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1、 网 站 项 目 可 行 性 报 告一、 市场分析11.1市场介绍11.2目标市场11.3顾客的购买准则1二、 竞争性分析2 2.1竞争者22.2竞争策略2三、 产品与服务33.1产品品种和定价策略3主要产品和服务3其他增值服务：33.2研究与开发33.3未来产品和服务规划43.4实施阶段43.5服务与支持43.5.1对顾客的服务：4四、市场与销售44.1市场计划44.2销售策略54.3销售渠道与伙伴54.3.1代理商：54.3.2电子化市场：54.3.3直接销售：54.4市场联络54.4.1广告宣传54.4.2互联网促销64.4.3媒体合作64.4.4直接邮寄64.4.5其它营销因素64.5
2、社会认证6五、财务计划75.1资金需求75.2使用计划75.2.1设备费用75.2.2行政费用7六、风险控制76.1风险种类76.1.1技术风险。76.1.2市场风险86.1.3经营和管理风险86.1.4财务风险86.1.5盈利模式风险86.2对策86.2.1技术风险对策86.2.2市场风险及对策96.2.3经营和管理风险及对策96.2.4财务风险对策96.2.5盈利模式风险对策9一、 市场分析1.1市场介绍中国有15亿人口，每年死亡人数达840万（98年统计）；按安置每名死者6000元计算，保守估计国内殡葬市场每年市值约为50.4亿元；扫墓是中华传统，每年在清明节、端午节、春节等时间会有2-
3、3次比较大型、集中的全民扫墓行动。以每次每户花费20元计算，保守估计国内扫墓市场每年市值大于10亿元；殡葬事由引发的周边产业，保守估计市场市值至少为80亿元（包括交通、通信、咨询等等）。国家的殡葬管理经历了从土葬到火葬，从保留骨灰到不保留骨灰，社会的进步使得悼念亲人的方式也多样化，如海葬、植树葬、草坪葬等等，在网络概念深入人们生活的今天，互联网技术的发展有可能为世人在丧葬礼仪上的移风易俗提供一种新的方式和新的可能。网上殡仪馆成为了记载已故亲人，表达哀思的新方式。这种独特的方式不是对于传统方式的替代，它是一种传统方式的一种新的选择。2013年，民政部下发关于做好清明节期间群众祭奠活动安全工作的通
4、知中，通知中明确提倡“互联网上祭扫”的文明祭奠方式。网上祭扫先进文明，不占土地，费用低廉，能够更好、更充分地让人表达情感，满足人们尽孝心的精神性需求，值得大力提倡。传统的清明祭扫的弊端是明显的，以青岛市为例，清明节这天就有50万青岛市民外出扫墓，虽然烧纸钱和放鞭炮的现象已经看不到了，但垃圾满地累坏了环卫工人，有关部门为了交通安全和预防山火，高度紧张，又是加强巡逻又是取缔祭祀用品。目前，大多数的祭扫网站都实行会员制，并且根据地区的经济发展情况，收取从150-300元的年会员费这一情况变成事实。证明了这种盈利模式的正确性，并通过业绩展示了良好的发展前景。1.2目标市场互联网覆盖及使用范围已触及生产
5、、生活、工作、学习、娱乐的各个环节和领域，通过互联网进行交易、购买服务、使用服务、利用互联网寻找服务已经逐渐成为一种习惯。我们的客户将是：全球华人；我国网民数量居于世界首位，我国网民也主要集中于城市，同时，我国城市化步骤近年来逐年加快，每年新增死亡人口约有一半源于城市。我国网民的年龄段主要为1645岁之间，基本都是独生子女，赡养老人负担较重，祭奠老人的支出每年都是一笔不小的支出，需要更优惠、便捷的祭奠替代产品和服务。特别是移居国外的中国华人，回乡扫墓不太现实，成本太高，过关麻烦等等。所以，目标市场锁定为国内大中型城市和中南亚国家的1645岁的华裔城市居民。1.3顾客的购买准则当然，不是我们有好
6、的产品顾客就会购买，顾客支付费用建馆的充要条件是我们能很好地满足客户的要求，建馆方便，付费方便，在线服务能很好的与活动服务相结合。服务，周到最重要，没有优秀的服务，客户就会走掉。我们是一个36524的一个不间断的供用户使用的一个服务平台，及时、周到的服务是我们赖以生存的根本。付费要方便，网上支付宝担保支付、登门付款、上门收款三种方式进行缴费储值。并且考虑到一些增值服务的收费标准较小，用户可以选择储值进行消费。2、 竞争性分析2.1竞争者在国内，目前国内最大的祭扫网站是“中国清明网”（http:/），它是国内首家规模化经营网上祭扫的专业网络公司，设有“清明咨询”和“网上纪念馆”“私人馆”等频道，
7、主要收入来自网民的建祭奠馆费和增值服务费，建立一个私人馆（即收费馆）需一次性缴纳240元，其中含2年的年费，之后，每年只需续费20元。目前，注册用户已有50000多个，其中收费馆大约占2/3，即35000个左右的馆是收费馆，按每个馆收费240元计算，网同的建馆收入已经超过840万，每年固定的年费也超过70万。目前，该网已经与搜狐、新京报、上海福寿园、北京万佛园、北京天寿园、中国殡葬网、墓园建立了战略合作关系。竞争对手因素中国清明网思怀网锦绣天堂网备注服务提供良好良好良好市场份额良好较差一般资金状况良好很差一般品牌建设良好较差较差渠道建设较差较差较差平台图形界面较差较差较差平台易于使用程度一般较
