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1、平台的使用一（基础知识）一、进入实验室系统的方法：http:/IP:8081二、进入的用户名和密码：用户名：密 码：三、当我们进入系统后，系统会自动分配一个电子邮件给我们。邮件地址为：学号密码：跟进入系统的密码一致四、注意事项： 当我们头一次以一个学号进入系统后，以后上机不管你坐哪台机器上，你的用户名保持不变。平台的使用二（电子银行）一、该模块的银行帐号分3种：1、企业银行：该账号用于B2B实验中的供应商，采购商和物流商三个身份中2、个人银行：用于B2C，C2C实验中的C用户3、网上商城：用于B2C实验中的B用户二、要正常使用企业银行账号付款，必须先下载其CA证书平台使用三(b2c)一、该实验
2、中需模拟B、C两个身份，分别是网上商户和网上客户，其中B是卖家，C是买家。二、分别注册B、C两个身分。这之前必须到电子银行注册一个“网上商城”银行账号。另外，也最好注册一个“个人银行”账号，以便实现电子支付三、以商户(B)登录，按顺序分别进行：商品管理期初数据商店管理注意：1、期初数据必须做，而且只能做一次2、进行“商店管理”，必须设置其模板logo,banner,并发布网店。否则，前台将无法查找到你的网店和商品。四、选购商品，按要求完成结算五、进行销售管理：网上订单销售订单发货处理注意：1、当同一C向同一B下了2个或2个以上订单，且支付模式、配送一样时可进行订单合并。2、当库存不足或期初数据
3、后又增加了新的商品时，需要进行采购管理采购订单采购入库平台使用四(C2C)该实验中需要模拟两个C身份，进行网上拍卖，其中一个为卖家，一个为买家一、分别注册2个C用户二、卖家操作卖东西选择商品分类填写商品信息登录成功三、买家操作买东西选择商品竟标成功拍卖四、填写商品信息时：只设起始价和在线时间：当拍买时间(在线时间)结束时，价高者得到商品设起始价，底价和在线时间：底价应大于起始价。当有人竟标价达到底价，不管在线时间是否结束，则得到商品，若没有达到底价，则在线时间结束时，价高者得到商品五、“我的得易”：买、卖双方可通过它对自己的资料信息进行后台查询和管理六、“后台管理”指网站方(网络商品交易中心)
4、对自己网站的管理入口平台使用五(B2B、物流网)该实验中模拟供应商(卖方)，采购商(买方)、物流商三个身分实验流程1、先到“电子银行”注册3个“企业银行”账号2、分别注册供应商，采购商。物流商3个身份3、分别下载3个身份相应的CA 证书4、以物流商登录，分别进行“仓库管理”和“车辆管理”，新增仓库和车辆5、到物流网，选择自己的创建的物流商，向其申请物流服务6、以物流商登录，在“客户管理”中申批通过供应商的物流请求7、以供应商登录，到“产品目录”中“新增产品”8、以采购商登录，到“B2B交易平台”选购商品将选购的商品放入“购物车”、此时将有2个操作选择A、生成订货单B、生成询价单若选择生成订货单
5、：9、以供应商登录，在“订单处理“中，受理订单。10、采购商登录，对订单进行“二次确认“，二次确认完成后，从”应付款查询中“完成网上支付11、以供应商登录，查看到相关付款信息后，生成销售单。此时，也将有两个选择A、生成发货单(物流商无货或货不足时)B、生成配送单(物流商有货且充足时)说明：A、发货单：供应商给物流商的送货依据B配送单：供应商发给物流商要求送货的依据C此时选择何种操作，以物流商是否有货为依据。若无货，则“生成发货单“，将货物送给物流商，此时要以物流商登录 ，进行”入库处理“，接收供应商发送过来的物货。然后再以供应商登录，“生成配送单”。若有货，则直接“生成配送单”总之，这一步的最
