PT销售技巧

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1、PT教练销售技巧本方法只是个人销售经验的积累,不一定适合每一名教练,可以根据实际情况随机应变,变则通,通则活,以不变应万变,祝您成功,轻轻松松赚钱。销售本来就是一种高压方法,在和会员谈单的时候尽量座在会员的左侧,尽量避免面对面审犯人式的压抑感交流。签单是一种冲动消费,尽量在当天签单付款(定金),否则成功几率大大折扣。和会员保持一种买家与买家(服务者与被服务者)的关系,尽量不要关系过于亲近,这样才能保证您的销售。(你会让你的朋友买课续课吗?是朋友就可能无限的免费指导,那么您永远赚不钱)会员会观察或听朋友介绍,所以在场地你的一定要表现一名专业而且可以让会员信任的工作状态。这是你自己的一种免费广告。

2、(你的一举一动会员都看在眼里,试想经常和会员、同事聊天、打闹,或者表现很懒散的状态,会员会不会对您的专业或态度表示怀疑?)会员最看重的是您的时间观念,因为他要为您的时间来付费的,如果经常在会所看不到您,或者您没有按照预约及时等待会员,或者前台喊到您20秒后没有出现,那么会员是否对您的工作能力和态度表示怀疑。良好的会员反面是您的成功销售基础,您是否经常在场地帮助非私教会员指导纠正错误动作,而让会员感觉您热心,给他专业的帮助和温暖,(建议场地给非私教或非潜在会员指导不要超过5分钟,让他感觉您很忙,但是更乐意抽出时间为他指导。)他也许会在朋友面前推荐你,也许会有会员主动找你您要您指导。有主动找你要买

3、课的会员说明你已经与重不同了。建议教练在上课期间,多采用一些单膝跪的动作,让会员感觉他真正是您的上帝。销售技巧只是一种方法,更需要你认真的工作态度和积极乐观的心态去微笑面对每一名会员,只有这样您才是共认的最优秀的私人教练。我们要从会员的口袋里掏钱,所以我们要做的只有更好的服务,没有任何怨言和情绪,只有微笑的面对。个案销售方法:1、破冰:让会员消除对教练的戒备心理。(适合老会员,譬如,您经常过来锻炼吗?您一周能来几次?您感觉最近的锻炼效果怎么样?您家住在附近吗,锻炼方便吗?。)2、沟通建立信任谈单成交新会员首先体测,然后到洽谈室沟通。(1)首先询问会员:您来会所的主要目的是什么?(越具体越好)我

4、可不可以问您一些问题?可以。可不可以告诉我您来健身中心的目的,因为每个来健身中心都有他们的健身目的,如:减肥,增加肌肉,改善身材,提高体能等等,我也希望了解您的健身目的。我觉得我太胖了,想把身上脂肪减下来。(2)您身体各关节有没有不适,譬如腰椎、颈椎、膝关节等(因为80%的会员都会有这方面的问题)(3)您有没有高血压、心脏病,以及父母是否有(风险因素的考虑更显的教练的专业和你的关心),是否平时感觉身体经常疲惫、上楼膝盖发软或上喘等。(说明心肺功能有问题)(4)询问会员一周能来几次?对来的次数表示肯定(防止后面因为没有时间来锻炼找借口),对会员(1)提出的目标肯定同时对(2)(3)表示担忧,例如

5、:没问题,我们3个月减掉您腹部的脂肪很简单,但是由于您的腰椎有问题,再加上您的心肺功能不是很理想,有些动作我们是不能做的,所以我们要选择最安全最有效的方法进行。(5)分析体测,看和会员的要求是否吻合,进一步分析、预计脂肪能减少的百分比和基代谢率的作用以及预计的提高,提出,让我先带领您简单的锻炼一下您感触一下我们的效果。(6)选会员最渴望减少脂肪或增加肌肉的部位进行简单的锻炼(一般在拉伸区不要超过3个部位、2个为宜,时间为510分钟,训练的时候随时询问会员的感觉,例如,肱二头肌肉有没有感觉,强烈吗,这样锻炼3个月肯定没有问题,然后拉伸的同时询问感觉,强调拉伸的重要性),一定要在关心的同时表示出你

6、的专业,让会员相信你。(7)再次把会员请进洽谈室(好的,我们坐一下,我再给你讲解一下锻炼的注意事项),刚才我们的锻炼感觉怎么样?想象我们如果这样三个月您的目肯定没有问题,想象一下三个月后,朋友见到您肯定认不出你了,你的变化他们会很惊奇的,(尽量的让会员去憧憬和想象,你也表示羡慕)比如:当你的客人意志不够坚定的时候,你可以问:“你看,就要到夏天了,如果我们在这两、三个月里一起努力,把你的肌肉练的非常有型,把肚子上多余的脂肪都去掉,想象一下,当三个月后你和女朋友在阳光灿烂的海滩上,旁边的人都会羡慕你线条分明的身体和漂亮的腹部,很多女孩子也一定会羡慕你线条分明的身材和漂亮的腹部肌肉,很多女孩子也一定

