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1、使用部门部门编号 受控 非受控受控状态质 量 手 册1、手册内容本手册系依据ISO9001：2000质量管理体系要求和本公司的实际相结合编制而成，包括：公司质量管理体系的范围，它包括了ISO9001：2000标准的全部要求；质量管理标准和公司质量管理体系要求的所有程序文件；对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。2、术语和定义本手册采用ISO9000：2000质量管理体系基本原理和术语的术语和定义3、本手册为公司的受控文件，由总经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由质管部统一负责，未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员。手册持有者调离工作岗位时，就将手册交还质管部
2、，办理核收登记。4、手册持有者应使其妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂抹。5、在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到质管部；质管部应定期对手册的适用性、有效性进行评审；必要时应对手册予以修改，执行文件控制程序的有关规定。2007地址：克拉玛依市独山子区油城路15号 电话：传真： 邮编：版 本：A0页 数：42编 制： 审 核： 批 准： 持有人久隆新型建材有限公司实施日期：2007年01月20日 JL-ZL- A0-01-2007克拉玛依独山子区久隆新型建材有限公司2007年01月20日发布目 录章节号0.0版本1页次1/1 标题 ISO9001：2000标准条款对照目
3、录 2修订记录 4质量手册发布令 5 0.1 企业概况 60.2 公司组织机构图及质量管理体系结构图 80.3 任命书 90.4 质量手册说明书 100.5 质量管理体系过程职责分配表 110.6 质量手册的管理和控制 121.0 总则 13 2.0 引用标准 133.0 术语和定义 134.0 品质管理系统 144.1 一般要求 174.2 文件化要求 174.2.1 一般要求4.2.2 品质手册4.2.3 品管系统文件管制4.2.4 品质记录管制5.0 管理责任 17 5.1 管理者承诺 175.2 顾客导向 175.3 品质政策 175.4 质量方针 185.5 品质管理系统规划 195
4、.5.1 品质目标5.5.2 品质系统规划流程5.5 责任、职权与沟通 205.5.3 内部沟通5.6 管理审查 24 5.6.1 概述 5.6.2 审查的输入 5.6.3 审查的输出 6.0 资源管理 296.1 资源的供应 296.2 人力资源 29目 录章节号0.0版本1页次1/26.3 基础建设 296.4 工作环境 297.0 产品实现 30 7.1 产品实现的策划 30 7.2 顾客相关的过程 30 7.2.1 产品/服务相关要求的确认 7.2.2 产品/服务相关要求的审查 7.2.3 客户沟通 7.3 设计和开发 31 7.4 采购 31 7.4.1 采购过程 7.4.2 采购资
5、讯 7.4.3 采购物料的质量验证 7.5 生产和服务供应 32 7.5.1 生产和服务供应的管制 7.5.2 生产和服务供应过程的确认 7.5.3 鉴别和追溯 7.5.4 客户财产 7.5.5 产品防护 7.6 量测和测试仪器的管制 348.0 量测、分析和改善 358.1 概述 358.2 量测和监控 358.2.1 客户满意度 8.2.2 内部审核 8.2.3 过程的量测和监控8.2.4 产品的量测和监控 8.3 不合格品的控制 368.4 资料分析 378.5 改善 378.5.1 持续改善 8.5.2 纠正行动 8.5.3 预防行动 附录1 第二级文件清单 39附录2 质量记录清单
6、41 修 订 记 录章节号0.0版本1页次1/1章节号修改条款修改日期修改人审核批准A0全文2007-01-20新版发行颁 布 令章节号0.0版本1页次1/1 颁 布 令 本公司依据ISO9001：2000质量管理体系要求 编制完成了质量手册第一版，现予以批准颁布实施。 本手册是公司质量管理体系法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。公司全体员工必须遵照执行。 总经理： 年 月 日 0.1 公司概况章节号0.1版本1页次1/1 克拉玛依市独山子久隆新型建材有限公司：位于新疆克拉玛依市独山子区油城路15号。是制造墙体砌块、墙体、路面砖、路缘石等新型环保墙地砖专业厂家。公司集
7、科研、生产与销售为一体，始终坚持“以人为本、以质量求生存、以科技作动力；以创新促发展、以服务谋效益”的经营理念。矢志耕耘，追求卓越，止于至善的企业精神，创造需求，服务社会为福帆走向世界奠定坚实的基础。新的世纪，面对国际化的竞争，久隆将逐步扩展销网络，完善销售，服务体系，不断的把创新、优良的产品送到客户身边，与客户共享成功。久隆人竭诚欢迎国内各界朋友携手合作，共同发展，缔造辉煌的明天。企业精神：诚信.敬业求知.创新经营理念：一个客户，一个市场营销理念：创造需求，服务社会章节号0.00.1 公 司 概 况章节号0.1版本1页次1/10. 1公司简介 克拉玛依市独山子久隆新型建材有限公司：位于新疆克
8、拉玛依市独山子区油城路15号。是制造墙体砌块、墙体、路面砖、路缘石等新型环保墙地砖专业厂家。公司集科研、生产与销售为一体，始终坚持“以人为本、以质量求生存、以科技作动力；以创新促发展、以服务谋效益”的经营理念。矢志耕耘，追求卓越，止于至善的企业精神，创造需求，服务社会为福帆走向世界奠定坚实的基础。新的世纪，面对国际化的竞争，久隆将逐步扩展销网络，完善销售，服务体系，不断的把创新、优良的产品送到客户身边，与客户共享成功。久隆人竭诚欢迎国内各界朋友携手合作，共同发展，缔造辉煌的明天。企业精神：诚信.敬业求知.创新经营理念：一个客户，一个市场营销理念：创造需求，服务社会0.2 公司组织机构图章节号2.0版本1页次1/2总经理副总经理管理者代表质管部质管经理业务经理业务部财务部采购部财务经理行政经理办公室人事部生产经理生产副经理维修部生产部开发部0.2 公司质量管理体系结
