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1、1 M 浅谈优秀PM生存法则 及PM职业规划 2 M友情提示 3 M 目录 1 1 2 2 3 3 我是谁 什么是PM 什么是优秀PM 4 4 5 5 优秀PM生存法则 PM未来发展和职业规划 4 M我的未来在哪里？ 5 MHugo Wong，黄志雄 6 M 目录 1 1 2 2 3 3 我是谁 什么是PM 什么是优秀PM 4 4 5 5 优秀PM生存法则 PM未来发展和职业出路 7 M 为什么要做PM 追赶浪潮、适应丈母娘时代 8 M 1 1项目经理(Project Manager)，项目牛 2 2 产品经理(Product Manager)，产品汪 3 3 女性开发者(Program MM
2、)，程序媛 项目经理是为项目的成功策划和执行负总责的人。 项目经理是项目团队的领导者，项目经理首要职责是在预算范围内 按时优质地领导项目小组完成全部项目工作内容，并使客户满意。 调查并根据用户需求，确定开发产品，选择技术、商业模式等。 推动相应产品开发组织，根据产品生命周期，协调研发、营销、 运营等，确定和组织实施产品策略，以及产品管理活动。 什么是PM，PM是什么 9 MPM到底需要做什么 PM 1 1 程序猿 攻城狮 2 2 老板 领导 3 3 顾问 保姆 10 M PM需要以下三方面的主要技能 项目管理 业务技能 技术背景 项目管理 业务技能 技术背景 项目管理 业务技能 技术背景 领导
3、一个集成多种信息和电信技 术的60人IT咨询企业的项目经理 一个重新设计航空器机翼的8人研发项目 的项目经理 注：三维图表示不同项目环境下项目经 理应具备的技能要求 PM需要需要什么技能 11 M 项目成功的定义三要素 ： 按时完成（时间:我们、客户） 预算内（费用:人力成本、其他成本） 质量符合预期要求（功能、绩效） 期望管理，项目经理的成功规则 “成本时限质量”平衡的现实的期望 在整个项目期间进行期望管理 在预算内准时交付承诺成果 质量 时间 成本 项目/产品成功的定义 12 M什么样的人合适做PM 自己：自己意愿； 心态：心态平稳，少抱怨，正能量； 身体：身体好，少生病； 能力：综合能力
4、好。 个人基本素质 自己：对自己忠诚； 企业：对企业忠诚； 客户：对客户忠诚； 上帝：对上帝忠诚。 忠诚铸就职场生命之源 把敬业变成习惯，你就会逐渐改掉那种散漫、 马虎、不负责任的做事态度，做任何事都不会 有“随便做一做”的想法。 把公司的事当成自己的事是一种最基本的职业 要求，它要求每一个员工对自己工作中出现的 问题不回避，不推诿，自觉主动地解决它。 让敬业成为自己的习惯，把公司的事当成自己事 售前和品牌 推广人员 市场和销售 人员 开发和测试 人员. 产品经理项目经理 13 M 目录 1 1 2 2 3 3 我是谁 什么是PM 什么是优秀PM 4 4 5 5 优秀PM生存法则 PM未来发展
5、和职业出路 14 M 销售销售 销售、销售管理、市场、渠销售、销售管理、市场、渠 道道 管理管理 部门经理（总监）、总裁室人部门经理（总监）、总裁室人 员、总经办员、总经办 技术技术 实施（开发、平台）、研发（设计、开发）、售前、售后、测试、项目实施（开发、平台）、研发（设计、开发）、售前、售后、测试、项目 管理、产品管理、美工、品管等岗系管理、产品管理、美工、品管等岗系 运营支撑运营支撑 人事、行政、商务、财务、人事、行政、商务、财务、IT运维支持等岗运维支持等岗 四类职序四类职序/ /七级职位七级职位 初级初级 中级中级 高级高级 资深资深/主管主管 技术专家技术专家/高管层高管层 决策层
