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1、诚信 互助 双赢 发展 奉献 职业顾问不会告诉你这些 （简历版） 人力资源部 樊杰 诚信 互助 双赢 发展 奉献 你没有意识到的老观念（1） 找到最好工作的人往往不是最会工作的，而 是最会找工作的人 诚信 互助 双赢 发展 奉献 你没有意识到的老观念（2） 简历是一份一目了然的个人履历，里面包括 个人技能、学历和工作经历 但更多的是一份经过精心准备的商业提案， 阐明自己应该得到面试机会的原因 诚信 互助 双赢 发展 奉献 你没有意识到的老观念（3） 根据招聘筛选金字塔，投递简历求职成功的 几率不是50%，而是不足1% 1200120012001200 400400400400 1001001
2、00100 20202020 10101010 到岗人数 录取人数 面试人数 电面人数 简历人数 诚信 互助 双赢 发展 奉献 PART 1 你是最佳人选吗？ 诚信 互助 双赢 发展 奉献 招聘单位需要什么（1） 关于职位描述与任职资格要求 招聘是一个配对的过程，你的简历跟招聘单位的要 求越匹配，你得到面试的机会就越高。想要了解招聘 单位的需求，显然应该先分析招聘广告 切勿理所当然地认为招聘者知道或能推断出你具备 他们所寻找的能力，一定要将这些能力详细清楚地写 出来，并适当举例说明，争取到尽可能多的勾，挤进 面试关 诚信 互助 双赢 发展 奉献 如果不能符合所有的招聘要求，那么写封说明信 承认
3、你不能符合某项具体要求，但要列出容易实施的 补救措施 利用学习能力和适应能力 展示你的积极性和做过的研究 诚信 互助 双赢 发展 奉献 招聘单位需要什么（2） 关于组织文化类型和经营风格 组织文化 范例简历侧重点 官僚型 政府部门从事过需要遵循规则、政策和手续的工作， 与工会、专业机构进行过交流和合作等 公益型 慈善机构表明对该组织的服务、产品或目标有极强认 同感，强调参与过志愿工作或社区服务 商业型 创业公司强调快节奏，突出商业才能，提及与外部投 资者交易，展示如何帮助前任雇主赚钱、留住顾客或赢取新顾客 专家型 大学强调专长、资格证书、以及专业机构的会员 资格，强调一直学习新知识，撰写过的报
4、告、图书、论文及手册 诚信 互助 双赢 发展 奉献 组织文化 范例简历侧重点 任务型 管理咨询公司 强调参与过的任务、项目及其成果，列举多 个跨部门或公司在内的团队合作的例子，说明自己的团队影响力 和时间管理能力 权力型 一些家族企业 曾在经理或CEO要求下组织活动或项目的事 例，突出密切的工作关系，列举向高层通报工作情况的例子 创意型 广告公司写出曾提出的想法及收到的效果，列出富有 创造性的兴趣爱好，展现对该领域最新潮流的把握，使用适合该 行业的术语 奖励型 销售为导向公司 强调已达成的绩效目标，列出从管理层或客 户处得到奖励、认可或正面反馈，举例说明如何为公司增加产值 战略型 经济研究所强
5、调工作的研究性和规划性，列举所获得的 长期利益，列出与变革管理相关的工作 短期型 电话销售公司强调在短期内取得的成果，强调短期的项目 诚信 互助 双赢 发展 奉献 你为企业贡献什么（1）-关于工作成就 （人岗匹配） 职责 VS 成就 体现“职责” 的表述 体现“成就”的表述 负责新员工的就 职 培训20余名新员工，使他们了解各部门程序，确保企 业在客户服务上保持一贯的水平和质量 推行工作导师计 划 每年向30余名新员工推行工作导师计划，不仅降低了 员工离职率，也使新员工能够快速投入新岗位的工作 培训员工如何使 用EXCEL 培训50名员工如何使用EXCEL，提高了员工的能力以 及写报告的效率
