中国电信移动邮件产品管理方案

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1、中国电信移动邮件产品中国电信移动邮件产品中国电信移动邮件产品中国电信移动邮件产品中国电信移动邮件产品中国电信移动邮件产品 技术方案技术方案技术方案技术方案技术方案技术方案 中国电信集团公司 目目 录录 1、 文档说明文档说明1 1.1 编制说明1 1.2 适用范围1 1.3 编制依据1 1.4 术语及缩略语1 2、 系统功能概述系统功能概述3 2.1 根据用户分类3 2.1.1 大众移动邮件系统解决方案3 2.1.2 企业移动邮件系统解决方案5 2.2 支持的客户端分类6 2.2.1 基于SMS6 2.2.2 基于MMS 、WAP6 2.2.3 基于SMTP、POP3.6 2.2.4 基于客户

2、端软件7 2.3 推送技术7 2.4 邮件检测8 2.5 终端内容适配9 2.6 计费10 2.7 安全11 2.7.1 系统安全11 2.7.2 信息安全12 2.7.3 管理员安全12 2.8 过滤规则12 2.9 附件处理13 2.10 网络流量负载分担14 2.11 邮件数据存储与备份14 3、 系统结构系统结构15 3.1 总体架构15 3.2 网元描述15 3.2.1 认证服务器16 3.2.2 大众邮件服务器MESS.17 3.2.3 企业邮件服务器EMES.18 3.2.4 客户端软件19 4、 系统配置系统配置21 4.1 硬件要求21 4.2 软件要求21 5、 接口描述接

3、口描述22 5.1 认证服务器接口22 5.2 MESS 接口 .22 5.3 EMES 接口.23 6、 组网方案组网方案24 6.1 组网原则24 6.2 全国组网架构24 6.3 省内组网架构26 7、 附录附录28 7.1 关键技术对比分析28 1、文档说明文档说明 1.1 编制说明编制说明 本文档主要是根据原公有协议技术方案作了修改和调整，兼容私有协议的 组网方案来考虑，作为 2008 年中国电信产品三省验证以及后续产品真正实施部 署的执行方案。 1.2 适用范围适用范围 本总体技术方案主要描述中国电信移动邮件业务的系统结构、关键技术、 组网方案以及邮件业务管理和邮件系统整合等方面的

4、技术解决方案，为中国电 信制订移动邮箱系统平台设备、接口、业务相关规范和协议标准提供参考 1.3 编制依据编制依据 （1（“OMA SyncML Common Specification 1.2”, URL: http:/www.openmobilealliance.org （2（“Push Extensions to the IMAP Protocol (P-IMAP)”, URL: http:/www.ietf.org （3（RFC 3501, “INTERNET MESSAGE ACCESS PROTOCOL - VERSION 4rev1”, URL: http:/www.ietf.o

5、rg （4（RFC 20452049, “Multipurpose Internet Mail Extensions (MIME)“, URL: http:/www.ietf.org （5（RFC 2821, “Simple Mail Transfer Protocol”, URL: http:/www.ietf.org （6（RFC 1939, “Post Office Protocol - Version 3”, URL: http:/www.ietf.org （7（SMPP, “Short Message Peer to Peer Protocol Specification” 1.4

6、术语及缩略语术语及缩略语 下表为出本文件中用到专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。 缩写词缩写词英文解析英文解析中文解析中文解析 Client Push Client Push客户端推送 Email Electronic mail 电子邮件 GPRSGeneral Packet Radio Service 通用无线分组 业务 HTTPHypertext Transfer Protocol 超文本传输协 议 IMAP4Internet Message Access Protocol version 4 互联网消息访 问协议 IMMGInternet Multimedia Message Ga

7、teway 多媒体消息网 关 MMSMultimedia Message Service 多媒体消息服 务 MMSCMultimedia Message Service Center 多媒体消息服 务中心 P-IMAPPush Extensions to the IMAP Protocol IMAP 协议的 推送扩展 POP3Post Office Protocol version 3 邮局协议版本 3 SMSShort Message Service短消息服务 SMGShort Message Gateway短消息网关 SMPPShort Message Peer to Peer Proto

8、col 短信点到点协 议 SMSCShort Message Service Center短消息中心 SMTPSimple Mail Transfer Protocol 简单邮件传输 协议 SNMPSimple Network Management Protocol简单网管协议 SPService Provider服务提供商 SSLSecure Sockets Layer 安全套接层协 议 WAPWireless Application Protocol 无线应用协议 的业务 WPPWap PushWAP 推送 MESSMobile Email Service System 移动邮件服务 器

9、EMESEnterprise Mobile Email Server 企业移动邮件 服务器 2、系统功能概述系统功能概述 2.1 根据用户分类 依据电子邮件系统所在的位置的可以将移动邮件系统分为两类。一种是邮 件服务器被存放在通过防火墙隔离的企业局域网内，针对这类邮件系统的解决 方案对信息的安全性和保密性要求比较高，被称之为企业移动邮件系统解决方 案。另一种方案，针对电子邮件系统为公用电子邮件系统或者其他任何能够在 Internet 上直接访问的电子邮件系统，以及将邮件托管到公用邮件系统或者电信 机房的企业用户的移动邮件系统，这种解决方案为大众移动邮件系统解决方案。 终端 认证服务器 MESS

