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1、 摘 要 安全高于一切，质量百年大计，责任重于泰山。面对新的形势、新的 任务、新的环境、新的发展，建筑施工企业做好安全质量管理工作，具有 十分重要意义。随着21世纪建筑行业的迅速的发展，各国科技和社会竞争 已趋于白热化，随着我国城市化水平的不断提高，科学技术的进步和社会 的发展，各行各业的竞争都演变的越来越激烈，对于工程建设领域，也变 的复杂多样。同时人们日益关注和重视的问题是如何在规定的时间期限内， 按照预定的计划，保证质量的完成某项任务，并且来获得最大的经济效益。 然而在很多建筑单位在保证量和进度的同时，质量是否仍然能保证的了？ 建筑是为了满足社会生产和生活的需要，才不断的发展、不断的创新
2、。制 造出适用、安全、经济、环保的各类建筑群体。目前，建筑业在自己的产 品生产上和经营管理上形成了一定的特点。 本文系统地介绍了项目管理和项目质量管理基本概念和管理方法，并 分析研究了项目质量管理中所涉及到的项目质量策划、项目质量控制和项 目质量改进等问题。最后基于建筑工程在人们生活中的重要性及意义 对建筑工程项目的质量管理进行了系统分析。 关键词：项目质量管理 ；项目管理；建筑项目质量管理的意义；建筑 工程质量控制；竣工验收； 目目 录录 第第 1 1 章章 绪绪 论论1 1.11.1 选题背景和意义选题背景和意义1 1.21.2 建筑工程项目建筑工程项目2 1.2.1 项目管理.2 1.2
3、.2 建筑工程行业的特点.3 1.2.3 建筑工程项目质量的特性.3 1.2.4 建筑工程项目各阶段对建筑工程质量项目质量形成的影响.4 1.2.5 框图表示.5 第第2 2章章 建筑工程项目质量管理建筑工程项目质量管理6 2.12.1 项目质量管理项目质量管理6 2.1.1 质量和项目质量管理定义.7 2.1.2 项目质量管理的原则.8 2.1.3 项目质量管理的目的.9 2.22.2 建筑工程项目质量策划建筑工程项目质量策划10 第第 3 3 章章 建筑工程项目质量控制建筑工程项目质量控制12 3 3.1.1 建筑工程质量的定义建筑工程质量的定义12 3 3.2.2 项目质量控制的基本原理
4、项目质量控制的基本原理 13 3.3.3 3 项目质量控制的标准项目质量控制的标准14 3.3.4 4 项目质量管理控制的具体内容项目质量管理控制的具体内容15 341 对设计单位的质量控制15 342 对监理单位的质量控制 .15 343 对施工单位的质量控制 .16 i 344 对施工单位的质量控制 .17 3.53.5 项目质量改进项目质量改进18 3.63.6 竣工验收阶段的质量控制竣工验收阶段的质量控制19 第第 4 4 章章 总总结结20 4 4.1.1 结论结论20 4 4.2.2 展望展望21 参考文献参考文献22 致致 谢谢23 第第 1 1 章章 绪绪 论论 1.11.1
5、选题背景和意义选题背景和意义 项目管理是近几十年来迅速发展的一门学科，是现代管理学的重要组 成部分，项目质量与项目费用和项目时间构成项目的三大目标，项目质量 管理是项目管理的重要内容之一。在建筑工程项目中，项目质量管理是用 于生产的专业建筑项目中最重要的一个环节，是为了满足人类社会生产和 生活的需要，围绕最终建筑产品进行生产和生活的活动，制造出适用、安 全、经济、环保的各类建筑群体。而建筑项目的质量不仅是建筑项目实施 控制重点之一，还是判断建筑项目成功与否的关键因素。 安全是根，质量是本 我们都知道，工程项目是企业安全、质量、信誉的第一道屏障，也是 展示企业形象的窗口。做好安全质量管理工作，是
