销售是什么?

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7、行业的销售原理是通的,但销售人员要想完全了解一个行业最起码需要三年时间,经常换行业会让你对每一个行业都有了解但都了解得不够透。不够透就不能在这个行业游刃有余,就不会有好的业绩。而且销售业绩与你所在的人脉、关系、资源是密切相关的。很多时候换了行业,之前的人脉、关系、资源就会用不上了,你得重新积累,这非常不利于销售人员的成长。2、坚持在同一家公司做下去。很多销售人员没有定性,经常换公司。很多销售人员三个月没出业绩就换公司以为换个环境就能有好的业绩,以为跟客户沟通的很好,无论你到什么地方客户都会跟着你,这就大错特错了。首先,三个月没错业绩有可能第四个月就出业绩,前三个月有可能是积累,而恰恰销售人员没

8、有坚持下去,就像烧开水烧到99度不烧了,再加一把火水就开了,可火停了。其次,客户认同你,不是认同你这个人,大家想一想,客户每天接触的那么多的销售人员,凭什么记住了你?销售人员必须记住客户认同你是认同你公司而不是你个人。大部分的销售人员都会有这样的体会:之前沟通很好的客户换了公司后沟通就很难进行了。第三、坚持在一家公司做,只要你勤奋,短时间不出业绩老板也不会让你离开,坚持下去就会有业绩,而且很容易获得领导的青睐获得一定的职位提升。第四、你换公司,新公司老板肯定问你之前你的业绩。如果你说自己的业绩很好,老板就会问你离开的原因;如果你业绩不好,老板肯定不敢用。不管怎样,老板都会考察你一段时间,而你还

9、要融合新的团队、新的环境,这对销售人员的挑战是非常大的。3、坚持客户跟踪与维护。很多销售人员与客户初步接触后,在客户表示了有意向后(可能三个月后、半年后或者一年后),销售人员就开始了积极跟踪。一开始,销售人员表现了一定的积极性,比如发发短信、打打电话等等,可维持时间不长,渐渐地与客户沟通的次数少了,短信也不发了,电话也不打了。很快,客户就忘记了你。其实做销售比的就是坚持,你能够做到比你的竞争对手更频繁地与客户沟通(当然沟通也要有度),能否做到用更多的沟通手段让客户对你产生好感从而记住了你而不是你的竞争对手。销售人员都应该知道生命周期这个概念,也就是说与客户成交后,我们的工作并没有结束。我们需要

10、做好相关服务增加客户的满意度与忠诚度。我们还要关注客户的生命周期,因为客户处在不同的阶段需求是不一样的,我们要研究客户不同阶段的不同需要,同时我们还要与客户进行除了业务沟通外的情感沟通,做这种情感沟通能够帮助我们减少摩擦、增进友谊从而提高客户保留率以及客户推荐率。4、坚持学习。竞争环境非常激烈,销售人员只有不断学习才能提高自己的素养、气质和言谈水平,而这些对职业成长是非常有帮助的。销售人员必须将“活到老,学到老”的观念植入自己的脑海里,不断学习不断提升自己。当然学习有多种方式。(1)工作了一段时间后,可以腾出几个月到高校研修或者参加培训班,系统地学习知识是非常有必要的。可能有人会说哪有时间去专

11、门学习,那你可以采用下面的方法。(2)经常阅读报刊,阅读报纸可以浏览大量的新闻信息(报纸可以阅读但不要花太多时间),阅读杂志可以深度解读某一重大事件。有的人会问阅读报纸多慢啊,我直接上网了解信息,但你必须知道互联网上的信息太多了,干扰度太大,大部分时间会花费在选择信息而不是阅读信息上。(3)买书阅读。书本阅读是最好的学习方法,干扰度最小,效果最好。当然我们在选书时要特别注意,笔者发现很多销售人员不是读少了而是读多了,读书要系统不要太杂同时要做好阅读笔记。(4)经常做总结。总结也是学习的一个方法,对销售经验、日常感悟、生活所见及时总结,只有总结才能提升,只有总结才能升华。销售是个极具挑战性的职业

12、。唯有坚持才能取得成功,笔者衷心祝愿每一位销售人员能够坚持下去获得最终的成功。 做人处事怎么在公司立足!言归正传,很多人都知道做业务跟做人一样,欲卖产品先卖人这个道理。可在我们平常生活中却没有多少人真正的在意过这件事情。很难想象,一个连跟同事关系都处理不好的人,他跟客户的关系能好到哪去?最近常有人有此困惑,今天下午有点闲时间就上来跟大家聊聊这个话题。不是老A有意冒犯,以前我翻看过市面上的一些所谓讲人际关系学的畅销书,十著九空!睡前翻几页除了有助于治疗失眠症以外,别无它用。 我向来认为,销售无处不在,跟同事交流让同事认可自己和自己的观点,与跟客户交流让客户认可自己和自己的产品并没有太多本质上的区

13、别。相对而言以销售为核心的公司人事还算简单的,因为这种公司大都是业绩为王,有业绩你可以在公司横着走,没人说你!没业绩就算给你用钢筋撑着,腰杆子也直不起来。 我记得之前有人跟我讲过一句话,在现在这个浮躁现实的世界里,“只有永远的利益,没有永远的朋友”!这句话很多人可能觉得很势力,但是请各位仔细观察一下你周围的圈子,以及你自己的择友标准,难道不是这样的吗?人们只会对在殷狠的强者面前趋炎附势,不会对善良的弱者抱以丝毫的同情。讲这些话的原因,并不是希望大家都变成势利小人,但在这个复杂的社会上,最起码你应该保持一颗清醒的头脑,单纯、善良、明哲保身当不了饭吃!跟很多人一样,老A在这充满利益纠纷的职场完成了

14、由“稚嫩”到“成熟”的艰难蜕变!以下所讲的话,并非纸上谈兵,凭着每到到一个新的团队和新的公司足够的人缘和影响力,老A今天把自己的一些肺腑之言跟大家分享一下,当然每个人的处事方式都不一样,如果您觉得不对,那就当看看热闹! 在职场里,要获得别人的尊重,最简单有效的方法,就是用行动证明你的实力!如果连这个勇气都没有,那就趁早改行别干业务员这份差事了,做业务就是这样,如果你能出单,你的狗屁都会变成经验,如果你出不了单,你的经验对别人来讲都是狗屁!每个人都有自己做业务的方式和特点,就算不能在业绩上保持出类拔萃的地位,也应该在其他方面有自己明显的优势,就好比有人擅长电话沟通,有人擅长面对面拜访等等。只有这

15、样,别人才会在需要你的时候,想到你,进而尊重你。这个世界上最可悲的并不是,老是被人利用,而且对别人来讲毫无利用价值!所以只有这样,别人才会舍得向你伸出那双“友爱”之手! 除此以外,就是我们常说的,很多人智商很高,但情商很低!做业务做久了的人,尤其是业务做的还不错的人,身上或多或少都会有骨子傲气。成熟的业务员则懂得适当的去掩饰这份优越感,很低调,而且平易近人,不成熟的业务员则会把它所有的内心活动全部写在脸上,或者挂在嘴上,虽然能力很强,可能照样遭人白眼。或许你是有口无心,但是中国人骨子里几千前来形成的“妒人有、笑人无”的劣根性是不会轻易就跟你理解万岁的!所以,就算你是公司的力的TOP1,就算整个公司有一大半的利润是你一个人产生的,就算你认为公司的所有人的人都对你敬畏三分,你照样应该保持谦虚,哪怕伪装也好!因为水能载舟,亦能覆

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