10、 EMES防火防火墙墙企企业邮业邮件件 大众大众邮邮件服件服务务器器 Internet 无线网络 Internet 大众用大众用户户 企企业业用用户户 2.1.1 大众移动邮件系统解决方案 可以通过 Internet 网络进行收发邮件操作的电子邮件系统，不管是企业的还 是公用的，还是个人的，都使用这套方案完成。 MESS 服务器（Push Mail Service System）位于整个网络的中心，它与各邮 件系统相连，以获取用户有新邮件到达的事件，也负责为用户接收和转发邮件。 同时，它也负责与短信网关，彩信中心以及 WAP 网关相接，为用户使用短信， 彩信和 WAP 方式访问 PUSH MA

11、IL 服务提供通道。主要功能包括： 用户自服务： 用户可以通过 WEB/WAP 方式访问 MESS。用户自发注 册成为系统用户，进行服务的开通与取消，修改自己的账号信息，管 理地址本，设置邮件到达的通知规则与过滤规则，以及设置手机可以 绑定的邮箱账号。 邮件通知：当系统检测到用户有新邮件到达的时候，发送通知给用户。 通知的形式可以是 SMS、MMS、也可以是 WAP PUSH 形式。 SMS 邮件：SMS 邮件包括三部分，短信互动邮件，邮件方式发送短信 以及短信方式发送邮件。短信互动邮件指用户通过短信指令操作电子 邮箱，进行邮件处理。短信方式发送邮件指用户可以用手机以短信的 发送信件到接收者的

12、信箱。邮件方式发送短信指用户可以在 WEB/WAP 上或者邮件客户端上像发送邮件一样编写内容，发送出去， 接收者收到的是一条短信息。 MMS 邮件：MMS 邮件提供给用户 MMS 与邮件互发的通道。用户可 以在手机上编写 MMS，发送给接收者时服务器将其转换为一封邮件， 并且投递到接收者的信箱中。同时，用户也可以在 WEB/WAP 或者邮 件客户端上像发送邮件一样编写内容，发送出去以后接收者在手机上 接收到一条 MMS。 WAP PUSH 服务：系统中用户设定了 WAP PUSH 规则以后，有新邮件 到达时，系统将会给用户发送一条 WAP PUSH 消息，用户通过点击通 知中的 WAP 链接，

13、就可以读取新邮件。如果是多封邮件同时到达，点 击链接将会看到收件箱。通过 WAP PUSH 服务，用户还可以在 WAP 界面上进行邮箱管理，邮件操作等。 客户端 PUSH；用户在手机上安装客户端应用程序以后，在有新邮件到 达时，系统将会将新邮件 PUSH 到客户的手机上的应用程序中。用户 可以通过客户端应用程序，像使用通常的邮件客户端一样对邮箱进行 操作。该服务将负责客户端与服务器的同步。 邮件同步：邮件同步模块负责 PUSH MAIL 服务器与用户邮箱所在的各 邮件服务器之间的同步，通过各种标准协议或者接口，探测用户是否 有新邮件到达，并且在必要的时候请求下载邮件以及删除邮件，以保 持用户在

14、客户端上信件列表与服务器上一致。 内容及附件格式转换(可选)：用户在手机上读取信件及附件内容时，需 要服务器端根据用户手机型号，进行相应的格式转换以及手机屏幕适 配。此模块负责与服务器上的用户手机型号库通信，并且在用户请求 时，根据具体手机型号，对信件内容或者附件进行转换。 系统管理：PUSH MAIL 网关的系统管理模块负责整个系统的参数配置， 用户可以使用的套餐模板配置，用户可以配置的邮箱账号的邮件系统 的管理，以及系统过滤规则，管理员管理等。 2.1.2 企业移动邮件系统解决方案 企业邮件系统解决方案解决邮件系统放置于企业内部的局域网内，在企业 外部不能访问的用户的移动邮件收发问题。 企

15、业解决方案有两个部分组成，位于企业内部的 EMES(Enterprise Mobile Email Server)以及位于运营商网络内部的认证服务器。认证服务器负责企业用 户的授权、计费以及通知事件的下发。EMES 负责与企业邮件系统通信，获取 邮件系统中邮箱事件，在用户通过手机收发邮件时，也会处理来自手机的各种 命令。 EMES 功能： 订购关系记录：记录用户是否订购了移动邮件服务； 邮件同步：与邮件系统通信，获取邮箱事件的变化； 邮件通知发送：当探测到用户信箱中有新邮件到达时，产生邮件到达 通知，并发送到用户的手机终端； 邮件收发请求处理：用户手机发送的收发邮件请求，由 EMES 服务器

16、进行处理，做出响应； 传输信息的加密：为了保证企业邮件信息的安全，需要将企业邮件信 息进行特定的加密处理以后，在发送到用户手机上。 企业代理 EMES 作为一个应用程序，可以安装在企业邮件系统所在的邮件 服务器之上，也可以用一台单独的机器安装，同时 EMES 需要通过相关的网络 配置和验证才能连接到认证服务器上，确保双方连接的安全性和可靠性。 2.2 支持的客户端分类 目前，移动用户通过客户端收发邮件已经开始从最初的仅支持短信发展到 可以通过手机上固有的邮件客户端，使用 POP3/IMAP4 协议，甚至是专有协议 实现邮件收发。 2.2.1 基于 SMS 市场上的所有手机都支持短信功能，也就可以支持短信方式访问电子邮件 系统。可以使用发送短信指令到服务器，服务器将邮件以短信形式下发；也可 以在电子邮件到达邮箱以后，直接将邮件内容提取出来，下发到用户手机。 这种方式由于短信本身的限制，只能对内容单一的邮件进行处理，或者只 能提取丰富的邮件内容中的字符；同时，短信字数受到相关协议的限制，当邮 件内容较大时，短信网关应分包发送到用户