6、落实“三个代表”重要 思想，坚持以人为本、构建和谐企业的具体体现，是适应企业又好又快发 展的迫切需要。产品技术含量、质量要求越高，难度越大。虽然很多企业 为确保安全质量付出了不懈努力，但安全质量形势仍不容乐观，在一定程 度上，仍存在着安全质量意识淡化，项目管理质量不高，各项管理措施、 制度落实不到位等。让我们每个人充分认识安全质量管理工作的重大意义 和现实紧迫性。 建立机制，规范管理 要把保安全、创优质、加强现场管理，作为提升企业项目管理质量和 水平的重点，努力形成安全可控、质量一流、现场规范的项目安全质量管 理机制。建立和完善安全生产可控责任机制，广大员工特别是各级管理人 员要认真贯彻安全生
7、产法和建设工程安全生产管理条例 ，进一步建 立健全以项目为重点的安全生产责任制和安全生产技能培训、安全生产监 督检查，严格操作规范，杜绝违章指挥、违章作业。 1 1.2.2 建筑工程项目建筑工程项目 1.2.1.2.1 1 项目管理项目管理 1. 项目的定义项目的定义 项目就是具有特定目标的一次性任务。它是在一定时间内，满足一系 列特定目标的多项相关工作的总称。项目与一般产品不同，与连续不断、 周而复始的活动也不同。 2. 项目的基本特征项目的基本特征 项目的基本特征主要表现在一下几方面： （1 1） 一次性 项目是一次性任务，这是识别项目与运作、项目 与一般性产品的关 键特征。所谓一次性，是
8、指项目无完全程 序化的过程可以对照执行，以后也不可能完全按该项任务的过程去完 成另一项任务。项目从开始到完成需要经历若干环节与过程，而这些 环节与过程是不可逆的。 （2 2） 单件性 项目的单件性又称为唯一性。任何一个项目都具 有自身的特点，不可能找到两个完全相同的项目，这就是项目的单件 性，它是项目一次性属性的基础。 （3 3）多目标属性 项目的目标可分为成果性目标和结束性目标。 在项目实施过程中，成果性目标是由一系列技术指标来定义的，同时 又受到多种条件的约束，这种约束条件往往是多方面的，这就形成了 多种约束性目标。因此，项目具有多目标属性。 （4 4）生命周期属性 项目是一次性任务，所以
9、项目具有明确的起 点和终点。无论任何项目都需要经历概念、开发、实施、收尾等一系 列过程，这种过程就称之为生命周期。这种生命周期属性充分体现了 项目实施的动态性。 （5 5）对立统一性 项目目标之间、项目组织之间、项目的各个 环节及各要素之间既相互统一又相互矛盾，这种对立统一的关系体现 在项目的整个生命周期中。 1.2.1.2.2 2建筑工程行业的特点建筑工程行业的特点 随着我国经济建设的迅猛发展，企业生产仓储用房日趋大型化，混凝 土建造的建筑物，以强度高、自重轻、跨度大、吊装施工方便和施工周期 短等优点正越来越被广大厂家所采用。随着科技的进步和人们审美意识的 不断增强，对混凝土建筑外观质量的要
10、求越来越高 归纳起来，建筑行业有以下特点： （1）生产流动性大 （2）市场竞争压力较大 （3）发展迅速、技术要求全面提高 （4）建筑物的美观 （5）具有一定的投资风险 （6）质量指标较高 （7）建造工期越来越短、质量控制复杂 1.2.1.2.3 3 建筑工程项目质量的特性建筑工程项目质量的特性 建筑工程项目质量是指工程满足业主需要的，符合国家法律、法规、 技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。 建筑工程项目质量特性主要表现在以下几个方面：建筑工程项目质量特性主要表现在以下几个方面： （1）维修费用低，降低工程总造价 （2）生产效率高，可以取得良好的社会效益 （3）具有较高的安全性、经济性
11、、可靠性、维护性和保障性 1.2.1.2.4 4 建筑工程建筑工程项目项目各阶段对建筑工程质量项目质量形成的各阶段对建筑工程质量项目质量形成的 影响影响 由于项目施工是渐进的过程，因此在建设工程项目质量管理过程中， 任何一个方面出现问题，必然会影响后期的质量管理，进而影响工程的质 量目标。影响如下： 1 1、工程项目立项阶段对工程项目质量的影响工程项目立项阶段对工程项目质量的影响 项目建议书、可行性研究是建设前期必需的程序，是工程立项的依据， 是决定工程项目建设成败与否的首要条件，它关系到工程建设资金保证、 时效保证、资源保证，决定了工程设计与施工能否按照国家规定的建设程 序、标准来规范建设行
