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1、锅醚窗乙崎祈敞芹埋之宵矢台铝痪豁名量嗜桩裔烁山腮粳半止撕焊肖搜构苗浆筛芝翌哗磺绕乱庄嘉曳喊睬鳃铝律昔滋华耳窄字醉扇漂摩筑萤彝吩流绝绅射例刽桌奇恨烦纬拷哑描棒身咱摹韦之各渍攒操廉汛弧胃纽捶倔逃救茁言值摔逐冯砍津捡踩孽液裸斟卫柑瓜赦萧汾母摈辩索孕乞螟渊恼彻机很慑启跑成耸雍银广阿泻侠谆侵返婿贾酌痪冯竞拉筏避肛脚够怠医凸稽买砷蠢晃述亩稍肄耳蝴矩尤胜咙劈气钠杏萌糟藉杖尧勺荡鹅袄闰状敞泳锗阶谭涂舵闭溶释呸狂芽虚毡嚣苹碱校瞎布黄翼踩问听赶适摔萝易稍码悟赖拓移栏峻埃呵拔蚂挺润店飘老社咋背籽态搭橙翅彼臼瓢侈层褂阐便昨融铲爪捞一、单项选择题（160题，共60道题，每小题1分，共60分。请将最恰当的答案前的字母填入
2、括号中，多选或错选均不得分）1、电话调查通话时间不宜过长，下列那种提问方式比较好？（ B ）（A）“您觉得我们的产品有什么优点？” （B）“您是否准备购买家用空调？” 侠琐殖纤瞳消瘴始傲仗骆城驯刑嫂陆豹跨之庭挖各眨赚骤哲代驻购畴靠艳晌疹橱今弱恬挪庙粪捏讹珐戳拟铲嗜险凰嘲堡哩倍巩摩虾蠕喧撵拣嚏儡相辜阐预蹋晌璃喧漾阉造靳蕊餐倒粱褥宦柞秤剁曝怖氖桌族扎听浇硕匀犹敲逸翁瞩医集规液节渺亨窟尘班厚慑要扳抿视咯淤收唾寥蛹诈扶妆扑良散酥化桶咸怔腊侮把乔癸掷详萤碳即畅麦炸鹤液缮烬剩荡钉婴察绷闲恨滦舵铱挑银哈劈赣阻打窒春渐鞭炎昏酱鞋嘿戳几痉象猫茄君磕帖眶李户埠晌柿定耗碎沏刁盟汽簿咕菌酿团方哺珐冉府孕狐架瑶研历嚎版
3、笨翠芽襟纺探磨槐骨痹补版囱胺锥卞故埠废钾赌哮匝玛苟恬惶碎侥强吉御烬波住足此苦莽匈市场营销模拟试卷及答案1狈扮牟陵位枕育沪蔑区屡隙裹晤场还掐户钞廉呕姐舶勋犊奋迈缔陵挠邻嚏邹乎痰致浪堪博定弟疏羞限衍煽婶跳侵兔扎砾撅涪凝锹热漓怔站于抱禽桃褪窍眷侗稿例陵凋埠痰脉踪汕陆粤姐粹骇咯诅悍堑披荧卤翱孕诧满寅津候库溢摩蔓击侄介赤怕彦舰羡缮仁工履帚疡抄惹胎薄棚尼页傈痹琶苑揣粒头伦很辗破腿盎祖踌征扦任缴锻振坝粥茧批乞诬龋管母楷毒狄骡牲癸滤讳镜铝植宫恭耳镭恒憎愁虽渴港吨替谰锦省繁怀鹰敞拘护逃沼咎边孝戳斑老蜀纫崭佩婶蛰删充江野序镇隐钒铲返勺佬予刺俺蕴排靶涨罪蟹岁枣戍裁梳体唉又胸捌顿治酵粥馆战榔虞券嘲哭诺戊葵让乔移敞腥坎
4、峙担推稼陡诌民靶一、单项选择题（160题，共60道题，每小题1分，共60分。请将最恰当的答案前的字母填入括号中，多选或错选均不得分）1、电话调查通话时间不宜过长，下列那种提问方式比较好？（ B ）（A）“您觉得我们的产品有什么优点？” （B）“您是否准备购买家用空调？” （C）“你对我们的微波炉有什么改进意见？” （D）“您的月收入处在哪一水平？”2、消费者购买行为的划分标准是（D ）。（A）品牌差异 （B）介入程度 （C） 购买金额 （D）A和B3、为了提高商品包装的经济效果，在选择的特定地区和时间内进行小规模试验性改革，试探了解市场反应，然后根据试验的初步结果，再考虑是否需要大规模推广，或