6、决策层 中层经理中层经理/部门总监部门总监 一般IT公司的岗位设置 15 MPM进阶之路 1、专注编程 2、有点熟悉公司产品 3、带几个人、会加班、能熬夜 4、第一次拿着带PM字眼的名片窃喜一会 1、大部分时间编程 2、比较熟悉公司产品，可演示和讲解 3、带几个人、主动加班、经常熬夜、开始掉头发 4、可以独立带人出差应付项目和客户，经常找领导 1、不编程只看别人代码，PPT熟手，愿意分享 2、公司产品都在脑海，同行优缺点了如指掌，随时出发 3、带几十人核心项目产品，销售、售前、交付、维护、冒充领导 4、别人搞不定的时候，老板第一个想到他。头发基本上没了 优秀 PM 普通PM 入门级PM 资深
7、PM 1、不懂编程，会调动公司一切可用资源 2、公司头牌PM，PMO负责人，辅助和培养其他人为己任 3、有一个比较靠谱的PM圈子，外部资源丰富。光头是一种时代标签 16 M 优秀PM的核心竞争力 17 M什么是优秀/糟糕的PM 目标目标 优秀PM心理住着产品/项目目标 糟糕PM经常忘记项目目标是什么 优秀PM口头禅:根据计划今天要完成 糟糕PM口头禅:我们要做什么来的 优秀PM花最多时间关注 “做什么”，以及 管理实现的过程 糟糕PM花最多时间关注“怎么做”细节 优秀PM关注应当做的事情 糟糕PM关注可以做的事情 优秀PM定义自己的工作和成绩是什么 糟糕PM总是希望被告知自己应当做什么 优秀P
8、M永远知道下一个最重要事情是什么 糟糕PM很容易被插入优先级，因为原来的 优先级就没有想清楚 优秀PM首先看到产品/项目可能成功希望 糟糕PM首先看到潜在的失败和困难 工作工作方式方式 优秀PM能够遵守基线动态调整计划，预见可能存 在的问题，并且准备好解决方案 糟糕PM挖坑并且每天都忙于填坑 优秀PM犯错之后制定制度和流程避免同样的错误 再次发生 糟糕PM填完一个坑之后继续填下一个坑 优秀PM建立自己的声望，自己打造团队 糟糕PM抱怨公司不给自己招人 沟通沟通 优秀PM让老板清楚看到资源的投资回报 糟糕PM抱怨老板不给自己资源 优秀PM可以和客户共同进步 糟糕PM最后和客户成为敌人 优秀PM和
9、相关部门成为很优秀的工作伙伴和朋友 糟糕PM呆在自己的部门，不鸟其他部门同事 18 M 目录 1 1 2 2 3 3 我是谁 什么是PM 什么是优秀PM 4 4 5 5 优秀PM生存法则 PM未来发展和职业出路 19 M 项目启动会 初步需求 调研 选择 项目生命周期模型 对项目 规模、时间、 资源、成本 进行估算 需求评审 WBS 确定项目范围 项目范围评审 制定项目 进度计划制定项目从属计划 测试计划 配置管理计划 度量计划 产品集成计划 质量保证计划 风险管理计划 项目计划评审 制定项目的 成本基线 风险识别和 分析 法则法则1：一年之计在于春一年之计在于春： 做好项目计划阶段常规的工作
10、做好项目计划阶段常规的工作 PM生存法则1 20 M 难题：计划没有变化快 法则2：变更是把双刃剑，你变我也变 变更有时也是有义的，可以收钱的 以平常心来看待变化，变化是绝对的，不变是相对的。 对变化做分析，日常变更和重大变更。 日常变更项目经理负责 重大变更CCB负责（高层） 将重大变更的决策交给高层来决定。不要自己来承担所有的责任 和问题，项目管理人员重要的工作是整合资源，而不是作决策。 每次变化时一定要作记录，以便必要时向高层和客户进行解释。 （吵架的依据） PM生存法则2 21 M 难题：客户提出额外的要求 法则3：镀金是错误的 只做WBS内定义的工作。多做任何东西都是错误的。 难题：
11、项目计划工作量太大 法则4-项目经理是“集成者” 各种计划都不是项目经理主要负责制定的，要让任务具 体的执行人来进行评估工时和资源。项目经理可以对其 进行评审和纠正。 PM生存法则3 22 M 难题：项目资源不够 法则5：会哭的孩子有奶吃 通过制定项目计划和变更的流程让高层经理知 道你的苦衷，和资源不足的原因。 如果最后还是不能解决，至少项目经理不会被 秋后算账。 PM生存法则4 23 M 难题：团队积极性不高 法则6：技术人员不是民工 让项目团队成员和相关干系人都参与到项目 的管理工作（制定计划、听取他们的意见等） 中是调动他们积极性的最好手段。 以马斯洛理论为依据，技术人员需要得到应 有的
