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1、n更多企业学院： 中小企业管理全能版183套讲座+89700份资料总经理、高层管理49套讲座+16388份资料中层管理学院46套讲座+6020份资料国学智慧、易经46套讲座人力资源学院56套讲座+27123份资料各阶段员工培训学院77套讲座+ 324份资料员工管理企业学院67套讲座+ 8720份资料工厂生产管理学院52套讲座+ 13920份资料财务管理学院53套讲座+ 17945份资料销售经理学院56套讲座+ 14350份资料销售人员培训学院72套讲座+ 4879份资料电信客户计费系统需求说明书文档信息：文件名称：电信计费需求说明书.doc文件编号：DTP-2项目名称：电信计费需求说明书项目经
2、理：总设计师：版 本 号：V1.0版本日期：制作：制作日期：审批：审批日期：审核：审核日期：修订记录： 版 本 号修 订 人修 订 日 期修 订 内 容目 录1 引言1.1 编写目的该文档编写目的主要是为了明确系统需求，和项目干系人达成一致的理解，为将来设计、编码、测试等工作提供参考依据，本项目的预期读者包括：客户、系统分析员、系统设计人员、程序员、测试人员、实施人员和维护人员。1.2 编写背景我国电信行业的发展已日趋成熟,市场竞争也日趋激烈,为了在市场竞争中保持强大的竞争力,电信运营商必须做到在降低成本的同时能够快速灵活高效地部署新业务新需求,来完善和满足客户和市场的需求。因此首要问题就是必
3、须解决业务支撑系统的问题,所以构建省级集中的BOSS(Business&Operation Support System)系统已成为电信运营商支撑系统建设的总体趋势,计费账务系统又是BOSS系统的重要组成部分,特设计计费系统模型,以期形成一整套符合中国电信企业实际情况的理论和实践体系。本文主要讨论电信计费账务系统核心部分计费模块的设计和实现,对于与其他部分无法分离描述或分离后将使表达变得不清时,则将计费账务系统作为整体进行讨论。在充分调研现有系统和参考大量国内外资料的基础上,通过对电信企业计费账务系统进行系统化的设计,目的是将整个计费账务系统进行系统化理论的抽象,从而建立一套稳定、高效、易扩展
4、的解决方案。首先分析了电信计费账务系统的项目背景以及国内外发展现状,对系统整体业务流程和需求进行了描述;然后对需要解决的关键问题给出具体的实现技术和方法。本文解决的关键问题主要有以下几个第一、分析设计了计费账务系统的整体架构和计费模块的功能框架。第二、就计费模块的部分功能进行了详细设计并给出了实现方法。第三、就系统的可扩展性、可移植性、适应性等问题举行了探讨。本项目所取得的成果已在中国铁通广东分公司计费系统中使用,并取得了良好的效果,随着企业管理水平和业务流程的不断改进,系统架构和功能还将进一步的得到完善和提高The telecom sector of our country has deve
5、lopped maturely in gradually , the market competition is becoming fierce day by day. In order to keep stronger competition in market competition, telecom operators must can sell measure with lower than competitor cost, quicker speed and more nimble camp, come to perfect and debut the telecommunicati
6、on business satisfying customer need, must resolve business propping up the system core part therefore, the settlement-consuming plan system that level concentrates therefore structuring a province entraliezed BOSS (Business&Operation Support System) already becomes telecom operators collectivity tr
7、end that system builds. Account affairs-consuming model designing that concentrate a plan specially, to expect that the package forming one accords with Chinese telecom trade reality theory and carries out system.This paper has mainly discussed counts account affairs system core part meter-consuming
8、 subsystem-consuming design and realization , with regard to and other, unable separation of part describes that or the separation queen expresses with making when becoming unclear , discusses that then with account affairs-consuming system of plan as overall go along. On the basis surveying now ava
9、ilable system sufficiently and consulting the large amount of home and abroad datas, systematic design the billing and accounting system of telecom corporation, purpose is abstracting theoretically the entire of the billing and accounting system, thereby build a set of solutions which is stability,
10、high-effect and easy to expand. The paper has analysed telecommunication first in culture counting account affairs system-consuming project background and home and abroad present situation, technological process describes that to system overall business with having needed go along; And then require
11、that the question solving gives concrete realization technology and method . The main body of the paper is resolved has several following mainly: The first have analysed and designed the overall architecture of the billing and accounting system and the function frame of the accounting module. Second
12、, has designed and realized the part function of the accounting module in detail.Third,is discussion some question of the extendibility, portability, adaptability,and so on.The achievement of the project is applied to the accounting system of China Tietong Telecommunications Corporation GuangDong Br
13、anch, the effect is favourable. With the development of management and business processes,we will further consummate and improve the system frame and fuction1.3 术语和缩写解释列出本说明书中专门术语的定义、外文缩写词的原词及中文解释，系统组内达成一致意见的专用词汇及描述。缩写、术语词汇含义备注HB 准实时计费(Hot billing)俗称热计费。准实时计费是离线计费的一种，其特点是计费系统以联机方式得到使用记录后，马上进行计费，以尽可能
14、缩短用户使用与计费之间的时间差。OCS在线计费系统(Online Charging System):用于完成在线计费的计费平台系统，能提供预付费批价和实时账务处理等功能。CRM客户关系管理系统(Customer Relationship Management):主要完成业务受理、销售管理、市场营销、合作伙伴管理、综合客户服务、客户管理、产品管理等功能。ABM余额管理平台(Account balance management):是为所有BSS系统提供统一的余额数据操作和管理功能的独立系统平台。SID共享数据模型(Share Information Date)包括数据模型和共享信息2大部分，从电信
15、业务视角、系统视角、实现视角、运行视角等出发，对BSS/OSS不同应用系统的领域信息进行分析，建立客户、产品、定价、账务等数据数据模型，然后根据统一的数据模型建设共享信息数据，建立创建、读取和更新数据的权限矩阵等信息管理和共享机制，建立SID主要目的是解决目前“信息孤岛”的状况。在计费系统，客户关系管理系统（CRM），经营分析系统，结算系统几个主要的信息系统之间需要共享数据包括客户数据，产品数据，以及竞争对手的客户和产品数据1.4 参考资料中国电信在线计费系统（OCS）总体技术方案中国电信在线计费系统（OCS）业务需求中国电信在线计费系统（OCS）技术要求中国电信在线计费系统OCP接口规范中国电信在线计费系统SCP设备改造要求中国电信在线计费系统ISMP设备改造要求中国电信在线计费系统CCG设备技术要求2 系