6、购买新的工厂设 备 经调查研究之后购买了的新工厂设备，使生产效率提 高了30% 接管信贷管理工 作 自接管信贷管理工作之后，收回了企业 95%的长期债 务，其中部分债务已拖欠超过两年 诚信 互助 双赢 发展 奉献 如何表述你的成就？ 有意成果+因为你做了什么 例如：节约了管理时间并改进了客户体验，因为推行了一套行之有 效的投诉升级处理程序 或者 你做了什么+所得的有益成果 例如：推行了一套行之有效的投诉升级处理程序，因此节约了管理 时间并改进了客户体验 找出至少六项要写在简历中的成就 以正面的动词（比如增加、促进）开头 表明你所取得的成就对工作或企业带来的影响。尽量用数字、百 分比等来衡量，没
7、有精确的数字时也可以用估值 准备好在面试中如何详细描述这些成就 诚信 互助 双赢 发展 奉献 你为企业贡献什么（2）-关于性格特质 （人企匹配） 招聘单位想要的是什么？ 应对压力和冲突的能力 学习能力 适应能力 关心工作质量 沟通技巧 有活力、热情、积极性 工作勤奋 诚实 职业素养 可靠性 保守秘密 客户服务技巧 很好地体现公司的形象 善于团队合作 诚信 互助 双赢 发展 奉献 三个决定能否得到面试机会的问题 能否胜任这份工作？ 能否得到这个工作？ 能否融入这一集体？ 诚信 互助 双赢 发展 奉献 PART 2 如何设计简历 诚信 互助 双赢 发展 奉献 简历的前半部分（1） 个人资料 姓名
8、这个一定要写在最前面，字体通常要略大一些，不要以 RESUME 等作为简历的标题，因为电脑很可能会显示你是 “简历先生” 地址 没有这个，招聘单位会对你的住址起疑心，不确定你是否有固定 住址、是否能立刻入职，不过也要注意不用太详细以保护隐私 电话号码 记住不要将工作单位的电话号码留作联系方式，除非你上司知道 并支持你跳槽，否则就太冒险了 电邮地址 求职时一定要用到私人电子邮箱，而非工作邮箱或公用邮箱。需 要的话，可以用SINA、163、YAHOO等商业邮箱 诚信 互助 双赢 发展 奉献 简历的前半部分（2） 资历简介 资历简介一般放在简历首页，自成一段，有时也可以选择不写， 但是经过精心准备的
9、资历简介能为简历锦上添花，可以很快给人 留下良好的第一印象。可以与求职目标结合起来 职位名称 主要工作经验 相关资格证书、学历和专业会员资格 主要知识 相关培训 个人特质 附加信息 诚信 互助 双赢 发展 奉献 简历的语言风格 重点句VS完整句 重点句表达清晰、语言简洁，没有使用人称代词 “我”、“我们”、第 三人称代词。而完整句则更为冗长， “我”这个代词的重复使用以 及大量完整句使得句子格外啰嗦 专业术语 可以使用专业词汇来显示你具备相关知识。不过，招聘人员通常 不是技术方面的专家，因此要认真考虑如何使用术语才能使他们 明白你想要表达的内容 掌握合适的尺度 简历的语言一定要积极且自信。但是
10、，也要避免 “过火” 诚信 互助 双赢 发展 奉献 简历中多用的十大词语简历中少用的十大词语 成就总是 积极的糟糕的 先进的坏的 证据过错 经验怨恨 影响错误 个人绝不 投入到没有什么 规划惊慌 学习能力问题 诚信 互助 双赢 发展 奉献 简历的类型（1）-时序型 时序型简历的优点： 受大部分招聘单位的欢迎 清晰、简洁 使职业进展一目了然，比如升职或专业技术的提高 可直观呈现工作经验、工作年限和工作史，与申请表 更加一致 诚信 互助 双赢 发展 奉献 在下列情况下切勿使用时序型简历 不想暴露有过停职期或失业期 曾频繁更换工作，给人以频繁跳槽的感觉 想要更改职业方向，尝试不同的工作 职业进展不太
11、顺利，例如曾被降职 诚信 互助 双赢 发展 奉献 简历的类型（2）-功能型 功能型简历的优点 可以优先列出与招聘单位相关的方面 可以将不同工作中使用到的技能或经验结合起来，使本 来零散薄弱的经验得以集中 除带薪工作外，还可以利用志愿工作来证明实力 可以忽略或低调处理任何不相关的工作经历 使职业经历中的空白期或频繁更换工作不像在时序型简 历中那样显眼 为展示学习能力提供了发挥空间。如果你想改变职业方 向或者在应聘者中不算出众，这点就非常重要 诚信 互助 双赢 发展 奉献 不适用的情况 申请的职位与之前的职位非常相似 职业道路的进展连贯且顺利 诚信 互助 双赢 发展 奉献 特殊求职群体的简历特殊处