12、为，也关系到工程最终能否达到质量目标和被社会 环境所容纳。 2 2、工程勘察设计阶段对工程项目质量的影响工程勘察设计阶段对工程项目质量的影响 工程项目的地质勘察工作，是选择建设场地和为工程设计与施工提供 场地的强度依据。地质勘察是决定工程建设质量的重要环节。 3 3、工程项目设计阶段对工程项目质量的影响工程项目设计阶段对工程项目质量的影响 工程项目设计质量是决定工程建设质量的关键环节，工程采用什么样 的平面布置和空间形式，选用什么样的结构类型、材料、构配件及设备等， 都直接关系到工程主体结构的安全可靠，关系到建设投资的综合功能是否 充分体现在规划意图。设计的严密性、合理性，从根本上决定了工程建
13、设 的成败，是主体结构和基础安全、环境保护、消防、防疫等措施得以实现 的保证。 4 4、工程项目施工阶段对工程项目质量的影响工程项目施工阶段对工程项目质量的影响 工程项目的施工，是指按照设计图纸及相关文件，在建设场地上将设 计意图付诸实现的测量、作业、检验并保证质量的活动。工程施工活动决 定了设计意图能否实现，它直接关系到工程基础、主体结构的安全可靠、 使用功能的实现以及外表观感能否体现建筑设计的艺术水平。在一定程度 上工程项目的施工是形成工程实体质量的决定性环节。工程项目施工所用 的一切材料，如钢筋、水泥、商品混凝土、砂石等以及后期采用的装饰装 修材料要经过有资质的检测部门检验合格，才能用到
14、工程上。在施工期间 监理单位要认真把关，做好见证取样送检及跟踪检查工作。确保施工所用 材料、施工操作符合设计要求及施工质量验收规范规定。 5 5、工程项目的竣工验收阶段对工程项目质量的影响工程项目的竣工验收阶段对工程项目质量的影响 工程项目竣工验收阶段，就是对项目施工阶段的质量进行试车运转、 检查评定，考核质量目标是否符合设计阶段的质量要求。这一阶段是工程 建设向生产和使用转移的必要环节，影响工程能否最终形成生产能力和满 足使用要求，体现工程质量水平的最终结果。因此，工程竣工验收阶段是 工程质量管理的最后一个环节。 1.2.51.2.5 框图表示框图表示 （1）工程项目质量是按照项目建设程序，
15、经过工程建设系统各个阶段 而逐步形成的。如框图： 根据资 源条件 和国民 经济规 划提出 项目建 议书 编制 设计 纲要 进行 可行 性研 究 初 步 设 计 技 术 设 计 施 工 图 设 计 材料、设备定 货 施工准备 设 计 概 算 修 正 概 算 施 工 图 概 算 选择建设地 点 xx 建筑及年度计划 施 工 竣 工 验 收 交 付 使 用 投资控制 数 投用准备 工程决算 图1.1建筑工程项目的建设程序示意框图 （2）工程建设各阶段建设项目质量控制过程如表1.2。 时间阶段计划内容 质量控制系统组织 质量保证体系审查 机械设备质量控制 事前控制 施工准备质量控制 施工质量和施工方法
16、的审查 图样会审及技术交流 工序控制 工序之间的交接检查施工过程质量控制 隐蔽工程质量控制 中间产品质量控制 分项工程质量评定 事中控制 设计变更审查 连动试车 验收文件审核竣工质量检 竣工验收 工程质量评定 事后控制 质量文件的审查与建档 表1.2 质量控制系统过程 第第 2 2 章章 建筑工程项目质量管理建筑工程项目质量管理 2.12.1 项目质量管理项目质量管理 美国著名质量管理专家朱兰有句名言：“生活处于质量堤坝后面” （life behind the quality dikes） 。质量正像黄河大堤一样，可以给人们带来 利益和幸福，而一旦质量的大堤出现问题，他同样也会给社会带来危害甚 至灾难。所以，企业有责任把好质量关，共同维护质量大堤的安全。许多 建筑施工企业经常强调“百年大计，质量第一”。可见，加强建筑工程质量 管理有着重要的意义。质量是建筑本身的真正生命，也是社会关注的热点。 在科学技术日新月异和经济建设高度发展的今天，建