6、终结果 都是要“生成配送单”12、以物流商登录，依据供应商的配送单，进行“配送处理”。具体操作包括：配送处理(生成出库单)出库处理(确认出库)-车辆调度(分配车辆，确实出车)-配送处理(送货完成)若选择生成询价单：9、以供应商登录，给采购商“报价”10、以采购商登录，“生成洽谈单”11、双方通过“网上洽谈”就交易事项进行协商12、双方都“同意”洽谈内容后，在“电子合同”中签订一份电子合同，以采购商登录，完成电子支付以后过程为“选择生成订货单”中的10-11招标管理：采购商新建“招标项目”，填写招标须知等信息采购商发布“招标公告”供应商查看“招标公告”，下载标书供应商看招标书，填写投标书，并提交
7、投标竟标采购商组织“评标定标”，确定中标单位采购商发布“中标公告”，通知中标单位采购商与供应商双方“签订合同”，从而进入“选择生成询单价”第11步的后继步骤平台使用六(网络营销)1、本模块模拟一个网络营销公司的日常运作过程 2、需要注册一个会员(网络营销公司)3、理解前台和后台的概念前台：无需注册可查看到的网页界面后台：注册登录后的管理界面关键要建立前台和后台的对应，熟悉其操作过程4、新闻组后台管理账号，密码都为：admin(小写)平台使用七(EDI)1、先注册 一个EDI用户2、流程：A、先进行“贸易伙伴管理”类型-贸易伙伴B、进行“商品信息管理”C、“单证录入”或者进行“管理 平台”单证管
8、理新建单证D、“报文生成处理”生成平面文件生成EDI报文发送E、管理平台回执管理平台使用八(网上单证)一、网上单证有前、后之分，前台的操作是用来检验后台设计，所以建议先了解后台的设计二、要注册一个网上单证的用户平台使用九(BBS)1、要发帖子要先注册成BBS会员2、管理员账号和密码为：admin(小写)3、普通用户要想上传图片，必须经过管理员的权限设置，具有“添加附件”和“获取附件”权限一、B2C模块对于B2C模块，要求助理级考生能够分别模拟消费者和网上商户两个角色分别进行网上购物和商户后台完整的进销存实验操作。 对于个人消费者的具体操作有：申请个人网上银行帐号注册消费者会员B2C商城选购商品
9、到结算中心以会员身份结算确认订单电子支付查询订单。对于B2C特约商户的具体操作有：注册B2C特约商户帐号注册商户角色商户登陆，入驻商城新建网上商店（设置商店模板、logo、banner、发布网店、填写配送、支付等说明、发布文字广告、发布到搜索引擎等操作）添加商品期初库存；此外还要求掌握商户后台采购管理销售管理库存管理整套进销存实验流程。 下面给大家一套B2C购物流程的模拟题例题1、请到电子商务师实验室中模拟消费者进行网上购物。要求：以customer*注册会员，选购商品为“爱的天空”花束，并以网上支付、送货上门的方式订购该花束，收件人姓名为“friend*”；购买完毕，查看该次购物订单。(*代
10、表考生号的后三位，其他信息自定义。)例题2、下面再看一道B2C商户后台管理的题:李文是某高校电子商务专业毕业生，毕业后到一知名电子商务网站注册为B2C特约商户并开了个网上商店，商户名称：*商户，专卖商品类别为：数码产品，专卖店名称为*专卖店，经营品牌为：*品牌。入驻商城后，他先对公司简介、配送说明、支付说明和售后服务等网店信息进行设置（信息自定义），然后添加了一批新商品，商品名称为*笔记本电脑, 进货价2000元，市场价2500元，优惠价2200元，期初记账为10台，开张第一天，李文收到小张订购15台笔记本电脑的定单，由于库存不足，李文又采购入库20件该商品，交货方式为送货上门，运输方式为火车