12、理 应届毕业生和中途辍学者 改行者 职业生涯有空白期的求职者 技术人员 创意工作者 媒体从业者 表演者 高管 用于内部晋升 诚信 互助 双赢 发展 奉献 简历质量控制 如果招聘单位要求简历中附照片，则选一张能展现你 的衣着和背景与目标职位相符的 可能你有充分的理由为自己开解在简历上出现的错 误，但你有更好的理由来使简历做到100%正确。容易 被忽略的拼写错误在他人眼里会显得很刺眼，而对于 招聘者来说，这更意味着粗心大意和不注重细节，于 是你的简历就被扔到了垃圾堆 格式兼容性 诚信 互助 双赢 发展 奉献 PART 3 求职策略 诚信 互助 双赢 发展 奉献 求职渠道（1）-熟人 如果你认识的人
13、在你的目标企业里工作，或者认识 该企业的供货商或竞争者，可以与他们谈谈，了解在 该企业的工作情况。有时招聘企业会提供联系人姓 名，你可以打电话给此人，了解更多信息。这种机会 一定要好好利用，借此掌握更多实际工作内容，并听 听负责招聘的人亲自讲他们的理想人选是什么样的。 要记住，这也是你推销自己和提问的机会，准备好 你的说辞，告诉他们为什么你是合适的人选 诚信 互助 双赢 发展 奉献 求职渠道（2）-网站 招聘网站 你可能已经听说过刊登招聘广告与不刊登广告这两种就业市场。 据统计有80%的职位空缺都会刊登广告，或者即使刊登了，成功 获得此职位的求职者也早已通过其他渠道了解到相关信息 社交网站 积
14、累起来的人脉在你投机求职时会有很大帮助。你的朋友可能不 会直接给你一份工作，但他们会告知你一些可能的工作机会或者 相关人员的联系方式 官方网站 你可以浏览报纸和期刊等，查阅关于该公司的业务扩张、合同签 订或问题领域的文章。如果你认为自己的技能可为某个企业带来 特别的好处，就直接联系该企业并告之原因 诚信 互助 双赢 发展 奉献 求职渠道（3）-投机性求职电邮 如果你将简历发给用人单位某个有权决定是否雇用你的 人，比如相关部门经理。他们清楚公司近期及长远的招聘 需求，了解哪些技能最符合需要。不要将简历发给人力资 源部，他们只会让你去查看招聘广告 如果你将同一封邮件同时发给多个人，要确保每个收件
15、人看不到其他收件人的名字 投机性求职电子邮件成功与否取决于你调研的力度以及 对自己技能的营销，当然还要看时机。发完邮件之后一定 要打电话更加；准备好一段向用人单位推荐自己的说辞 诚信 互助 双赢 发展 奉献 求职渠道（4）-机构 招聘中介 招聘中介常常面临着沉重的时间压力。这意味着他们更有兴趣接 收容易归类的求职者。如果你想改变职业方向，招聘中介可能帮 助不大。要记住，招聘中介没有义务为你推荐任何职位。他们是 为用人单位服务，而不是为你。你可以向招聘中介提供几份不同 的简历，分别适用于几种不同职位。你只需确保他们会将合适的 简历投给合适的职位 政府机构 人才市场 诚信 互助 双赢 发展 奉献
16、求职渠道（5）-猎头 增加被猎头的几率： 积累人脉：结交行业内部人士 在社交网站设立一个职业化的个人简介，也可以建立自己的个人 网站或博客 提高业内知名度：在会议上发言、发表文章、参加媒体活动或业 内工作小组等 成为所在领域的领军人物 调查所在领域有哪些猎头公司，然后将简历发过去：与猎头公司 建立长期关系，因为通常要等上些时候才会有合适的职位出现 诚信 互助 双赢 发展 奉献 电邮礼节 务必牢记，职位申请是一个正式的过程 电邮正文使用完整句来表述，重点则以分条列举的方式强调 切勿出现用于手机短信的缩写语 结尾要正式，比如“期盼回复”，而非“谢啦”之类的结束语 一定要再三检查邮件正文及附件的拼写 将简历以附件形式投递时，一定要将你的全名加应聘岗位加日期 作为附件的名称，方便记录和查找 不要使用