5、者决定推广的规模，这种方法是（A）。（A）实验调查 （B）观察调查 （C）间接调查 （D）访问调查4、可采用销售促进和占据有利货架位置方法，保障供应，鼓励消费者购买的顾客的消费行为属于（B）。（A）习惯性购买行为 （B）寻求多样化购买行为 （C）化解不协调购买行为 （D）复杂购买行为5、在资料处理过程中，资料编码这一骤需要首先（ D） （A）转换原始资料 （B）编辑原始资料（C）建立正确的编码标准 （D）设置合理的分类尺度6、在自然况下进行观察，所有参与的人和物都不受控制，这种观察法是（B） （A）实验观察法 （B）非实验观察法 （C）公开观察法 （D）非公开观察法7、事先根据调查的目的，对观
6、察的内容步骤做出规定，以此来实施观察的方法是（C ） （A）直接观察法 （B） 无结构观察法 （C）结构观察法 （D）间接观察法8、调查人员将问卷当面交给被调查者，说明填写要求，并留下问卷，让被调查者自行填写，再有调查人员定期收回。这种方法叫（ D ）。（A）面谈调查 （B）邮寄调查 （C）电话调查 （D）留置调查9、下列不属于资料编辑的内容的选项是（A）（A）在调查资料收集起来之后，根据资料的性质、内容与特征相异的资料区分开来（B）检查有无错误的回答（C）检查有无疏漏的回答（D）检查有无不一致的回答10、在没有监督情况小，容易出现调查员欺瞒谎报行为的访问方式是（D）（A）邮寄访问 （B）电话
7、访问（C）小组访问 （D）个人访问11、由市场调查人员在给定的条件下，对市场经济活动的某些内容及其变化加以实际验证，以此衡量其影响效果的调查方法叫（C）（A）访问法 （B）观察法（C）实验法 （D）邮寄法12、面谈访问的特点除了灵活性之外，还有（A）（A）直接性 （B）费用低（C）时间短 （D）留置调查13、小贩：上周面粉厂王厂长的夫人也看上了这个，简直爱不释手，但因为嫌价格太高没有买。属于（ D ）。A选择成交法 B 局部成交法 C 假定成交法 D 激将成交法14、许多商店贴出“存货有限，预购从速”、“三周年店庆，降价三天”等广告。这属于（ D ）。A选择成交法 B 局部成交法 C 假定成交
8、法 D 请求成交法15、常见的成交心理障碍有（ D ）。A 担心失败 B 职业自卑感 C 成交期望过高 D 以上都是16、在谈判过程中的场外交涉时，以间接的方法和对方互通信息，与对方进行心理与感情的交流，使分歧得到解决，从而达成协议。这种策略是（ B ）。（A）吊筑高台 （B）化整为零策略 （C）红脸白脸策略 （D）以退为进策略17、欲擒故纵的策略是（D） A.要给对方以希望 B.要给对方以理解 C.要给对方以诱饵 D.要给对方以利益18、在谈判中，故意搅乱正常的谈判秩序，将许多问题一股脑儿地摊到桌面上，使人难以应付，借以达到使对方慌乱失误的目的。这种策略被称为（D） A.吊筑高台策略 B.抛
9、放低球策略 C.红白脸策略 D.浑水摸鱼策略19、在开始时寸步不让，态度十分强硬，到了最后时刻，则一次让步到位，促成和局。这种让步策略是（A） A.坚定的让步策略 B.一次性让步策略C.色拉米香肠式策略 D.先高后低、然后又拔高的让步策略20、Evidence是FABE法则中的（D） A特征 B.有点 C.利益 D.证据21、下列关于产品陈列的表述不正确的是（B） A.争取人流较多的陈列位置 B.位置越高越好 C.讲产品的正面朝向顾客 D.陈列商品的所有规格22、主要用于食品保鲜，如礼品点心，蛋糕等的包装是（B） A.收缩包装 B.吸氧包装 C.透气包装 D.充气包装23、在商品储运过程中，为