7、非常嫉妒你的女朋友,那时候你的感觉会是怎么样的”类似这样的问题还很多,他的根本目的是通过我们的语言给自己的客人创造出一种“如果他们达到自己的目标后的情景”从而烘托出一种充满热情与兴奋的气氛,并触机他们的内心情感。当会员出现想买的欲望的时候,却又不确定,可采用二选一的生活技巧。比如:请问你是星期二或星期三有空,我来帮你体测请问你考虑买十节7或二十节?(8)询问会员是否需要我们一起训练如果您感觉刚才我们这样锻炼可以的话,那么您每次来都由我对您进行锻炼可以吗?可以啊,那样太好了。您看我需要跟你一起锻炼多长时间呢?你是教练,你看我这种情况需要多长时间?3个月是一个生理周期,肌肉(基础代谢率)在三个月才

8、有一个比较合理的生长,我认为三个月比较合适。那就3个月吧。还有一件事情需要跟您说名,我是您的私人教练,每次来会所都有我为您1对1的单独训练,这样您需要付费的。啊还要钱啊?多少钱根据您的训练周期的不同价格是不一样的,今天正好我们搞活动有优惠的,三个月大约40次课应该是6000的,今天可以优惠您1200元,是4800的价格太贵了吧哈哈,其实你仔细算算一点也不贵,您办的是几年卡一年对啊,您想象,我利用三个月教您的方法,您在三个后的一年的时间内自己可以按照我教您的安全有效的方法继续自己进行您的锻炼,相当于一个月才几百元,您如果感觉合适还有可能续卡,继续按照我的方法锻炼,可以说您化4800元买的是一辈子

9、的健康和安全,您感觉用4800元买您一辈子的苗条身材或者是健美的身材不值得吗?这个问题吗,我再考虑一下?哈哈,您还有什么考虑的,主要是今天您很幸运,可以为您剩1200元,如果您感觉1200元无所谓的话,那么您明天付款也可以,无非就是多交1200嘛?不是这个,再有钱的人也不能拿1200元不当钱,我主要是现在没有带那么多钱您这样把,我看一下我们经理再不,我申请一下您先交部分定金,算今天4800的名额您看可以吗?想买是想买,不过还是感觉贵了,还能再便宜点吗?对不起,现在大连所有的店都是一样的价格,(如果会员很坚持的要便宜,如果便宜一定能买您可以说:这样把,我找我们经理谈谈看看怎么样,但是您不要抱太大

10、的希望),经理TO)以上只是一些常规方法,各环节可以随机应变,譬如会员说课多了,你可以找理由说服会员,实在不行可以减少课的数量,30?20?12?10?6?4?2?等等。案例(一)P:你不是很胖了啊!您看上去挺好的,只是应该把那些多余的脂肪减下来,不然会影响您的健康,比如高血压啊,糖尿病啊等。G:是P:因为开始很重要,我想我可以陪您一起训练,这样可以让你您的训练更重要,更有效,更有针对性。G:我可以考虑考虑P:因为刚开始很重要,我可以帮你省一些钱,刚开始两周,我建议陪您训练三次,两周后,我建议您自己来训练两次,我带您训练一次,您觉得怎么样?注:我们要给会员的感觉是一些真心为他着想,我们是以帮助

11、他为住,而不是去赚钱。G:可以案例(二) 在矫正会员训练动作时销售 提供信息,这也是很多私人教练最擅长做的一件事情,而且很多人觉得会给会员提供的信息和讲解越多,会员会觉得你专业。但事实不是这样的,因为大多数人只对自己关心的事情感兴趣。所以,你在给会员提供有关训练,营养或任何信息的时候,一定要围绕他们想达到的效果或者主题,并且提供的信息一定要清楚,简洁,声音和语气也要充满热情和自信,还要多用一些比喻可事例。注:在矫正会员动作时一定要他们把动作做完后P:您好,我刚才看到您练的动作是腹部的训练,介意不介意我给您一些训练上的建议G:可以P:其实刚才您做的也挺好的,但是可能做的速度较快腹部训练应该是躯干

12、屈而不是髋屈,我来帮助您做一个动作示范G:好的P:示范后应叫客人做一便问他是不是和刚才的感觉不太一样了G:是呀,好象比刚才肌肉感觉更深更累了P:这是因为您做的越来越标准了,我是这里的私人教练,有什么问题您可以随时问我,这是我的名片。案例(三) 使准顾客不断说【是】【对】你是不是想减去那些多余的脂肪你是不是想练强壮一点你是不是想让自己的腹部更结实有形注:等等这些问法会让客人承认或认可你的说法案例(三)帮助顾客挑选EX你现在最需要的就是。我们就从这个大方向做起 这里要注意,尤其是你帮客人做出一个决定的时候,要多用“我们”这个词,而不是“我”或者“你”比如:你想知道一个潜在客人是否决定购买私教课程,

13、在帮他做放松的时候,你可以这样问“如果每周我们都可以像今天一样这样一起有规律的锻炼3次好不好呢?”我们这样问会无形中把你和客人组成一个团队。以行为上讲,人类本身就有相互依靠的特征希望身边有伙伴的支持与帮助,记住当你问完这类问题后一定要安静下来,仔细地听客人的问答,通过他的回答,你可以判断出自己前面的工作是否到位,他对你的信任感有多深。先买一点试试看,建议对方先买两三堂试试看(当会员不想买或者不信任你的时候)记得一句会员的话:“如果教练在约会中迟到,只能说明一个原因,我对他来说不重要。“试问:“如果我是他的老板,或者我是国家的首脑,他能迟到吗?”的确这样,面谈最基本的就是尊重对方的时间,对于一个私人健身教练来说,无论是因为比赛前精神上的疲劳,还是昨天晚上与女朋友吵了架,与会员面谈时迟到都是不可饶恕的。6

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