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1、目 录摘 要.IAbstract . II1 概述1.1 课题研究的背景、内容及意义. (1)1.2 国内外研究现状概述. (4)1.3 核电备件行业电子商务的可行性. (5)2 基于 XML 技术的电子商务平台概述2.1 基于 XML 技术的电子商务平台的架构. (8)2.2 基于 XML 的电子商务平台的主要功能. (10)2.3 设备维护外包研究 173 系统实现及其整合技术3.1 核电备件分销平台实现技术. (19)3.2 基于 XML 技术的 B2B 采购系统整合技术 . (21)4 基于 XML 技术的核电备件分销系统的实现4.1 系统功能结构与系统工作流程. (28)4.2 总体
2、结构设计. (28)4.3 数据层实现. (30)4.4 表示层实现. (31)4.5 业务逻辑层实现. (36)5 备件分销公司采购系统 B2B 整合实现IV5.1 系统整合背景. (39)5.2 软件环境与整合系统设置. (40)致 谢. (41)参考文献. (42)附录 1 攻读学位期间发表的论文目录 . (48)11 绪论1.1 研究背景1.1.1 业务外包发展的背景网络经济时代，由于计算机和互联网在经济领域的普遍应用，使信息成本得以显著下降，从而导致信息替代资本在经济中的主导地位1。在工业经济时代，土地、劳动力、资本和其他物质资源构成了生产要素，而在网络经济时代，知识和信息成为了起作
3、用的重要生产因素，全球经济趋向一体化。因此，企业必须改变工业经济时代的竞争观，即企业间的合作竞争替代单纯竞争、非核心业务外部化替代企业自营和资源社会共享替代企业专用2，3，4。（1）合作竞争替代竞争工业经济时代，企业之间的竞争主要是对抗性的竞争。一些企业相信，自己的成功只能建立在竞争对手的失败上，这种恶性竞争观使企业浪费资源，最终两败俱伤。网络经济时代，由于信息商品具有可重复使用性和不完全排他性，这决定了企业之间以合作竞争替代竞争作为企业经营的新思路。与竞争对手建立战略联盟可以弱化恶性竞争，实现共同发展，因此战略联盟可以看作是实施合作竞争战略的一种主要形式。企业之间通过信息、技术、产品、资金和
4、市场环节的合作、交流和授权，提高企业自身和联盟整体的经济实力、技术实力和市场实力，避免两败俱伤的恶性竞争，营造、扩大市场空间，最终达到“双赢”的目的。企业通过实行新型的合作竞争战略，重新确立企业在本行业中的有利地位，消除盲目扩张。（2）非核心业务外部化替代企业自营工业经济时代，企业追求“大而全”“小而全”的组织结构和经营模式，因而难以将其有限的资源投入到高效益的部分，难以培育和保持企业的核心竞争力，企业的这种经营模式无法适应网络经济时代的发展要求。网络经济时代，由于信息通讯技术的发展，使企业间信息高速、快捷准确的传递成为可能，资源在全球范围内配制，具有核心能力的企业更具竞争优势，由此产生虚拟企
5、业的经营方式。通过虚拟经营，企业只需保留自己的核心业务，而将其他对企业而言的非核心业务外部化，借助企业网络中的其他网络成员的力量予以整合，以充分发挥和培育企业自身的竞2争优势。（3）资源共享替代企业专用工业经济时代，信息传递技术和交通基础设施建设发展滞后，致使市场范围的扩大和经济全球化的趋势受到限制，真正的经济全球化难以实现，因此企业的资源一般是自己专用的。网络经济时代，电脑将企业网络联系到一起，形成了以电子为中介的相互关系，把世界变成了一个地球村。网络打破了企业发展的空间限制，使资本可以迅速、灵活地在世界范围内流动。这种环境下，企业越来越重视服务的提供，愿意以合理的价格购买服务，而没有必要自
6、己拥有专用的组织结构、设施人员等低效率运作模式。资源的社会共享有利于提高资源的配制效率，增强企业的竞争力和敏捷性。1.1.2 设备维护管理现状随着社会主义市场经济体制的建立，企业的经营机制及生产方式的转变，以及“九五”全国设备管理工作刚要(国经贸委199675 号)文件和设备管理条例法规的颁布和贯彻执行，企业的设备管理状况有了很大的改观，设备维护管理水平得到了很大的发展。具体表现为思想观念的解放，设备管理模式的变化，维修技术水平的提高和设备维护市场化的试行。但是，就总体看来仍然存在着一些不容忽视的问题5，6，具体表现在：（1）企业设备管理存在着两级分化的趋势一些有前瞻意识、机制健全、锐意进取的
