启用；2、车辆行驶、停放、警示标识完备；3、符合消防安全管理规定。
8、 车库、停车4、室内停车库照明双路控制，宜采用节能灯源； 场5、地下停车库配备清洁取水口，下设接水池，该位置墙面铺普通瓷片。6、地下车库集水井配潜水泵，宜设超高水位报警系统，可将报警信号连至指挥中心或其它易发现位置；7、地下车库出入口设防洪闸。娱乐设施 安装平稳牢固，符合安全设计规范，并具有必要的安全防护措施和使用说明。1、设室外宣传栏，具体位置可由物业提供参考方案。信息传递2、多层住宅单元楼道一层，中、高层一楼大堂配置室内信息栏；设施3、中、高层建筑高档住宅大堂可考虑电子显示屏或液晶屏显示。4、配备小区导示系统，物业可提供参考方案。万科房地产有限公司VANKE REAL ESTATE CO.
9、, LTD.物业移交标准编号：页码：第 5 页 共 6 页单车、摩托1、小区设单车、摩托车停放处。车棚2、停车架、标识牌配置齐备。绿化1、预留室外绿化取水口；2、绿化用水可单独计量。空调位1、预留住宅、商业空调室外机安装位置；2、采取集中排水。电缆1、电缆标识清晰，有引至和接出等规范内容；2、进入设备房、配电柜暂未使用的电缆孔需作临时封堵；1、建筑围合内（全封闭住宅区域）宜配备木制休闲桌椅；休闲椅2、开放区域宜配置款式相对简单且牢固的金属桌椅或石桌椅；3、绿化带内宜使用石质桌椅。1、泳池根据其大小配救生圈，救生杆及至少 2 个救生员观察椅；2、泳池照明足够，满足夜间游泳需要；3、更衣室、浸脚消
10、毒池配备齐全，浸脚消毒池需保证是进入泳池的唯一通道，并配有淋浴；泳池4、泳池实行封闭式管理；5、泳池水质处理系统可正常投入使用以保证水质合格；6、泳池周边地面为防滑地面；7、配备人工吸尘工具；8、泳池设备房通风良好， 设集水坑及潜水泵， 超高水位报警信号连至监控中心。5. 设备部分：名称 标 准设 备 房环1、发电机房、高低压配电房、水泵房、泳池机房、值班室地面铺设防滑地砖，境 墙面找平、抹灰、刷涂料，天花找平；2、各设备机房配备应急灯及灭火器；3、电系统设备房配置防鼠板及接地带。发电机 1、发电机在小区入伙前可正常投入使用。2、燃油箱的进油口宜设置在装卸位置，方便加油；3、油箱有油位标识，可
11、以清晰看到油位。4、配备消防灭火器材；5、随机配备一套专用维修工具；发电机 6、燃油箱房应设置防爆灯、通风良好。万科房地产有限公司VANKE REAL ESTATE CO., LTD.物业移交标准编号：页码：第 6 页 共 6 页给水系统 1、各类泵在小区入伙前可投入正常使用、进户水压保证家用热水器能正常点火；2、生活水箱加盖上锁，设水位指示管，可清晰看到水位；3、水箱溢流口、通气孔设防虫网；4、生活水箱设高、低水位报警，集水坑设高水位报警，信号连至小区监控中心；5、配备灭火器材。高压配电 1、配备高压操作相关工具；2、配电柜前配绝缘胶垫；3、配备灭火器材；4、有供配电系统图。低压配电 1、配
12、备相关的操作工具；2、配电柜前配绝缘胶垫；3、配备灭火器材；4、有供配电系统图。电梯 1、电梯机房应设置通风、降温设备；2、配备应急灯及二氧化碳灭火器材。3、电梯机房门选用通锁，钥匙通用。4、入伙前取得电梯准用证。可视对讲 确保小区业主入伙时可正常投入使用。背景音乐 确保小区业主入伙时可正常投入使用，紧急情况可代替消防广播。闭 路 电视1、保证小区业主入伙时可正常投入使用；监控系统2、硬盘录像，内存容量可保证影象资料储存半个月以上。周 界 红外1、小区业主入伙时可正常投入使用；报警2、设灯光联动及监控镜头联动。电子巡更 确保小区业主入伙时可正常投入使用。消防系统1、接管区域的消防系统验收合格并可投入正常使用；2、防火门锁采用通锁。备注：在移交时或移交后，仍有部分物资、物品不能按照移交标准提供，物业公司在征得地产公司同意后，参照相关配置要求，自行购买，费用由地产公司承担。
