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1、2017年度社会评价意见整改落实责任清单属性序号意见类别意见编号意见内容整改目标责任部门责任人A1小区（社区）消防安全管理1杭州市公安消防局:针对部分高层小区、老小区消防隐患突出问题的检查、督促、整改仍不到位，一定程度上需对蓝色钱江火灾承担监管责任。一、该意见均为重点整改目标，共19条，其中，意见编号A15为主导意见；二、意见概要：部分高层小区、老小区消防隐患突出、消防安全状况复杂，电瓶车充电，电动汽车充电问题仍待解决；三、整改目标：协调民政、建委、综治、住保等部门开展老旧小区综合治理行动，推动老旧小区消防设施增配或改造、消防车通道畅通；开展高层建筑整治，实行“一小区（单位）、一专人、一对策”
2、，高层建筑消防设施功能完好率达85%；开展电动自行车领域整治，依托为民办实事项目，全市设置集中充放点不少于1000处、智能充电口不少于1万个。防火监督处傅晓波A22公安消防:消防通道不通畅和高层建筑消防设施不到位的情况缺乏有效办法，希望加强日常监督，检查和处罚。 邮箱：A34杭州市公安局消防局:在社区成立微型消防站，这是一种把责任推给基层，极不负责，而且无理由检查社区。A47消防局:加强高层建筑的消防安全。A58市公安消防局:今年杭州发生了几起住宅楼、路边营业用房火灾。要加强对社区的检查和督促。现在有的小区建有消防点，但作用如何？要加强这方面的督查。加强人员的培训，有加强与有关部门和当地政府的
3、联系。A6101.社区消防通道保证畅通，加强管理；2.保证消防设施标准到位；3.定期排查社区及公共区域消防隐患。A715市公安消防局:面对复杂的社区安全消防现状，要能联合其他部门给出可行方案，不能只罚款或禁止。比如电瓶车充电，电动汽车充电问题。A816市公安消防局:对于占用通道（消防）的车辆要加大管理、处罚等。A918市公安消防局:安置房消防通道堵无人管理。A1047测试道路是否有安全隐患，事先通知街道，把秩序都安排好了，选择时间是道路比较空的时段，不是常态状态，这样的测试形同虚设，对消防隐患根本无从检验出来。希望以后不要走形式，能平时多进行抽查，而不是事先通知街道社区要检查了再来查，这样才能
4、真正发现问题，排除隐患，保护人民生命财产安全，也保护消防人员的自身安全！A1164高楼大火很危险，要再加强监管哦。A1265小区里面乱接电线，给电瓶车充电，几乎每个小区都有，都没人管的，最后火灾都是害人！这种一定要管，还要罚款！责任到人！A1369蓝色钱江火灾发生后的消防管理措施有待进一步加强。A1471看到过所在社区有微型消防站，平时也看到社区的人去排查消防隐患，但基本没看到消防人员一起，专业的事不应该由专业的人来做吗？A1599加强对小区消防安全的管理。A16102希望经常不定期的对高层建筑居住环境进行消防安全检查（不要通知有关单位直接去检查更加好），并对有关检查结果考评物业服务单位。希望
5、对业主进行相关的模拟火灾逃生演练。A17105市公安消防局：建议对老旧小区或者是2000年左右住进去的小区进行消防安全隐患的抽查，并将抽查结果分布。加强监管力度（像家庭灭火器，有的已有16、7年的历史，但是社区没有派专人上门更换。）A18106市消防局:加强居民区消防楼道、电梯室前侧1部分检查与隐患查处，目前此方面做得远远不够。A19108市公安消防局:加强保护居民的安全，严惩存在消防隐患的地点。A20消防宣传11市公安消防局:在每次行动后可以报告一次火灾发生的具体原因，公示出来，并写明预防要点和日后注意事项。一、该意见均为重点整改目标，共22条，其中，意见编号A45为主导意见；二、意见概要：
6、消防安全宣传力度还有待加强，开展宣传时还存在形式主义。三、整改目标：加快“一市一基地、一县（区）一场馆、一镇（社区）一体验室”建设，完善灭火器模型和VR消防体验设备，年内，各场馆增购2台以上VR设备。启用“杭州消防便民服务”微信小程序，推出参观和培训预约服务。举办宣传员培训班，统一宣传内容、提升宣传能力。强化对企业员工“一懂三会”的考察，督促企业落实消防培训工作。A2117市公安消防局:1.加大宣传安全消防的力度，提高全民安全的消防安全意识。2.在节假日前对全市的企事业单位进行一次安全消防大检查，将安全消防隐患彻底消灭在萌芽之中。A2219市公安消防局:1.定期对小区物业进行消防知识宣传，加强
7、消防管理。2.多开展消防救助知识活动讲座、演练表演，增强市民自我救助能力。A2321市公安消防局:希望对基层的单位多一点公开，告诉老百姓做了些什么。A2422普及消防知识，从小学生抓起，普及告位老年人。A2526希望各消防队，公安对能够定期派专业人员向各级学校（包括幼儿园）学生普及消防安全，人生安全等知识和实际演习。A2630加强消防教育，提升市民消防意识和知识，加强对各小区物业消防设施设置的监督管理，畅通急救通道，避免火灾悲剧。A2733加强消防安全检查与宣传。太多流于形式。到企业培训的人员的能力，有待提高。A2843近两天，我们杭州可以说发生大大小小火灾很多起，有的得到了及时的扑救，有的也