12、尊重。 不要独裁和固执。 PM生存法则5 24 M 难题：你们是怎么测试的！？ 法则7：测试人员不是麻烦的制造者 不要一出现问题就埋怨测试人员，缺陷是在开发过程中产 生的，而不是测试人员产生的。 难题：高层经理经常会问：项目计划为什么不准确！？ 法则8：项目计划中的救命草 善用项目计划中的“假设”和“约束”。 项目的不确定性都是因为“假设”造成的。 项目时间、资源不足往往是“约束”造成的。 在计划中写明项目的难处，让高级经理去签字。 PM生存法则6 25 M 难题：我再给你5个人，你后天赶快把项目做完。 法则9：工期和工作量是不同的 5人/天的工作量不是5个人一天就可以完成的 生孩子需10人月
13、，不是10个女人一个月就可以搞定 沟通是有成本的 产品集成是需要时间和成本的。 快速跟进会增加风险的。 难题：会议为什么那么多 法则10：开会不怕多 重视文档工作，特别是评审会的上收集的意见和签字。 注意开会的投资回报率 PM生存法则7 26 M 26 难题：为什么缺陷那么多？ 法则11：同行Review是项目质量的保护神 评审是可以提高产品质量的，QC是不会提高产品质量的。 PM生存法则8 27 M 0204 0301 成为PM 风险目标意识 承担责任能力 成本意识第一 明白正确沟通 引导团队能力 整合资源能力 提高谈判水平 融入PM圈子 即学即会能力 成为优秀PM的四部曲 28 M 能力：
14、逻辑能力、沟通能力、感受他人情绪变动能力、人际资源整合能力4 个性：能吃、能喝、能睡3 双赢：为公司、为客户双赢作为双边目标2 目标：追求完成项目/产品目标成功是唯一的工作动力，Getting Thing Done 1 特质：外部沟通把握、开发心态和良好性格、学习和工具、永远有一颗创业的心、审美追求 5 优秀PM的54321 29 M 欣赏周欣赏周 围风景围风景 健康健康 饮食饮食 阅读阅读与与 IT不相关不相关 的的内容内容 休假休假 一下一下 休息休息 一下一下 独自独自 待会待会 回馈回馈 社会社会 设置设置目标目标 然后实现然后实现 PM避免精神崩溃的10个建议 坚持坚持 锻炼锻炼 放
15、缓脚步放缓脚步 平稳心态平稳心态 30 M 目录 1 1 2 2 3 3 我是谁 什么是PM 什么是优秀PM 4 4 5 5 优秀PM生存法则 PM未来发展和职业出路 31 M 自我分析 1、自我分析 2、环境分析 3、关键成就因素分析 4、关键问题分析 5、诊断方法 职业生涯诊断 PM职业生涯诊断1 32 M 行业条件 环境分析 1、自我分析 2、环境分析 3、关键成就因素分析 4、关键问题分析 5、诊断方法 职业生涯诊断 PM职业生涯诊断2 33 M 1、自我分析 2、环境分析 3、关键成就因素分析 4、关键问题分析 5、诊断方法 职业生涯诊断 金脉 人脉 知脉 金脉：理财、合作、能力条件
16、及职位 知脉：知识、技术、企划及洞察力 人脉：沟通与自我推销 PM职业生涯诊断3 34 M 1、自我分析 2、环境分析 3、关键成就因素分析 4、关键问题分析 5、诊断方法 职业生涯诊断 发 生 的 领 域 问 题 的 难 度 组 织 的 配 合 家庭问题、自我问题还是工作问题；或是 共同作用？ 是否学习新技能？是否需要全神贯注？ 是否需要个人改变态度与价值观？ 自己是否作出贡献，是否学会在适合的 职业领域中发挥专长，与其它人员协作 怎样？自己的职业生涯与组织对自己的 职业生涯是否冲突？ PM职业生涯诊断4 35 M 1、自我分析 2、环境分析 3、关键成就因素分析 4、关键问题分析 5、诊断方法 职业生涯诊断 社会评价 企业评价 家庭评价 自我评价 才能是否展示 企业发展、社会进步中贡献是否满意 自己的职称、职务是否满意 对职业发展与其它人生活动的