8、差较差2.2竞争策略针对现阶段对竞争对手的了解，我们制定的即定策路是：l 设计建设良好的网络交流平台，为客户提供更为强大的交流功能和更为多元化的服务。具体的服务列表在产品服务部分。l 充分借鉴高校，俱乐部，协会等单位的活动组织经验，做好网上交流和网下活动的融合，融合越好我们的产品竞争力就越强大。l 改善网络平台的风格设计和稳定性，扩展性。l 深层次开发服务，获得更多的盈利点。三、产品与服务3.1产品品种和定价策略主要产品和服务：序号产品和服务收费标准（建议）1建高级馆2992建双人馆3293普通馆升级1994建专题馆3995高级馆技术维护费（年费）976双人馆技术维护费（年费）1197专题馆技
9、术维护费（年费）129 其他增值服务：序号产品和服务收费标准（建议）1相册超额储存费(每张) 1元 2馆讯首页发布（每次） 5元 3永久激活超度程序 99元 4文选编目增加分目录 1元 5相册编目增加分目录 0元 6永久激活纸钱程序 99元 7永久激活叩拜程序 98元 8激活特别祭奠类程序 129元 9永久激活圣乐程序 99元 10在线追思 1元 11私人馆合并 50元 12照片扫描和修整(五张) 100元 13文字代录入（1000字） 20元 14私人馆首页手工修改 299元 15个性设计 自定（10008000） 3.2研究与开发没有技术优势终究是没有保证，对此，我们可以选择的是，通过对本
10、身信息资源的开发，开发基于网络平台软件产品，这一方面不缺技术，也不缺乏先进的管理思想，同时还可以和大学合作，进入门槛较低，但是在盈利上却极有前途。总体而言，开发分为三大类，分别是：为用户开发服务，注重深度和多元化，关键是开发能收费的服务项目，这是从项目本身出发而言的。开发客户的聚集而形成的资源，在向企业和个人服务的同时根据客户需求开发新的产品。利用积累的技术经验，开发软件产品。3.3未来产品和服务规划在网站发展起来之后，形成建馆服务、宗亲服务以及软件开发为主，以广告，咨询，中介为辅的的产品结构。并且可以利用自己的渠道和信息优势，联合殡葬协会，海葬服务机构，关联团体等部门，进行服务项目的扩展。3
11、.4实施阶段我们预计的资本收回期为两年，这与我们的项目实施计划紧密相关。具体的计划如下时间工作第一年度第二年度第三年度1季度2季度3季度4季度1季度2季度3季度4季度1季度2季度项目设计与建设机构建设市场培育开始获得收入会员发展到5000会员发展到10000会员发展到15000成本收回进入盈利期3.5服务与支持3.5.1对顾客的服务：对于我们的服务中出现的问题我们的将通过投票程序，电话，电子邮件，和直接的业务人员反馈的信息进行调整，并在最短的时间内进行解决。对于高级会员和外部客户我们将建立客户关系管理程序来进行管理和支持。必要时可以建立专人进行管理和调整，以维护和发展客户之间良好的关系。四、市
12、场与销售4.1市场计划我们计划先在上海进行市场的开拓，然后发展北京，天津，广州等发达城市，这样做的原因是对上海的市场比较了解，容易开展业务，并且具有地缘关系优势。4.2销售策略对于加入的会员，我们需要登记详细的信息，这些信息在免费会员中是必要而不是必需的。在开办活动时，可以电话通知或者上门通知高级会员，在服务上实行，先进门后收费的办法，也就是在初期建设上，一方面专注网站的运行一方面提供针对用户提供个性化，有价值的信息服务吸引客户的进入，当客户的数量达到一定的程度时再开始收费。但是免费期将不超过10个月。4.3销售渠道与伙伴4.3.1代理商：在开拓市场的过程中，如果设立直接的组织部门不合算的情况
13、下，考虑吸收代理商的加盟。提供统一个企业形象策划和活动组织，他们接受管理，接受培训，上交管理费，可以每年一次或者半年一次对市场开拓能力和进程进行考察。特别是市场不是很成熟的情况下，吸收代理商培育市场是一个很好的办法。4.3.2电子化市场：网络具有很高的信息传递的时效性，以互联网为主要的活动市场，充分利用论坛，bbs，聊天室等场所宣传，将极力开发能在互联网上运行的活动类型和增值信息服务。同时在收费上，也将在线支付作为一种收费类型。4.3.3直接销售：不定期的举办类似心灵慰藉俱乐部，收取活动费用，获得收益。每年的中元节组织亡灵超度法会仪式，收取组织费用，获得收益。每年组织若干次海葬活动，收取组织费用，获得收益。qu领俱乐部活动odong4.4市场联络4.4.1广告宣传采取广告的方法，包括一般的祭扫网