8、造成了不小的影响，但在我看来，我认为虽然我们的消防战士都很努力很辛苦了，但这都是为了应对已经发生的事故，如果不防范于未然，我们的消防战士只会更辛苦，所以我觉得，我们应该把重点工作放在防上面，包括对消防安全的宣传，安全进社区等，当然，其实我能看到我们也一直在做相关的宣传工作，不过我认为还是不够的，毕竟参与感不太强，或者说很多市民对此的重视度作有欠缺，因此在这方面我们仍有很长的路要走！ 邮箱：A2945消防安全宣传不够到位，感觉形式主义多。A3050对城市消防安全这几年确实做了很多工作，具体到社区宣传及讲座，值得表杨。建议对企事业单位应该法人和董事进行培训让他们知道消防安全的重要性。A3156普及
9、加强防火意识的培训力度，特别是老城区的楼道杂物。A3260消防安全要加强对居民的普及，特别是老小区。A3368加强日常的消防安全意识教育，加大日常管理力度。A3472战士很辛苦！很感谢！希望能多开放社会实践活动，让小朋友乃至家长参观当地的消防局，了解日常工作、训练等，不仅仅限于简单做消防知识安全培训等。A3584加强消防安全的宣传工作。A3687多开展消防安全知识讲座。A3789加强消防安全宣传力度，检查力度，对违法违规的场所加大惩处力度。A3890老百姓消防宣传最好是参与培训，真正提升自我防护意识。A3993宣传消防知识。A4095多普及消防知识。A41100在保障市民人身、财产安全的同时火
10、灾救援、隐患防范治理等工作也尽职尽责，希望多普及一下火灾等方面的消防安全知识。A42防火监督意见3市公安消防局:1.今年西湖“4.11”，萧山“4.22”大江东“5.26”连续发生三起较大火灾，请问除市政府层面布置外，消防部门做了哪些具体工作，群众有意见。2.消防部门作为法定防火监督部门，理应承担防火工作职责，而不是有政府其他部门承担。在认真分析研判我市消防工作形势基础上，我局在2017年先后部署开展今冬明春火灾防控、居住出租房、人员密集场所、易燃易爆场所、电气及夏季消防检查、高层建筑、民房等重点领域33项专项整治，按照国务院消防安全责任制实施办法和杭州市消防安全工作岗位职责规定落实消防安全责
11、任实施办法，深入贯彻“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”要求，完善消防安全责任体系。A4334没有积极参与辖区的规划设计，项目立项。比如我住的凤凰苑秋涛南苑小区的消防通道，建造秋石立交的时候就反应过小区出口消防规划设计问题，现在凤凰北苑区委一个会议纪要就绕开消防审批开建封闭道路管理。审核马虎草率，简直草菅人命。难怪会发生消防指挥中心一路之隔烧死多人的蓝色钱江命案;复兴路支队100米之隔的地下车库车辆自燃全毁这类耻辱案例。 邮箱：项目审批，是由立项到用地审批、再到工程规划许可阶段，最后到施工许可阶段。消防部门在工程规划许可阶段按要求对规划部门的征求意见文本进行初步审查，并
12、出具审查意见。在施工许可阶段严格按规范要求对施工图进行审批，对纳入施工图联审的项目进行形式审查。在后续项目审批过程中，消防部门将继续严格对项目审批把关，加强审批管理，充分考虑各方面因素，杜绝出现审批漏洞。A4412市公安消防局:要注意平时消防安全管理，不能等消防出事故了才检查消防设施，企业补购消防器材。加大对消防产品的监管力度，在日常监督检查中对消防产品进行重点检查，对违法行为严格处理；加大推进智慧消防建设工作，推广高层智能预警系统、远程监控系统等消防智能化技防措施。A4541市消防局是保障人民安全的守护神，是关系到千家万户的生命安全，但是因为消防设施跟不上时代的发展，较高层的楼房不能救火，以
13、致眼睁睁看着烧为灰尽，主人家看了痛心疾首，这就需要消防局要改进消防设施，加大对消防安全的投资力度，是对人民群众的最大的利益所在。A4614市公安消防局:在城市消防管理中，建议从根本和源头着力协调各方解决好消防设施良好和消防通道畅通问题。对於消控值班上岗问题，要结合实际情况，重从业人员实际操作技能，不要过于强调上岗证书。对於消防上岗证书管理，应着力从便民、实用角度创新与处理，并降低办证成本。加强在监督抽查过程中，对于社会单位消防安全主体责任落实情况的监督指导力度，明确每日巡检要点，并指派专人定时检查消防通道。A4724加强对消防三件套的监督。加强消防四件套使用的宣传力度，利用多渠道、多方位开展宣
14、传活动；加大对消防产品的监管力度，在日常监督检查中对消防四件套进行严格要求，利用315、119等活动对伪劣产品进行销毁、整治。A4851虽然每家都有买消防四个套，但是会用人有几个？从来没有人说买这个什么时候用，该怎么用。我只听说如果不买你们的东西就要罚款。A4927在岗的部分消防审批、管理人员，还是有需要改进提高服务意识，办事难的情况还是没有改变。按照“应放尽放、应减则减”的原则，推出文书快递寄送服务、规范项目容缺受理、简化审批申报资料等一系列便民改革举措。同时，积极开展窗口人员业务培训以及各大队建审、验收人员跟班培训工作，进一步提高窗口人员业务素质和大队审批人员的岗位业务水平和能力素质，提高服务意识和办事效率，切实提升群众和企业的满意度。A5088在最近的整治中，消防明显不作为，该批准不批准，拖。 邮箱：A5129曾经举报一个民宿私搭私建，消防不过关，后来没有任何处理，也没有任何答复。依托双随机一公开监管模式，开展执法交叉；强化执法质量考评，通过事中、事后监管确保执法的公正性和有效性。A5292消防安全检查不严，走过场，对检查出的问题后续不处罚、不跟踪督促整改，选择性办案严重。 电话：13957125980A5331建议以后不能用煤气了，我们一层有三个直接放走廊上的，真的害