11、，结算方式为网上支付，然后，按照定单要求，将15件笔记本电脑发给小张。（请在电子商务实验室中模拟完成该实验,注册信息中，*为考生准考证后6位,其他信息自定义）。步骤：商户身份：1、进入电子银行申请B2C特约银行账户，得到B2C特约银行账号。2、进入B2C，找到“商户登录”，点击3、点击“商户入驻”，填写商户的基本信息，银行账号用刚刚申请的“B2C特约银行账号”4、进入B2C，商户登录进入商店管理，完成以下操作：设置商店模板、logo、banner、发布网店、填写配送、支付等说明、发布文字广告、发布到搜索引擎等操作。5、添加商品6、期初记账消费者身份：7、进入B2C前台，搜索商品，然后订购该商品
12、商户身份：8、找到消费者下的订单，选中，查看明细，受理该订单9、如果库存不足，则需进入“采购管理”的采购订单，新建一个采购订单，选中要采购的产品，输入采购的数量。然后对采购单确认。10、采购入库。消费者身份：11、进入B2C前台的订单查询，输入自己的会员名，找到相应的订单，然后进入网上支付，输入个人银行账号，付款。商户身份：12、进入商户后台，查看销售单，生成发货单。13、发货确认。例题3、B2C订单建议合并的题:小张在李文的网上商店第一天购买了一台*笔记本电脑，交货方式为送货上门，运输方式为火车，结算方式为网上支付；第二天小张又帮朋友在李文的网上商店购买了同样的商品，这样小张前后下了两次订单
13、，并都还没有支付。李文看到小张的两次订单后，为了节约成本，建议小张的两次订单进行合并，小张看到建议后同意了进行合并。因此李文将两张订单变成一次，小张通过网上银行账号付款，李文将两台笔记本电脑发给小张。步骤：1、 以消费者身份，下两个相同的订单。2、 以商户身份登录后台，点击“建议合并”3、 以消费者身份，进入订单查询，找到“建议合并”处同意合并。4、以商户身份登录后台，点击合并订单。5、商户再对订单进行处理，发货。同前面例题步骤。例题4、B2C订单申请合并的题:小张在李文的网上商店第一天购买了一台*笔记本电脑，交货方式为送货上门，运输方式为火车，结算方式为网上支付；第二天小张又帮朋友在李文的网
14、上商店购买了同样的商品，这样小张前后下了两次订单，并都还没有支付。小张看到自己的两次订单后，为了节约邮寄费用，申请将两次订单进行合并，李文看到申请后同意了进行合并。因此李文将两张订单变成一次，小张通过网上银行账号付款，李文将两台笔记本电脑发给小张。步骤：1、 以消费者身份，下两个相同的订单。2、以消费者身份，进入订单查询，找到“申请合并”处申请订单合并。4、以商户身份登录后台，点击合并订单。5、商户再对订单进行处理，发货。同前面例题步骤。二、B2B模块B2B的交易流程在实验室中分三种情况进行，一为电子定单，一为电子合同，一为网络采购（网上招标）。 1、电子定单流程为：采购商在前台购买商品，订单
15、就会出现在相应的供应商的订单处理中，供应商处理订单后，交给采购商确认，经过采购商二次确认的订单就可以生成销售单。同时，销售单生成后，供应商派物流商把把货物送到采购商；采购商在适当的情况下，结清货款。 2、电子合同流程为：采购商在前台购买商品，在购物车里生成询价单，供应商从后台对此询价单报价后，采购商将此报价单生成洽谈单，然后双方进行网上洽谈，签订电子合同 ，电子合同生效后，该电子合同生成销售单，销售单生成后，供应商派物流商把把货物送到采购商；采购商给供应商支付货款，供应商给物流商支付运费，实验完毕。3、网络采购流程也很简单：采购商登陆后台，新建一个招标项目供应商登陆看到此招标项目后，下载标书，然后根据招标要求制作投标书，进行投标。然后采购商登陆后台，在“招标项目”中，先截止投标，然后评标