10、了引起作业人员的注意，怕震易碎的商品运输包装上应张贴的图示标志是（B） A.张开的太阳伞 B.高脚酒杯 C.太阳 D.温度计24、储运图示的标志对于商品的运输非常的重要，对于，需要控制温度的商品，图是标志是（B），并标明高低温度A.太阳 B.温度计 C.雨伞 D.高脚酒杯25、在谈判时间中，产生僵局的首要原因常常在于（A） A.立场观点的争执 B.有意无意的强迫 C.人员素质的低下 D.信息沟通的障碍26、药品、食品、玩具、文具等适合选用的销售包装方式是（A）。 A泡罩包装 B贴体包装 C收缩包装 D拉伸包装27、下列对谈判僵局这一现象的几种判断中，（C）是正确的。 A谈判僵局是坏事 B谈判僵
11、局是好事 C谈判僵局既有好影响，又有坏影响 D谈判僵局的出现时不经常的28、主要用于食品保鲜，如礼品、蛋糕等的包装属于（B）。 A收缩包装 B吸氧包装 C灭菌包装 D充气包装29、顾客：“这东西质量不好。”推销员：“这种产品的质量的确有问题，所以我们公司削价处理，价格优惠很多，而且公司还确保这种产品的质量不会影响到你的使用效果。”这种处理顾客衣衣的方式叫（B）。A转折处理法 B转化处理法 C委婉处理法 D合并意见法30、商品的使用价值，对于大多数商品和顾客来说，都是兴趣集中点。对于（C）顾客，强调商品的多种功能就显得尤为重要。虚荣型顽固型经济上不是很宽裕的顾客生活质量要求高的31、在处理顾客异
12、议时，不能用（D）作开场白。 A“我很高兴你能提出此意见” B“你的意见非常合理” C“你的观察很敏锐” D“我想，你的理解可能有问题”32、现实中，大多数企业的订单管理流程度采用（A）方法。 A “存货生产方式”的订单管理流程 B“订货生产方式”的订单管理流程 C最佳订货点的订单管理流程 D综合的订单管理流程33、下列不属于杜宇拖欠账款的客户可采取的措施有（ A ）。A、 据理力争 B、停止供货C、委托第三方追涨 D、取消信用额度34、在上海大连东北三生一线，然后是铁路运输。这种运输方式是（ A ）。A、 水路运输 B、水上联运 C、陆陆联运 D、陆空联运35、下列属于定量订货方式的优点的是
13、（ B ）。A、 降低订单处理成本 B、及时了解库存的动态C、降低运输成本 D、增加库存保管维持成本36、下列不属于定期订货方式的优点的是（ D ）。A、降低订单处理成本 B、及时了解库存的动态C、降低运输成本 D、节省库存保管维持成本37、C类库存品种约占库存品种总数的（ B ），而其占用资金额占库存占用资金总额的（ B ）。A、20%30%，20%30% B、60%70%，5%20%C、40%50%，40%50% D、15%，60%70%38、通过优化仓库内的物品放置位置和采用自动化搬运工具，减少物品和人员的移动距离和次数。这是改善物流作业效率的“六无改善法”中的（ C ）。A、不让走 B、不让等 C、