7、企业不断改革和创新，形成了具有企业自身特色的设备现代化管理模式，设备管理的观念、方法和手段日益先进，朝着管理现代化、科学化的方向发展，如济南将军烟草集团创立的“90-38-11 管理金字塔”模式，广东科龙公司的“新的生产维修”模式等。但是，还有很大一部分企业的设备管理模式仍然沿用计划经济时期形成的“大而全，小而全”的封闭型管理模式，采用的设备维护方式仍以预防性维护为主，即定期进行大修、中修和小修，并辅之以设备的日常消缺性维护。企业以满足设备大修为基准来配备设备维护管理职位，造成设备维护人员过度臃肿。然而，设备的大修周期特别长，有的几年甚至十几年才大修一次，这样，造成大批的维修人员闲置，浪费了企
8、业的人力资源，增加了企业的生产成本，直接影响了企业的经济效益。（2）企业设备管理的组织模式趋向多样化3既有保留设备动力管理部门和机修车间，强化企业内部设备管理的公司，也有企业进行改制，改机修车间为独立的维修公司，在继续保证原单位设备动力良好运行的同时，开拓市场，对外提供设备选购、设计、安装、调试、修理、咨询等服务，逐渐与母体脱离成为专业化维修公司的情况。（3）设备要素市场发展还不完善设备外包市场存在如下特点：大多数国有企业的机修力量逐渐走向市场，为社会提供专业化服务，新建的民营企业、三资企业和一些中小型企业一般通过社会力量来解决企业的维修问题；同时，其他设备要素市场如设备调剂市场、设备备品备件
9、市场、设备租赁市场和设备信息技术市场在全国各地发展相当不平衡；相应的市场法规、制度的建立还很不完善，进一步阻碍了维护外包市场的健康发展。再者，封闭式的管理造成我们的企业缺乏市场观念与社会化协作精神，使我国设备维护的市场化及社会化协作程度远不及发达国家，这也是制约我国设备管理现代化的一个重要因素。（4）设备维护外包存在诸多问题最近几年设备维护外包市场发展迅速。一方面，市场竞争的加剧、经营环境发生了深刻的变化，经济全球化使得竞争(Competition)越来越激烈，顾客(Customer)需求越来越苛刻，信息技术发展越来越快，加上政治、经济、社会环境的巨大变化(Change)，使得整个市场需求的不
10、确定性因素大大增加，传统的企业管理模式受到了巨大的冲击，促使企业不断转变管理模式，从“大而全”、“小而全”的“纵向一体化”向“横向一体化”进行转变，以适应从产品价格、质量、时间的竞争发展到基于服务和绿色制造的竞争的要求。另一方面，借助国企改革的东风，众多大型企业纷纷将自己的主业剥离，成立设备维护性质的独立核算公司，客观上也促成了设备维护外包市场的欣欣向荣。但是，从调查和走访中我们看出，目前设备维护外包在企业中的发展并非一帆风顺，还存在诸多问题尚待研究解决。维护外包市场还没有完全发育成熟，就我们调研的结果显示，几乎所有的被调查企业都认为目前市场上存在的承包商数量太少，可供企业选择的余地太窄，很多
11、技术含量高的设备(此类设备往往是企业的关键设备)在市场上拥有维护资质的供应商寥寥可数，甚至只有唯一的一家，属于完全技术垄断地位。外包市场的不完善给企业的设备维护外包运作管理带来了很大的不便，因为在这种垄断情况下，企业在维护市场上是处于一种弱势地位，外包直接的后果就是成本太高，服务质量太差，4无法进行投标竞价获取维护服务。同样地，设备维护外包结果难以衡量、承包商绩效难以评估也是当今企业外包亟待解决的问题。一个企业的设备多种多样，各种层次设备维护方式也各不相同，需要维护的时间也存在随机的情况，其造成的设备维护外包的复杂性不可避免地给企业就维护结果的衡量带来了难度，进而给外包的操作、合同的形成造就了麻烦。一位主管设备的经理对我们这样说：“大修外包的前期工作相对来说还是比较容易的，问题就在维修完工之后如何就维修的质量达成一致的意见，良好的合作往往会因为扯皮吵架而告终”。从企业决策的角度来看，设备维护外包策略的选择也存在许多问题，我们留待第四章进行详细说明。1.2 研究动机正如上一节所述，工业企业设备现状不尽如人意，维护管理任务繁重，维护管理水平不尽如人意正是本文研究的动机之一。设备是生产力的重要组成因素，是工
